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Dados de contato
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Resolução de Disputas na UE
De acordo com o Regulamento sobre Resolução de Disputas Online em Matéria de Consumo (Regulamento ODR), gostaríamos de informar o senhor sobre a plataforma de resolução de disputas online (plataforma OS). Os consumidores têm a possibilidade de apresentar reclamações à plataforma de resolução de disputas on-line da Comissão Européia em http://ec.europa.eu/odr. O senhor encontrará os detalhes de contato necessários para isso em nosso impresso acima.
Entretanto, gostaríamos de salientar que não estamos dispostos ou obrigados a participar dos procedimentos de resolução de disputas perante uma comissão de arbitragem de consumidores.
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