Abbiamo scritto la presente informativa sulla privacy (versione 02.04.2024-122740817) per spiegarti, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e le leggi nazionali applicabili, quali dati personali (dati in breve ) noi in qualità di titolari del trattamento – e i responsabili del trattamento da noi incaricati (ad es. fornitori) – elaboriamo, elaboreremo in futuro e quali opzioni legali avete. I termini utilizzati sono da considerarsi neutri rispetto al genere.
In breve: ti forniamo informazioni complete su tutti i tuoi dati personali che elaboriamo.
Le politiche sulla privacy di solito sembrano molto tecniche e utilizzano una terminologia legale. Tuttavia, la presente informativa sulla privacy ha lo scopo di descriverti le cose più importanti nel modo più semplice e trasparente possibile. Purché ciò favorisca la trasparenza, i termini tecnici vengono spiegati in modo di facile lettura, vengono forniti collegamenti a ulteriori informazioni e vengono utilizzati grafici . Informiamo quindi in un linguaggio chiaro e semplice che trattiamo i dati personali nell’ambito delle nostre attività commerciali solo se esiste una base legale per ciò. Ciò non è certamente possibile con dichiarazioni brevi, poco chiare e tecnico-giuridiche, come spesso accade su Internet quando si tratta di protezione dei dati. Spero che troverete le seguenti spiegazioni interessanti e informative. Forse troverai anche alcune informazioni che non ti sono familiari.
Se avete ancora domande, vi preghiamo di contattare l’organismo responsabile indicato di seguito o nel colophon, seguire i collegamenti esistenti e consultare ulteriori informazioni su siti di terzi. Naturalmente potete trovare anche i nostri dati di contatto nell’impronta.
Scopo
La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati dalla nostra azienda e a tutti i dati personali trattati dalle società da noi incaricate (responsabili del trattamento). Con il termine dati personali ci riferiamo a informazioni ai sensi dell’articolo 4 n. 1 GDPR, come il nome, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo postale di una persona. Il trattamento dei dati personali ci consente di offrire e fatturare i nostri servizi e prodotti, sia online che offline. L’ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy comprende:
In breve: La presente privacy policy si applica a tutti gli ambiti in cui i dati personali vengono trattati in maniera strutturata dalla società attraverso i canali citati. Qualora dovessimo entrare in rapporti giuridici con voi al di fuori di questi canali, vi informeremo separatamente, se necessario.
Basi giuridiche
Nella seguente informativa sulla privacy vi forniamo informazioni trasparenti sui principi giuridici e sui regolamenti, ovvero le basi giuridiche del regolamento generale sulla protezione dei dati, che ci consentono di trattare i dati personali.
Per quanto riguarda il diritto dell’UE, facciamo riferimento al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016. Naturalmente è possibile accedere al regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE online su EUR-Lex, il porta d’accesso al diritto dell’UE, all’indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 .
Trattiamo i tuoi dati solo se si applica almeno una delle seguenti condizioni:
Altre condizioni come l’esecuzione di registrazioni nell’interesse pubblico, l’esercizio di pubblici poteri o la tutela di interessi vitali di solito non si verificano da noi. Qualora tale base giuridica sia rilevante, sarà resa nota nella sede opportuna.
Oltre al regolamento comunitario, si applicano anche le leggi nazionali:
Qualora si applicassero altre leggi regionali o nazionali, ti informeremo in merito nelle sezioni seguenti.
Dati di contatto del titolare del trattamento dei dati
In caso di domande sulla protezione dei dati, di seguito troverete i dettagli di contatto della persona responsabile o del responsabile del trattamento:
E-mail: office@gtec.at
Periodo di conservazione
Per noi è un criterio generale conservare i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per la fornitura dei nostri servizi e prodotti. Ciò significa che cancelliamo i dati personali non appena cessa qualsiasi motivo per il trattamento dei dati. In alcuni casi siamo legalmente obbligati a conservare determinati dati anche dopo che lo scopo originario non esiste più, ad esempio per scopi contabili.
Se desideri che i tuoi dati vengano cancellati o se vuoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati, i dati verranno cancellati il prima possibile, a condizione che non sussista l’obbligo di continuarne la conservazione.
Vi informeremo di seguito sulla durata specifica del rispettivo trattamento dei dati, a condizione che disponiamo di ulteriori informazioni.
Diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati
Ai sensi degli articoli 13, 14 del GDPR, La informiamo sui seguenti diritti che Le spettano per garantire un trattamento corretto e trasparente dei dati:
In breve: hai dei diritti – non esitare a contattare con noi la parte responsabile sopra elencata!
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i tuoi diritti sulla protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo. Per l’Austria si tratta dell’autorità per la protezione dei dati, il cui sito web è disponibile all’indirizzo https://www.dsb.gv.at/ . In Germania esiste un responsabile della protezione dei dati per ogni Stato federale. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Commissario federale per la protezione dei dati e la libertà d’informazione ( BfDI ) . Per la nostra azienda è responsabile la seguente autorità locale per la protezione dei dati:
Austria Garante per la protezione dei dati
Gestore: Magg. Dottor Andrea Jelinek
Indirizzo: Barichgasse 40-42, 1030 Vienna
Numero di telefono: +43 1 52 152-0
Indirizzo e-mail:
dsb@dsb.gv.at
Sito web:
https://www.dsb.gv.at/
Trasferimento dati verso paesi terzi
Trasferiamo o elaboriamo dati in paesi al di fuori dell’ambito del GDPR (paesi terzi) solo se acconsenti a questo trattamento o se esiste un’altra autorizzazione legale. Ciò è particolarmente vero quando il trattamento è richiesto dalla legge o necessario per l’esecuzione di un rapporto contrattuale e, in ogni caso, solo nella misura consentita dalla legge. Nella maggior parte dei casi il tuo consenso è il motivo principale per cui trattiamo i dati in paesi terzi. Il trattamento dei dati personali in paesi terzi come gli Stati Uniti, dove molti fornitori di software offrono servizi e hanno i propri server, può comportare che i dati personali vengano elaborati e archiviati in modi imprevisti.
Sottolineiamo espressamente che, secondo il parere della Corte di giustizia europea, attualmente esiste un livello di protezione adeguato per la trasmissione di dati negli Stati Uniti solo se un’azienda statunitense che tratta dati personali di cittadini dell’UE negli Stati Uniti partecipa attivamente a il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Il trattamento dei dati da parte di servizi statunitensi che non partecipano attivamente al quadro sulla privacy dei dati UE-USA può comportare che i dati non vengano anonimizzati ed elaborati, se applicabile. Inoltre, le autorità governative statunitensi potrebbero potenzialmente avere accesso ai dati individuali. Inoltre può accadere che i dati raccolti vengano collegati con dati di altri servizi dello stesso fornitore, se si dispone di un account utente corrispondente. Ove possibile, cerchiamo di utilizzare posizioni dei server all’interno dell’UE, se offerte.
Ti informeremo nelle apposite sezioni della presente informativa sulla privacy in modo più dettagliato sui trasferimenti di dati verso paesi terzi, se applicabile.
Sicurezza delle operazioni di trattamento dei dati
Per proteggere i dati personali, abbiamo implementato misure sia tecniche che organizzative. Criptiamo o pseudonimizziamo i dati personali laddove ciò sia possibile. Pertanto, rendiamo il più difficile possibile a terzi l’estrazione di informazioni personali dai nostri dati.
L’articolo 25 del GDPR fa riferimento alla “protezione dei dati mediante progettazione tecnica e impostazione predefinita favorevole alla protezione dei dati”, il che significa che sia il software (ad esempio i moduli) che l’hardware (ad esempio l’accesso alle sale server) devono sempre essere predisposti con adeguate garanzie e misure di sicurezza. Se applicabile, illustreremo le misure specifiche di seguito.
Crittografia TLS con https
I termini TLS, crittografia e https sembrano molto tecnici, e in effetti lo sono. Utilizziamo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) per trasferire in modo sicuro i dati su Internet.
Ciò significa che l’intera trasmissione di tutti i dati dal tuo browser al nostro server web è protetta – nessuno può “ascoltare”.
Abbiamo quindi introdotto un ulteriore livello di sicurezza e soddisfatto i requisiti di privacy attraverso la progettazione tecnologica ( Articolo 25 Sezione 1 GDPR ). Con l’utilizzo di TLS (Transport Layer Security), che è un protocollo di crittografia per il trasferimento sicuro dei dati su Internet, possiamo garantire la protezione delle informazioni riservate.
Potete riconoscere l’utilizzo di questo strumento di protezione dal piccolo simbolo del lucchetto che si trova nell’angolo in alto a sinistra del vostro browser, a sinistra dell’indirizzo Internet (ad es. examplepage.uk), nonché dalla visualizzazione delle lettere https ( invece di http) come parte del nostro indirizzo web.
Se vuoi saperne di più sulla crittografia, ti consigliamo di effettuare una ricerca su Google per “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” per trovare buoni collegamenti a ulteriori informazioni.
Comunicazioni
Panoramica sulle comunicazioni
👥 Soggetti interessati: Chiunque comunichi con noi tramite telefono, email o modulo online |
Se ci contatti e comunichi con noi tramite telefono, email o modulo online, i tuoi dati personali potrebbero essere trattati.
I dati verranno trattati per la gestione ed evasione della Sua richiesta e per la relativa transazione commerciale. I dati vengono conservati per questo periodo di tempo o per tutto il tempo richiesto dalla legge.
Persone colpite
I processi sopra menzionati riguardano tutti coloro che cercano un contatto con noi tramite i canali di comunicazione da noi forniti.
Telefono
Quando ci chiamate, i dati della chiamata vengono memorizzati in forma pseudonimizzata sul rispettivo dispositivo terminale e presso il fornitore di telecomunicazioni utilizzato. Inoltre, dati come nome e numero di telefono potrebbero essere inviati via e-mail e archiviati per rispondere alle vostre richieste. I dati verranno cancellati non appena il caso aziendale si sarà concluso e i requisiti legali ne consentiranno la cancellazione.
Se comunichi con noi tramite e-mail, i tuoi dati vengono memorizzati sul rispettivo dispositivo terminale (computer, laptop, smartphone, …) e sul server di posta elettronica. I dati verranno cancellati non appena il caso aziendale si sarà concluso e i requisiti legali ne consentiranno la cancellazione.
Moduli on-line
Se comunichi con noi utilizzando un modulo online, i tuoi dati vengono memorizzati sul nostro server web e, se necessario, inoltrati al nostro indirizzo email. I dati verranno cancellati non appena il caso aziendale si sarà concluso e i requisiti legali ne consentiranno la cancellazione.
Basi giuridiche
Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Accordo sul trattamento dei dati (DPA)
In questa sezione vorremmo spiegare cos’è un accordo sul trattamento dei dati e perché è necessario. Poiché il termine “Accordo sul trattamento dei dati” è piuttosto lungo, spesso in questo testo utilizzeremo solo l’acronimo DPA. Come la maggior parte delle aziende, non lavoriamo da soli, ma utilizziamo anche i servizi di altre aziende o individui. Coinvolgendo diverse società o fornitori di servizi, potremmo trasmettere dati personali per l’elaborazione. Questi partner agiscono quindi come responsabili del trattamento con i quali stipuliamo un contratto, il cosiddetto Data Processing Agreement (DPA). La cosa più importante che tu sappia è che qualsiasi trattamento dei tuoi dati personali avviene esclusivamente secondo le nostre istruzioni e deve essere regolato dal DPA.
Chi sono i processori?
In qualità di azienda e proprietario di un sito web, siamo responsabili di tutti i tuoi dati da noi elaborati. Oltre al titolare del trattamento possono essere coinvolti anche i cosiddetti responsabili del trattamento. Ciò include qualsiasi azienda o persona che tratta i tuoi dati personali. Più precisamente e secondo la definizione del GDPR, ciò significa: Qualsiasi persona fisica o giuridica, autorità, istituzione o altro ente che tratta i tuoi dati personali è considerato responsabile del trattamento. I responsabili del trattamento possono quindi essere fornitori di servizi come fornitori di hosting o cloud, fornitori di pagamenti o di newsletter o grandi aziende come Google o Microsoft.
Per rendere la terminologia più facile da comprendere, ecco una panoramica dei tre ruoli del GDPR:
Interessato (tu come cliente o parte interessata) → Titolare del trattamento (noi come azienda ed ente contraente) → Responsabili del trattamento (fornitori di servizi come host web o fornitori di servizi cloud)
Contenuto di un accordo sul trattamento dei dati
Come accennato in precedenza, abbiamo concluso un DPA con i nostri partner che agiscono come responsabili del trattamento. Innanzitutto si precisa che il titolare del trattamento tratta i dati esclusivamente nel rispetto del GDPR. Il contratto deve essere concluso per iscritto, sebbene anche la conclusione del contratto elettronico sia considerata un “contratto scritto”. Qualsiasi trattamento dei dati personali avviene solo dopo la conclusione del presente contratto. Il contratto deve contenere quanto segue:
Inoltre, il contratto contiene tutti gli obblighi del responsabile del trattamento. Gli obblighi più importanti sono:
Puoi vedere un esempio di come appare un DPA su https://gdpr.eu/data-processing-agreement/ . Questo collegamento mostra un contratto di esempio.
Biscotti
Panoramica sui cookie
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cosa sono i cookie?
Il nostro sito web utilizza cookie HTTP per memorizzare dati specifici dell’utente.
Di seguito ti spieghiamo cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati, in modo che tu possa comprendere meglio la seguente privacy policy.
Ogni volta che navighi in Internet, stai utilizzando un browser. I browser più comuni sono ad esempio Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti Web memorizza piccoli file di testo nel browser. Questi file sono chiamati cookie.
È importante notare che i cookie sono piccoli aiutanti molto utili. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Più precisamente si tratta di cookie HTTP, poiché esistono anche altri cookie per altri usi. I cookie HTTP sono piccoli file che il nostro sito Web memorizza sul tuo computer. Questi file cookie vengono automaticamente inseriti nella cartella dei cookie, che è il “cervello” del tuo browser. Un cookie è costituito da un nome e un valore. Inoltre, per definire un cookie è necessario specificare uno o più attributi.
I cookie memorizzano determinati dati utente su di te, come la lingua o le impostazioni personali della pagina. Quando riapri il nostro sito Web per visitarlo nuovamente, il tuo browser invia queste informazioni “relative all’utente” al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito web sa chi sei e ti offre le impostazioni a te familiari. In alcuni browser ogni cookie ha il proprio file, mentre in altri, come Firefox, tutti i cookie vengono memorizzati in un unico file.
Il seguente grafico mostra una possibile interazione tra un browser web come Chrome e il server web. Il browser web richiede un sito web e riceve un cookie dal server. Il browser lo utilizza nuovamente non appena viene richiesta un’altra pagina.
Esistono sia cookie di prime parti che cookie di terze parti. I cookie di prima parte sono creati direttamente dal nostro sito, mentre i cookie di terze parti sono creati da siti-partner (es. Google Analytics). Ogni cookie deve essere valutato individualmente, poiché ogni cookie memorizza dati diversi. Anche il tempo di scadenza di un cookie varia da pochi minuti ad alcuni anni. I cookie non sono programmi software e non contengono virus, trojan o altri malware. Inoltre, i cookie non possono accedere alle informazioni del tuo PC.
Questo è un esempio di come possono apparire i file cookie:
Nome: _ga
Valore: GA1.2.1326744211.152122740817-9
Scopo: differenziazione tra i visitatori del sito web
Data di scadenza: dopo 2 anni
Un browser dovrebbe supportare queste dimensioni minime:
Quali tipi di cookie esistono?
I cookie esatti che utilizziamo dipendono dai servizi utilizzati, che saranno descritti nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Innanzitutto ci concentreremo brevemente sui diversi tipi di cookie HTTP.
Esistono 4 diversi tipi di cookie:
Cookie essenziali
Questi cookie sono necessari per garantire le funzioni di base di un sito web. Sono necessari quando un utente, ad esempio, inserisce un prodotto nel carrello, poi continua a navigare su diversi siti Web e torna più tardi per procedere alla cassa. Questi cookie garantiscono che il carrello non venga eliminato, anche se l’utente chiude la finestra del browser.
Cookie finalizzati
Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell’utente e se l’utente riceve eventuali messaggi di errore. Inoltre, questi cookie registrano il tempo di caricamento del sito web e il suo comportamento nei diversi browser.
Cookie mirati
Questi cookie garantiscono una migliore facilità d’uso. Pertanto, informazioni come posizioni precedentemente inserite, dimensioni dei caratteri o dati nei moduli rimangono memorizzate.
Cookie pubblicitari
Questi cookie sono noti anche come cookie di targeting. Hanno lo scopo di fornire pubblicità personalizzate all’utente. Questo può essere molto pratico, ma anche piuttosto fastidioso.
Alla tua prima visita a un sito web ti viene solitamente chiesto quale di questi tipi di cookie desideri accettare. Inoltre, questa decisione verrà ovviamente memorizzata anche in un cookie.
Se vuoi saperne di più sui cookie e non ti preoccupi della documentazione tecnica, ti consigliamo https://tools.ietf.org/html/rfc6265 , la Request for Comments della Internet Engineering Task Force (IETF) denominata “HTTP State Management Mechanism ”.
Finalità del trattamento tramite cookies
Lo scopo dipende in definitiva dal rispettivo cookie. Puoi trovare maggiori dettagli di seguito o rivolgerti al produttore del software che imposta il cookie.
Quali dati vengono trattati?
I cookie sono piccoli aiutanti per un’ampia varietà di compiti. Purtroppo non è possibile sapere quali dati vengono generalmente memorizzati nei cookie, ma nella politica sulla privacy di seguito ti informeremo su quali dati vengono elaborati o archiviati.
Periodo di conservazione dei cookie
Il periodo di conservazione dipende dal rispettivo cookie ed è meglio specificato di seguito. Alcuni cookie vengono cancellati dopo meno di un’ora, mentre altri possono rimanere sul computer per diversi anni.
Puoi anche influenzare tu stesso la durata della conservazione. Puoi cancellare manualmente tutti i cookie in qualsiasi momento nel tuo browser (vedi anche “Diritto di opposizione” di seguito). Inoltre, l’ultima istanza dei cookie basati sul consenso verrà cancellata dopo la revoca del consenso. Fino ad allora la legalità della conservazione rimarrà inalterata.
Diritto di opposizione: come posso cancellare i cookie?
Puoi decidere tu stesso come e se desideri utilizzare i cookie. Indipendentemente dal servizio o dal sito da cui provengono i cookie, hai sempre la possibilità di cancellare, disattivare o accettare solo parzialmente i cookie. Puoi ad esempio bloccare i cookie di terze parti ma consentire tutti gli altri cookie.
Se vuoi scoprire quali cookie sono stati memorizzati nel tuo browser, o se desideri modificare o cancellare le impostazioni dei cookie, puoi trovare questa opzione nelle impostazioni del tuo browser:
Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome
Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari
Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox
Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie
Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge
Se generalmente non desideri i cookie, puoi impostare il tuo browser in modo da avvisarti ogni volta che un cookie sta per essere impostato. Ciò ti dà la possibilità di decidere manualmente se consentire o negare il posizionamento di ogni singolo cookie. Questa procedura varia a seconda del browser. Pertanto, potrebbe essere meglio cercare le istruzioni su Google. Se utilizzi Chrome, potresti ad esempio inserire in Google il termine di ricerca “elimina cookie Chrome” o “disattiva cookie Chrome”.
Basi legali
La cosiddetta “direttiva sui cookie” esiste dal 2009. Essa afferma che la memorizzazione dei cookie richiede il vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR). All’interno dei paesi dell’UE, tuttavia, le reazioni a queste linee guida variano ancora notevolmente. In Austria, invece, questa direttiva è stata recepita nell’articolo 165 comma 3 della legge sulle telecomunicazioni (2021). In Germania, le linee guida sui cookie non sono state recepite come legge nazionale. Invece, questa linea guida è stata ampiamente implementata nella Sezione 15 (3) del Telemedia Act (TMG).
Per i cookie assolutamente necessari, anche senza consenso, sussistono interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR), che nella maggior parte dei casi sono di natura economica. Vogliamo offrire ai nostri visitatori un’esperienza utente piacevole sul nostro sito web. A tal fine, alcuni cookie sono spesso assolutamente necessari.
Ciò avviene esclusivamente con il tuo consenso, a meno che non vengano utilizzati cookie assolutamente necessari. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.
Nelle sezioni seguenti troverete maggiori dettagli sull’uso dei cookie, a condizione che il software utilizzato utilizzi i cookie.
Panoramica dei dati del cliente
👥Parti interessate: clienti o partner commerciali e contrattuali |
Cosa sono i dati del cliente?
Per poter offrire i nostri servizi e prestazioni contrattuali, trattiamo anche i dati dei nostri clienti e partner commerciali. Questi dati includono sempre dati personali. I dati del cliente sono tutte le informazioni che vengono trattate sulla base di accordi contrattuali o precontrattuali affinché possano essere forniti i servizi offerti. I dati dei clienti sono quindi tutte le informazioni che raccogliamo ed elaboriamo sui nostri clienti.
Perché trattiamo i dati dei clienti?
Ci sono molte ragioni per cui raccogliamo ed elaboriamo i dati dei clienti. Il motivo principale è che abbiamo semplicemente bisogno di dati specifici per fornire i nostri servizi. A volte, ad esempio, il tuo indirizzo email potrebbe essere sufficiente. Ma se acquisti un prodotto o un servizio, potremmo aver bisogno, ad esempio, anche di dati come nome, indirizzo, coordinate bancarie o altri dati contrattuali. Questi dati verranno successivamente utilizzati per l’ottimizzazione del marketing e delle vendite in modo da poter migliorare il nostro servizio complessivo per i nostri clienti e clienti. Un altro motivo importante per il trattamento dei dati è il nostro servizio clienti, che per noi è molto importante. Vogliamo che tu abbia l’opportunità di contattarci in qualsiasi momento per domande sulle nostre offerte. Pertanto, potremmo aver bisogno di alcuni dati come minimo il tuo indirizzo email.
Quali dati vengono trattati?
È possibile visualizzare esattamente quali dati vengono memorizzati solo inserendoli in categorie. Tutto sommato, dipende sempre da quale dei nostri servizi ricevi. In alcuni casi, puoi fornirci solo il tuo indirizzo e-mail in modo che possiamo, ad esempio, contattarti o rispondere alle tue domande. In altri casi, potresti acquistare uno dei nostri prodotti o servizi. Quindi potremmo aver bisogno di molte più informazioni, come i tuoi dati di contatto, i dettagli di pagamento e i dettagli del contratto.
Ecco un elenco di potenziali dati che potremmo ricevere ed elaborare:
Per quanto tempo vengono archiviati i dati?
Cancelliamo i dati dei clienti corrispondenti non appena non ne abbiamo più bisogno per adempiere ai nostri obblighi e scopi contrattuali e non appena i dati non sono più necessari anche per eventuali obblighi di garanzia e responsabilità. Ciò può avvenire, ad esempio, alla scadenza di un contratto commerciale. Successivamente il termine di prescrizione è solitamente di 3 anni, anche se in singoli casi possono essere possibili periodi più lunghi. Naturalmente rispettiamo anche i requisiti di conservazione previsti dalla legge. I tuoi dati cliente non verranno sicuramente trasmessi a terzi a meno che tu non abbia dato il tuo esplicito consenso.
Basi legali
La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è l’art. 6 comma 1 lettera a GDPR (consenso), l’art. 6 comma 1 lettera b GDPR (contratto o misure precontrattuali), l’art. 6 comma 1 lettera f GDPR (legittimo interesse) ed in casi particolari (ad es. prestazioni mediche) art. 9 (2) lett. GDPR (trattamento categorie particolari).
In caso di tutela di interessi vitali, il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’articolo 9 capoverso 2 lettera c. GDPR. Per finalità di assistenza sanitaria, medicina del lavoro, diagnostica medica, assistenza o trattamento nel settore sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi nel settore sanitario o sociale, il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell’art. 9 par. 2 lit. H. GDPR. Se fornite volontariamente dati di queste categorie particolari, il trattamento avviene sulla base dell’articolo 9 capoverso 2 lett. un GDPR.
Registrazione
Panoramica della registrazione
👥 Parti interessate: chiunque si registri per creare un account con noi e acceda per utilizzare l’account. 📅 Periodo di conservazione: finché esiste l’account aziendale associato ai testi, più un periodo solitamente di 3 anni. |
Se ti registri con noi e fornisci dati personali, questi dati potrebbero essere elaborati, eventualmente insieme al tuo indirizzo IP. Di seguito è possibile esplorare cosa intendiamo con il termine piuttosto ampio “dati personali”.
Ti preghiamo di inserire solo i dati necessari per la registrazione. Nel caso in cui ti registri per conto di terzi, inserisci solo i dati per i quali hai l’approvazione della parte per cui ti stai registrando. Se possibile, utilizza una password sicura che non usi altrove e un indirizzo email che controlli regolarmente.
Di seguito ti informeremo sull’esatto tipo di trattamento dei dati che facciamo. Dopotutto, vogliamo che tu ti senta a tuo agio con i servizi che forniamo!
Cos’è una registrazione?
Quando ti registri, conserviamo alcuni dei tuoi dati per consentirti di accedere facilmente con noi online e utilizzare il tuo account. Un conto con noi ha il vantaggio di non dover reinserire tutto ogni volta. Risparmia tempo e fatica e, in definitiva, previene qualsiasi problema con la fornitura dei nostri servizi.
Perché trattiamo i dati personali?
In breve, trattiamo i dati personali per rendere possibile la registrazione e l’utilizzo dell’account.
Se non lo facessimo, dovresti inserire ogni volta tutti i tuoi dati, attendere la nostra approvazione e poi inserire nuovamente tutto. Questo processo faticoso probabilmente irriterebbe non solo un po’ noi, ma anche molti dei nostri cari clienti e clienti.
Quali dati vengono trattati?
Tutti i dati che hai fornito durante la registrazione o l’accesso e tutti i dati che potresti inserire come parte della gestione dei dati del tuo account.
Durante la registrazione trattiamo le seguenti tipologie di dati:
Durante la tua registrazione, elaboriamo tutti i dati che inserisci, come nome utente e password, insieme ai dati raccolti in background come le informazioni sul tuo dispositivo e gli indirizzi IP.
Quando utilizzi il tuo account, elaboriamo tutti i dati che inserisci durante l’utilizzo dell’account, nonché tutti i dati creati durante l’utilizzo dei nostri servizi.
Tempo di conservazione
Conserviamo i dati inseriti almeno finché esiste ed è in uso l’account associato ai dati presso di noi – e finché sussistono obblighi contrattuali tra voi e noi. In caso di risoluzione del contratto conserveremo i dati fino alla prescrizione delle rispettive pretese. Inoltre, conserviamo i tuoi dati finché siamo soggetti agli obblighi legali di conservazione, se applicabili. Successivamente conserviamo tutte le registrazioni contabili (fatture, documenti contrattuali, estratti conto, ecc.) del contratto per 10 anni (§ 147 AO) e altri documenti commerciali rilevanti per 6 anni (§ 247 HGB) dopo la maturazione.
Diritto di opposizione
Ti sei registrato, hai inserito i dati e vuoi revocare il trattamento dei dati? Non è un problema. Come puoi vedere sopra, mantieni questo diritto ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati anche durante e dopo la registrazione, l’accesso o la creazione di un account con noi. Contatta il Responsabile della Protezione dei Dati qui sopra per esercitare i tuoi diritti. Se hai già un account con noi, puoi facilmente visualizzare e gestire i tuoi dati e testi nel tuo account.
Basi legali
Completando il processo di registrazione, stipuli con noi un accordo precontrattuale, con l’intenzione di concludere un contratto di utilizzo della nostra piattaforma (anche se non esiste un obbligo di pagamento automatico). Investi tempo per inserire i dati e registrarti e in cambio ti offriamo i nostri servizi dopo aver effettuato l’accesso al nostro sistema e visualizzato il tuo account cliente. Rispettiamo anche i nostri obblighi contrattuali. Infine, dobbiamo essere in grado di inviare tramite e-mail agli utenti registrati informazioni su modifiche importanti. Si applica l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR (attuazione di misure precontrattuali, adempimento di un contratto).
Ove applicabile, chiederemo il tuo consenso, ad esempio nel caso in cui fornisci volontariamente più dati di quelli assolutamente necessari o nel caso in cui potremmo chiederti se possiamo inviarti pubblicità. Articolo 6 capoverso 1 lett. In questa materia si applica il GDPR (consenso).
Abbiamo anche un legittimo interesse a sapere chi sono i nostri clienti o clienti, per poterci contattare se necessario. Dobbiamo anche sapere chi utilizza i nostri servizi e se questi vengono utilizzati in conformità con le nostre condizioni di utilizzo, vale a dire in questo caso si applica l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interessi legittimi).
Nota: le seguenti sezioni sono a carico degli utenti (come richiesto):
Registrazione con nomi reali
Poiché le operazioni commerciali ci impongono di sapere chi sono i nostri clienti o clienti, la registrazione è possibile solo con il tuo vero nome (nome completo) e non con uno pseudonimo.
Registrazione con pseudonimi
Puoi utilizzare uno pseudonimo per la registrazione, ciò significa che non devi registrarti con il tuo vero nome. Ciò garantisce che il tuo vero nome non possa essere elaborato da noi.
Memorizzazione dell’indirizzo IP
Durante la registrazione, l’accesso e l’utilizzo dell’account, memorizziamo il tuo indirizzo IP per motivi di sicurezza per poter determinare l’uso legittimo.
Profilo pubblico
I profili utente sono visibili pubblicamente, cioè parti dei profili possono essere visualizzate anche su Internet senza che sia necessario inserire nome utente e password.
Autenticazione a due fattori (2FA)
L’autenticazione a due fattori (2FA) offre ulteriore sicurezza durante l’accesso, poiché impedisce, ad esempio, di accedere senza smartphone. Questa misura tecnica per proteggere il tuo account ti protegge dalla perdita di dati o dall’accesso non autorizzato, anche se il tuo nome utente e la tua password sono trapelati. Durante il processo di registrazione, login o all’interno dell’account stesso puoi
scoprire quale 2FA viene utilizzato.
Panoramica sull’hosting web
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è l’hosting web?
Oggigiorno ogni volta che si visita un sito web, alcune informazioni, compresi i dati personali, vengono create e archiviate automaticamente, anche su questo sito web. Questi dati dovrebbero essere trattati con la massima parsimonia possibile e solo per validi motivi. Per sito web intendiamo l’insieme di tutti i siti web del tuo dominio, ovvero tutto, dalla home page all’ultima sottopagina (come questa qui). Per dominio intendiamo example.uk o examplepage.com.
Quando desideri visualizzare un sito Web su uno schermo, utilizzi un programma chiamato browser Web. Probabilmente conosci i nomi di alcuni browser web: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari.
Il browser web deve connettersi a un altro computer che memorizza il codice del sito web: il server web. Il funzionamento di un server web è complicato e richiede molto tempo, motivo per cui di solito viene eseguito da fornitori professionali. Offrono web hosting e garantiscono quindi l’archiviazione affidabile e impeccabile dei dati del sito web.
Ogni volta che il browser del tuo computer stabilisce una connessione (desktop, laptop, smartphone) e ogni volta che vengono trasferiti dati da e verso il server web, possono essere trattati dati personali. Dopotutto, il tuo computer memorizza i dati e anche il server web deve conservarli per un periodo di tempo per garantire che possa funzionare correttamente.
Illustrazione:
Perché trattiamo i dati personali?
Le finalità del trattamento dei dati sono:
Quali dati vengono trattati?
Anche mentre visiti il nostro sito web, il nostro server web, cioè il computer su cui è salvato questo sito web, di solito salva automaticamente dati come
Per quanto tempo vengono archiviati i dati?
Generalmente i dati sopra menzionati vengono conservati per due settimane e poi vengono cancellati automaticamente. Non trasmettiamo questi dati a terzi, ma non possiamo escludere la possibilità che questi dati possano essere visionati dalle autorità in caso di comportamenti illeciti.
In breve: la tua visita viene registrata dal nostro provider (azienda che gestisce il nostro sito web su computer speciali (server)), ma non trasmettiamo i tuoi dati senza il tuo consenso!
Basi legali
La liceità del trattamento dei dati personali nell’ambito del web hosting è giustificata dall’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (tutela degli interessi legittimi), poiché l’utilizzo di un hosting professionale presso un provider è necessario per presentare l’azienda in modo sicuro e facile da usare su Internet, nonché per avere la possibilità di tracciare eventuali attacchi e rivendicazioni, se necessario.
Informativa sulla privacy di DomainFactory
Panoramica della politica sulla privacy di DomainFactory
👥 Soggetti interessati: visitatori del sito web |
Cos’è DomainFactory?
Per il nostro sito web utilizziamo il provider di hosting DomainFactory. Il fornitore del servizio è la società tedesca DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstrasse 5, 80331 Monaco di Baviera, Germania.
DomainFactory, una filiale del provider americano GoDaddy Inc., è stata fondata nel 2000 e vanta oltre 20 anni di esperienza. Gestisce oltre 1,3 milioni di domini nell’area di lingua tedesca ed è uno dei maggiori fornitori di web hosting. I server di DomainFactory si trovano nei data center di Strasburgo e Colonia, gestiti in base alla tecnologia più recente e ad elevati standard di sicurezza. Alcuni dei tuoi dati, inclusi i dati tecnici (ad esempio URL, versione del browser, sistema operativo), sono archiviati sui server DomainFactory. Inoltre viene memorizzato anche il vostro indirizzo IP, considerato dato personale.
Perché utilizziamo DomainFactory per il nostro sito web?
Non abbiamo mai voluto avere a che fare con prestazioni tecniche e supporto scadenti. Il nostro obiettivo è quello di avere a vostra disposizione un sito web che funzioni senza intoppi giorno e notte, mantenendo allo stesso tempo un elevato livello di sicurezza. Per questo abbiamo bisogno di un web hosting professionale. Con oltre 20 anni di esperienza, l’uso di tecnologie all’avanguardia e la fornitura di una solida sicurezza IT e operativa, DomainFactory è la nostra prima scelta per il web hosting.
Quali dati elabora DomainFactory?
DomainFactory può elaborare dati personali, incluso il tuo indirizzo IP, mentre visiti il nostro sito web. Dati tecnici come l’indirizzo Internet del sito Web visitato, informazioni sul dispositivo come la versione del browser e il sistema operativo, l’URL del sito Web visitato in precedenza, l’ora di accesso al nostro sito Web ed eventualmente i dati sulla posizione vengono memorizzati automaticamente sul nostro server Web. L’indirizzo IP può essere utilizzato per migliorare la sicurezza del sito web, rilevare potenziali errori e condurre analisi statistiche anonime. I cookie possono essere utilizzati anche per la memorizzazione dei dati.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
I dati vengono archiviati nei data center di Strasburgo e Colonia, rispettando i più elevati standard di sicurezza. L’esatto periodo di conservazione dipende dal tipo di dati e dalle singole configurazioni. In generale, DomainFactory conserva i dati per il tempo necessario ad adempiere ai propri obblighi. Tuttavia, i dati potrebbero essere conservati per un periodo più lungo, ad esempio, per fungere da prova in potenziali controversie legali.
Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?
Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare e limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Potrai inoltre revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei dati. Se non desideri che vengano impostati cookie e che i dati vengano memorizzati, puoi impedirlo nelle impostazioni del tuo browser. La gestione, la disattivazione o la cancellazione dei cookie varia leggermente a seconda del browser. Nella sezione “Cookie” si trovano i link alle istruzioni per i browser più diffusi.
Basi legali
Il nostro legittimo interesse nell’utilizzare DomainFactory per offrire il nostro servizio online costituisce la base giuridica ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (Interessi legittimi).
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso DomainFactory, ti consigliamo di consultare l’informativa sulla privacy su https://www.df.eu/de/datenschutz/ . Per ulteriori domande, puoi anche inviare un’e-mail a support@df.eu .
Accordo sul trattamento dei dati (DPA) DomainFactory
Ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con DomainFactory. Che cosa sia esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.
Questo contratto è richiesto dalla legge perché DomainFactory tratta i dati personali per nostro conto. Chiarisce che DomainFactory può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Il link all’Accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile all’indirizzo https://www.df.eu/de/support/formulare/ .
Informativa sulla privacy delle pagine GitHub
Utilizziamo il servizio di web hosting GitHub Pages per il nostro sito web. Il fornitore di questo servizio è la società americana GitHub Inc., 88 Colin P. Kelly Jr. St., San Francisco, CA 94107, USA.
GitHub elabora dati anche negli Stati Uniti e in altri paesi. Desideriamo sottolineare che secondo la Corte di giustizia europea attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
GitHub utilizza clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (cioè al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia e quindi soprattutto negli Stati Uniti) o il trasferimento dei dati lì (= Art. 46, commi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono modelli giuridici forniti dalla Commissione Europea. Il loro scopo è garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla privacy dei dati, anche se i tuoi dati vengono trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Con queste clausole, GitHub si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se sono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. Puoi trovare l’ordine e le clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare l’accordo sul trattamento dei dati di GitHub, che corrisponde alle clausole contrattuali standard, su https://docs.github.com/en/site-policy/privacy-policies/github-data-protection-agreement .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati utilizzando GitHub nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://docs.github.com/en/site-policy/privacy-policies/github-privacy-statement .
Introduzione ai costruttori di siti Web
Panoramica della politica sulla privacy dei costruttori di siti Web
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cosa sono i costruttori di siti web?
Utilizziamo un costruttore di siti Web modulare per il nostro sito Web. Questa è una forma speciale di Content Management System (CMS). I costruttori di siti Web consentono agli operatori di siti Web di creare siti Web in modo molto semplice e senza alcuna conoscenza di programmazione. In molti casi, gli host web offrono anche costruttori di siti web. I tuoi dati personali possono essere raccolti, archiviati ed elaborati se viene utilizzato un costruttore di siti web. Nella presente Informativa sulla privacy troverai informazioni generali sui dati elaborati da tali sistemi modulari di creazione di siti Web. Puoi trovare ulteriori informazioni nella Privacy Policy del rispettivo fornitore.
Perché utilizziamo i costruttori di siti Web per il nostro sito Web?
Il più grande vantaggio dei costruttori di siti Web modulari è la loro facilità d’uso. Vogliamo offrirti un sito web chiaro, semplice e ben progettato che possiamo facilmente gestire e mantenere da soli, senza bisogno di alcun supporto esterno. Al giorno d’oggi i costruttori di siti web offrono molte funzioni utili che possiamo utilizzare anche senza avere alcuna conoscenza di programmazione. Ciò ci consente di progettare il nostro sito web secondo i nostri desideri e, quindi, di offrirti un’esperienza informativa e piacevole sul nostro sito web.
Quali dati vengono archiviati dai costruttori di siti Web?
Innanzitutto, i dati esatti memorizzati dipendono dal costruttore del sito Web utilizzato. Ciascun fornitore elabora e raccoglie dati diversi dai visitatori del sito web. Tuttavia, vengono solitamente raccolte informazioni tecniche sull’utilizzo come il sistema operativo dell’utente, il browser, la risoluzione dello schermo, le impostazioni della lingua e della tastiera, il provider di hosting e la data della visita del sito web. Inoltre, possono essere trattati anche dati di tracciamento (ad esempio attività del browser, attività clickstream, mappe di calore della sessione, ecc.). Lo stesso vale per i dati personali, poiché possono essere elaborati e archiviati anche dati come informazioni di contatto come indirizzo e-mail, numero di telefono (se fornito), indirizzo IP e dati sulla posizione geografica. Nell’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore puoi scoprire esattamente quali dei tuoi dati vengono archiviati.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
Se disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo, vi informeremo di seguito sulla durata del trattamento dei dati associato al costruttore del sito web da noi utilizzato. Puoi trovare informazioni dettagliate al riguardo nell’informativa sulla privacy del fornitore. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per fornire i nostri servizi e prodotti. Il fornitore può memorizzare i vostri dati secondo le proprie indicazioni, sulle quali non abbiamo alcuna influenza.
Diritto di opposizione
Hai sempre il diritto all’informazione, alla rettifica e alla cancellazione dei tuoi dati personali. In caso di domande è possibile contattare in qualsiasi momento anche i responsabili presso il rispettivo sistema di creazione di siti web. Puoi trovare i dettagli di contatto corrispondenti nella nostra Informativa sulla privacy o sul sito web del rispettivo fornitore.
Inoltre, nel tuo browser puoi cancellare, disattivare o gestire i cookie che i fornitori utilizzano per le loro funzioni. A seconda del browser che utilizzi, questa operazione può essere eseguita in diversi modi. Tieni presente che ciò potrebbe comportare che non tutte le funzioni funzionino più come al solito.
Basi giuridiche
Abbiamo un interesse legittimo nell’utilizzare un sistema di creazione di siti Web per ottimizzare il nostro servizio online e presentarlo in modo efficiente e facile da usare. La base giuridica corrispondente è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo il sistema di creazione del sito Web solo se hai acconsentito.
Se il trattamento dei dati non è assolutamente necessario per il funzionamento del sito web, i tuoi dati saranno trattati solo sulla base del tuo consenso. Ciò vale in particolare per le attività di tracciamento. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.
Con la presente Informativa sulla privacy ti abbiamo fatto conoscere meglio le informazioni generali più importanti sul trattamento dei dati. Se vuoi saperne di più, troverai ulteriori informazioni – se disponibili – nella sezione successiva o nella Privacy Policy del fornitore.
Informativa sulla privacy di WordPress.com
Panoramica della politica sulla privacy di WordPress.com
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è WordPress?
Utilizziamo il noto sistema di gestione dei contenuti WordPress.com per il nostro sito web. Il fornitore del servizio è la società americana Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.
Fondata nel 2003, l’azienda è diventata rapidamente uno dei sistemi di gestione dei contenuti (CMS) più rinomati a livello mondiale. Un CMS è un software che ci aiuta a progettare il nostro sito Web e a presentare i contenuti in modo organizzato. Il contenuto può includere testo, audio e video.
Utilizzando WordPress, i dati personali possono essere raccolti, archiviati ed elaborati. Normalmente vengono memorizzati dati tecnici come sistema operativo, browser, risoluzione dello schermo o provider di hosting. Tuttavia, possono essere trattati anche dati personali come indirizzo IP, dati geografici o informazioni di contatto.
Perché utilizziamo WordPress sul nostro sito web?
Abbiamo molti punti di forza, ma la vera programmazione non è esattamente la nostra competenza principale.
Tuttavia, vogliamo avere un sito web potente e attraente che possiamo gestire e mantenere da soli. Con un costruttore di siti web o un sistema di gestione dei contenuti come WordPress, questo è esattamente possibile. Con WordPress non dobbiamo essere esperti di programmazione per offrirti un bellissimo sito web. Grazie a WordPress possiamo gestire il nostro sito web in modo rapido e semplice senza competenze tecniche. Se sorgono problemi tecnici o abbiamo richieste speciali per il nostro sito web, abbiamo comunque i nostri esperti che si sentono a casa in HTML, PHP, CSS e simili.
Grazie alla facilità d’uso e alle funzionalità complete di WordPress, possiamo progettare la nostra presenza sul web secondo i nostri desideri e offrirvi una buona facilità d’uso.
Quali dati elabora WordPress?
I dati non personali includono informazioni tecniche sull’utilizzo come attività del browser, attività clickstream, mappe di calore della sessione e dati sul computer, sistema operativo, browser, risoluzione dello schermo, impostazioni della lingua e della tastiera, provider Internet e data della visita della pagina.
Vengono raccolti anche dati personali. Principalmente, ciò include i dettagli di contatto (indirizzo e-mail o numero di telefono se forniti), indirizzo IP o posizione geografica.
WordPress può anche utilizzare i cookie per raccogliere dati. Questi spesso includono dati sul tuo comportamento sul nostro sito web. Ad esempio, è possibile registrare quali sottopagine preferisci visualizzare, quanto tempo rimani sulle singole pagine, quando lasci nuovamente una pagina (frequenza di rimbalzo) o quali preferenze hai effettuato (ad es. selezione della lingua). Sulla base di questi dati, WordPress può adattare meglio le proprie misure di marketing ai vostri interessi e al comportamento degli utenti. La prossima volta che visiti il nostro sito Web, WordPress visualizzerà il nostro sito Web in base alle impostazioni effettuate in precedenza.
WordPress può anche utilizzare tecnologie come pixel tag (web beacon) per identificarti chiaramente come utente ed eventualmente offrire pubblicità basata sugli interessi.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
La durata della memorizzazione dei dati dipende da diversi fattori. Dipende principalmente dal tipo di dati memorizzati e dalle impostazioni specifiche del sito web. In generale, i dati vengono cancellati da WordPress quando non sono più necessari per i propri scopi. Esistono delle eccezioni, soprattutto se gli obblighi legali prescrivono una conservazione dei dati più lunga. I log del server web contenenti il tuo indirizzo IP e i dati tecnici vengono cancellati da WordPress o Automattic dopo 30 giorni. Durante questo periodo, Automattic utilizza i dati per analizzare il traffico sui propri siti Web (ad esempio, tutti i siti WordPress) e per risolvere possibili problemi. Anche i contenuti eliminati sui siti Web WordPress vengono conservati nel cestino per 30 giorni per consentirne il ripristino; successivamente, possono rimanere nei backup e nella cache finché non vengono eliminati. I dati sono archiviati su server americani da Automattic.
Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?
Hai il diritto e la possibilità di accedere in qualsiasi momento ai tuoi dati personali e di opporti al loro utilizzo e trattamento. Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità di controllo statale in qualsiasi momento.
Nel tuo browser hai anche la possibilità di gestire, eliminare o disattivare individualmente i cookie. Tieni presente, tuttavia, che i cookie disattivati o cancellati possono avere possibili effetti negativi sulle funzioni del nostro sito WordPress. A seconda del browser utilizzato, la gestione dei cookie funziona in modo leggermente diverso. Puoi trovare i rispettivi link alle istruzioni dei browser più noti nella sezione “Cookie”.
Basi legali
Se avete dato il vostro consenso all’utilizzo di WordPress, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è questo consenso. Secondo l’art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (consenso), questo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può verificarsi quando raccolti da WordPress.
Da parte nostra esiste anche un legittimo interesse a utilizzare WordPress per ottimizzare la nostra offerta online e presentarla in modo bello per voi. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo WordPress solo nella misura in cui hai dato il tuo consenso.
WordPress o Automattic elaborano i tuoi dati anche negli Stati Uniti. Automattic partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre Automattic utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (art. 46 cpv. 2 e 3 DSGVO). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati, anche se trasmessi e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e attraverso le clausole contrattuali standard, Automattic si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo, tra l’altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de .
Maggiori dettagli sulla politica sulla privacy e su quali dati vengono trattati da WordPress sono disponibili su https://automattic.com/privacy/ .
Accordo sul trattamento dei dati (DPA) WordPress.com
In conformità con l’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con WordPress.com. Che cosa sia esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.
Questo contratto è richiesto dalla legge perché WordPress.com tratta i dati personali per nostro conto. Chiarisce che WordPress.com può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Il collegamento all’accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile all’indirizzo https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/ .
Analisi Web
Panoramica sulla politica sulla privacy di Web Analytics
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è l’ analisi web?
Sul nostro sito web utilizziamo un software noto come analisi web per valutare il comportamento dei visitatori del sito web. In questo modo vengono raccolti dati che il fornitore dello strumento di analisi (chiamato anche strumento di tracciamento) memorizza, gestisce ed elabora. Con questi dati, che riceviamo noi in qualità di gestori del sito web, vengono effettuate analisi del comportamento degli utenti sul nostro sito web. La maggior parte degli strumenti offre anche varie opzioni di test. Questi ci consentono, ad esempio, di testare quali offerte o contenuti preferiscono i nostri visitatori. Per questo, potremmo mostrarti due diverse offerte per un periodo di tempo limitato. Dopo il test (il cosiddetto test A/B) sappiamo quale prodotto o contenuto i visitatori del nostro sito web trovano più interessante. Per tali test e per diverse altre analisi vengono creati profili utente e i relativi dati vengono memorizzati nei cookie.
Perché eseguiamo Web Analytics?
Abbiamo un obiettivo chiaro in mente quando si tratta del nostro sito web: vogliamo offrire il miglior sito web del nostro settore sul mercato. Per questo motivo vogliamo offrirvi sia l’offerta migliore e più interessante, sia il comfort quando visitate il nostro sito web. Con gli strumenti di analisi web possiamo osservare il comportamento dei visitatori del nostro sito web e quindi migliorare di conseguenza il nostro sito web per voi e per noi. Ad esempio, possiamo vedere l’età media dei nostri visitatori, da dove provengono, le volte in cui il nostro sito web viene visitato di più e quali contenuti o prodotti sono particolarmente apprezzati. Tutte queste informazioni ci aiutano a ottimizzare il nostro sito web e ad adattarlo alle vostre esigenze, interessi e desideri.
Quali dati vengono trattati?
I dati esatti memorizzati dipendono dagli strumenti di analisi utilizzati. Ma in genere vengono memorizzati dati come i contenuti che visualizzi sul nostro sito web, ad esempio su quali pulsanti o link fai clic, quando apri una pagina, quale browser utilizzi, quale dispositivo (PC, tablet, smartphone, ecc.) con cui visiti il sito web o quale sistema informatico utilizzi. Se avete acconsentito alla raccolta dei dati relativi alla posizione, questi dati possono essere elaborati anche dal fornitore dello strumento di analisi web.
Inoltre viene memorizzato anche il vostro indirizzo IP. Secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), gli indirizzi IP sono dati personali. Tuttavia, il vostro indirizzo IP viene solitamente memorizzato in forma pseudonimizzata (cioè in forma irriconoscibile e abbreviata). Nessun dato direttamente collegabile come nome, età, indirizzo o indirizzo e-mail viene memorizzato per scopi di test, analisi web e ottimizzazioni web. Se questi dati vengono raccolti, vengono conservati in forma pseudonimizzata. Pertanto, non può essere utilizzato per identificarti come persona.
L’esempio seguente mostra la funzionalità di Google Analytics come esempio per il monitoraggio web basato sul client con codice JavaScript.
Il periodo di conservazione dei rispettivi dati dipende sempre dal fornitore. Alcuni cookie conservano i dati solo per pochi minuti o finché non abbandoni il sito web, mentre altri cookie possono conservare i dati per diversi anni.
Durata del trattamento dei dati
Se disponiamo di ulteriori informazioni sulla durata del trattamento dei dati, le troverete di seguito. Generalmente trattiamo i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per fornire prodotti e servizi. Il periodo di conservazione può essere prolungato se richiesto dalla legge, ad esempio per scopi contabili, ad esempio per la contabilità.
Diritto di opposizione
Hai anche la possibilità e il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’utilizzo dei cookie o dei fornitori di terze parti. Ciò funziona tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire il trattamento dei dati da parte dei cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel tuo browser.
Basi legali
L’utilizzo di Web Analytics richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto con il nostro cookie popup. Secondo l’art. 6 par. 1 lit. a del GDPR (consenso) , tale consenso rappresenta la base giuridica del trattamento dei dati personali, quale ad esempio mediante raccolta tramite strumenti di Web Analytics.
Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web, il che ci consente di migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. Con la Web Analytics possiamo riconoscere gli errori dei siti web, identificare gli attacchi e migliorare la redditività. La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lit. f del GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia, utilizziamo questi strumenti solo se hai dato il tuo consenso.
Poiché gli strumenti di Web Analytics utilizzano i cookie, ti consigliamo di leggere la nostra politica sulla privacy sui cookie. Se vuoi scoprire quali dei tuoi dati vengono archiviati e trattati, ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.
Se disponibili, le informazioni sugli strumenti speciali di Web Analytics possono essere trovate nelle sezioni seguenti.
Informativa sulla privacy dell’API di conversione di Facebook
Sul nostro sito web utilizziamo l’API Conversions di Facebook, che è uno strumento di monitoraggio degli eventi. Il fornitore di questo servizio è la società americana Facebook Inc. La società ha anche la sede irlandese in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
Facebook tratta i vostri dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Facebook e Meta Platforms partecipano attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Facebook utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Facebook si impegna a mantenere il livello europeo di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
La Durata del trattamento dei dati di Facebook, che fa riferimento alle Clausole contrattuali standard, è disponibile all’indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati utilizzando Facebook nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy .
Informativa sulla privacy dei pixel di Facebook
Utilizziamo il pixel di Facebook di Facebook sul nostro sito web. Per questo abbiamo implementato un codice sul nostro sito web. Il pixel di Facebook è un segmento di un codice JavaScript che, nel caso in cui arrivi al nostro sito web tramite gli annunci di Facebook, carica un array o funzioni che consentono a Facebook di monitorare le azioni dell’utente. Ad esempio, se acquisti un prodotto sul nostro sito Web, il pixel di Facebook viene attivato e memorizza le tue azioni sul nostro sito Web in uno o più cookie. Questi cookie consentono a Facebook di abbinare i tuoi dati utente (dati cliente come indirizzo IP, ID utente) con i dati del tuo account Facebook. Successivamente, Facebook cancella nuovamente i tuoi dati. I dati raccolti sono anonimi e inaccessibili e possono essere utilizzati solo per scopi di posizionamento degli annunci. Se sei un utente Facebook e hai effettuato l’accesso, la tua visita al nostro sito web verrà automaticamente assegnata al tuo account utente Facebook.
Vogliamo mostrare i nostri prodotti o servizi esclusivamente alle persone che ne sono interessate. Con l’aiuto del pixel di Facebook le nostre misure pubblicitarie possono essere meglio adattate ai vostri desideri e interessi. Pertanto, gli utenti di Facebook possono vedere la pubblicità adatta (se hanno consentito la pubblicità personalizzata). Inoltre, Facebook utilizza i dati raccolti per scopi analitici e per i propri annunci pubblicitari.
Di seguito vi mostreremo i cookie che sono stati impostati su una pagina di prova con il pixel di Facebook integrato. Ti preghiamo di considerare che questi cookie sono solo esempi. A seconda dell’interazione effettuata sul nostro sito Web, vengono impostati cookie diversi.
Nome: _fbp
Valore: fb.1.1568287647279.257405483-6122740817-7
Scopo: Facebook utilizza questo cookie per visualizzare prodotti pubblicitari.
Data di scadenza: dopo 3 mesi
Nome: fr
Valore: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Scopo: questo cookie viene utilizzato per il corretto funzionamento dei pixel di Facebook.
Data di scadenza: dopo 3 mesi
Nome: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062122740817-3
Valore: Nome dell’autore
Scopo: Questo cookie salva il testo e il nome di un utente che ad esempio lascia un commento.
Data di scadenza: dopo 12 mesi
Nome: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valore: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL dell’autore)
Scopo: questo cookie salva l’URL del sito web che l’utente digita in una casella di testo sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 12 mesi
Nome: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valore: indirizzo email dell’autore
Scopo: questo cookie salva l’indirizzo email dell’utente, se lo ha fornito sul sito.
Data di scadenza: dopo 12 mesi
Nota: i cookie sopra menzionati si riferiscono al comportamento individuale dell’utente. Inoltre, soprattutto per quanto riguarda l’utilizzo dei cookie, non si possono mai escludere cambiamenti in Facebook.
Se sei registrato su Facebook, puoi modificare tu stesso le impostazioni per gli annunci pubblicitari su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Se non sei un utente di Facebook, puoi gestire la pubblicità online basata sull’utente su https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices . Hai la possibilità di attivare o disattivare qualsiasi fornitore lì.
Facebook tratta i vostri dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Facebook e Meta Platforms partecipano attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Facebook utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Facebook si impegna a mantenere il livello europeo di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
La Durata del trattamento dei dati di Facebook, che fa riferimento alle Clausole contrattuali standard, è disponibile all’indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .
Se desideri saperne di più sulla protezione dei dati di Facebook, ti consigliamo di visualizzare le politiche interne sui dati dell’azienda all’indirizzo https://www.facebook.com/policy.php .
Informativa sulla privacy per la corrispondenza avanzata automatica di Facebook
Insieme alla funzione pixel di Facebook, abbiamo attivato anche la corrispondenza avanzata automatica. Questa funzione ci consente di inviare e-mail con hash, nomi, generi, città, stati, codici postali e date di nascita o numeri di telefono come informazioni aggiuntive a Facebook, a condizione che tu ce le abbia rese disponibili. Questa attivazione ci dà l’opportunità di personalizzare ancora meglio le campagne pubblicitarie per le persone interessate ai nostri servizi o prodotti.
Informativa sulla privacy di Google Analytics
Panoramica sull’informativa sulla privacy di Google Analytics
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è Google Analytics?
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di monitoraggio analitico Google Analytics nella versione Google Analytics 4 (GA4) fornito dalla società americana Google Inc. Per la regione europea è responsabile Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) per tutti i servizi Google. Google Analytics raccoglie dati sulle tue azioni sul nostro sito web. Combinando varie tecnologie come cookie, ID dispositivo e informazioni di accesso, puoi essere identificato come utente su diversi dispositivi. Ciò consente di analizzare le tue azioni anche su tutte le piattaforme.
Ad esempio, quando si fa clic su un collegamento, questo evento viene memorizzato in un cookie e inviato a Google Analytics. Con i rapporti che riceviamo da Google Analytics, possiamo adattare meglio il nostro sito web e il nostro servizio alle tue esigenze. Di seguito vi forniremo maggiori informazioni sullo strumento di tracciamento e vi informeremo specificamente sui dati trattati e su come potete prevenirli.
Google Analytics è uno strumento di monitoraggio utilizzato per l’analisi del traffico del sito web. La base per queste misurazioni e analisi è un numero di identificazione utente pseudonimo. Questo numero non include informazioni di identificazione personale come nome o indirizzo ma viene utilizzato per assegnare eventi a un dispositivo. GA4 utilizza un modello basato sugli eventi che acquisisce informazioni dettagliate sulle interazioni dell’utente come visualizzazioni di pagina, clic, scorrimento ed eventi di conversione. Inoltre, GA4 incorpora varie funzionalità di machine learning per comprendere meglio il comportamento degli utenti e determinate tendenze. GA4 utilizza la modellazione attraverso funzionalità di machine learning, il che significa che sulla base dei dati raccolti, i dati mancanti possono essere estrapolati per ottimizzare l’analisi e fornire previsioni.
Affinché Google Analytics funzioni correttamente, nel codice del nostro sito web è incorporato un codice di monitoraggio. Quando visiti il nostro sito Web, questo codice registra vari eventi che esegui sul nostro sito Web. Con il modello dati basato sugli eventi di GA4, noi, come operatori del sito web, possiamo definire e tracciare eventi specifici per ottenere analisi delle interazioni dell’utente. Ciò ci consente di monitorare non solo informazioni generali come clic o visualizzazioni di pagina, ma anche eventi specifici importanti per la nostra attività, come l’invio di un modulo di contatto o l’effettuazione di un acquisto.
Una volta che lasci il nostro sito web, questi dati vengono inviati e archiviati sui server di Google Analytics.
Google elabora i dati e riceviamo report sul comportamento dell’utente. Tali rapporti possono includere, tra gli altri, quanto segue:
Oltre ai rapporti di analisi sopra menzionati, Google Analytics 4 offre anche le seguenti funzioni:
Perché utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web?
Il nostro obiettivo con questo sito web è chiaro: vogliamo fornirti il miglior servizio possibile. Le statistiche e i dati di Google Analytics ci aiutano a raggiungere questo obiettivo.
I dati valutati statisticamente ci danno un quadro chiaro dei punti di forza e di debolezza del nostro sito web. Da un lato possiamo ottimizzare il nostro sito per renderlo più facilmente trovabile dalle persone interessate su Google. D’altra parte, i dati ci aiutano a comprenderti meglio come visitatore. Sappiamo esattamente cosa dobbiamo migliorare sul nostro sito web per fornirti il miglior servizio possibile. I dati ci aiutano inoltre a condurre le nostre attività pubblicitarie e di marketing in modo più personalizzato ed economicamente vantaggioso. Dopotutto ha senso mostrare i nostri prodotti e servizi solo alle persone interessate.
Quali dati vengono archiviati da Google Analytics?
Con l’aiuto di un codice di monitoraggio, Google Analytics crea un ID univoco casuale associato al cookie del tuo browser. In questo modo Google Analytics ti riconosce come nuovo utente e ti viene assegnato un ID utente. Quando visiti nuovamente il nostro sito, vieni riconosciuto come utente “di ritorno”. Tutti i dati raccolti vengono memorizzati insieme a questo ID utente, consentendo di valutare profili utente pseudonimi.
Per analizzare il nostro sito web con Google Analytics, è necessario inserire un ID proprietà nel codice di monitoraggio. I dati vengono quindi archiviati nella proprietà corrispondente. Per ogni proprietà appena creata, l’impostazione predefinita è Proprietà Google Analytics 4. La durata della conservazione dei dati varia a seconda della proprietà utilizzata.
Attraverso identificatori come cookie, ID di istanze dell’app, ID utente o parametri di eventi personalizzati, le tue interazioni, se hai acconsentito, vengono misurate su tutte le piattaforme. Le interazioni comprendono tutti i tipi di azioni che esegui sul nostro sito web. Se utilizzi anche altri sistemi Google (come ad esempio un account Google), i dati generati tramite Google Analytics possono essere collegati a cookie di terze parti. Google non divulga i dati di Google Analytics a meno che noi, in qualità di operatori del sito web, non lo autorizziamo, salvo quando richiesto dalla legge.
Secondo Google gli indirizzi IP non vengono registrati né memorizzati in Google Analytics 4. Tuttavia i dati dell’indirizzo IP vengono utilizzati da Google per ricavare dati sulla posizione e vengono poi immediatamente cancellati. Tutti gli indirizzi IP raccolti dagli utenti nell’UE vengono cancellati prima che i dati vengano archiviati in un data center o su un server.
Poiché GA4 si concentra sui dati basati sugli eventi, lo strumento utilizza un numero notevolmente inferiore di cookie rispetto alle versioni precedenti come Google Universal Analytics. Tuttavia, esistono ancora alcuni cookie specifici utilizzati da GA4. Questi possono includere:
Nome: _ga
Valore: 2.1326744211.152122740817-5 Scopo: per impostazione predefinita, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l’ID utente. Viene utilizzato per distinguere i visitatori del sito Web. Scadenza: dopo 2 anni
Nome: _gid
Valore: 2.1687193234.152122740817-1
Scopo: questo cookie viene utilizzato anche per distinguere i visitatori del sito web.
Scadenza: Dopo 24 ore
Nome: gat_gtag_UA Valore: 1
Scopo: utilizzato per ridurre il tasso di richieste. Se Google Analytics viene distribuito tramite Google Tag Manager, questo cookie verrà denominato dc_gtm .
Scadenza: Dopo 1 minuto
Nota: questo elenco non può pretendere di essere esaustivo, poiché Google potrebbe modificare di tanto in tanto la scelta dei cookie. GA4 mira a migliorare la privacy dei dati e offre diverse opzioni per controllare la raccolta dei dati. Ad esempio, possiamo determinare noi stessi la durata della memorizzazione e controllare i dati.
Di seguito forniamo una panoramica delle principali tipologie di dati raccolti da Google Analytics:
Mappe di calore: Google crea mappe di calore per mostrare le aree esatte su cui fai clic. Questo ci fornisce informazioni sulle tue interazioni sul nostro sito.
Durata della sessione: Google fa riferimento alla durata della sessione come il tempo che trascorri sul nostro sito senza uscire. Se rimani inattivo per 20 minuti, la sessione termina automaticamente.
Frequenza di rimbalzo: la frequenza di rimbalzo si riferisce a quando visualizzi solo una pagina sul nostro sito Web e poi la abbandoni.
Creazione dell’account: se crei un account o effettui un ordine sul nostro sito Web, Google Analytics raccoglie questi dati.
Posizione: gli indirizzi IP non vengono registrati o memorizzati in Google Analytics. Tuttavia, i dati sulla posizione vengono rilevati poco prima che l’indirizzo IP venga cancellato.
Informazioni tecniche: le informazioni tecniche includono, tra gli altri, il tipo di browser, il provider di servizi Internet e la risoluzione dello schermo.
Fonte di origine: Google Analytics è interessato al sito web o alla pubblicità che ti ha portato sul nostro sito.
Ulteriori dati possono includere informazioni di contatto, recensioni, riproduzione multimediale (ad esempio, se riproduci un video sul nostro sito), condivisione di contenuti tramite social media o aggiunta ai preferiti. Questo elenco non è esaustivo e serve solo come guida generale alla memorizzazione dei dati da parte di Google Analytics.
Dove e per quanto tempo vengono conservati i dati?
Google ha server distribuiti in tutto il mondo. Puoi trovare informazioni precise sull’ubicazione dei data center di Google su: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=it
I tuoi dati vengono distribuiti su più dispositivi di archiviazione fisici. Ciò garantisce un accesso più rapido ai dati e una migliore protezione contro la manipolazione. Ogni data center di Google dispone di programmi di emergenza per i tuoi dati. In caso di guasti hardware o catastrofi naturali, il rischio di interruzione del servizio presso Google rimane basso.
Il periodo di conservazione dei dati dipende dalle proprietà utilizzate. La durata della conservazione è sempre impostata separatamente per ogni singola proprietà. Google Analytics ci offre quattro opzioni per controllare la durata di archiviazione:
Inoltre esiste anche la possibilità che i dati vengano cancellati solo se non visitate il nostro sito web entro il periodo di tempo selezionato. In questo caso, il periodo di conservazione viene reimpostato ogni volta che visiti nuovamente il nostro sito web entro il periodo di tempo definito.
Una volta scaduto il periodo definito, i dati vengono cancellati una volta al mese. Questo periodo di conservazione si applica ai dati collegati ai cookie, all’identificazione dell’utente e agli ID pubblicitari (ad esempio, i cookie del dominio DoubleClick). I risultati del report si basano su dati aggregati e vengono archiviati indipendentemente dai dati dell’utente. I dati aggregati sono una combinazione di dati individuali in unità più grandi.
Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?
Secondo le leggi sulla protezione dei dati dell’Unione Europea, hai il diritto di accedere, aggiornare, cancellare o limitare i tuoi dati. Utilizzando il componente aggiuntivo del browser per disattivare JavaScript di Google Analytics (analytics.js, gtag.js), puoi impedire a Google Analytics 4 di utilizzare i tuoi dati. Puoi scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser all’indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en Tieni presente che questo componente aggiuntivo disabilita solo la raccolta dati da parte di Google Analytics.
Se vuoi disabilitare, cancellare o gestire i cookie in generale puoi trovare le rispettive istruzioni per i browser più comuni nella sezione “Cookie”.
Basi legali
L’utilizzo di Google Analytics richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro cookie popup. Secondo l’art. 6(1)(a) del GDPR , tale consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati personali che dovesse verificarsi in fase di raccolta da parte degli strumenti di analisi web.
Oltre al consenso, abbiamo anche un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Utilizzando Google Analytics, possiamo identificare errori del sito web, rilevare attacchi e migliorare l’efficienza. La base giuridica è l’art. 6(1)(f) del GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo Google Analytics solo se hai dato il tuo consenso.
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Speriamo di averti fornito le informazioni più importanti riguardo al trattamento dei dati da parte di Google Analytics. Se vuoi saperne di più sul servizio di tracciamento ti consigliamo i seguenti link: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/en/ e https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=it
Se desideri saperne di più sul trattamento dei dati, puoi fare riferimento alla Privacy Policy di Google all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it .
Accordo sul trattamento dei dati (DPA) Google Analytics
Ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con Google Analytics. Che cosa sia esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.
Questo contratto è richiesto dalla legge perché Google Analytics elabora i dati personali per nostro conto. Chiarisce che Google Analytics può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. È possibile trovare il collegamento ai Termini per il trattamento dei dati in https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/ .
Report di Google Analytics su caratteristiche demografiche e interessi
Abbiamo attivato le funzioni di Google Analytics per i report pubblicitari. Questi rapporti sulle caratteristiche demografiche e sugli interessi contengono dettagli su età, sesso e interessi. Attraverso di essi possiamo avere un quadro migliore dei nostri utenti – senza poter attribuire alcun dato a singole persone. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle funzioni pubblicitarie su https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=it&%3Butm_id=ad .
Puoi interrompere l’utilizzo delle attività e delle informazioni del tuo account Google in “Impostazioni annunci” all’indirizzo https://adssettings.google.com/authenticated tramite una casella di controllo.
Misurazione dell’e-commerce di Google Analytics
Utilizziamo anche la funzione di misurazione dell’e-commerce dello strumento di analisi web Google Analytics per il nostro sito web. Questo ci consente di analizzare in modo molto preciso il modo in cui tu e tutti gli altri nostri clienti interagite con il nostro sito web. La misurazione dell’e-commerce riguarda il comportamento d’acquisto. Sulla base dei dati ottenuti, possiamo adattare e ottimizzare il nostro servizio ai vostri desideri e aspettative. Con questi dati possiamo anche utilizzare le nostre misure pubblicitarie online in modo più mirato, per mostrare la nostra pubblicità solo a persone interessate ai nostri prodotti o servizi. La funzione di misurazione dell’e-commerce registra ad esempio quali ordini sono stati effettuati, quanto tempo hai impiegato per decidere sull’acquisto di un prodotto, il valore medio dell’ordine o le spese di spedizione. Tutti questi dati possono essere registrati e archiviati con un ID specifico.
Informativa sulla privacy di Google Analytics Google Signals
Abbiamo attivato Google Signals in Google Analytics. In questo modo, tutte le funzioni esistenti di Google Analytics (rapporti pubblicitari, remarketing, rapporti cross-device e rapporti su interessi e caratteristiche demografiche) vengono aggiornate, per ottenere il riepilogo e l’anonimizzazione dei tuoi dati, nel caso tu abbia consentito annunci personalizzati nel tuo account Google .
La particolarità di questo è che implica il tracciamento cross-device. Ciò significa che i tuoi dati possono essere analizzati su più dispositivi. Attraverso l’attivazione di Google Signals, i dati vengono raccolti e collegati all’account Google. Ad esempio, consente a Google di riconoscere quando guardi un prodotto su uno smartphone e successivamente acquisti il prodotto su un laptop. Grazie all’attivazione di Google Signals possiamo avviare campagne di remarketing cross-device, cosa che altrimenti non sarebbe possibile in questo modo. Remarketing significa che possiamo mostrarti i nostri prodotti e servizi anche su altri siti web.
Inoltre, in Google Analytics vengono raccolti ulteriori dati sui visitatori come posizione, cronologia delle ricerche, cronologia di YouTube e dati sulle vostre azioni sul nostro sito web. Di conseguenza, riceviamo rapporti pubblicitari migliori e informazioni più utili sui tuoi interessi e sulle caratteristiche demografiche. Questi includono la tua età, la lingua che parli, il luogo in cui vivi o qual è il tuo genere. Sono inclusi anche alcuni criteri sociali come il lavoro, lo stato civile o il reddito. Tutte queste caratteristiche aiutano Google Analytics a definire gruppi di persone o segmenti di pubblico target.
Tali rapporti ci aiutano anche a valutare meglio il vostro comportamento, nonché i vostri desideri e interessi. Di conseguenza, possiamo ottimizzare e personalizzare i nostri prodotti e servizi per te. Per impostazione predefinita, questi dati scadono dopo 26 mesi. Tieni presente che questi dati vengono raccolti solo se hai accettato la pubblicità personalizzata nel tuo account Google. Le informazioni conservate sono sempre esclusivamente dati riassuntivi e anonimi e mai dati relativi a singole persone. Puoi gestire o eliminare questi dati nel tuo Account Google.
Google Analytics in modalità di consenso
A seconda del tuo consenso, Google Analytics tratterà i tuoi dati personali nella cosiddetta “modalità di consenso”. Puoi scegliere se accettare o meno i cookie di Google Analytics e quindi quali dei tuoi dati Google Analytics potrà elaborare. I dati conservati vengono utilizzati principalmente per misurare il comportamento degli utenti sul sito web, per fornire pubblicità mirata e per fornirci rapporti di analisi web. Di solito, acconsenti al trattamento dei dati da parte di Google tramite uno strumento di consenso sui cookie. Se non acconsenti al trattamento dei dati, verranno raccolti e trattati solo dati aggregati. Ciò significa che i dati non possono essere assegnati a singoli utenti e quindi non verrà creato alcun profilo utente per te. Hai anche la possibilità di accettare solo la misurazione statistica, il che significa che nessuno dei tuoi dati personali verrà elaborato e utilizzato per scopi pubblicitari o sequenze di misurazione pubblicitarie.
Anonimizzazione IP di Google Analytics
Abbiamo implementato l’anonimizzazione dell’indirizzo IP di Google Analytics su questo sito web. Google ha sviluppato questa funzione affinché questo sito web possa rispettare le leggi sulla privacy applicabili e le raccomandazioni delle autorità locali per la protezione dei dati, nel caso in cui vietino la conservazione di indirizzi IP completi.
L’anonimizzazione o il mascheramento degli indirizzi IP avviene non appena questi raggiungono la rete di raccolta dati di Google Analytics, ma prima che i dati vengano salvati o elaborati.
Puoi trovare ulteriori informazioni sull’anonimizzazione dell’IP su https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en .
Informativa sulla privacy per il remarketing di Google
Utilizziamo Google Remarketing, uno strumento di analisi pubblicitaria, per il nostro sito web. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile di tutti i servizi Google in Europa è la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Google è titolare di un contratto per il trattamento commissionato ai sensi dell’art. 28 DSGVO, che funge da base giuridica sulla protezione dei dati per il nostro rapporto con Google. In termini di contenuto si tratta delle clausole contrattuali standard dell’UE. Qui puoi trovare le condizioni di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati attraverso l’uso di Google Remarketing nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en .
Informativa sulla privacy di Google Tag Manager
Panoramica delle norme sulla privacy di Google Tag Manager
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è Google Tag Manager?
Per il nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager della società Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).
Questo Tag Manager è uno dei tanti utili prodotti di marketing di Google. Con esso possiamo integrare e gestire centralmente sezioni di codice di vari strumenti di tracciamento che utilizziamo sul nostro sito web.
In questa informativa sulla privacy spiegheremo più dettagliatamente cosa fa Google Tag Manager, perché lo utilizziamo e in che misura vengono elaborati i tuoi dati.
Google Tag Manager è uno strumento organizzativo con il quale possiamo integrare e gestire i tag del sito web centralmente e tramite un’interfaccia utente. I tag sono piccole sezioni di codice che, ad esempio, tracciano le tue attività sul nostro sito web. Per questo, segmenti di codice JavaScript sono integrati nel testo sorgente del nostro sito. I tag provengono spesso da prodotti interni di Google, come Google Ads o Google Analytics, ma tramite il manager è possibile integrare e gestire anche tag di altre aziende. Poiché i tag hanno compiti diversi, possono raccogliere dati del browser, fornire dati agli strumenti di marketing, incorporare pulsanti, impostare cookie e tracciare gli utenti su diversi siti web.
Perché utilizziamo Google Tag Manager per il nostro sito web?
Lo sanno tutti: essere organizzati è importante! Ciò vale ovviamente anche per la manutenzione del nostro sito web. Per organizzare e progettare il nostro sito web nel miglior modo possibile per te e per chiunque sia interessato ai nostri prodotti e servizi, ci affidiamo a diversi strumenti di monitoraggio, come Google Analytics.
I dati raccolti ci mostrano ciò che ti interessa di più, quali dei nostri servizi dovremmo migliorare e a quali altre persone dovremmo mostrare i nostri servizi. Inoltre, affinché questo monitoraggio funzioni, dobbiamo implementare i codici JavaScript pertinenti sul nostro sito web. Anche se teoricamente potremmo integrare ogni sezione di codice di ogni strumento di tracciamento separatamente nel nostro testo sorgente, ciò richiederebbe troppo tempo e perderemmo la visione d’insieme. Questo è il motivo per cui utilizziamo Google Tag Manager. Possiamo facilmente integrare gli script necessari e gestirli da un unico posto. Inoltre, l’interfaccia utente di Google Tag Manager è facile da utilizzare e non richiede competenze di programmazione. Pertanto possiamo facilmente mantenere l’ordine nella nostra giungla di tag.
Quali dati vengono archiviati da Google Tag Manager?
Lo stesso Tag Manager è un dominio che non utilizza cookie né memorizza dati. Funziona semplicemente come “amministratore” dei tag implementati. I dati vengono raccolti dai singoli tag dei diversi strumenti di analisi web. Pertanto in Google Tag Manager i dati vengono inviati ai singoli strumenti di tracciamento e non vengono salvati.
Tuttavia, con i tag integrati di diversi strumenti di analisi web come Google Analytics, la situazione è completamente diversa. A seconda dello strumento di analisi utilizzato, con l’aiuto dei cookie vengono raccolti, memorizzati ed elaborati diversi dati sul vostro comportamento su Internet. Ti invitiamo a leggere i nostri testi sulla protezione dei dati per maggiori informazioni sugli articolari strumenti di analisi e tracciamento che utilizziamo sul nostro sito web.
Abbiamo consentito a Google di ricevere da noi dati anonimizzati tramite le impostazioni dell’account per il Tag Manager. Ciò si riferisce tuttavia esclusivamente all’utilizzo del nostro Tag Manager e non ai vostri dati, che vengono salvati tramite sezioni di codice. Permettiamo a Google e ad altri di ricevere dati selezionati in forma anonima. Pertanto acconsentiamo alla trasmissione in forma anonima dei dati del nostro sito web. Tuttavia, anche dopo ricerche approfondite non siamo riusciti a scoprire quali siano esattamente i dati riassunti e anonimi che vengono trasmessi. Quello che sappiamo è che Google ha cancellato qualsiasi informazione che potesse identificare il nostro sito web. Google combina i dati con centinaia di altri dati anonimi di siti Web e crea tendenze degli utenti come parte delle misure di benchmarking. Il benchmarking è un processo di confronto dei risultati di un’azienda con quelli dei concorrenti. Di conseguenza, i processi possono essere ottimizzati in base alle informazioni raccolte.
Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?
Quando Google memorizza i dati, ciò avviene sui server di Google. Questi server si trovano in tutto il mondo, la maggior parte di essi si trova in America. All’indirizzo https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=en puoi leggere in dettaglio dove si trovano i server di Google.
Nei nostri testi individuali sulla protezione dei dati sui diversi strumenti puoi scoprire per quanto tempo i rispettivi strumenti di tracciamento memorizzano i tuoi dati.
Come posso eliminare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?
Lo stesso Google Tag Manager non imposta alcun cookie ma gestisce i tag di diversi siti Web di tracciamento. Nei nostri testi sulla protezione dei dati sui diversi strumenti di tracciamento puoi trovare informazioni dettagliate su come puoi eliminare o gestire i tuoi dati.
Tieni presente che quando utilizzi questo strumento, i tuoi dati potrebbero essere archiviati e trattati anche al di fuori dell’UE. La maggior parte dei paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) non sono considerati sicuri ai sensi dell’attuale normativa europea sulla protezione dei dati. I dati non devono essere trasferiti, archiviati ed elaborati verso paesi terzi non sicuri, a meno che non vi siano garanzie adeguate (come clausole contrattuali standard dell’UE) tra noi e il fornitore di servizi extraeuropeo.
Basi legali
L’utilizzo di Google Tag Manager richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro cookie popup. Secondo l’art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso) , questo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come quando vengono raccolti mediante strumenti di analisi web.
Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e quindi a migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. Con l’aiuto di Google Tag Manager possiamo anche migliorare la redditività. La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi) . Utilizziamo Google Tag Manager solo se ci hai dato il tuo consenso.
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Se desideri saperne di più su Google Tag Manager, ti consigliamo le domande frequenti all’indirizzo https://support.google.com/tagmanager/?hl=it#topic=3441530 .
Informativa sulla privacy di Hotjar
Panoramica della politica sulla privacy di Hotjar
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è Hotjar?
Utilizziamo Hotjar della società Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) sul nostro sito web per valutare statisticamente i dati dei visitatori. Hotjar è un servizio che analizza il comportamento e il feedback dell’utente del nostro sito Web combinando strumenti di analisi e feedback. Riceviamo report e visualizzazioni visive da Hotjar, che ci mostrano come ti muovi sul nostro sito. I dati personali vengono resi anonimi automaticamente e non raggiungono mai i server di Hotjar. Ciò significa che tu come utente del sito web non sei identificato personalmente, mentre possiamo ancora imparare molto sul tuo comportamento come utente.
Come accennato nel paragrafo precedente, Hotjar ci aiuta ad analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito. Alcuni degli strumenti offerti da Hotjar sono ad esempio mappe di calore, canalizzazioni di conversione, registrazione dei visitatori, feedback in entrata, sondaggi di feedback e sondaggi (puoi trovare ulteriori informazioni a riguardo su https://www.hotjar.com/ ). In tal modo, Hotjar ci aiuta a fornirti un’esperienza utente migliore e un servizio migliorato. Da un lato offre una buona analisi del comportamento online e dall’altro ci dà un buon feedback sulla qualità del nostro sito web. Oltre agli aspetti analitici, ovviamente vogliamo anche conoscere la tua opinione sul nostro sito web. Questo è possibile grazie allo strumento di feedback.
Perché utilizziamo Hotjar sul nostro sito web?
Negli ultimi anni l’importanza dell’esperienza utente dei siti web ha acquisito maggiore importanza. E giustamente: un sito web dovrebbe essere strutturato in modo tale da far sentire l’utente a suo agio e facile da navigare. Grazie all’analisi di Hotjar e agli strumenti di feedback, possiamo rendere il nostro sito web e la nostra offerta più attraenti. Per noi, le Heatmaps di Hotjar si sono rivelate particolarmente preziose, poiché aiutano a presentare e visualizzare i dati. In questo senso, le Heatmaps di Hotjar, ad esempio, ci aiutano a vedere su cosa ti piace fare clic e dove scorri.
Quali dati vengono archiviati da Hotjar?
Hotjar raccoglie automaticamente informazioni sul tuo comportamento utente mentre navighi sul nostro sito web. Per poter raccogliere queste informazioni, abbiamo implementato un codice di tracciamento. Abbiamo integrato un codice di tracciamento per poter raccogliere queste informazioni. I seguenti dati possono essere raccolti tramite il tuo computer o il tuo browser:
Inoltre, i cookie salvano anche i dati che sono stati inseriti nel tuo computer (principalmente il tuo browser), sebbene non vengano raccolti dati personali. Generalmente Hotjar non trasmette i dati raccolti a terzi. Tuttavia, Hotjar sottolinea esplicitamente che a volte è necessario condividere i dati con Amazon Web Services. _ parti delle tue informazioni vengono salvate sui suoi server. Ciononostante Amazon è tenuta ad un obbligo di riservatezza e non può divulgare questi dati.
Solo un numero limitato di persone (dipendenti di Hotjar) ha accesso alle informazioni archiviate. Inoltre, i server di Hotjar sono protetti da firewall e restrizioni IP (hanno accesso solo gli indirizzi IP autorizzati). I firewall sono sistemi di sicurezza che proteggono i computer da accessi indesiderati alla rete. Fungono da barriere tra la rete interna sicura di Hotjar e Internet. Inoltre Hotjar utilizza per i propri servizi anche società terze, come Google Analytics o Optimizely. Queste aziende possono anche salvare le informazioni che il tuo browser invia al nostro sito web.
I seguenti cookie sono utilizzati da Hotjar. Poiché facciamo riferimento all’elenco dei cookie nell’informativa sulla privacy di Hotjar all’indirizzo https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information , non tutti i cookie hanno un valore di esempio. L’elenco mostra esempi di cookie Hotjar utilizzati e non pretende di essere esaustivo.
Nome : ajs_anonymous_id
Valore: %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22122740817-5
Scopo: questo cookie viene generalmente utilizzato per scopi di analisi e aiuta a contare i visitatori del nostro sito Web monitorando se sono stati sul sito Web in precedenza.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome : ajs_group_id
Valore: 0
Scopo: questo cookie raccoglie dati sul comportamento dell’utente. Sulla base delle somiglianze tra i visitatori del sito web, i dati possono quindi essere assegnati a un determinato gruppo di visitatori.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome : _hjid
Valore: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c
Scopo: questo cookie viene utilizzato per mantenere un ID utente Hotjar, che è univoco per il sito Web nel browser. In questo modo, alle successive visite al sito web, il comportamento dell’utente può essere assegnato allo stesso ID utente.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome: _hjMinimizedPolls
Valore: 462568122740817-8
Verwendungszweck: Ogni volta che minimizzi un widget sondaggio di feedback, Hotjar imposta questo cookie. Garantisce che il widget rimanga ridotto a icona quando navighi sui nostri siti.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome: _hjIncludedInSample
Valore: 1
Scopo: questo cookie di sessione viene utilizzato per informare Hotjar se fai parte degli individui selezionati (campione), che vengono utilizzati per la creazione di funnel.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome : _hjClosedSurveyInvites
Scopo: Questo cookie viene impostato quando vedi un invito a un sondaggio di feedback in una finestra popup. Viene utilizzato per garantire che questo invito ti venga visualizzato solo una volta.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome: _hjDonePolls
Scopo: questo cookie viene impostato nel tuo browser ogni volta che finisci una serie di domande per il feedback in un widget sondaggio. In questo modo Hotjar ti impedisce di ricevere gli stessi sondaggi in futuro.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome: _hjDoneTestersWidgets
Scopo: Questo cookie viene utilizzato quando inserisci i tuoi dati nel widget “recluta utenti tester”. Con questo widget vogliamo coinvolgerti come tester. Il cookie viene utilizzato per evitare che il modulo ricompaia ripetutamente.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome: _hjMinimizedTestersWidgets
Scopo: Questo cookie è impostato per mantenere il widget “recluta utente tester” ridotto a icona su tutte le nostre pagine. Il cookie viene impostato quando minimizzi questo widget una volta.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome: _hjShownFeedbackMessage
Scopo: Questo cookie viene impostato se minimizzi o modifichi il feedback fornito. Questo viene fatto in modo che il feedback venga immediatamente caricato come ridotto a icona quando si passa a un’altra pagina, sulla quale viene visualizzato.
Data di scadenza: dopo un anno
Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?
Abbiamo integrato un codice di tracciamento nel nostro sito web, che viene trasmesso ai server di Hotjar in Irlanda (UE). Questo codice di monitoraggio contatta i server di Hotjar e invia uno script al tuo computer o qualsiasi dispositivo terminale con cui accedi al nostro sito web. Lo script raccoglie alcuni dati riguardanti la tua interazione con il nostro sito web. Quindi, i dati vengono inviati ai server di Hotjar per l’elaborazione. Inoltre, Hotjar si è imposto un limite di conservazione dei dati fino a 365 giorni. Ciò significa che tutti i dati raccolti da Hotjar che risalgono a più di un anno vengono cancellati automaticamente.
Come posso cancellare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?
Hotjar non salva nessuno dei tuoi dati personali per la sua analisi. L’azienda fa addirittura pubblicità con lo slogan “Monitiamo il comportamento, non gli individui”. Inoltre avete sempre la possibilità di impedire la raccolta dei vostri dati. Per farlo è sufficiente visitare la “ pagina di opt-out ” di Hotjar e cliccare su “disattiva Hotjar”. Tieni presente che l’eliminazione dei cookie, l’utilizzo della modalità privata del browser o l’utilizzo di un browser diverso comporterà una nuova raccolta dei dati. Inoltre, puoi attivare il pulsante “Do Not Track” nel tuo browser. Per fare ciò, ad esempio in Chrome, devi fare clic sulle tre barre e selezionare “Impostazioni”. Nella sezione “Protezione dei dati” troverai l’opzione “Invia una richiesta di ‘Do Not Track’ con il tuo traffico di navigazione”. Infine, è necessario fare clic su questo pulsante e nessun dato verrà raccolto da Hotjar.
Basi legali
L’utilizzo di Hotjar richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro cookie popup. Secondo l’art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso) , tale consenso rappresenta la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come quando vengono raccolti mediante strumenti di analisi web.
Oltre al consenso, abbiamo il legittimo interesse ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e quindi a migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. Con l’aiuto di Hotjar possiamo riconoscere gli errori dei siti web, identificare gli attacchi e migliorare la redditività. La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett.f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia utilizziamo Hotjar solo se ci hai dato il tuo consenso.
Puoi trovare maggiori dettagli sull’informativa sulla privacy e su quali dati Hotjar utilizza e come vengono utilizzati su https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=122740817 .
Informativa sulla privacy di MonsterInsights
Riepilogo dell’informativa sulla privacy di MonsterInsights
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è MonsterInsights?
Sul nostro sito web utilizziamo il “Plugin Google Analytics per WordPress” della società americana MonsterInsights LCC (7732 Maywood Crest Dr, West Palm Beach, Florida, 33412, USA). Il plugin di solito si chiama semplicemente MonsterInsights. Con l’aiuto di questo plugin, i tuoi dati utente possono essere archiviati, gestiti ed elaborati da Google Analytics. Se ad esempio si fa clic su un collegamento, Google Analytics memorizza questo clic tramite il plug-in integrato e crea analisi web informative con i dati raccolti. In questa informativa sulla privacy, entreremo più in dettaglio su MonsterInsights e ti informeremo quali dei tuoi dati vengono conservati, dove e come.
MonsterInsights utilizza l’API di reporting di Google Analytics per raccogliere dati sul nostro sito Web e sul comportamento dei visitatori. Questi dati vengono valutati e poi appaiono come diagrammi, grafici e tabelle direttamente sulla nostra dashboard di WordPress. Inoltre, affinché il plugin funzioni, è necessario che nella nostra pagina WordPress sia integrato un codice di monitoraggio di Google Analytics. Il plugin offre funzioni come analisi delle pagine, statistiche o monitoraggio degli annunci. Con l’aiuto di questo plugin possiamo impostare funzioni come il monitoraggio degli eventi, il monitoraggio dell’eCommerce o il monitoraggio dei link in uscita per il nostro sito web. Questo può essere fatto molto facilmente e senza alcuna conoscenza di programmazione. Con MonsterInsights possiamo vedere tutte le statistiche importanti in un unico posto direttamente sulla nostra dashboard.
Perché utilizziamo MonsterInsights?
MonsterInsights rende l’utilizzo di Google Analytics molto più semplice per noi, poiché possiamo vedere subito le analisi più importanti sulla nostra dashboard e non dobbiamo sempre passare a Google Analytics. Google Analytics ci fornisce dati importanti sul comportamento dei visitatori sul nostro sito web. Con l’aiuto di questi dati possiamo adattare meglio il nostro sito web e la nostra offerta ai vostri desideri. Utilizziamo le statistiche che otteniamo per rendere il nostro sito più interessante e per indirizzare i nostri annunci pubblicitari.
Quali dati vengono archiviati da MonsterInsights e Google Analytics?
Dopo l’installazione del plug-in MonsterInsights, nel nostro sito Web WordPress è stato integrato un codice di monitoraggio di Google Analytics. Viene utilizzato da Google Analytics per creare un ID univoco casuale collegato al cookie del browser. Questo aiuta a identificarti come nuovo visitatore del nostro sito web. Se visiti di nuovo, verrai riconosciuto come un cosiddetto utente “ricorrente”. Successivamente tutti i dati raccolti verranno memorizzati con l’ID utente, dopodiché verranno creati e valutati profili utente pseudonimi. Le tue azioni sul nostro sito Web vengono memorizzate nei cookie e negli ID di istanza dell’app. Se utilizzi altri servizi Google, i dati generati potrebbero essere collegati anche a cookie di terze parti.
Tutto il monitoraggio viene effettuato e conservato da Google Analytics. MonsterInsights inoltra tutti i dati direttamente a Google Analytics per elaborarli per conto di MonsterInsights. Google trasmetterà questi dati solo se lo consentiamo o se ciò è richiesto dalla legge. MonsterInsights non utilizza i propri cookie per archiviare dati, ma il codice aggiunto da MonsterInsights carica Google Analytics, che imposterà i cookie.
Ad esempio, viene registrato da quale sito web sei arrivato, su quali pulsanti e link hai fatto clic, per quanto tempo rimani su una determinata pagina e quando lasci nuovamente il sito. Inoltre, il tuo indirizzo IP viene mostrato e memorizzato in forma abbreviata per cui non sarà possibile assegnarlo a te come persona. La vostra posizione può anche essere determinata approssimativamente tramite il vostro indirizzo IP e possono essere conservate anche informazioni tecniche come il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il provider Internet o la risoluzione dello schermo.
Se vuoi saperne di più sulla conservazione e sul trattamento dei dati, ti consigliamo di leggere la nostra politica generale sulla privacy per Google Analytics.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
MonsterInsights non memorizza i dati raccolti, ma li inoltra a Google Analytics. Lì i dati verranno conservati sui server di Google. Questi server sono distribuiti in tutto il mondo, ma la maggior parte si trova negli Stati Uniti. Al link https://www.google.com/about/datacenters/locations/ potete vedere esattamente in quali località si trovano i data center. Per impostazione predefinita, i tuoi dati vengono archiviati da Google per 26 mesi, ma puoi anche scegliere periodi di conservazione diversi. Inoltre, dai un’occhiata alla nostra politica sulla privacy di Google Analytics. Il periodo di conservazione si applica ai dati legati ai cookie, all’identificazione dell’utente e all’ID pubblicitario. Inoltre, le analisi web che appaiono come report vengono generate da dati aggregati e vengono archiviate indipendentemente dai dati dell’utente.
Come posso cancellare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?
Ti riservi il diritto all’informazione, rettifica, cancellazione e limitazione dei tuoi dati in qualsiasi momento. Se scarichi e installi il componente aggiuntivo del browser https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB , puoi impedire a Google Analytics di utilizzare i tuoi dati disattivando JavaScript di Google Analytics.
Puoi tuttavia disattivare, gestire o eliminare i cookie anche tramite il tuo browser. Di seguito ti indicheremo le istruzioni per effettuare questa operazione per i browser più comuni:
Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome
Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari
Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox
Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie
Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge
Basi legali
L’utilizzo di MonsterInsights richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro cookie popup. Secondo l’art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso) , questo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come quando vengono raccolti mediante strumenti di analisi web.
Oltre al consenso, abbiamo il legittimo interesse ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e quindi a migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. Con l’aiuto di MonsterInsights possiamo riconoscere gli errori dei siti web, identificare gli attacchi e migliorare la redditività. La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett.f GDPR (interessi legittimi) . Utilizziamo MonsterInsights solo se hai dato il tuo consenso.
MonsterInsights elabora i dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri paesi. Desideriamo sottolineare che secondo la Corte di giustizia europea attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
MonsterInsights utilizza clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia e soprattutto negli Stati Uniti) o il trasferimento dei dati lì (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Queste clausole obbligano MonsterInsights a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE durante l’elaborazione dei dati rilevanti al di fuori dell’UE. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. Potete trovare l’ordinanza e le clausole qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=it
Se desideri saperne di più sul plugin WordPress MonsterInsights, ti consigliamo il sito https://www.monsterinsights.com/ . Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di Google Analytics, ti consigliamo di leggere la nostra privacy policy di Google Analytics, nonché la pagina informativa di Google all’indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it e Google Analytics ‘ Termini di servizio sul sito https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ .
Classifica Informativa sulla privacy per la matematica
Utilizziamo il SEO-Plugin Rank Math. Il fornitore di questo servizio è la società indiana One.com India Private Limited, Office No. 2, Floor 5, Tower A, Building. 9 Complesso DLF Cyber City, Fase III, Haryana, Gurgaon, India.
Questo servizio può trasferire dati in India. Desideriamo sottolineare che l’India è un paese terzo non soggetto all’ambito di applicazione del GDPR. Ciò può comportare restrizioni sulla protezione e sulla sicurezza dei dati.
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati utilizzando Rank Math nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://rankmath.com/privacy-policy/ .
Informativa sulla privacy dei pixel di TikTok
Sul nostro sito web utilizziamo TikTok Pixel, che è uno strumento di monitoraggio delle conversioni per gli inserzionisti. Il fornitore di questo servizio è la società cinese TikTok. L’entità responsabile per la regione europea è la società irlandese TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda).
TikTok utilizza clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE (= Art. 46, commi 2 e 3 del GDPR) come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (che sono al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein e Norvegia) o per il trasferimento dei dati lì. Queste clausole obbligano TikTok a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE durante il trattamento dei dati rilevanti al di fuori dell’UE. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. Potete trovare l’ordinanza e le clausole qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati trattati utilizzando TikTok nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en .
Informativa sulla privacy sul monitoraggio delle conversioni degli annunci Twitter
Utilizziamo lo strumento di analisi Twitter Ads Conversion Tracking per il nostro sito web. Il fornitore del servizio è la società americana Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) o la filiale irlandese Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda.
Twitter tratta dati anche negli Stati Uniti, tra l’altro in altri paesi. Desideriamo sottolineare che secondo la Corte di giustizia europea attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
Twitter utilizza le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (vale a dire al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia e quindi soprattutto negli Stati Uniti) o il trasferimento dei dati lì (= Art. 46, commi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono modelli giuridici forniti dalla Commissione Europea. Il loro scopo è garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla privacy dei dati, anche se i tuoi dati vengono trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Con queste clausole Twitter si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. Puoi trovare l’ordine e le clausole contrattuali tipo qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=it
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Twitter su https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati utilizzando il monitoraggio delle conversioni di Twitter Ads nella loro informativa sulla privacy all’indirizzo https://twitter.com/en/privacy .
Informativa sulla privacy del remarketing di Twitter
Utilizziamo anche Twitter Remarketing, uno strumento di analisi pubblicitaria. Il fornitore di questo servizio è la società americana Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Twitter tratta dati anche negli Stati Uniti, tra l’altro in altri paesi. Desideriamo sottolineare che secondo la Corte di giustizia europea attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
Twitter utilizza le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (vale a dire al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia e quindi soprattutto negli Stati Uniti) o il trasferimento dei dati lì (= Art. 46, commi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono modelli giuridici forniti dalla Commissione Europea. Il loro scopo è garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla privacy dei dati, anche se i tuoi dati vengono trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Con queste clausole Twitter si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti.
Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. Puoi trovare l’ordine e le clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali tipo su Twitter nei termini di trattamento dei dati su https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati da Twitter nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://twitter.com/en/privacy .
Informativa sulla privacy dell’API di YouTube Analytics e Reporting
Utilizziamo lo strumento di analisi web YouTube Analytics e l’API di reporting sul nostro sito web. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile per l’ area europea è la società irlandese Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Google all’indirizzo https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/ .
Poiché YouTube è una filiale di Google, condivide la stessa politica sulla privacy. Se vuoi saperne di più su come vengono gestiti i tuoi dati, ti consigliamo di leggere l’informativa sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it.
Marketing via email
Panoramica sull’e-mail marketing
👥 Soggetti interessati: iscritti alla newsletter |
Che cos’è l’email marketing?
Utilizziamo l’email marketing per tenerti aggiornato. Se hai accettato di ricevere le nostre e-mail o newsletter, i tuoi dati saranno trattati e archiviati. L’email marketing è una parte del marketing online. In questo tipo di marketing, notizie o informazioni generali su un’azienda, un prodotto o un servizio vengono inviate via email a un gruppo specifico di persone interessate.
Se desideri partecipare al nostro marketing via e-mail (solitamente tramite newsletter), di solito devi solo registrarti con il tuo indirizzo e-mail. Per fare ciò, è necessario compilare e inviare un modulo online. Tuttavia, potremmo anche chiederti il titolo e il nome, in modo da poterti rivolgere personalmente nelle nostre e-mail.
L’iscrizione alla newsletter avviene generalmente con l’ausilio della cosiddetta “procedura double opt-in”. Dopo esserti registrato alla nostra newsletter sul nostro sito web, riceverai un’e-mail tramite la quale potrai confermare la registrazione alla newsletter. Ciò garantisce che tu sia il proprietario dell’indirizzo email con cui ti sei registrato e impedisce a chiunque di registrarsi con un indirizzo email di terze parti. Noi o uno strumento di notifica da noi utilizzato, registreremo ogni singola registrazione. Ciò è necessario per poter garantire e dimostrare che i processi di registrazione vengono eseguiti legalmente e correttamente. In generale vengono memorizzati l’orario della registrazione e la conferma della registrazione, nonché il vostro indirizzo IP. Inoltre, viene registrata anche qualsiasi modifica apportata ai dati che abbiamo in archivio.
Perché utilizziamo l’Email Marketing?
Naturalmente desideriamo rimanere in contatto con voi e tenervi informati sulle novità più importanti sulla nostra azienda. Per questo utilizziamo l’email marketing – spesso definito semplicemente “newsletter” – come parte essenziale del nostro marketing online. Se accetti questo o se è consentito dalla legge, ti invieremo newsletter, e-mail di sistema o altre notifiche via e-mail. Ogni volta che nel testo seguente viene utilizzato il termine “newsletter”, ci si riferisce principalmente alle e-mail inviate regolarmente. Naturalmente non vogliamo disturbarvi in alcun modo con la nostra newsletter. Pertanto, ci impegniamo sinceramente a offrire solo contenuti pertinenti e interessanti. Nelle nostre e-mail puoi, ad esempio, scoprire di più sulla nostra azienda e sui nostri servizi o prodotti. Poiché miglioriamo continuamente la nostra offerta, la nostra newsletter ti fornirà sempre le ultime novità o promozioni speciali e redditizie. Se per il nostro email marketing incarichiamo un fornitore di servizi che offra uno strumento di mailing professionale, lo facciamo per offrirvi newsletter veloci e sicure. Lo scopo del nostro email marketing è informarti sulle nuove offerte e anche avvicinarti ai nostri obiettivi aziendali.
Quali dati vengono trattati?
Se ti iscrivi alla nostra newsletter tramite il nostro sito web, dovrai confermare la tua iscrizione alla nostra lista e-mail tramite un’e-mail che ti invieremo. Oltre al vostro IP e al vostro indirizzo e-mail, potrebbero essere memorizzati anche il vostro nome, indirizzo e numero di telefono. Tuttavia, ciò avverrà solo se accetti la conservazione dei dati. I dati contrassegnati come tali sono necessari per poter partecipare al servizio offerto. Il conferimento di queste informazioni è facoltativo, ma il loro mancato conferimento ti impedirà di utilizzare questo servizio. Inoltre, potrebbero essere memorizzate anche informazioni sul tuo dispositivo o sul tipo di contenuto che preferisci sul nostro sito web. Nella sezione “Archiviazione automatica dei dati” puoi scoprire di più su come vengono archiviati i tuoi dati quando visiti un sito web. Registriamo il tuo consenso informato, in modo da poter sempre dimostrare che è conforme alle nostre leggi.
Durata del trattamento dei dati
Se annulli l’iscrizione alla nostra lista di distribuzione di posta elettronica/newsletter, potremmo conservare il tuo indirizzo per un massimo di tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi, in modo da poter conservare la prova del tuo consenso in quel momento. Siamo autorizzati a trattare questi dati solo se dobbiamo difenderci da eventuali pretese.
Tuttavia, se confermi di averci dato il tuo consenso all’iscrizione alla newsletter, puoi inviare in qualsiasi momento una richiesta individuale di cancellazione. Inoltre, se ti opponi permanentemente al tuo consenso, ci riserviamo il diritto di memorizzare il tuo indirizzo email in una lista nera. Ma finché sarai iscritto volontariamente alla nostra newsletter, ovviamente manterremo il tuo indirizzo email in archivio.
Recesso: come posso annullare il mio abbonamento?
Hai la possibilità di annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è revocare il tuo consenso all’iscrizione alla newsletter. Di solito ci vogliono solo pochi secondi o pochi clic. Nella maggior parte dei casi troverai un link alla fine di ogni email, tramite il quale potrai annullare l’abbonamento. Se non riesci a trovare il link nella newsletter, puoi contattarci via e-mail e cancelleremo immediatamente la tua iscrizione alla newsletter.
Basi legali
La nostra newsletter viene inviata sulla base del tuo consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR). Ciò significa che possiamo inviarti una newsletter solo se in precedenza ti sei registrato attivamente. Inoltre possiamo anche inviarti messaggi pubblicitari sulla base del § 7 comma 3 UWG (Legge sulla concorrenza sleale), a condizione che tu sia diventato nostro cliente e non ti sia opposto all’uso del tuo indirizzo e-mail per la posta diretta.
Se disponibili, puoi trovare informazioni su servizi speciali di email marketing e su come trattano i dati personali, nelle sezioni seguenti.
Informativa sulla privacy di CleverReach
Panoramica della politica sulla privacy di CleverReach
👥 Soggetti interessati: iscritti alla newsletter |
Cos’è CleverReach?
Utilizziamo lo strumento di email marketing di CleverReach sul nostro sito web. Il fornitore del servizio è la società tedesca CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germania. L’azienda è stata fondata nel 2007 e ora serve oltre 320.000 clienti in tutto il mondo. CleverReach fornisce non solo la tradizionale consegna di newsletter ma anche integrazioni e plug-in aggiuntivi per sistemi CRM, CMS e di e-commerce.
Perché utilizziamo CleverReach?
Lo strumento è progettato per permetterci di creare newsletter attraenti in modo facile e veloce senza richiedere particolari competenze di web design. Con CleverReach possiamo sviluppare campagne di newsletter mirate e tenerti informato sulle ultime novità della nostra azienda. Inoltre, ci aiuta a comprendere meglio le tue esigenze e i tuoi interessi. Ad esempio, se una newsletter non cattura la tua attenzione, adegueremo le nostre offerte per soddisfare meglio le tue preferenze in futuro.
Quali dati vengono elaborati da CleverReach?
Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, il processo di registrazione raccoglie ed elabora dati personali come indirizzo e-mail, nome, data di nascita e posizione. Insieme all’ora e alla data della registrazione, anche il tuo indirizzo IP viene acquisito e memorizzato sui server CleverReach. Potrebbero essere elaborati anche i dati di analisi web relativi all’utilizzo della newsletter, ad esempio se si fa clic su un collegamento.
CleverReach dà priorità alla sicurezza dei dati, mantenendo e rinnovando regolarmente tutti i sistemi secondo necessità per garantire stabilità, prestazioni elevate e massima sicurezza.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
In generale, i dati raccolti vengono archiviati in data center tedeschi. La posizione esatta di archiviazione dei dati non è specificata. I dati che raccogliamo tramite la tua registrazione alla newsletter e inviamo a CleverReach vengono cancellati da noi e da CleverReach una volta che annulli l’iscrizione alla nostra newsletter o quando avviiamo la cancellazione dei dati del destinatario.
Tuttavia, in qualità di responsabile del trattamento dei dati ai sensi del GDPR, CleverReach è obbligata a eseguire regolarmente backup. Non è possibile eliminare selettivamente i singoli record da questi backup, ai quali in genere non è possibile accedere. CleverReach elimina questi backup dopo 30 giorni.
Diritto di opposizione
Hai la possibilità di cancellarti dalla nostra newsletter in qualsiasi momento revocando il tuo consenso alla registrazione alla newsletter. Questa operazione richiede in genere solo pochi secondi o uno o due clic. La maggior parte delle e-mail contengono alla fine un collegamento per annullare l’iscrizione alla newsletter. Se il collegamento non viene trovato nella newsletter, contattaci via e-mail e annulleremo tempestivamente la tua iscrizione alla newsletter. Dopo l’annullamento dell’iscrizione, i dati personali verranno eliminati dal nostro server e dai server CleverReach. Hai il diritto di ottenere informazioni gratuite sui tuoi dati memorizzati e, se necessario, il diritto di cancellazione, blocco o correzione.
Basi legali
L’invio della nostra newsletter tramite CleverReach si basa sul tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR). Ciò significa che potremmo inviarti una newsletter solo se ti sei iscritto attivamente. Se non è richiesto il consenso, l’invio della newsletter si basa sul legittimo interesse al marketing diretto (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)), a condizione che ciò sia consentito dalla legge. Registriamo il tuo processo di registrazione per dimostrare sempre la sua conformità alle nostre leggi.
Scopri di più sui dati trattati attraverso l’uso di CleverReach nella loro politica sulla privacy su https://www.cleverreach.com/en-us/privacy-policy/ .
Accordo sul trattamento dei dati (DPA) CleverReach
Ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con CleverReach. Che cosa sia esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.
Questo contratto è richiesto dalla legge perché CleverReach tratta i dati personali per nostro conto. Chiarisce che CleverReach può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR.
Informativa sulla privacy di Gmail
Utilizziamo anche il servizio di posta elettronica Gmail. Il fornitore del servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile di tutti i servizi Google in Europa è la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
I Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all’indirizzo https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/ .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati da Gmail nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy .
Informativa sulla privacy delle e-mail di HubSpot
Utilizziamo anche lo strumento di email marketing HubSpot Email. Il fornitore di questo servizio è la società americana HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA.
HubSpot elabora i tuoi dati, tra le altre cose, negli Stati Uniti. HubSpot partecipa attivamente al quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, HubSpot utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, HubSpot si impegna a mantenere il livello europeo di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE.
Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi saperne di più sui dati e sulle clausole contrattuali standard elaborate attraverso l’uso di HubSpot Email nell’informativa sulla privacy all’indirizzo https://legal.hubspot.com/privacy-policy .
Informativa sulla privacy di Mailgun
Riepilogo dell’informativa sulla privacy di Mailgun
👥 Interessati: iscritti alla newsletter |
Cos’è Mailgun?
Utilizziamo Mailgun, un servizio API di posta elettronica per il nostro email marketing, sul nostro sito web. Il fornitore del servizio è la società americana Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA.
Fondata nel 2010, Mailgun mira a fornire agli sviluppatori e alle aziende potenti API e strumenti per inviare, ricevere e monitorare le e-mail. Sin dalla sua nascita, l’azienda è cresciuta continuamente, offrendo funzionalità come l’invio di e-mail, servizi SMTP, elaborazione della posta, monitoraggio in tempo reale, filtro antispam o ridimensionamento automatico. Nell’agosto 2020, Thoma Bravo ha acquisito una quota di maggioranza in Mailgun. Mailgun è ora uno dei maggiori fornitori a livello globale e supporta le aziende di tutto il mondo nell’implementazione di comunicazioni e-mail efficienti.
Utilizzando Mailgun, è possibile raccogliere, archiviare ed elaborare dati personali come indirizzo IP, dati geografici o informazioni di contatto. Nella presente informativa sulla privacy forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei dati tramite Mailgun per tenerti informato.
Perché utilizziamo Mailgun sul nostro sito web?
Utilizziamo principalmente un servizio di email marketing per rimanere in contatto con te, informandoti sugli aggiornamenti e sulle offerte interessanti del nostro programma. Per i nostri sforzi di marketing, cerchiamo sempre le soluzioni più semplici e migliori. Pertanto, abbiamo scelto il servizio Mailgun. Nonostante la sua interfaccia intuitiva, il software offre numerose funzionalità utili.
Utilizzando i modelli di design forniti, personalizziamo ogni newsletter e, grazie al “Responsive Design”, i nostri contenuti sono leggibili e visivamente accattivanti sul tuo smartphone o qualsiasi altro dispositivo mobile.
Il servizio di email marketing fornisce anche preziose capacità analitiche. Quando invii una newsletter, possiamo monitorare se e quando l’hai aperta. Il software riconosce e registra anche se hai fatto clic su qualsiasi collegamento nella newsletter. Queste informazioni sono fondamentali per personalizzare e ottimizzare il nostro servizio in base alle tue esigenze e preferenze. In definitiva, il nostro obiettivo è fornirti il miglior servizio possibile. Oltre ai dati menzionati in precedenza, vengono memorizzate anche informazioni sul comportamento dell’utente.
Quali dati elabora Mailgun?
Quando ti iscrivi alla nostra newsletter tramite il nostro sito Web, confermi la tua iscrizione a una lista e-mail Mailgun tramite e-mail. Per dimostrare che sei iscritto al “list provider”, Mailgun memorizza la data di registrazione, l’ora e il tuo indirizzo IP.
Con l’aiuto di Mailgun, possiamo tenerti aggiornato in prima persona su ciò che accade nella nostra azienda. Tuttavia, durante il processo di registrazione alla newsletter, tutti i dati da te inseriti (come il tuo indirizzo email o il tuo nome e cognome) vengono archiviati e gestiti sul nostro server e su Mailgun. Ciò include i dati personali. Durante la registrazione acconsenti anche a ricevere la newsletter, si rimanda alla presente privacy policy. Inoltre possono essere trattati dati come il comportamento dei clic nella newsletter. Queste informazioni vengono utilizzate per inviarti e-mail e abilitare altre funzioni specifiche di Mailgun (come la valutazione della newsletter).
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
In generale, i dati di Mailgun vengono cancellati quando non sono più necessari per i loro scopi. Possono verificarsi eccezioni, soprattutto se gli obblighi legali richiedono una conservazione dei dati più lunga. I log del server web contenenti il tuo indirizzo IP e dati tecnici vengono cancellati da Mailgun anche quando annulli l’iscrizione alla nostra newsletter. Secondo la politica sulla privacy di Mailgun, i dati personali vengono cancellati entro un massimo di 90 giorni dalla richiesta di cancellazione.
Mailgun è una società americana e, di conseguenza, i dati vengono archiviati ed elaborati negli Stati Uniti.
Diritto di opposizione
Hai la possibilità di cancellarti dalla nostra newsletter in qualsiasi momento. Per fare ciò è sufficiente revocare il consenso alla registrazione alla newsletter. Di solito ci vogliono solo pochi secondi o uno o due clic. La maggior parte delle newsletter contiene un collegamento alla fine di ciascuna email per annullare l’iscrizione alla newsletter. Se il collegamento non viene trovato nella newsletter, contattaci via e-mail e annulleremo tempestivamente la tua iscrizione alla newsletter. Dopo l’annullamento dell’iscrizione, i dati personali vengono cancellati dal nostro server e dai server Mailgun. Hai il diritto di ottenere informazioni gratuite sui tuoi dati memorizzati e, se necessario, il diritto di cancellazione, blocco o correzione.
Basi legali
Se hai acconsentito all’utilizzo di Mailgun, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è questo consenso. Secondo l’art. 6 (1) lett. a DSGVO (Consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali che può verificarsi durante la raccolta da parte di Mailgun.
Da parte nostra esiste anche un legittimo interesse a utilizzare Mailgun per ottimizzare la nostra offerta online e creare newsletter belle e informative per voi. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 (1) lett. f DSGVO (Interessi legittimi). Se non è richiesto il consenso, l’invio della newsletter si basa sul legittimo interesse al marketing diretto (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), se consentito dalla legge. Registriamo il tuo processo di registrazione per dimostrare sempre la conformità alle nostre leggi.
Mailgun tratta i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Notiamo che, secondo la Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per i trasferimenti di dati verso gli USA. Ciò può essere associato a diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
Come base per il trattamento dei dati per i destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, soprattutto negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati lì, Mailgun utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (= Art. 46 (2 ) e 3 DSGVO). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi anche agli standard europei sulla protezione dei dati quando trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso queste clausole, Mailgun si impegna a mantenere il livello europeo di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo, tra l’altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Per ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali tipo e sui dati trattati utilizzando Mailgun, si prega di fare riferimento alla Privacy Policy all’indirizzo https://www.mailgun.com/legal/privacy-policy/ .
Introduzione a Messenger e comunicazione
Panoramica dell’Informativa sulla privacy di Messenger e comunicazioni
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Cosa sono le funzioni di Messenger e Comunicazione?
Sul nostro sito web vi offriamo diverse possibilità per comunicare con noi (ad es. funzioni di messaggistica e chat, moduli online o di contatto, e-mail, telefono). Utilizzando queste funzioni i vostri dati verranno elaborati e archiviati nella misura necessaria per rispondere alla vostra richiesta e per l’attuazione delle nostre misure successive.
Oltre ai classici mezzi di comunicazione come e-mail, moduli di contatto o telefono, utilizziamo anche chat o messenger. La funzione di messaggistica più utilizzata al momento è WhatsApp, ma ovviamente ci sono molti fornitori diversi che offrono funzioni di messaggistica per i siti web. Se il contenuto è crittografato end-to-end, ciò sarà indicato nelle nostre singole informative sulla privacy o nell’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore. La crittografia end-to-end significa che il contenuto di un messaggio non è visibile al provider stesso. Tuttavia, le informazioni sul tuo dispositivo, le impostazioni di posizione e altri dati tecnici possono comunque essere elaborati e archiviati.
Perché utilizziamo le funzioni Messenger e Comunicazione?
La capacità di comunicare con voi è molto importante per noi. Dopotutto, vogliamo mantenere viva la conversazione con te e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sul nostro servizio nel miglior modo possibile. Inutile dire che una comunicazione fluida è una parte importante del nostro servizio. Con le nostre pratiche funzioni di messaggistica e comunicazione hai sempre la possibilità di scegliere quelle che preferisci. In casi eccezionali, tuttavia, potremmo non essere in grado di rispondere ad alcune domande tramite chat o messenger. Questo può essere il caso, ad esempio, di questioni contrattuali interne. Per questioni come queste, ti consigliamo di utilizzare altre opzioni di comunicazione come e-mail o telefono.
Generalmente ci assumiamo la nostra responsabilità ai sensi della legge sulla protezione dei dati, anche se utilizziamo i servizi di qualsiasi piattaforma di social media. La Corte di giustizia europea ha tuttavia stabilito che in determinati casi il gestore della piattaforma di social media è corresponsabile insieme a noi nell’ambito dell’art. 26 GDPR. In tal caso, lo segnaleremo separatamente e lavoreremo sulla base di un accordo pertinente. Di seguito troverete l’essenza dell’accordo per le rispettive piattaforme.
Tieni presente che quando utilizzi i nostri elementi integrati i tuoi dati possono essere trattati anche al di fuori dell’Unione Europea, poiché molti fornitori, come Facebook Messenger o WhatsApp, sono aziende americane. Di conseguenza, potresti non essere in grado di rivendicare o far valere i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali con la stessa facilità.
Quali dati vengono trattati?
Quali dati vengano conservati ed elaborati dipende dal rispettivo fornitore della funzione di messaggistica e comunicazione. In generale, si tratta di dati come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e dati di contenuto come qualsiasi informazione inserita in un modulo di contatto. Nella maggior parte dei casi vengono memorizzate anche informazioni sul vostro dispositivo e sul vostro indirizzo IP. Inoltre, sui server dei fornitori vengono memorizzati anche i dati trasmessi tramite la funzione Messenger & Communication.
Se volete sapere esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati dai rispettivi fornitori e come potete opporvi al trattamento dei dati, vi preghiamo di leggere attentamente la rispettiva informativa sulla privacy della società in questione.
Per quanto tempo vengono archiviati i dati?
La durata del trattamento e dell’archiviazione dei dati dipende principalmente dagli strumenti che utilizziamo. Di seguito troverete ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dei singoli strumenti. Le politiche sulla privacy dei fornitori di solito indicano esattamente quali dati vengono archiviati ed elaborati e per quanto tempo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi. Quando i dati vengono memorizzati nei cookie, il periodo di conservazione varia notevolmente. I dati possono, ad esempio, essere cancellati immediatamente dopo aver lasciato un sito web oppure essere conservati per diversi anni. Pertanto, se desideri saperne di più sulla memorizzazione dei dati, dovresti studiare ogni singolo cookie in dettaglio. Nella maggior parte dei casi troverete informazioni utili sui singoli cookie anche nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori.
Diritto di opposizione
Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’uso dei cookie o dei fornitori di terze parti. Ciò può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati da parte dei cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser. Per maggiori informazioni ti consigliamo di leggere la sezione Consenso.
Poiché i cookie potrebbero essere utilizzati con le funzioni di messaggistica e comunicazione, ti consigliamo di leggere la nostra politica generale sulla privacy sui cookie. Per scoprire esattamente quali dei tuoi dati vengono archiviati e trattati, ti invitiamo a leggere le informative privacy dei rispettivi strumenti.
Basi legali
Se avete acconsentito al trattamento e all’archiviazione dei dati tramite le funzioni integrate di messaggistica e comunicazione, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) . Elaboriamo la tua richiesta e gestiamo i tuoi dati nell’ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali al fine di adempiere ai nostri obblighi precontrattuali e contrattuali o per rispondere a richieste. La base è l’art. 6 par. 1 sezione 1 lett. b GDPR . In generale, se hai dato il tuo consenso, i tuoi dati saranno archiviati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) in una comunicazione rapida e fluida con te o altri clienti e partner commerciali .
Informativa sulla privacy del servizio clienti HubSpot
Utilizziamo HubSpot sul nostro sito web, che è, tra le altre cose, uno strumento di servizio clienti. Il fornitore di questo servizio è la società americana HubSpot, Inc., 25 First St 2nd Floor Cambridge, MA, USA. La società ha anche sede in Irlanda a 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublino 2, Irlanda.
HubSpot elabora i tuoi dati, tra le altre cose, negli Stati Uniti. HubSpot partecipa attivamente al quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, HubSpot utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, HubSpot si impegna a mantenere il livello europeo di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Il loro accordo sul trattamento dei dati, che corrisponde alle clausole contrattuali standard, è disponibile su https://legal.hubspot.com dpa .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati utilizzando HubSpot nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://legal.hubspot.com/privacy-policy .
Accordo sul trattamento dei dati (DPA) Servizio clienti HubSpot
In conformità con l’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con HubSpot. Che cosa sia esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.
Questo contratto è richiesto dalla legge perché HubSpot tratta i dati personali per nostro conto. Chiarisce che HubSpot può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Il collegamento all’accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile all’indirizzo https://legal.hubspot.com/dpa .
Panoramica dei chatbot
Panoramica dell’informativa sulla privacy di Chatbot
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Cosa sono i chatbot?
Puoi comunicare con noi anche tramite chatbot o funzioni di chat simili. Una chat offre la possibilità di scriversi o parlarsi con un ritardo molto breve. Un chatbot è un software che cerca di rispondere alla tua domanda e, se necessario, ti informa su eventuali novità. Utilizzando questi mezzi di comunicazione, anche i tuoi dati personali potranno essere trattati e archiviati.
Perché usiamo i chatbot?
La nostra capacità di comunicare con voi è importante per noi. Dopotutto, vogliamo parlare con te e rispondere a qualsiasi domanda sul nostro servizio nel miglior modo possibile. Pertanto, una comunicazione ben funzionante è una parte importante del nostro servizio. I chatbot hanno il grande vantaggio di poter rispondere automaticamente alle domande più frequenti. Questo ci fa risparmiare tempo e riceverai comunque risposte dettagliate e utili. Se il chatbot non può aiutarti, puoi ovviamente contattarci direttamente in qualsiasi momento.
Tieni presente che quando utilizzi i nostri elementi integrati, i tuoi dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dell’Unione Europea, poiché molti fornitori sono aziende americane. Di conseguenza, potresti non essere in grado di rivendicare o far valere i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali con la stessa facilità.
Quali dati vengono trattati?
Potresti anche utilizzare i servizi di chat su altri siti web/piattaforme. In questo caso, il tuo ID utente verrà memorizzato anche sui server di questo sito web. Potremmo anche essere informati su quale utente ha utilizzato la chat e a che ora. Viene memorizzato anche il contenuto della chat. Quali dati vengono memorizzati esattamente dipende dal rispettivo servizio. Di norma si tratta tuttavia di dati di contatto come indirizzo e-mail o numero di telefono, indirizzo IP e vari dati di utilizzo.
Se avete acconsentito all’utilizzo della funzione chat, anche questo consenso verrà memorizzato o conservato insieme all’eventuale registrazione. Lo facciamo in modo da poter anche mostrare la tua registrazione o il tuo consenso se richiesto dalla legge.
Il fornitore di una piattaforma di chat può anche sapere quando chatti e ricevere anche informazioni tecniche sul dispositivo che stai utilizzando. Quali informazioni vengono memorizzate ed elaborate dipende anche dalle impostazioni del tuo PC. In molti casi, potrebbero essere raccolti dati sulla tua posizione approssimativa. Questo viene fatto per ottimizzare i servizi di chat e per garantire maggiore sicurezza. Inoltre, le informazioni possono essere utilizzate anche per impostare misure pubblicitarie e di marketing personalizzate.
Se accetti che un chatbot possa inviarti messaggi, puoi disattivare questa attivazione in qualsiasi momento. Il chatbot serve anche come aiuto in questo e ti mostra come annullare l’iscrizione a questa funzione. Tutti i tuoi dati rilevanti verranno quindi cancellati dalla directory dei destinatari.
Utilizziamo i dati di cui sopra per poterti rivolgere personalmente tramite la chat, per poter rispondere alle tue domande e richieste o per inviarti qualsiasi contenuto. Ci consente inoltre di migliorare radicalmente i nostri servizi di chat.
Per quanto tempo vengono archiviati i dati?
La durata del trattamento e della conservazione dei dati dipende principalmente dagli strumenti che utilizziamo. Di seguito troverete ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dei singoli strumenti. Le politiche sulla privacy dei fornitori di solito indicano esattamente quali dati vengono archiviati ed elaborati per quanto tempo. Generalmente, i dati personali vengono trattati solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi. Quando i dati vengono memorizzati nei cookie, il periodo di conservazione varia notevolmente. I dati possono essere cancellati immediatamente dopo aver lasciato un sito web, ma possono essere conservati anche per diversi anni. Dovresti quindi ricercare ogni singolo cookie in dettaglio se vuoi saperne di più sulla conservazione dei dati. Nella maggior parte dei casi troverete informazioni utili sui singoli cookie anche nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori.
Diritto di opposizione
Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’uso dei cookie o dei fornitori di terze parti. Ciò funziona tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati da parte dei cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel tuo browser.
Poiché i cookie possono essere utilizzati per i servizi di chat, consigliamo anche la nostra Informativa sulla privacy sui cookie. Per scoprire esattamente quali dei tuoi dati vengono archiviati e trattati, ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.
Basi legali
Attraverso una finestra pop-up chiediamo il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati nell’ambito dei servizi di chat. Se acconsenti, tale consenso costituisce anche la base giuridica (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) per il trattamento dei dati. Inoltre, elaboriamo le vostre richieste e gestiamo i vostri dati nell’ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali al fine di adempiere ai nostri obblighi precontrattuali e contrattuali o per rispondere alle richieste. La base è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b. GDPR . In linea di principio, i vostri dati verranno archiviati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) ad una comunicazione rapida e fluida con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo se hai dato il tuo consenso.
Informativa sulla privacy di HubSpot (Chatbot).
Utilizziamo anche la funzione chatbot HubSpot. Il fornitore di questo servizio è la società americana HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA.
HubSpot elabora i tuoi dati, tra le altre cose, negli Stati Uniti. HubSpot partecipa attivamente al quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, HubSpot utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, HubSpot si impegna a mantenere il livello europeo di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare l’accordo sul trattamento dei dati di HubSpot, che corrisponde alle clausole contrattuali standard su https://legal.hubspot.com/dpa .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati utilizzando HubSpot nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://legal.hubspot.com/privacy-policy .
Accordo sul trattamento dei dati (DPA) HubSpot (Chatbot)
In conformità con l’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con HubSpot. Che cosa sia esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.
Questo contratto è richiesto dalla legge perché HubSpot tratta i dati personali per nostro conto. Chiarisce che HubSpot può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Il collegamento all’accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile all’indirizzo https://legal.hubspot.com/dpa .
Mezzi sociali
Panoramica della politica sulla privacy dei social media
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Cosa sono i social media?
Oltre al nostro sito web, siamo attivi anche su diverse piattaforme di social media. Per poter indirizzare gli utenti interessati tramite i social network, è possibile che vengano elaborati i dati degli utenti. Inoltre, elementi di piattaforme di social media possono essere incorporati direttamente nel nostro sito web. Questo è ad esempio il caso se cliccate su un cosiddetto pulsante social sul nostro sito web e venite reindirizzati direttamente alla nostra presenza sui social media. I cosiddetti social media sono siti web e app su cui i membri registrati possono produrre e scambiare contenuti con altri membri, sia apertamente che in determinati gruppi e reti.
Perché utilizziamo i Social Media?
Per anni le piattaforme di social media sono state il luogo in cui le persone comunicano ed entrano in contatto online. Con la nostra presenza sui social media possiamo far conoscere meglio le persone interessate ai nostri prodotti e servizi. Gli elementi dei social media integrati nel nostro sito Web ti aiutano a passare ai nostri contenuti dei social media in modo rapido e senza problemi.
I dati conservati ed elaborati quando si utilizza un canale di social media vengono utilizzati principalmente per condurre analisi web. Lo scopo di queste analisi è quello di poter sviluppare strategie di marketing e pubblicitarie più precise e personali. I dati valutati sul tuo comportamento su qualsiasi piattaforma di social media possono aiutarti a trarre conclusioni appropriate sui tuoi interessi. Inoltre è possibile creare i cosiddetti profili utente. Pertanto, le piattaforme possono anche presentarti annunci pubblicitari personalizzati. A tale scopo, nel vostro browser vengono solitamente inseriti dei cookie, che memorizzano dati sul vostro comportamento come utente.
Generalmente presumiamo che continueremo ad essere responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati, anche quando utilizziamo i servizi di una piattaforma di social media. Tuttavia, la Corte di Giustizia Europea ha stabilito che, ai sensi dell’art. 26 GDPR, in alcuni casi il gestore della piattaforma di social media può essere corresponsabile con noi. In tal caso lo segnaleremo separatamente e lavoreremo sulla base di un accordo correlato. Di seguito troverai l’essenza dell’accordo per la piattaforma interessata.
Tieni presente che quando utilizzi piattaforme di social media o i nostri elementi integrati, i tuoi dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dell’Unione Europea, poiché molti canali di social media, come Facebook o Twitter, sono società americane. Di conseguenza, potresti non essere più in grado di rivendicare o far valere facilmente i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali.
Quali dati vengono trattati?
Quali dati vengano memorizzati ed elaborati dipende dal rispettivo fornitore della piattaforma di social media. Ma di solito si tratta di dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati che inserisci nei moduli di contatto, dati utente come quali pulsanti fai clic, cosa ti piace o chi segui, quando hai visitato quali pagine, nonché informazioni sul tuo dispositivo e indirizzo IP . La maggior parte di questi dati sono memorizzati nei cookie. Se hai un profilo sul canale di social media che stai visitando e hai effettuato l’accesso, i dati potrebbero essere collegati al tuo profilo.
Tutti i dati raccolti tramite le piattaforme dei social media vengono archiviati anche sui server dei fornitori. Ciò significa che solo i fornitori hanno accesso ai dati e possono fornirvi informazioni adeguate o apportare modifiche per voi.
Se vuoi sapere esattamente quali dati vengono archiviati ed elaborati dai fornitori di social media e come puoi opporti al trattamento dei dati, ti consigliamo di leggere attentamente l’informativa sulla privacy della rispettiva azienda. Ti consigliamo inoltre di contattare direttamente il fornitore se hai domande sulla memorizzazione e l’elaborazione dei dati o se desideri far valere i relativi diritti.
Durata del trattamento dei dati
Qualora avessimo ulteriori informazioni in merito, vi informeremo di seguito sulla durata del trattamento dei dati. La piattaforma di social media Facebook, ad esempio, memorizza i dati fino a quando non sono più necessari per gli scopi aziendali. Tuttavia, i dati dei clienti sincronizzati con i tuoi dati utente vengono cancellati entro due giorni. Generalmente trattiamo i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per la fornitura dei nostri servizi e prodotti. Questo periodo di conservazione può tuttavia anche essere superato se richiesto dalla legge, come ad esempio nel caso della contabilità.
Diritto di opposizione
Hai inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’uso dei cookie o di fornitori di terze parti come elementi di social media incorporati. Ciò può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Puoi anche impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel tuo browser.
Poiché i cookie possono essere utilizzati con gli strumenti dei social media, ti consigliamo di leggere anche la nostra politica sulla privacy sui cookie. Se desideri scoprire quali dei tuoi dati vengono archiviati e trattati, ti consigliamo di leggere le informative privacy dei rispettivi strumenti.
Basi legali
Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte degli elementi integrati dei social media, tale consenso funge da base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) . In generale, a condizione che tu abbia dato il tuo consenso, i tuoi dati saranno archiviati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a mantenere una comunicazione rapida e buona con te e altri clienti e partner commerciali . Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo se hai acconsentito. La maggior parte delle piattaforme di social media impostano anche cookie sul tuo browser per memorizzare dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente la nostra privacy policy sui cookie e di prendere visione della privacy policy o cookie policy del rispettivo fornitore di servizi.
nella sezione seguente troverete informazioni su speciali piattaforme di social media – a condizione che tali informazioni siano disponibili.
AddToAny Informativa sulla privacy
Utilizziamo per il nostro sito web la piattaforma di condivisione universale AddToAny. Il fornitore del servizio è la società americana AddToAny LLC, 717 Market Street, San Francisco, CA94103, USA.
Desideriamo sottolineare che secondo la Corte di giustizia europea attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Qualsiasi elaborazione dei dati viene essenzialmente eseguita da AddToAny. Ciò potrebbe comportare che i tuoi dati non vengano elaborati e archiviati in modo anonimo. Inoltre, le autorità governative statunitensi potrebbero avere accesso ai dati individuali. I tuoi dati potrebbero anche essere collegati ai dati di altri servizi AddToAny con cui potresti avere un account utente.
Per saperne di più sui dati trattati attraverso l’uso di AddToAny, consultare l’Informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.addtoany.com/privacy .
Informativa sulla privacy di Facebook
Panoramica della politica sulla privacy di Facebook
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cosa sono gli strumenti di Facebook?
Utilizziamo strumenti selezionati di Facebook sul nostro sito web. Facebook è un social network della società Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda. Con l’aiuto di questo strumento possiamo fornire le migliori offerte possibili a te e a chiunque sia interessato ai nostri prodotti e servizi.
Se i vostri dati vengono raccolti e inoltrati tramite i nostri elementi Facebook incorporati o tramite la nostra pagina Facebook (fanpage), sia noi che Facebook Ireland Ltd. ne siamo responsabili. Tuttavia, in caso di ulteriore trattamento, Facebook sarà l’unico responsabile di questi dati. I nostri impegni congiunti sono stati definiti anche in un accordo disponibile al pubblico su https://www.facebook. com/legal/controller_addendum . Si afferma ad esempio che dobbiamo informarvi chiaramente sull’uso degli strumenti di Facebook sul nostro sito web. Siamo inoltre responsabili di garantire che gli strumenti siano integrati in modo sicuro nel nostro sito Web e siano conformi alle leggi sulla privacy applicabili. Facebook è invece responsabile, ad esempio, della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. In caso di domande sulla raccolta e l’elaborazione dei dati di Facebook, è possibile contattare direttamente l’azienda. Se ci rivolgete la domanda, siamo obbligati a inoltrarla a Facebook.
Di seguito vi forniremo una panoramica sui diversi strumenti di Facebook, su quali dati vengono inviati a Facebook e su come potete cancellare questi dati.
Oltre a molti altri prodotti Facebook offre anche i cosiddetti “Facebook Business Tools”. Questo è il nome ufficiale di Facebook per i suoi strumenti, ma non è molto comune. Abbiamo quindi deciso di chiamarli semplicemente “strumenti di Facebook”. Includono quanto segue:
Con questi strumenti Facebook può ampliare i propri servizi ed è in grado di ricevere informazioni sulle attività degli utenti al di fuori di Facebook.
Perché utilizziamo gli strumenti di Facebook sul nostro sito web?
Vogliamo mostrare i nostri servizi e prodotti solo alle persone che ne sono sinceramente interessate. Con l’aiuto degli annunci pubblicitari (Facebook Ads) possiamo raggiungere proprio queste persone. Tuttavia, per poter mostrare agli utenti annunci pubblicitari adeguati, Facebook ha bisogno di ulteriori informazioni sui bisogni e sui desideri delle persone. Pertanto, le informazioni sul comportamento degli utenti (e i dettagli di contatto) sul nostro sito web vengono fornite a Facebook. Di conseguenza Facebook può raccogliere dati utente migliori ed è in grado di visualizzare annunci pubblicitari adeguati per i nostri prodotti o servizi. Grazie agli strumenti è possibile creare campagne pubblicitarie mirate e personalizzate su Facebook.
Facebook chiama i dati sul tuo comportamento sul nostro sito web “dati degli eventi” e li utilizza per servizi di analisi. In questo modo, Facebook può creare “report sulla campagna” sull’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie per nostro conto. Inoltre, attraverso le analisi possiamo ottenere una visione migliore su come utilizzi i nostri servizi, il nostro sito web o i nostri prodotti. Pertanto, alcuni di questi strumenti ci aiutano a ottimizzare la tua esperienza utente sul nostro sito web. Con i social plugin, ad esempio, puoi condividere i contenuti del nostro sito direttamente su Facebook.
Quali dati vengono archiviati dagli strumenti di Facebook?
Utilizzando gli strumenti di Facebook è possibile che i dati personali (dati del cliente) vengano trasmessi a Facebook. A seconda degli strumenti utilizzati possono essere trasmessi dati del cliente come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP.
Facebook utilizza queste informazioni per abbinare i dati con i dati che ha su di te (se sei un membro di Facebook). Tuttavia, prima che i dati del cliente vengano trasferiti a Facebook, avviene un cosiddetto “Hashing”. Ciò significa che un record di dati di qualsiasi dimensione viene trasformato in una stringa di caratteri, che ha anche lo scopo di crittografare i dati.
Inoltre non vengono trasmessi solo i dati di contatto, ma anche i “dati degli eventi”. Questi dati sono le informazioni che riceviamo su di te sul nostro sito web. Per fare un esempio, ci permette di vedere quali sottopagine visiti o quali prodotti acquisti da noi. Facebook non divulga le informazioni ottenute a terzi (come gli inserzionisti), a meno che la società non abbia un consenso esplicito o sia legalmente obbligata a farlo. Inoltre, i “dati degli eventi” possono essere collegati alle informazioni di contatto, il che aiuta Facebook a offrire annunci pubblicitari migliorati e personalizzati. Infine, dopo il suddetto processo di abbinamento, Facebook cancella i dati di contatto.
Per fornire annunci pubblicitari ottimizzati, Facebook utilizza i dati degli eventi solo se sono stati combinati con altri dati (che sono stati raccolti da Facebook in altri modi). Facebook utilizza i dati degli eventi anche a fini di sicurezza, protezione, sviluppo e ricerca. Molti di questi dati vengono trasmessi a Facebook tramite cookie. I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per memorizzare dati o informazioni nei browser. A seconda degli strumenti utilizzati e a seconda che tu sia membro di Facebook, nel tuo browser verrà inserito un numero diverso di cookie. Nelle descrizioni dei singoli strumenti di Facebook entreremo più nel dettaglio sui cookie di Facebook. È inoltre possibile trovare informazioni generali sull’uso dei cookie di Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/policies/cookies .
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
Facebook fondamentalmente memorizza i dati finché non vengono più utilizzati per i propri servizi e prodotti. Facebook dispone di server per archiviare i propri dati in tutto il mondo. Tuttavia, i dati dei clienti vengono cancellati entro 48 ore dopo essere stati abbinati ai propri dati utente.
Come posso cancellare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?
In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) hai il diritto di informazione, rettifica, trasferimento e cancellazione dei tuoi dati.
I dati raccolti vengono cancellati completamente solo quando elimini l’intero account Facebook. L’eliminazione del tuo account Facebook funziona come segue:
1) Clicca su Impostazioni in alto a destra su Facebook.
2) Quindi, fai clic su “Le tue informazioni su Facebook” nella colonna di sinistra.
3) Ora clicca su “Disattivazione e cancellazione”.
4) Scegli “Elimina definitivamente l’account” e quindi fai clic su “Continua con l’eliminazione dell’account”.
5) Inserisci la tua password, clicca su “continua” e poi su “Elimina account”.
La conservazione dei dati che Facebook riceve tramite il nostro sito avviene, tra gli altri, tramite cookie (ad esempio con social plugin). Puoi disattivare, cancellare o gestire sia tutti che i singoli cookie nel tuo browser. Il modo in cui ciò può essere fatto varia a seconda del browser utilizzato. Le seguenti istruzioni mostrano come gestire i cookie nel tuo browser:
Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome
Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari
Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox
Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie
Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge
Se in genere non desideri consentire alcun cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti avvisi ogni volta che un cookie sta per essere impostato. Questo ti dà la possibilità di decidere se consentire o eliminare ogni singolo cookie.
Basi legali
Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte degli strumenti integrati di Facebook, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) . In generale, i vostri dati vengono archiviati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a mantenere una comunicazione rapida e buona con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo questi strumenti solo se hai dato il tuo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media impostano anche cookie sul tuo browser per memorizzare dati. Ti consigliamo quindi di leggere attentamente la nostra privacy policy relativa ai cookie e di prendere visione della privacy policy o della cookie policy di Facebook.
Facebook tratta i vostri dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Facebook e Meta Platforms partecipano attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Facebook utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Facebook si impegna a mantenere il livello europeo di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
La Durata del trattamento dei dati di Facebook, che fa riferimento alle Clausole contrattuali standard, è disponibile all’indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .
Speriamo di potervi fornire le informazioni più importanti sull’utilizzo degli strumenti di Facebook e sul trattamento dei dati. Se vuoi saperne di più su come Facebook utilizza i tuoi dati, ti consigliamo di leggere le politiche sui dati all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/update .
Informativa sulla privacy per l’accesso a Facebook
Abbiamo integrato il comodo Facebook Login nel nostro sito web. Con esso puoi accedere facilmente al nostro sito con il tuo account Facebook, senza dover creare un nuovo account utente. Se decidi di registrarti tramite Facebook Login, verrai reindirizzato al social network Facebook. Lì puoi accedere con i tuoi dati utente di Facebook. Utilizzando questo metodo di accesso, i dati su di te e sul tuo comportamento come utente vengono memorizzati e trasmessi a Facebook.
Per salvare i dati, Facebook utilizza diversi cookie. Di seguito ti mostreremo i cookie più significativi che vengono inseriti nel tuo browser o che già esistono quando accedi al nostro sito tramite Facebook Login:
Nome: fr
Valore: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Scopo: questo cookie viene utilizzato per far funzionare in modo ottimale il social plugin sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 3 mesi
Nome: datr
Valore: 4Jh7XUA2122740817SEmPsSfzCOO4JFFl
Scopo: Facebook imposta il cookie “datr” quando un browser web accede a facebook.com. Il cookie aiuta a identificare le attività di accesso e a proteggere gli utenti.
Data di scadenza: dopo 2 anni
Nome: _js_datr
Valore: cancellato
Scopo: Facebook imposta questo cookie di sessione a scopo di tracciamento, anche se non hai un account Facebook o sei disconnesso.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nota: i cookie da noi indicati rappresentano solo una piccola parte dei cookie disponibili su Facebook. Altri cookie includono ad esempio _fbp, sb o wd. Non è possibile fornire un elenco esaustivo, poiché Facebook ha a disposizione una moltitudine di cookie che utilizza in variazione.
Da un lato, Facebook Login consente un processo di registrazione semplice e veloce. D’altra parte, ci dà l’opportunità di condividere dati con Facebook. A nostra volta, possiamo personalizzare meglio la nostra offerta e le nostre campagne pubblicitarie in base alle vostre esigenze e ai vostri interessi. I dati che riceviamo da Facebook in questo modo sono dati pubblici come
In cambio, forniamo a Facebook informazioni sulle tue attività sul nostro sito web. Questi includono informazioni sul dispositivo terminale che hai utilizzato, quali delle nostre sottopagine visiti o quali prodotti hai acquistato da noi.
Utilizzando Facebook Login acconsenti al trattamento dei dati. Puoi recedere dal presente accordo in qualsiasi momento. Se desideri saperne di più sul trattamento dei dati di Facebook, ti consigliamo di leggere la Privacy Policy di Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/policy.php .
Se sei registrato su Facebook, puoi modificare le impostazioni della pubblicità in qualsiasi momento su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen .
Informativa sulla privacy dei plugin social di Facebook
Sul nostro sito web abbiamo installato i cosiddetti social plugin di Facebook Inc.. Puoi riconoscere questi pulsanti dal classico logo di Facebook, dal pulsante “Mi piace” (mano con il pollice alzato) o dall’etichetta “Plugin di Facebook”. Un social plugin è una piccola parte di Facebook integrata nella nostra pagina. Ogni plugin ha la sua funzione. Le funzioni più utilizzate sono i famosi pulsanti “Mi piace” e “Condividi”.
Facebook offre i seguenti plugin sociali:
Su https://developers.facebook.com/docs/plugins troverete maggiori informazioni su come vengono utilizzati i singoli plugin. Utilizziamo i plug-in social da un lato per offrirvi una migliore esperienza utente sul nostro sito e dall’altro perché Facebook può ottimizzare i nostri annunci pubblicitari con essi.
Se hai un account Facebook o hai già visitato facebook.com , Facebook ha già inserito almeno un cookie nel tuo browser. In questo caso, il tuo browser invia informazioni a Facebook tramite questo cookie non appena visiti il nostro sito web o interagisci con i plugin social (es. il pulsante “Mi piace”).
Le informazioni ricevute verranno cancellate o rese anonime entro 90 giorni. Secondo Facebook questi dati includono il tuo indirizzo IP, i siti web che hai visitato, la data, l’ora e altre informazioni relative al tuo browser.
Per evitare che Facebook raccolga molti dati e li abbini ai tuoi dati di Facebook durante la tua visita al nostro sito web, devi disconnetterti da Facebook mentre visiti il nostro sito web.
Se non hai effettuato l’accesso a Facebook o non hai un account Facebook, il tuo browser invia meno informazioni a Facebook perché hai meno cookie di Facebook. Tuttavia, dati come il vostro indirizzo IP o il sito web che state visitando possono essere trasmessi a Facebook. Desideriamo sottolineare esplicitamente che non sappiamo quali dati esatti vengono raccolti. Tuttavia, in base alle nostre attuali conoscenze, desideriamo cercare di informarvi al meglio sul trattamento dei dati. Puoi anche leggere come Facebook utilizza i dati nella politica sui dati dell’azienda all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/update .
Quando visiti un sito web con plugin social di Facebook, nel tuo browser vengono impostati almeno i seguenti cookie:
Nome: dpr
Valore: nessuna informazione
Scopo: Questo cookie viene utilizzato per far funzionare i social plugin sul nostro sito.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nome: fr
Valore: 0jieyh4122740817c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Scopo: Il cookie è necessario anche per il corretto funzionamento dei plugin
Data di scadenza: dopo 3 mesi
Nota: questi cookie sono stati impostati dopo il nostro test e potrebbero essere inseriti anche se non sei un membro di Facebook.
Se sei registrato su Facebook, puoi modificare tu stesso le impostazioni per gli annunci pubblicitari su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Se non sei un utente di Facebook, puoi andare su https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ e gestire la tua pubblicità online basata sull’utilizzo. Lì hai la possibilità di disattivare o attivare i fornitori.
Se desideri saperne di più sulla protezione dei dati di Facebook, ti consigliamo le politiche sui dati dell’azienda all’indirizzo https://www.facebook.com/policy.php .
Informativa sulla privacy di Instagram
Panoramica della politica sulla privacy di Instagram
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è Instagram?
Abbiamo integrato le funzioni di Instagram nel nostro sito web. Instagram è una piattaforma di social media della società Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Dal 2012 Instagram è una società affiliata di Facebook Inc. e fa parte dei prodotti Facebook . L’inclusione dei contenuti di Instagram sul nostro sito web si chiama embedding. In questo modo possiamo mostrarvi contenuti Instagram come pulsanti, foto o video direttamente sul nostro sito web. Se si aprono le pagine web della nostra presenza online, che hanno una funzione Instagram integrata, i dati vengono trasmessi a Instagram, nonché archiviati ed elaborati. Instagram utilizza gli stessi sistemi e tecnologie di Facebook. Pertanto, i tuoi dati verranno trattati da tutte le aziende di Facebook.
Di seguito desideriamo darti una visione più dettagliata del motivo per cui Instagram raccoglie dati, di quali dati si tratta e come puoi controllare il trattamento dei dati. Poiché Instagram appartiene a Facebook Inc., abbiamo ricevuto queste informazioni da un lato dalle linee guida di Instagram e dall’altro dalla politica sui dati di Facebook.
Instagram è uno dei social network più famosi al mondo. Instagram combina i vantaggi di un blog con i vantaggi delle piattaforme audiovisive come YouTube o Vimeo. Su “Insta” (così viene chiamata casualmente la piattaforma da molti utenti) puoi caricare foto e brevi video, modificarli con diversi filtri e condividerli anche su altri social network. Inoltre, se non vuoi essere attivo su Instagram, puoi semplicemente seguire altri utenti interessanti.
Perché utilizziamo Instagram sul nostro sito web?
Instagram è una piattaforma di social media il cui successo è salito alle stelle negli ultimi anni. Naturalmente abbiamo reagito anche a questo boom. Vogliamo che tu ti senta il più a tuo agio possibile sul nostro sito web. Pertanto, attribuiamo grande importanza a contenuti diversificati. Con le funzionalità Instagram integrate possiamo arricchire i nostri contenuti con contenuti Instagram utili, divertenti o emozionanti. Poiché Instagram è una società affiliata di Facebook, i dati raccolti possono servirci anche per la pubblicità personalizzata su Facebook. Pertanto, solo le persone realmente interessate ai nostri prodotti o servizi possono vedere i nostri annunci.
Instagram utilizza i dati raccolti anche per scopi di tracciamento e analisi. Riceviamo statistiche riassuntive e quindi maggiori informazioni sui tuoi desideri e interessi. È importante ricordare che questi rapporti non ti identificano personalmente.
Quali dati vengono archiviati da Instagram?
Ogni volta che arrivi su uno dei nostri siti, che hanno funzioni Instagram integrate (ad esempio foto o plugin di Instagram), il tuo browser si connette automaticamente ai server di Instagram. In tal modo i dati vengono trasmessi, salvati ed elaborati da Instagram. Questo accade sempre, che tu abbia un account Instagram o meno. Inoltre, includono informazioni sul nostro sito web, sul tuo computer, sui tuoi acquisti, sugli annunci pubblicitari che vedi e su come utilizzi la nostra offerta. Vengono memorizzate anche la data e l’ora della tua interazione. Se hai un account Instagram o hai effettuato l’accesso, Instagram salva molti più dati su di te.
Facebook distingue tra dati dei clienti e dati degli eventi. Supponiamo che questo sia anche il caso di Instagram. I dati dei clienti sono ad esempio nomi, indirizzi, numeri di telefono e indirizzi IP. Questi dati vengono trasmessi a Instagram solo se sono stati prima sottoposti ad “hashing”. In tal modo, un insieme di dati viene trasformato in una stringa di caratteri, che crittografa tutti i dati di contatto. Inoltre vengono trasmessi anche i suddetti “dati sugli eventi” (dati sul comportamento dell’utente). È anche possibile che i dati di contatto vengano combinati con i dati dell’evento. I dati raccolti vengono abbinati a tutti i dati che Instagram ha già su di te.
Inoltre i dati raccolti vengono trasferiti a Facebook tramite piccoli file di testo (cookie) che di solito vengono impostati nel vostro browser. A seconda della funzione Instagram utilizzata e se possiedi o meno un account Instagram, la quantità di dati che vengono archiviati varia.
Partiamo dal presupposto che il trattamento dei dati su Instagram funziona allo stesso modo di Facebook. Pertanto, se hai un account su Instagram o hai visitato www.instagram.com , Instagram ha impostato almeno un cookie. In tal caso, il tuo browser utilizza il cookie per inviare informazioni a Instagram non appena trovi una funzione di Instagram. Entro e non oltre 90 giorni (dal riscontro) i dati vengono cancellati o anonimizzati. Anche se abbiamo studiato a fondo il trattamento dei dati di Instagram, non possiamo dire con certezza quali dati esatti raccoglie e conserva Instagram.
Di seguito ti mostreremo un elenco del minor numero di cookie inseriti nel tuo browser quando fai clic su una funzione di Instagram (ad esempio un pulsante o un’immagine Insta). Nel nostro test presupponiamo che tu non abbia un account Instagram, poiché se accedessi al tuo account Instagram, il tuo browser inserirà molti più cookie.
Nel nostro test sono stati utilizzati i seguenti cookie:
Nome: csrftoken
Valore: “”
Scopo: questo cookie è molto probabilmente impostato per motivi di sicurezza per prevenire falsificazioni delle richieste. Non siamo riusciti a trovare ulteriori informazioni a riguardo.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome: mid
Valore: “”
Scopo: Instagram inserisce questo cookie per ottimizzare le proprie offerte e servizi all’interno e all’esterno di Instagram. Il cookie assegna un ID utente univoco.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nome: fbsr_122740817124024
Valore: nessuna informazione
Scopo: questo cookie memorizza la richiesta di accesso degli utenti dell’app Instagram.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nome: rur
Valore: ATN
Scopo: Questo è un cookie di Instagram che garantisce la funzionalità su Instagram.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nome: urlgen
Valore: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe122740817”
Scopo: questo cookie serve agli scopi di marketing di Instagram.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nota: non pretendiamo che questo elenco sia esaustivo. I cookie che vengono inseriti caso per caso dipendono dalle funzioni integrate e dall’utilizzo di Instagram.
Per quanto tempo e dove vengono archiviati questi dati?
Instagram condivide le informazioni ottenute all’interno delle attività di Facebook con partner esterni e persone con cui sei connesso a livello globale. Il trattamento dei dati avviene secondo la politica interna sui dati di Facebook. I tuoi dati vengono distribuiti ai server di Facebook in tutto il mondo, in parte per motivi di sicurezza. La maggior parte di questi server si trovano negli Stati Uniti.
Come posso cancellare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?
Grazie al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai il diritto di informazione, rettifica, trasferimento e cancellazione dei tuoi dati. Inoltre, puoi gestire i tuoi dati nelle impostazioni di Instagram. Se desideri eliminare completamente i tuoi dati su Instagram, dovrai eliminare definitivamente il tuo account Instagram.
Ed ecco come è possibile eliminare un account Instagram:
Innanzitutto, apri l’app Instagram. Quindi, vai alla pagina del tuo profilo, seleziona le tre barre in alto a destra, scegli “Impostazioni” e quindi fai clic su “Aiuto”. Ora verrai reindirizzato al sito Web dell’azienda, dove dovrai fare clic su “Gestisci il tuo account” e quindi su “Elimina il tuo account”.
Quando elimini completamente il tuo account, Instagram elimina post come foto e aggiornamenti di stato. Qualsiasi informazione condivisa da altre persone su di te non fa parte del tuo account e pertanto non verrà eliminata.
Come accennato in precedenza, Instagram memorizza i tuoi dati principalmente tramite cookie. Puoi gestire, disattivare o eliminare questi cookie nel tuo browser. A seconda del browser, la loro gestione varia leggermente. Qui ti mostreremo le istruzioni dei browser più rilevanti.
Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome
Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari
Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox
Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie
Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge
In generale, puoi impostare il tuo browser in modo che ti avvisi ogni volta che un cookie sta per essere impostato. Quindi puoi decidere individualmente l’autorizzazione di ciascun cookie.
Basi legali
Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte degli elementi integrati dei social media, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) . In generale, i vostri dati vengono archiviati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a mantenere una comunicazione rapida e buona con voi o con altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo gli elementi integrati dei social media solo se hai dato il tuo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media inseriscono anche cookie nel tuo browser per archiviare dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente la nostra privacy policy sui cookie e di prendere visione della privacy policy o della cookie policy del rispettivo fornitore di servizi.
Instagram tratta i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Instagram e Meta Platforms partecipano attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Instagram utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Instagram si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Abbiamo cercato di fornirti le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Instagram. Su https://help.instagram.com/519522125107875
puoi dare un’occhiata più da vicino alle linee guida sui dati di Instagram.
Informativa sulla privacy di LinkedIn
Panoramica dell’informativa sulla privacy di LinkedIn
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è LinkedIn?
Sul nostro sito web utilizziamo i social plugin della rete social LinkedIn, della LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. I social plugin possono essere feed, condivisione di contenuti o un collegamento alla nostra pagina LinkedIn. I social plugin sono chiaramente contrassegnati dal noto logo LinkedIn e consentono ad esempio di condividere contenuti interessanti direttamente tramite il nostro sito web. Inoltre, LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place a Dublino è responsabile del trattamento dei dati nello Spazio economico europeo e in Svizzera.
Incorporando questi plugin, i dati possono essere inviati, nonché archiviati ed elaborati da LinkedIn. In questa informativa sulla privacy vogliamo informarti di quali dati si tratta, come la rete utilizza questi dati e come puoi gestire o impedire la conservazione dei dati.
LinkedIn è il più grande social network per contatti commerciali. A differenza, ad esempio, di Facebook, LinkedIn si concentra esclusivamente sulla creazione di rapporti commerciali. Pertanto, le aziende possono presentare servizi e prodotti sulla piattaforma e stabilire rapporti commerciali. Molte persone utilizzano LinkedIn anche per trovare lavoro o per trovare collaboratori adatti per la propria azienda. Solo in Germania la rete conta oltre 11 milioni di membri. In Austria ce ne sono circa 1,3 milioni.
Perché utilizziamo LinkedIn sul nostro sito web?
Sappiamo quanto sei impegnato. Semplicemente non puoi tenere il passo seguendo ogni singolo canale di social media. Anche se ne varrebbe davvero la pena, come anche per i nostri canali, visto che continuiamo a pubblicare notizie interessanti e articoli che vale la pena diffondere. Pertanto, sul nostro sito web abbiamo creato la possibilità di condividere contenuti interessanti direttamente su LinkedIn, o di fare riferimento direttamente alla nostra pagina LinkedIn. Consideriamo i plugin social integrati come un servizio esteso sul nostro sito web. I dati raccolti da LinkedIn ci aiutano inoltre a mostrare potenziali misure pubblicitarie solo alle persone interessate alla nostra offerta.
Quali dati vengono archiviati da LinkedIn?
LinkedIn non memorizza dati personali grazie alla semplice integrazione dei social plugin. LinkedIn chiama impressioni passive i dati generati dai plugin. Tuttavia, se si fa clic su un plug-in social, ad esempio per condividere i nostri contenuti, la piattaforma memorizza i dati personali come le cosiddette “impressioni attive”. Ciò accade indipendentemente dal fatto che tu abbia un account LinkedIn o meno. Se hai effettuato l’accesso, i dati raccolti verranno assegnati al tuo account.
Quando interagisci con i nostri plugin, il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai server di LinkedIn. In questo modo l’azienda registra diversi dati di utilizzo. Questi possono includere il tuo indirizzo IP, dati di accesso, informazioni sul dispositivo o informazioni sul tuo provider Internet o cellulare. Se utilizzi i servizi LinkedIn tramite il tuo smartphone, potrebbe essere identificata anche la tua posizione (dopo aver dato il tuo consenso). Inoltre, LinkedIn può condividere questi dati con inserzionisti di terze parti in forma “hash”. Hashing significa che un set di dati viene trasformato in una stringa di caratteri. Ciò consente la crittografia dei dati, impedendo così l’identificazione delle persone.
La maggior parte dei dati sul comportamento dell’utente sono memorizzati nei cookie. Si tratta di piccoli file di testo che di solito vengono inseriti nel tuo browser. Inoltre LinkedIn può utilizzare anche web beacon, pixel tag, display tag e altri riconoscimenti dei dispositivi.
Diversi test mostrano anche quali cookie vengono impostati quando un utente interagisce con un plug-in social. Non pretendiamo che le informazioni da noi riscontrate siano esaustive in quanto servono solo come esempio. I seguenti cookie sono stati impostati senza aver effettuato l’accesso a LinkedIn:
Nome: bcookie
Valore: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16122740817-
Scopo: questo cookie è un cosiddetto “cookie ID del browser” e memorizza il tuo numero di identificazione (ID).
Data di scadenza: dopo 2 anni
Nome: lang
Valore: v=2&lang=en-gb
Scopo: questo cookie salva la lingua predefinita o preferita.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nome: lidc
Valore: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G122740817…
Scopo: questo cookie viene utilizzato per il routing. Il routing registra il modo in cui sei arrivato a LinkedIn e il modo in cui navighi nel sito web.
Data di scadenza: dopo 24 ore
Nome: rtc
Valore: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Scopo: Non è stato possibile trovare ulteriori informazioni su questo cookie.
Data di scadenza: dopo 2 minuti
Nome: JSESSIONID
Valore: ajax:1227408172900777718326218137
Scopo: questo è un cookie di sessione che LinkedIn utilizza per mantenere sessioni utente anonime attraverso il server.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nome: bscookie
Valore: “v=1&201910230812…
Scopo: Questo cookie è un cookie di sicurezza. LinkedIn lo descrive come un cookie ID del browser sicuro.
Data di scadenza: dopo 2 anni
Nome: fid
Valore: AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Scopo: Non siamo riusciti a trovare ulteriori informazioni su questo cookie.
Data di scadenza: dopo 7 giorni
Nota: LinkedIn funziona anche con terze parti. Per questo motivo nel nostro test abbiamo identificato i cookie di Google Analytics _ga e _gat.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
In generale, LinkedIn conserva i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui la società lo ritiene necessario per fornire i propri servizi. Tuttavia, LinkedIn cancella i tuoi dati personali quando elimini il tuo account. In alcuni casi eccezionali, LinkedIn conserva alcuni dati riepilogati e resi anonimi, anche le cancellazioni degli account. Non appena elimini il tuo account, potrebbe essere necessario fino a un giorno prima che altre persone non possano più vedere i tuoi dati. LinkedIn generalmente cancella i dati entro 30 giorni. Tuttavia, LinkedIn conserva i dati se necessario per motivi legali. Inoltre, i dati che non possono più essere assegnati a nessuna persona rimangono memorizzati anche dopo la chiusura dell’account. I dati sono archiviati su diversi server in America e presumibilmente anche in Europa.
Come posso eliminare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?
Hai il diritto di accedere e cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Nel tuo account LinkedIn puoi gestire, modificare ed eliminare i tuoi dati. Inoltre, puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali a LinkedIn.
Come accedere ai dati dell’account nel tuo profilo LinkedIn:
In LinkedIn, fai clic sull’icona del tuo profilo e seleziona la sezione “Impostazioni e privacy”. Adesso clicca su “Privacy” e poi sulla sezione “Come LinkedIn utilizza i tuoi dati”. Quindi, fai clic su “Cambia” nella riga con “Gestisci i tuoi dati e attività”. Lì puoi visualizzare immediatamente i dati selezionati sulla tua attività web e la cronologia del tuo account.
Nel tuo browser hai anche la possibilità di impedire il trattamento dei dati da parte di LinkedIn. Come accennato in precedenza, LinkedIn memorizza la maggior parte dei dati tramite i cookie inseriti nel tuo browser. Puoi gestire, disattivare o eliminare questi cookie. A seconda del browser in uso, queste impostazioni funzionano in modo leggermente diverso. Qui puoi trovare le istruzioni per i browser più comuni:
Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome
Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari
Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox
Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie
Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge
In genere puoi impostare il tuo browser in modo che ti avvisi sempre quando un cookie sta per essere impostato. Quindi puoi sempre decidere individualmente se vuoi consentire o meno i cookie.
Basi legali
Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte degli elementi integrati dei social media, la base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) . In generale, i vostri dati vengono archiviati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a mantenere una comunicazione rapida e buona con voi o con altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo gli elementi integrati dei social media solo se hai dato il tuo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media inseriscono anche cookie nel tuo browser per archiviare dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy sui cookie e di dare un’occhiata alla politica sulla privacy o alla politica sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.
LinkedIn tratta i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. LinkedIn partecipa attivamente al quadro UE-USA sulla privacy dei dati, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, LinkedIn utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, LinkedIn si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard su LinkedIn qui: https://www.linkedin.com/legal/l/customer-sccs .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati da LinkedIn nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
Accordo sul trattamento dei dati (DPA) LinkedIn
Ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con LinkedIn. Che cosa sia esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.
Questo contratto è richiesto dalla legge perché LinkedIn tratta i dati personali per nostro conto. Chiarisce che LinkedIn può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Il collegamento all’Accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/l/dpa? .
Informativa sulla privacy di TikTok
Panoramica della politica sulla privacy di TikTok
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è TikTok?
Sul nostro sito web utilizziamo l’integrazione TikTok. Il fornitore del servizio è la società cinese Beijing Bytedance Technology Ltd. Per l’area europea l’entità responsabile è la società irlandese TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda. TikTok è una piattaforma di social media popolare, soprattutto tra i giovani, dove gli utenti possono creare, condividere e visualizzare brevi videoclip.
In questa informativa sulla privacy ti informiamo sui dati trattati da TikTok, per quanto tempo vengono archiviati i dati e come puoi gestire le tue impostazioni sulla privacy.
Perché utilizziamo TikTok sul nostro sito web?
Abbiamo incorporato TikTok nel nostro sito Web in modo che tu possa guardare i video TikTok se lo desideri e potenzialmente interagire con i video. TikTok è noto per i suoi contenuti divertenti e creativi e, naturalmente, non vogliamo nasconderti tali contenuti. Dopotutto, anche a noi piace guardare i video creativi di TikTok.
Quali dati vengono trattati da TikTok?
Quando guardi video TikTok sul nostro sito Web o interagisci con essi, TikTok può raccogliere informazioni sul tuo comportamento di utilizzo e sul tuo dispositivo. Ciò può includere dati quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, posizione e altre informazioni tecniche. TikTok può anche utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni e personalizzare la tua esperienza utente.
Se disponi di un account TikTok, potrebbero essere raccolte ed elaborate informazioni aggiuntive. Ciò include informazioni sull’utente (come nome, data di nascita o indirizzo e-mail) e dati sulla tua comunicazione con altri utenti TikTok.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
La durata di archiviazione e le posizioni dei dati raccolti da TikTok possono variare in modo significativo e sono soggetti alle politiche sulla privacy di TikTok. TikTok può anche archiviare dati su server negli Stati Uniti e in altri paesi. La durata della conservazione è generalmente conforme ai requisiti legali applicabili e alle politiche interne. Tuttavia, non siamo stati in grado di determinare la durata esatta della memorizzazione dei dati. Vi informeremo non appena avremo maggiori informazioni su questo argomento.
Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?
Se hai un account TikTok, puoi gestire le tue impostazioni sulla privacy direttamente su TikTok. Ad esempio, nelle impostazioni del tuo account TikTok, puoi specificare quali informazioni possono essere condivise e quali no. Inoltre, puoi gestire e disabilitare i cookie nel tuo browser web per limitare la raccolta dei dati. Ciò è possibile anche senza un account TikTok. Tuttavia, tieni presente che ciò potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito Web e sulla tua esperienza su TikTok.
Basi legali
Se hai acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei tuoi dati da parte di TikTok, tale consenso funge da base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). In generale, i tuoi dati vengono archiviati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) ad una comunicazione efficace ed efficiente con te o altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo tuttavia gli elementi incorporati dei social media solo se hai dato il tuo consenso. TikTok può anche impostare cookie nel tuo browser per memorizzare dati. Pertanto, ti consigliamo di leggere attentamente il nostro testo sulla privacy dei cookie e di prendere visione della privacy policy o delle cookie policy del rispettivo fornitore di servizi.
TikTok elabora i tuoi dati, anche negli Stati Uniti. Desideriamo informarti che, secondo il parere della Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
Come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, soprattutto negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati verso tali paesi, TikTok utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46 par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso queste clausole, TikTok si impegna a mantenere il livello europeo di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche quando i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=it
Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di TikTok e sulla raccolta dei dati da parte di TikTok, visitare il sito web di TikTok all’indirizzo https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en e le informazioni generali su TikTok all’indirizzo https:/ /www.tiktok.com/it/ .
X (precedentemente: Twitter) Informativa sulla privacy
X (precedentemente: Twitter) Panoramica dell’informativa sulla privacy
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è X?
Sul nostro sito web abbiamo integrato funzionalità di X. Queste includono, ad esempio, tweet, timeline, pulsanti o hashtag incorporati. X è un servizio di messaggistica breve e una piattaforma di social media fornito dalla società americana X Corp., con sede in 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Per la regione europea, il responsabile del trattamento dei dati personali è Twitter International Unlimited Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda).
A nostra conoscenza, nello Spazio Economico Europeo e in Svizzera, una semplice integrazione della funzione X non trasferisce alcun dato personale o dati relativi alle vostre attività web a X. Solo quando interagite con le funzioni X, ad esempio facendo clic su un pulsante, i dati potrebbero essere inviati a X e essere salvati ed elaborati lì. Non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento dei dati e non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo. All’interno della presente informativa sulla privacy desideriamo fornirvi una panoramica di quali dati X memorizza, cosa fa X con questi dati e come potete proteggervi in gran parte dalla trasmissione dei dati.
Per alcuni X è un servizio di notizie, per altri una piattaforma di social media e per altri ancora un servizio di microblogging. Tutti questi termini sono giustificati e significano più o meno la stessa cosa.
Sia gli individui che le aziende utilizzano X per comunicare con le persone interessate tramite brevi messaggi. X consente solo 280 caratteri per messaggio. Questi messaggi sono chiamati “tweet”. A differenza di Facebook, ad esempio, il servizio non si concentra sull’espansione di una rete di “amici”, ma vuole essere considerato una piattaforma di notizie aperta e mondiale. Su X si può avere anche un account anonimo e i tweet possono essere cancellati da entrambi, sia dall’azienda che dagli utenti stessi.
Perché usiamo X sul nostro sito web?
Come molti altri siti web e aziende, cerchiamo di utilizzare canali diversi per offrire i nostri servizi e comunicare con i nostri clienti. X è un “piccolo” servizio di notizie davvero utile, per questo ci è diventato caro. Twittiamo o ritwittiamo regolarmente contenuti emozionanti, divertenti o interessanti. Comprendiamo che non hai il tempo di seguire ogni canale dopo canale, perché sicuramente hai abbastanza altre cose da fare. Per questo motivo abbiamo integrato anche le funzioni X nel nostro sito web. In questo modo potrai sperimentare le nostre attività X “sul posto” o raggiungere la nostra pagina X tramite un collegamento diretto. Con l’integrazione vogliamo rafforzare il servizio e la facilità d’uso del nostro sito web.
Quali dati vengono memorizzati da X?
Troverai le funzioni X integrate in alcune delle nostre sottopagine. Se interagisci con il contenuto di X, ad esempio facendo clic su un pulsante, X può raccogliere e salvare dati. Ciò può accadere anche se non disponi di un account X. X chiama questi dati “dati di registro”. Include dati demografici, ID dei cookie del browser, ID del tuo smartphone, indirizzi e-mail con hash e informazioni su quali pagine hai visitato su X e quali azioni hai intrapreso lì. Naturalmente, X memorizza più dati se hai un account X e hai effettuato l’accesso. Questa conservazione avviene solitamente tramite cookie. I cookie sono piccoli file di testo che di solito vengono impostati nel tuo browser e trasmettono varie informazioni a X.
Ora ti mostreremo quali cookie vengono inseriti se non hai effettuato l’accesso a X ma visiti un sito Web con funzioni X integrate. Si prega di considerare questo elenco come un esempio. Non pretendiamo che questo elenco sia ampio, poiché la gamma di cookie cambia sempre e dipende dalle tue azioni individuali con X content.
Nel nostro test sono stati utilizzati i seguenti cookie:
Nome: personalization_id
Valore: “v1_cSJIsogU51SeE122740817”
Scopo: questo cookie memorizza informazioni su come utilizzi il sito web e quale annuncio potrebbe averti portato a X.
Data di scadenza: dopo 2 anni
Nome: lang
Valore: en
Scopo: questo cookie memorizza la tua lingua predefinita o preferita.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nome: guest_id
Valore: 122740817v1%3A157132626
Scopo: questo cookie è impostato per identificarti come ospite.
Data di scadenza: dopo 2 anni
Nome: fm
Valore: 0
Scopo: Sfortunatamente non siamo riusciti a scoprire lo scopo di questo cookie.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nome: external_referer
Valore: 1227408172beTA0sf5lkMrlGt
Scopo: questo cookie raccoglie dati anonimi, ad esempio quanto spesso visiti X e per quanto tempo visiti X.
Data di scadenza: dopo 6 giorni
Nome: eu_cn
Valore: 1
Scopo: questo cookie memorizza l’attività dell’utente e viene utilizzato per i vari scopi pubblicitari di X.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome: ct0
Valore: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Scopo: Purtroppo non siamo riusciti a trovare alcuna informazione su questo cookie.
Data di scadenza: dopo 6 ore
Nome: _twitter_sess
Valore: 53D%253D–dd0248122740817-
Scopo: con questo cookie è possibile utilizzare funzioni all’interno del sito Web di X.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nota: X funziona anche con terze parti. Pertanto nel nostro test abbiamo riconosciuto i tre cookie di Google Analytics _ga, _gat, _gid.
Da un lato X utilizza i dati raccolti per comprendere meglio il comportamento degli utenti e quindi per migliorare i propri servizi e le proprie offerte pubblicitarie. D’altro canto i dati vengono utilizzati anche per misure di sicurezza interne.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
Quando X raccoglie dati da altri siti web, dopo un massimo di 30 giorni, essi verranno cancellati, riepilogati o altrimenti occultati. I server di X si trovano in vari centri server negli Stati Uniti. Di conseguenza si può presumere che i dati raccolti verranno raccolti e archiviati in America. Nella nostra ricerca non siamo riusciti a determinare con chiarezza se X possiede server anche in Europa. In generale, X può conservare i dati raccolti fino a quando i dati non saranno più utili all’azienda, fino a quando non verranno eliminati o fino a quando non sarà raggiunto un eventuale periodo di cancellazione legale.
Come posso cancellare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?
Nella loro Informativa sulla privacy, X sottolinea ripetutamente che non salvano dati dalle visite a siti Web esterni, a condizione che tu o il tuo browser vi troviate nello Spazio economico europeo o in Svizzera. Tuttavia, se interagisci direttamente con X, l’azienda memorizzerà ovviamente i tuoi dati.
Se hai un account X, puoi gestire i tuoi dati facendo clic su “Altro” sotto il pulsante “Profilo”. Quindi fare clic su “Impostazioni e privacy”. Qui è possibile gestire individualmente il trattamento dei dati.
Se non disponi di un account X, puoi andare su twitter.com e fare clic su “Impostazioni”. In “Personalizzazione e dati” puoi gestire i dati che vengono raccolti su di te.
Come accennato in precedenza, la maggior parte dei dati vengono memorizzati tramite cookie, che puoi gestire, disattivare o eliminare nel tuo browser. Tieni presente che quando modifichi le impostazioni dei cookie nel tuo browser, le modifiche influenzeranno solo quello stesso browser. Ciò significa che se in futuro utilizzerai un altro browser, dovrai gestire nuovamente le impostazioni dei cookie da lì. Di seguito troverai le istruzioni per la gestione dei cookie nei browser più diffusi.
Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome
Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari
Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox
Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie
Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge
Puoi anche impostare il tuo browser in modo che ti avvisi su ogni singolo cookie. Ciò ti consente di decidere individualmente se desideri consentire o negare un cookie.
X utilizza i dati anche per pubblicità personalizzata all’interno e all’esterno di X. Puoi disattivare la pubblicità personalizzata nelle impostazioni in “Personalizzazione e dati”. Se utilizzi X su un browser, puoi disattivare la pubblicità personalizzata su http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN .
Basi legali
Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte degli elementi dei social media integrati, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) . In generale, i vostri dati vengono archiviati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a mantenere una comunicazione rapida e buona con voi o con altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo gli elementi integrati dei social media solo se hai dato il tuo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media inseriscono anche cookie nel tuo browser per archiviare dati. Ti consigliamo quindi di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy sui cookie e di dare un’occhiata anche alla politica sulla privacy o alla politica sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.
X tratta i dati anche negli Stati Uniti. Desideriamo sottolineare che secondo la Corte di giustizia europea attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
X utilizza clausole contrattuali tipo, approvate dalla Commissione UE, come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia e soprattutto negli Stati Uniti) o il trasferimento dei dati lì (= Art. 46, commi 2 e 3 del GDPR). Queste clausole obbligano X a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE durante il trattamento dei dati rilevanti al di fuori dell’UE. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. Potete trovare l’ordinanza e le clausole qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847
Ci auguriamo di poterti fornire una panoramica di base del trattamento dei dati di X. Non riceviamo alcun dato da X e non siamo responsabili di ciò che X fa con i tuoi dati. Se hai ulteriori domande su questo argomento, ti consigliamo di leggere l’informativa sulla privacy di X all’indirizzo https://twitter.com/en/privacy .
Introduzione ai blog e ai mezzi di pubblicazione
Panoramica della politica sulla privacy dei blog e delle pubblicazioni
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cosa sono i blog e i mezzi di pubblicazione?
Utilizziamo blog o altri mezzi di comunicazione sul nostro sito Web attraverso i quali possiamo comunicare con te e attraverso i quali puoi comunicare con noi. I tuoi dati potrebbero anche essere archiviati ed elaborati da noi. Ciò potrebbe essere necessario per consentirci di visualizzare i contenuti in modo appropriato, far funzionare la comunicazione senza intoppi e aumentare la sicurezza. Nella presente informativa sulla privacy ti mostreremo informazioni generali su quali dei tuoi dati potranno essere trattati. L’ indicazione esatta sul trattamento dei dati dipende però sempre dagli strumenti e dalle funzioni utilizzate. Troverete informazioni dettagliate sul trattamento dei dati nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori.
Perché utilizziamo blog e mezzi di pubblicazione?
La nostra più grande motivazione per il nostro sito Web è offrirti contenuti interessanti ed entusiasmanti. Allo stesso tempo, le tue opinioni e i tuoi contenuti sono importanti per noi. Ecco perché vogliamo creare un buon scambio interattivo tra te e noi stessi. Con vari blog e opzioni di pubblicazione possiamo raggiungere esattamente questo obiettivo. Puoi ad esempio pubblicare commenti sui nostri contenuti, rispondere ai commenti di altri o, in alcuni casi, creare post tu stesso.
Quali dati vengono trattati?
Quali dati vengano elaborati dipende sempre dalle funzioni di comunicazione che utilizziamo. Molto spesso vengono memorizzati l’indirizzo IP, il nome utente e il contenuto pubblicato. Questo viene fatto principalmente per garantire la protezione della sicurezza, prevenire lo spam e per consentirci di agire contro qualsiasi contenuto illegale. Inoltre i cookie possono essere utilizzati anche per la conservazione dei dati. Sono piccoli file di testo che vengono memorizzati come informazioni nel tuo browser. Puoi trovare maggiori dettagli sui dati raccolti e archiviati nelle nostre singole sezioni e nelle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori.
Durata del trattamento dei dati
Ti informeremo di seguito sulla durata del trattamento dei dati, qualora disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo. Ad esempio, le funzioni di post e commento memorizzano i dati finché non revochi la memorizzazione dei dati. In generale, i dati personali vengono conservati solo per il tempo assolutamente necessario per fornirvi i nostri servizi.
Diritto di opposizione
Hai inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’utilizzo dei cookie o degli strumenti di comunicazione di terze parti. Ciò può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati tramite cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel tuo browser.
Poiché i cookie possono essere utilizzati anche nei mezzi di pubblicazione, ti consigliamo anche di leggere la nostra politica generale sulla privacy sui cookie. Per scoprire esattamente quali dei tuoi dati vengono archiviati e trattati, ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.
Basi legali
Utilizziamo questo mezzo di comunicazione principalmente sulla base dei nostri interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) in una comunicazione rapida e buona con voi o con altri clienti, partner commerciali e visitatori. Se l’utilizzo serve all’elaborazione o all’avvio di rapporti contrattuali, la base giuridica si estende anche all’articolo 6 capoverso 1 frase 1 lett. B. GDPR.
Alcuni tipi di trattamento richiedono il tuo consenso, in particolare l’uso dei cookie e delle funzioni di commento o di messaggio. A condizione che abbiate acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di mezzi di pubblicazione integrati, tale consenso costituisce la base giuridica per qualsiasi trattamento dei dati (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR). La maggior parte delle funzionalità di comunicazione che utilizziamo impostano cookie nel tuo browser per archiviare dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy sui cookie e di consultare la privacy policy o la cookie policy del relativo fornitore di servizi.
Informazioni su strumenti specifici, se disponibili, sono reperibili nelle sezioni seguenti.
Informativa sulla privacy dei post del blog e delle funzioni di commento
Esistono vari strumenti di comunicazione online che potremmo utilizzare sul nostro sito web. Ad esempio, utilizziamo post di blog e funzioni di commento. Questo ti dà la possibilità di commentare i nostri contenuti o di scrivere articoli. Se utilizzi questa funzione, il tuo indirizzo IP potrebbe essere memorizzato per motivi di sicurezza. In questo modo ci proteggiamo da contenuti illegali come insulti, pubblicità non autorizzata o propaganda politica vietata. Per riconoscere se alcuni commenti sono spam, possiamo anche archiviare ed elaborare le informazioni dell’utente sulla base dei nostri interessi legittimi. Se iniziamo un sondaggio, memorizzeremo anche il tuo indirizzo IP per la durata del sondaggio in modo da poter essere sicuri che tutti i partecipanti votino una sola volta. Inoltre i cookie possono essere utilizzati anche a scopo di archiviazione. Tutti i dati che conserviamo su di te (come contenuti o informazioni su di te) verranno archiviati fino a quando non ti opporrai.
Informativa sulla privacy di WordPress-Emoji
Nel nostro blog utilizziamo anche emoji e faccine. Molto probabilmente non abbiamo bisogno di spiegare più in dettaglio cosa sono gli emoji. Dopotutto, conosci quelle facce sorridenti, arrabbiate o tristi. Sono elementi grafici o file che mettiamo a disposizione, che vengono caricati da un altro server. Il fornitore di servizi per emoji e faccine WordPress è Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Questo provider di terze parti memorizza il tuo indirizzo IP per poter trasmettere i file emoji al tuo browser.
Automattic elabora i tuoi dati, tra le altre cose, negli Stati Uniti. Automattic partecipa attivamente al quadro UE-USA sulla privacy dei dati, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Automattic utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Automattic si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Automattic all’indirizzo https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/ .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati utilizzando WordPress-Emoji nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https: //automattic.com/privacy/ .
Marketing online
Panoramica della politica sulla privacy del marketing online
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è il marketing on-line?
Il marketing online si riferisce a tutte le misure adottate online per raggiungere obiettivi di marketing, come aumentare la notorietà del marchio o effettuare transazioni commerciali. Inoltre, le nostre misure di marketing online mirano ad attirare l’attenzione delle persone sul nostro sito web. Per poter mostrare la nostra offerta a molte persone interessate, facciamo marketing online. Si tratta principalmente di pubblicità online, content marketing o ottimizzazione dei motori di ricerca. A tale scopo vengono memorizzati ed elaborati anche i dati personali, per consentirci di utilizzare il marketing online in modo efficiente e mirato. Da un lato i dati ci aiutano a mostrare i nostri contenuti solo alle persone interessate. D’altro canto, ci aiuta a misurare il successo pubblicitario delle nostre misure di marketing online.
Perché utilizziamo gli strumenti di marketing online?
Vogliamo mostrare il nostro sito web a tutti coloro che sono interessati alla nostra offerta. Siamo consapevoli che ciò non è possibile senza l’adozione di misure consapevoli. Ecco perché ci occupiamo di marketing online. Esistono diversi strumenti che ci facilitano il lavoro sulle nostre misure di marketing online. Questi forniscono anche suggerimenti per il miglioramento tramite i dati. In questo modo possiamo indirizzare le nostre campagne in modo più preciso al nostro gruppo target. Lo scopo ultimo di questi strumenti di marketing online è ottimizzare la nostra offerta.
Quali dati vengono trattati?
Affinché il nostro marketing online funzioni e ne misuri il successo, vengono creati profili utente e i dati vengono memorizzati, ad esempio, nei cookie (piccoli file di testo). Con l’aiuto di questi dati possiamo non solo fare pubblicità in modo tradizionale, ma anche presentare i nostri contenuti direttamente sul nostro sito web nel modo da voi preferito. Esistono diversi strumenti di terze parti che offrono queste funzioni e quindi raccolgono e memorizzano i tuoi dati di conseguenza. I suddetti cookie, ad esempio, memorizzano le pagine che visiti sul nostro sito web, per quanto tempo visualizzi queste pagine, su quali collegamenti o pulsanti fai clic o da quale sito web provieni. Inoltre possono essere memorizzate anche informazioni tecniche. Ciò può includere ad esempio il tuo indirizzo IP, il browser e il dispositivo che utilizzi per visitare il nostro sito Web o l’ora in cui hai effettuato l’accesso al nostro sito Web, nonché il tempo in cui sei uscito. Se hai acconsentito a determinare la tua posizione, possiamo anche memorizzarla ed elaborarla.
Il tuo indirizzo IP viene memorizzato in forma pseudonimizzata (cioè abbreviato). Inoltre, i dati distinti che ti identificano direttamente come persona, come il tuo nome, indirizzo o indirizzo e-mail, vengono archiviati solo in forma pseudonimizzata per scopi pubblicitari e di marketing online. Con questi dati non possiamo identificarti come persona e conserviamo solo le informazioni pseudonimizzate che sono memorizzate nel tuo profilo utente.
In determinate circostanze, i cookie possono essere utilizzati, analizzati e utilizzati anche per scopi pubblicitari su altri siti Web che utilizzano gli stessi strumenti pubblicitari. Pertanto i vostri dati possono essere memorizzati anche sui server del rispettivo fornitore dello strumento pubblicitario.
In rare eccezioni, nei profili utente possono essere memorizzati anche dati univoci (nome, indirizzo e-mail, ecc.). Ciò può accadere se, ad esempio, sei membro di un canale di social media che utilizziamo per le nostre misure di marketing online e se la rete collega i dati precedentemente ricevuti con il profilo utente.
Riceviamo solo informazioni riassuntive dagli strumenti pubblicitari che utilizziamo che memorizzano dati sui loro server. Non riceviamo mai dati che possano essere utilizzati per identificarti come individuo. Inoltre i dati mostrano solo quanto hanno funzionato le misure pubblicitarie ben posizionate. Ad esempio, possiamo vedere quali misure hanno portato te o altri utenti a visitare il nostro sito web e ad acquistare un servizio o un prodotto. Sulla base di queste analisi potremo migliorare in futuro la nostra offerta pubblicitaria e adattarla in modo più preciso alle esigenze e ai desideri delle persone interessate.
Durata del trattamento dei dati
Di seguito ti informeremo sulla durata del trattamento dei dati, purché disponiamo di tali informazioni. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per fornire i nostri servizi e prodotti. I dati memorizzati nei cookie vengono conservati per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie vengono eliminati dopo aver lasciato un sito Web, mentre altri potrebbero rimanere memorizzati nel browser per un certo numero di anni. Tuttavia, nelle rispettive informative sulla privacy del rispettivo fornitore troverete solitamente informazioni dettagliate sui singoli cookie utilizzati da questo fornitore.
Diritto di recesso
Hai inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’uso dei cookie o dei fornitori di terze parti. Ciò può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Puoi, ad esempio, anche impedire la raccolta dei dati da parte dei cookie se gestisci, disattivi o cancelli i cookie nel tuo browser. La liceità del trattamento resta salva fino al momento della revoca.
Poiché gli strumenti di marketing online utilizzano solitamente i cookie, ti consigliamo di leggere anche la nostra politica sulla privacy sui cookie. Se vuoi scoprire quali dei tuoi dati vengono archiviati e trattati, ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.
Basi legali
Se avete acconsentito all’utilizzo di fornitori terzi, tale consenso costituisce la base giuridica per il relativo trattamento dei dati. Secondo l’art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso) , tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire quando i dati vengono raccolti mediante strumenti di marketing online.
Inoltre, abbiamo un legittimo interesse a misurare le nostre attività di marketing online in forma anonima, al fine di utilizzare questi dati per ottimizzare la nostra offerta e il nostro marketing. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia, utilizziamo questi strumenti solo se hai dato il tuo consenso.
Nelle sezioni seguenti troverete informazioni su speciali strumenti di marketing online, a condizione che tali informazioni siano disponibili.
Norme sulla privacy delle estensioni del pubblico di Google Ad Manager
Utilizziamo anche lo strumento di strategia pubblicitaria Google Ad Manager Audience Extension per la nostra attività. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile per l’area europea è la società irlandese Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di Google nella loro politica sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-US .
Norme sulla privacy di Google AdMob
Sul nostro sito web utilizziamo Google AdMob, uno strumento per la pubblicità mobile. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile per l’area europea è la società irlandese Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
L’accordo sul trattamento dei dati, che fa riferimento alle clausole contrattuali standard, è disponibile all’indirizzo https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/ .
Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di Google nella loro politica sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-US .
Informativa sulla privacy sul monitoraggio delle conversioni di Google Ads (Google AdWords).
Panoramica sull’informativa sulla privacy del monitoraggio delle conversioni di Google Ads (Google AdWords).
👥 Soggetti interessati: visitatori del sito web |
Cos’è il monitoraggio delle conversioni di Google Ads?
Utilizziamo Google Ads (in precedenza Google AdWords) come misura di marketing online per pubblicizzare i nostri prodotti e servizi. Vogliamo quindi attirare l’attenzione di più persone su Internet sull’alta qualità delle nostre offerte. Nell’ambito delle nostre misure pubblicitarie con Google Ads utilizziamo sul nostro sito web il monitoraggio delle conversioni di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Con l’aiuto di questo strumento di tracciamento gratuito possiamo adattare meglio la nostra offerta pubblicitaria ai vostri interessi e bisogni. Nel seguente articolo spiegheremo perché utilizziamo il monitoraggio delle conversioni, quali dati vengono salvati e come è possibile impedire la conservazione dei dati.
Google Ads (in precedenza Google AdWords) è il sistema pubblicitario online interno della società Google LLC. Siamo convinti della qualità della nostra offerta e vorremmo che quante più persone possibile scoprissero il nostro sito web. Per questo, Google Ads offre la migliore piattaforma nell’ambiente online. Naturalmente desideriamo anche avere una panoramica del rapporto costi-benefici delle nostre campagne pubblicitarie. Utilizziamo quindi lo strumento di monitoraggio delle conversioni di Google Ads.
Ma cos’è effettivamente una conversione? Si verifica una conversione quando ti trasformi da visitatore interessato in visitatore attivo del sito web. Ciò accade ogni volta che fai clic sul nostro annuncio e poi esegui un’altra azione, come visitare il nostro sito web. Con lo strumento di monitoraggio delle conversioni di Google, possiamo capire cosa succede dopo che un utente ha fatto clic sul nostro annuncio Google. Ci mostra ad esempio se vengono acquistati prodotti, se vengono utilizzati servizi o se gli utenti si sono iscritti alla nostra newsletter.
Perché utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads sul nostro sito web?
Utilizziamo Google Ads per mostrare la nostra offerta anche su altri siti web. Il nostro obiettivo è che le nostre campagne pubblicitarie raggiungano solo le persone interessate alle nostre offerte. Con lo strumento di monitoraggio delle conversioni vediamo quali parole chiave, annunci, gruppi di annunci e campagne portano alle azioni desiderate dei clienti. Vediamo quanti clienti interagiscono con i nostri annunci su un dispositivo, per poi convertirsi. Con questi dati possiamo calcolare il nostro fattore costi-benefici, misurare il successo delle singole campagne pubblicitarie e quindi ottimizzare le nostre misure di marketing online. Con l’aiuto dei dati ottenuti possiamo dare al nostro sito web un design più interessante e adattare meglio la nostra offerta pubblicitaria alle vostre esigenze.
Quali dati vengono memorizzati con il monitoraggio delle conversioni di Google Ads?
Per una migliore analisi di determinate azioni degli utenti, abbiamo integrato nel nostro sito web un tag di monitoraggio delle conversioni o uno snippet di codice. Pertanto, se fai clic su uno dei nostri annunci Google, un dominio Google memorizza il cookie “conversione” sul tuo computer (solitamente nel browser) o sul tuo dispositivo mobile. I cookie sono piccoli file di testo che salvano informazioni sul tuo computer.
Di seguito i dati dei cookie più significativi per il monitoraggio delle conversioni di Google:
Nome: Valore di conversione :
EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ122740817-3
Scopo: questo cookie salva ogni conversione effettuata sul nostro sito Web dopo essere arrivato a noi tramite un annuncio Google.
Data di scadenza: dopo 3 mesi
Nome: _gac
Valore: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Scopo: questo è un classico cookie di Google Analytics che registra varie azioni sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 3 mesi
Nota: il cookie _gac viene visualizzato solo in connessione con Google Analytics. L’elenco sopra riportato non pretende di essere esaustivo, poiché Google modifica ripetutamente i cookie utilizzati per la valutazione analitica.
Non appena completi un’azione sul nostro sito web, Google identifica il cookie e salva la tua azione come una cosiddetta conversione. Finché navighi sul nostro sito web, a condizione che il cookie non sia scaduto, sia Google che noi possiamo determinare che sei arrivato a noi tramite un annuncio Google. Quindi, il cookie viene letto e rinviato a Google Ads, insieme ai dati di conversione. Inoltre, possono essere utilizzati anche altri cookie per misurare le conversioni. Il monitoraggio delle conversioni di Google Ads può essere perfezionato e migliorato con l’aiuto di Google Analytics. Inoltre, gli annunci che Google visualizza in vari punti del Web potrebbero essere inseriti nel nostro dominio con il nome “__gads” o “_gac”.
Da settembre 2017, analytics.js conserva varie informazioni sulla campagna con il cookie _gac. Questo cookie memorizza i dati non appena apri uno dei nostri siti che è stato impostato per la codifica automatica di Google Ads. A differenza dei cookie inseriti per i domini Google, Google può leggere questi cookie di conversione solo quando ti trovi sul nostro sito web. Non raccogliamo né riceviamo alcun dato personale. Otteniamo un report con valutazioni statistiche da parte di Google. Con questo aiuto possiamo non solo vedere il numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio, ma anche quali misure pubblicitarie sono state ben accolte.
Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?
A questo punto vogliamo ribadire che non abbiamo alcuna influenza su come Google utilizza i dati raccolti. Secondo Google, i dati vengono crittografati e archiviati su un server sicuro. Nella maggior parte dei casi, i cookie di conversione scadono dopo 30 giorni e non trasmettono dati personalizzati. I cookie denominati “conversion” e “_gac” (utilizzato con Google Analytics) hanno una data di scadenza di 3 mesi.
Come posso cancellare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?
Hai la possibilità di disattivare il monitoraggio delle conversioni di Google Ads. Il monitoraggio delle conversioni può essere bloccato disattivando il cookie del monitoraggio delle conversioni tramite il browser. Se lo fai, non sarai considerato per le statistiche dello strumento di monitoraggio. Puoi modificare le impostazioni dei cookie nel tuo browser in qualsiasi momento. In questo modo, funziona in modo leggermente diverso in ogni browser. Pertanto, di seguito troverai le istruzioni su come gestire i cookie nel tuo browser:
Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome
Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari
Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox
Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie
Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge
Se in genere non desideri consentire alcun cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti avvisi ogni volta che un potenziale cookie sta per essere impostato. Ciò ti consente di decidere se consentire o negare il posizionamento del cookie. Scaricando e installando il plug-in del browser all’indirizzo https://support.google.com/ads/answer/7395996 è inoltre possibile disattivare tutti i “cookie pubblicitari”. Tieni presente che disattivando questi cookie non potrai impedire tutti gli annunci pubblicitari, ma solo quelli personalizzati.
Basi legali
Se hai acconsentito all’utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads, il tuo consenso costituisce la base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati. Secondo l’art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso) , tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può essere fatto quando raccolto dal monitoraggio delle conversioni di Google Ads.
Abbiamo anche un legittimo interesse a utilizzare il monitoraggio delle conversioni di Google Ads per ottimizzare la nostra offerta online e le nostre misure di marketing. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia, utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads solo se hai acconsentito.
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Se desideri saperne di più sulla protezione dei dati su Google, ti consigliamo l’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB .
Informativa sulla privacy di Google AdSense
Panoramica delle norme sulla privacy di Google AdSense
👥 Soggetti interessati: visitatori del sito web |
Cos’è Google AdSense?
Utilizziamo Google AdSense su questo sito web. Si tratta di un programma pubblicitario della società Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Con Google AdSense possiamo mostrare annunci pubblicitari adatti al nostro tema. In questo modo possiamo proporti annunci che, idealmente, ti danno un valore aggiunto. In questa informativa sulla privacy su Google AdSense ti spiegheremo perché utilizziamo Google AdSense sul nostro sito web e quali dei tuoi dati vengono elaborati e salvati, nonché come puoi impedire questa conservazione dei dati.
Il programma pubblicitario Google AdSense esiste dal 2003. A differenza di Google Ads (prima: Google AdWords) non è possibile fare pubblicità su Google AdSense da soli. Google AdSense visualizza annunci pubblicitari su siti web, come il nostro. Il più grande vantaggio di questo servizio web rispetto ad altri è che Google AdSense ti mostra solo annunci che corrispondono ai contenuti del nostro sito web. Google ha il proprio algoritmo che calcola quali annunci ti vengono mostrati. Naturalmente vogliamo mostrarti solo gli annunci che ti interessano e che ti forniscono un valore aggiunto. Google verifica quali annunci pubblicitari sono adatti ai nostri utenti, considerando i vostri interessi, il vostro comportamento di utente e la nostra offerta. A questo punto vogliamo menzionare che non siamo responsabili della scelta degli annunci. Offriamo semplicemente spazi pubblicitari sul nostro sito web, mentre Google seleziona gli annunci visualizzati. Inoltre da agosto 2013 gli annunci vengono adattati alla rispettiva interfaccia utente. Ciò significa che non importa se visiti il nostro sito web con il tuo smartphone, PC o laptop, gli annunci si adatteranno al tuo dispositivo terminale.
Perché utilizziamo Google AdSense sul nostro sito web?
Il funzionamento di un sito Web di alta qualità richiede un’enorme dedizione e impegno. Essenzialmente non finiamo mai di lavorare sul nostro sito web. Questo perché manteniamo e manteniamo costantemente aggiornato il nostro sito web. Naturalmente vogliamo raggiungere il successo economico con questo lavoro. Pertanto, abbiamo deciso di utilizzare la pubblicità come fonte di entrate. Per noi, tuttavia, è molto importante non interrompere la tua visita al nostro sito Web con questi annunci pubblicitari. Quindi con l’aiuto di Google AdSense verranno mostrati solo gli annunci pubblicitari adatti a te e ai nostri temi.
Come nell’indicizzazione di un sito web da parte di Google, un bot esamina sia i contenuti corrispondenti che le offerte sul nostro sito web. Quindi, gli annunci vengono adattati e presentati sul sito web. Oltre alle sovrapposizioni contestuali tra gli annunci e l’offerta del sito web, AdSense supporta anche il targeting basato sugli interessi. Ciò significa che Google utilizza i tuoi dati anche per offrirti pubblicità su misura per te. In questo modo ricevi annunci che idealmente ti offrono un valore aggiunto e ci dà maggiori possibilità di guadagnare un po’.
Quali dati vengono archiviati da Google AdSense?
Google AdSense utilizza i cookie per visualizzare annunci personalizzati per te. I cookie sono piccoli file di testo che memorizzano determinate informazioni sul tuo computer.
I cookie dovrebbero consentire una migliore pubblicità in AdSense. Non contengono dati personali identificabili. Va tuttavia tenuto presente che Google non considera dati come gli “ID cookie pseudonimi” (il nome o un altro elemento identificativo viene sostituito con uno pseudonimo) o gli indirizzi IP come informazioni di identificazione personale. Tuttavia, nell’ambito del GDPR, questi dati possono essere classificati come dati personali. A seguito di ogni impressione (ogni volta che vedi un annuncio), di ogni clic e di qualsiasi altra attività che porti a una chiamata sui suoi server, Google AdSense invia un cookie al browser. Il cookie viene quindi salvato nel browser, a condizione che il browser lo accetti.
In determinate circostanze, terze parti possono inserire cookie nel tuo browser e leggerli o utilizzare web beacon per memorizzare i dati che ricevono attraverso la visualizzazione di annunci sul sito web. I web beacon sono piccoli elementi grafici che analizzano e registrano il file di registro. Questa analisi consente una valutazione statistica per il marketing online.
Attraverso questo cookie, Google può raccogliere determinate informazioni sul comportamento dell’utente sul nostro sito web. Questi includono:
Google valuta e analizza i dati del materiale pubblicitario visualizzato insieme al tuo indirizzo IP. Google utilizza i dati principalmente per misurare l’efficacia di un annuncio e migliorare l’offerta pubblicitaria. Inoltre, i dati non vengono collegati ai tuoi dati personali che Google potrebbe aver ricevuto tramite altri servizi Google.
Di seguito ti presenteremo i cookie che Google AdSense utilizza a scopo di tracciamento. Tieni presente che faremo riferimento a un sito Web di prova su cui è installato solo Google AdSense:
Nome: uid
Valore: 891269189122740817-8
Scopo: il cookie è memorizzato sotto il dominio adform.net. Fornisce un ID utente assegnato in modo univoco che viene generato automaticamente e raccoglie dati sull’attività sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 2 mesi
Nome: C
Valore: 1
Scopo: questo cookie identifica se il tuo browser accetta i cookie. Il cookie è memorizzato sotto il dominio track.adform.net.
Data di scadenza: dopo 1 mese
Nome: cid
Valore: 8912691894970695056,0,0,0,0
Scopo: questo cookie viene salvato sotto il dominio track.adform.net. Rappresenta l’ID cliente e viene utilizzato per offrirti annunci pubblicitari migliorati. Può inoltrare annunci più pertinenti all’utente e aiuta a migliorare i report sulle prestazioni della campagna.
Data di scadenza: dopo 2 mesi
Nome: IDE
Valore: zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU122740817-1
Scopo: il cookie è memorizzato sotto il dominio doubleclick.net. Ha lo scopo di registrare le tue azioni a seguito di un’impressione o di un clic sull’annuncio. Pertanto, è possibile misurare il modo in cui ai nostri visitatori piace un annuncio.
Data di scadenza: dopo 1 mese
Nome: test_cookie
Valore: non specificato
Scopo: Con i “test_cookies” è possibile verificare se il tuo browser supporta anche i cookie. Il cookie viene salvato sotto il dominio doubleclick.net.
Data di scadenza: dopo 1 mese
Nome: CT592996
Valore: 733366
Scopo: Viene salvato sotto il dominio adform.net. Il cookie viene inserito quando fai clic su un annuncio. Non siamo riusciti a trovare ulteriori informazioni sull’utilizzo di questo cookie.
Data di scadenza: dopo un’ora
Nota: questo elenco non pretende di essere esaustivo, poiché Google cambia spesso la scelta dei propri cookie.
Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?
Google conserva il tuo indirizzo IP, nonché le varie attività che svolgi sul sito web. I cookie memorizzano queste informazioni con le interazioni sul nostro sito web. Secondo Google, l’azienda raccoglie e salva le informazioni fornite in modo sicuro sui suoi server interni negli Stati Uniti.
Se non disponi di un account Google o non hai effettuato l’accesso, Google solitamente memorizza i dati raccolti sul tuo browser con un identificativo univoco (ID). Gli ID salvati nei cookie servono ad esempio per fornire pubblicità personalizzata. Se hai effettuato l’accesso a un account Google, Google può raccogliere informazioni personali.
Puoi eliminare determinati dati salvati da Google in qualsiasi momento (vedi la sezione successiva). Molte delle informazioni salvate nei cookie vengono automaticamente cancellate dopo un tempo specifico. Esistono però anche dati che vengono conservati da Google per un periodo più lungo. Questo è il caso in cui Google deve memorizzare determinati dati per un periodo indefinito e più lungo a causa di necessità economiche o legali.
Come posso cancellare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?
Puoi sempre cancellare o disattivare i cookie presenti sul tuo computer. Il modo esatto in cui ciò può essere fatto dipende dal browser.
Qui puoi trovare le istruzioni su come gestire i cookie nel tuo browser:
Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome
Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari
Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox
Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie
Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge
Se in genere non desideri consentire alcun cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti avvisi ogni volta che un potenziale cookie sta per essere impostato. Ciò ti consente di decidere se consentire o negare il posizionamento di ogni singolo cookie. Scaricando e installando il plug-in del browser all’indirizzo https://support.google.com/ads/answer/7395996 , anche eventuali cookie pubblicitari verranno disattivati. Tieni presente che la disattivazione di questi cookie non interrompe la pubblicità, ma inibisce solo la pubblicità personalizzata.
Se possiedi un account Google puoi disattivare gli annunci personalizzati sul sito https://adssettings.google.com/authenticated . Continuerai a vedere gli annunci, ma non saranno più personalizzati in base ai tuoi interessi. Tuttavia, gli annunci vengono visualizzati in base ad alcuni fattori, come la tua posizione, il tipo di browser e i termini di ricerca utilizzati.
Basi legali
Se hai acconsentito all’utilizzo di Google AdSense, il tuo consenso costituisce la base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati. Secondo l’art. 6 comma 1 lett. a (Consenso) il tuo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali come può verificarsi quando raccolti da Google AdSense.
Abbiamo anche un legittimo interesse a utilizzare Google AdSense per ottimizzare la nostra offerta online e le nostre misure di marketing. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia utilizziamo Google AdSense solo se hai dato il tuo consenso.
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
I Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all’indirizzo https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/ .
Puoi scoprire di più su quali dati Google generalmente raccoglie e per cosa vengono utilizzati su https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB .
Norme sulla privacy di Google Campaign Manager 360
Utilizziamo anche lo strumento di marketing Google Campaign Manager 360 per la nostra attività. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile per l’area europea è la società irlandese Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di Google nella loro politica sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-US .
Informativa sulla privacy di Google Marketing Platform (in precedenza: DoubleClick).
Utilizziamo i prodotti Google Marketing Platform sul nostro sito web. Questi includono diversi strumenti di marketing come Data Studio, Surveys, Campaign Manager 360, Display & Video 360 e Search Ads 360. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile di tutti i servizi Google nella regione europea è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublino 4, Irlanda).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
I Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all’indirizzo https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/ .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati attraverso l’uso dei prodotti Google Marketing Platform nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-US .
Informativa sulla privacy di HubSpot
Sul nostro sito web utilizziamo HubSpot, uno strumento per il marketing digitale. Il fornitore di questo servizio è la società americana HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA, USA. L’ente responsabile per la regione europea è la società irlandese HubSpot (1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublino 2, Irlanda).
HubSpot elabora i tuoi dati, tra le altre cose, negli Stati Uniti. HubSpot partecipa attivamente al quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, HubSpot utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, HubSpot si impegna a mantenere il livello europeo di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare l’accordo sul trattamento dei dati di HubSpot, che corrisponde alle clausole contrattuali standard su https://legal.hubspot.com/dpa .
Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di HubSpot nella loro informativa sulla privacy all’indirizzo https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy .
Accordo sul trattamento dei dati (DPA) HubSpot
In conformità con l’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con HubSpot. Che cosa sia esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.
Questo contratto è richiesto dalla legge perché HubSpot tratta i dati personali per nostro conto. Chiarisce che HubSpot può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Il collegamento all’accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile all’indirizzo https://legal.hubspot.com/dpa .
Informativa sulla privacy degli annunci di LinkedIn
Utilizziamo anche il servizio pubblicitario di LinkedIn Ads. Il fornitore di questo servizio è la società americana LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, USA.
LinkedIn tratta i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. LinkedIn partecipa attivamente al quadro UE-USA sulla privacy dei dati, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, LinkedIn utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, LinkedIn si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard su LinkedIn qui: https://www.linkedin.com/legal/l/customer-sccs .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati da LinkedIn nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
Informativa sulla privacy di LinkedIn Insight Tag
Panoramica dell’informativa sulla privacy di LinkedIn Insight-Tag
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Che cos’è LinkedIn Insight Tag?
Utilizziamo lo strumento di monitoraggio delle conversioni LinkedIn Insight-Tag sul nostro sito web. Il fornitore del servizio è la società americana LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Per le questioni relative alla protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE), nell’UE e in Svizzera, la società responsabile è LinkedIn Ireland Unlimited (Wilton Place, Dublino 2, Irlanda).
Incorporando lo strumento di tracciamento, i dati possono essere inviati a LinkedIn, archiviati ed elaborati lì. Nella presente informativa sulla privacy desideriamo informarti sui dati coinvolti, su come la rete utilizza questi dati e su come puoi gestire o impedire la memorizzazione dei dati.
LinkedIn è il più grande social network per contatti professionali, focalizzato esclusivamente sulla creazione di legami commerciali. Le aziende possono mostrare servizi e prodotti e gli individui spesso utilizzano LinkedIn per cercare lavoro o per trovare dipendenti adatti per la propria azienda. Solo in Germania la rete conta oltre 11 milioni di membri, in Austria circa 1,3 milioni.
Il LinkedIn Insight-Tag, un piccolo codice JavaScript incorporato nel nostro sito web, ci aiuta ad adattare la nostra pubblicità ai tuoi interessi e alle tue esigenze. Nel seguente articolo approfondiremo il motivo per cui utilizziamo LinkedIn Insight-Tag, quali dati vengono archiviati e come è possibile impedire la memorizzazione di questi dati.
Perché utilizziamo LinkedIn Insight-Tag sul nostro sito web?
Utilizziamo LinkedIn Insight-Tag per attirare l’attenzione sulle nostre offerte. L’obiettivo è che le nostre campagne pubblicitarie raggiungano solo le persone realmente interessate alle nostre offerte. Con LinkedIn Insight-Tag possiamo raccogliere informazioni dettagliate sul comportamento del tuo sito web se sei un membro di LinkedIn. Questo ci consente di vedere quali parole chiave, annunci, gruppi di annunci e campagne su LinkedIn portano alle azioni desiderate dei clienti. Possiamo osservare quanti clienti interagiscono con i nostri annunci su un dispositivo e quindi eseguire una conversione. Con questi dati calcoliamo il nostro rapporto costi-benefici, misuriamo il successo delle singole misure pubblicitarie e ottimizziamo di conseguenza i nostri sforzi di marketing online. Inoltre possiamo rendere il nostro sito web più interessante per voi e adattare la nostra offerta pubblicitaria in modo ancora più personalizzato alle vostre esigenze.
Quali dati vengono memorizzati da LinkedIn Insight-Tag?
Come accennato in precedenza, abbiamo incorporato un tag di monitoraggio delle conversioni o uno snippet di codice nel nostro sito Web per analizzare meglio determinate azioni dell’utente. Quando fai clic su uno dei nostri annunci LinkedIn, un cookie può essere memorizzato sul tuo computer (solitamente nel browser) o dispositivo mobile. LinkedIn generalmente elabora i dati utilizzando una combinazione di cookie e funzioni lato server.
Una volta completata un’azione sul sito web, LinkedIn riconosce il cookie e memorizza la tua azione come una cosiddetta conversione. Finché navighi nel nostro sito Web, noi e LinkedIn riconosciamo che ci hai trovato tramite il nostro annuncio LinkedIn. Il cookie viene letto e rinviato a LinkedIn con i dati di conversione. È anche possibile che vengano utilizzati cookie aggiuntivi per misurare le conversioni.
Oltre al vostro indirizzo IP vengono memorizzati anche l’URL, l’URL del referrer, le proprietà del dispositivo e del browser e il timestamp. L’indirizzo IP è considerato dato personale e viene troncato o sottoposto ad hashing da LinkedIn.
Potresti chiederti cosa sono le conversioni. Una conversione avviene quando un visitatore del sito web puramente interessato diventa un visitatore attivo. Ciò accade ogni volta che fai clic sul nostro annuncio e poi esegui un’altra azione, come visitare il nostro sito Web o acquistare un prodotto. Con lo strumento di monitoraggio delle conversioni di LinkedIn Insight-Tag, catturiamo ciò che accade dopo che un utente fa clic sul nostro annuncio LinkedIn. Possiamo vedere ad esempio se vengono acquistati prodotti, se vengono utilizzati servizi o se sei iscritto alla nostra newsletter.
Inoltre, potrebbero essere elaborati anche i dati demografici che hai fornito nel tuo profilo LinkedIn, come informazioni sulla tua professione, posizione geografica, settore o azienda.
Riceviamo un rapporto con valutazioni statistiche da LinkedIn. Questo ci fornisce informazioni sul numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e mostra quali misure pubblicitarie hanno avuto successo.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
In generale, LinkedIn conserva i tuoi dati personali per tutto il tempo che la società ritiene necessario per fornire i propri servizi. Tuttavia, LinkedIn cancella i tuoi dati personali quando elimini il tuo account. In alcuni casi eccezionali, LinkedIn potrebbe conservare alcuni dati in forma aggregata e anonimizzata anche dopo aver eliminato il tuo account.
Gli identificatori diretti di LinkedIn Insight-Tag vengono rimossi entro sette giorni per pseudonimizzare i dati. I dati pseudonimizzati risultanti vengono cancellati entro 180 giorni.
I dati vengono archiviati su diversi server in America e probabilmente anche in Europa.
Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?
Hai il diritto di accedere e cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento.
Hai la possibilità di non partecipare al monitoraggio delle conversioni di LinkedIn. Se disabiliti il cookie del monitoraggio delle conversioni di Google tramite il tuo browser o non acconsenti al trattamento dei dati tramite il gestore del consenso (popup), blocchi il monitoraggio delle conversioni. In questo caso non sarai incluso nelle statistiche dello strumento di tracciamento. Puoi modificare le impostazioni dei cookie nel tuo browser in qualsiasi momento. Funziona in modo leggermente diverso per ciascun browser. Nella sezione “Cookie” troverai i relativi link alle istruzioni per i browser più diffusi.
Nel tuo account LinkedIn puoi anche gestire, modificare ed eliminare i tuoi dati. Inoltre, puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali a LinkedIn.
Per accedere ai dati dell’account nel tuo profilo LinkedIn:
Fai clic sull’icona del tuo profilo su LinkedIn e seleziona la sezione “Impostazioni e privacy”.
Clicca su “Privacy” e poi nella sezione “Come LinkedIn utilizza i tuoi dati”, clicca su “Cambia”. In breve tempo potrai scaricare dati selezionati sulla tua attività web e sulla cronologia del tuo account.
Basi legali
Se avete acconsentito all’utilizzo di LinkedIn Insight-Tag, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è questo consenso. Ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR (consenso), questo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può verificarsi durante la raccolta da parte del LinkedIn Insight-Tag.
Da parte nostra esiste anche un interesse legittimo all’utilizzo del LinkedIn Insight-Tag per ottimizzare la nostra offerta online e le nostre misure di marketing. La base giuridica corrispondente è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interessi legittimi). Utilizziamo tuttavia il LinkedIn Insight-Tag solo nella misura in cui hai dato il tuo consenso.
LinkedIn tratta i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Notiamo che, secondo il parere della Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati verso gli USA. Ciò può essere associato a diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
Come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, soprattutto negli USA) o per il trasferimento dei dati a questi, LinkedIn utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (= articolo 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono contratti modello forniti dalla Commissione UE e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche quando trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli USA). Attraverso queste clausole, LinkedIn si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali tipo, tra le altre cose, qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard su LinkedIn all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/l/dpa? o https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
Puoi trovare ulteriori informazioni su LinkedIn Insight Tag su https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660 . Puoi anche trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati attraverso l’uso del LinkedIn Insight Tag nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
Informativa sulla privacy del retargeting del sito Web LinkedIn
Utilizziamo anche lo strumento di marketing LinkedIn Website Retargeting. Il fornitore di questo servizio è la società americana LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, USA.
LinkedIn tratta i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. LinkedIn partecipa attivamente al quadro UE-USA sulla privacy dei dati, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, LinkedIn utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, LinkedIn si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard su LinkedIn qui: https://www.linkedin.com/legal/l/customer-sccs .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati da LinkedIn nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
Reti di distribuzione dei contenuti
Panoramica dell’informativa sulla privacy delle reti per la distribuzione dei contenuti
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Che cos’è una rete per la distribuzione di contenuti?
Sul nostro sito web utilizziamo una cosiddetta rete di distribuzione dei contenuti o CDN. Ciò aiuta a caricare il nostro sito Web in modo rapido e semplice, indipendentemente dalla tua posizione. Inoltre, i tuoi dati personali verranno archiviati, gestiti ed elaborati anche sui server del rispettivo fornitore CDN. Di seguito approfondiremo in modo più generale questo servizio e il trattamento dei dati ad esso associato. Puoi trovare informazioni dettagliate su come vengono gestiti i tuoi dati nella Privacy Policy del fornitore.
Ogni rete di distribuzione dei contenuti (CDN) è una rete di server distribuiti a livello regionale collegati tra loro tramite Internet. Attraverso questa rete, i contenuti del sito web (soprattutto file di grandi dimensioni) possono essere consegnati in modo rapido e senza intoppi, anche in caso di grandi picchi di caricamento. Per rendere ciò possibile, i CDN creano una copia del nostro sito web sui loro server. Il sito Web può essere consegnato rapidamente perché questi server sono distribuiti in tutto il mondo. Qualsiasi trasferimento di dati al tuo browser viene quindi notevolmente abbreviato dal CDN.
Perché utilizziamo una rete per la distribuzione di contenuti per il nostro sito Web?
Un sito web a caricamento rapido fa parte del nostro servizio. Naturalmente sappiamo quanto sia fastidioso quando un sito web si carica a passo di lumaca. La maggior parte delle volte, perdi la pazienza e fai clic prima che il sito web sia completamente caricato. Ma ovviamente vogliamo evitarlo. Pertanto per noi un sito web che si carica velocemente è una parte obbligatoria della nostra offerta web. Con l’uso di una rete di distribuzione dei contenuti, il nostro sito web si carica molto più velocemente nel tuo browser. Inoltre, i CDN sono particolarmente utili quando sei all’estero, poiché il sito web viene sempre fornito da un server nella tua zona.
Quali dati vengono trattati?
Se accedi a un sito web o al suo contenuto e questo viene memorizzato nella cache di una CDN, la CDN inoltra la richiesta al server più vicino a te che poi consegna il contenuto. Le reti di distribuzione dei contenuti sono costruite in modo tale che le librerie JavaScript possano essere scaricate e ospitate su server npm e Github. In alternativa, i plugin di WordPress possono essere caricati anche sulla maggior parte dei CDN, a condizione che siano ospitati su WordPress.org . Inoltre, il tuo browser può inviare dati personali alla rete di distribuzione dei contenuti che utilizziamo. Ciò include dati come indirizzi IP, tipo di browser, versione del browser, il sito web visitato o l’ora e la data della visita della pagina. Questi dati vengono raccolti e archiviati dal CDN. L’utilizzo dei cookie per la memorizzazione dei dati dipende dalla rete utilizzata. Per maggiori informazioni in merito ti invitiamo a leggere la Privacy Policy del rispettivo servizio.
Diritto di opposizione
Se desideri impedire del tutto questo trasferimento di dati, puoi utilizzare un blocco JavaScript (vedi ad esempio https://noscript.net/ ) sul tuo computer. Naturalmente, però, il nostro sito web non potrà più offrire il suo servizio abituale (ad es. velocità di caricamento elevate).
Basi legali
Se avete acconsentito all’utilizzo di una rete di distribuzione dei contenuti, il vostro consenso costituisce la base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati. Secondo l’art. 6 comma 1 lett. a (consenso) il tuo consenso rappresenta la base giuridica per il trattamento dei dati personali, poiché può verificarsi quando raccolti da una rete di distribuzione dei contenuti.
Abbiamo anche un interesse legittimo nell’utilizzare una rete di distribuzione dei contenuti per ottimizzare il nostro servizio online e renderlo più sicuro. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia, utilizziamo lo strumento solo se hai acconsentito.
A condizione che queste informazioni siano disponibili, puoi trovare ulteriori informazioni sulle particolari reti di distribuzione dei contenuti nelle sezioni seguenti.
Informativa sulla privacy di BootstrapCDN
Panoramica dell’informativa sulla privacy di BootstrapCDN
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Cos’è BootstrapCDN?
Per potervi fornire tutte le singole sottopagine del nostro sito web in modo rapido e sicuro su tutti i dispositivi, utilizziamo il Content Delivery Network (CDN) BootstrapCDN della società di software americana StackPath, LLC 2012 McKinney Ave. Suite 1100, Dallas, TX 75201, Stati Uniti. Una rete per la distribuzione di contenuti (CDN) è una rete di server distribuiti a livello regionale collegati tra loro tramite Internet. Attraverso questa rete, i contenuti, soprattutto i file di grandi dimensioni, possono essere consegnati rapidamente, anche con picchi di carico elevati.
Perché utilizziamo BootstrapCDN?
Inutile dire che desideriamo offrirvi un servizio completo e ben funzionante con il nostro sito web. Ciò include anche un sito web veloce. Con jsdelivr.com-CDN il nostro sito web può caricarsi molto più velocemente per te. L’utilizzo di jsdelivr.com-CDN è particolarmente utile per gli utenti dall’estero, poiché qui la pagina può essere consegnata da un server nelle vicinanze.
Quali dati vengono elaborati da BootstrapCDN?
BootstrapCDN consente la consegna di librerie JavaScript al tuo browser. Se il tuo browser scarica un file del BootstrapCDN, il tuo indirizzo IP viene trasmesso alla società StockPath durante la connessione con il server Bootstrap CDN. I dati personali potranno inoltre essere trasmessi e archiviati. BootstrapCDN può quindi raccogliere e memorizzare dati dell’utente come indirizzi IP, tipo di browser, versione del browser, quale sito web è stato caricato o l’ora e la data della visita della pagina. Nell’Informativa sulla privacy di BootstrapCDN o jsdelivr.com si sottolinea espressamente che la Società non utilizza cookie o altri servizi di tracciamento.
Per quanto tempo e dove verranno conservati i dati?
BootstrapCDN ha i suoi server distribuiti in diversi paesi e quindi i tuoi dati potrebbero essere archiviati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. BootstrapCDN conserva i dati personali elaborati per nostro conto per tutto il tempo necessario per fornire i propri servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.
Diritto di opposizione
Hai sempre il diritto all’informazione, alla rettifica e alla cancellazione dei tuoi dati personali. In caso di domande, puoi sempre contattare le parti responsabili su BootstrapCDN.
Se desideri impedire questo trasferimento di dati, puoi utilizzare un blocco JavaScript (vedi ad esempio https://noscript.net/ ) o disattivare l’esecuzione del codice JavaScript nel tuo browser. Tieni presente, tuttavia, che ciò significa che il sito web non potrà più offrire i suoi servizi abituali (come ad esempio un’elevata velocità di caricamento).
Basi legali
Se hai acconsentito all’utilizzo di BootstrapCDN, il tuo consenso costituisce la base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati. Secondo l’art. 6 comma 1 lett. a del GDPR (consenso) la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può verificarsi quando i dati vengono raccolti da BootstrapCDN.
Abbiamo anche un interesse legittimo nell’utilizzare BootstrapCDN per ottimizzare il nostro servizio online e renderlo più sicuro. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia, utilizziamo BootstrapCDN solo se hai acconsentito.
BootstrapCDN elabora dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri paesi. Desideriamo sottolineare che secondo la Corte di giustizia europea attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
BootstrapCDN utilizza clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia e soprattutto negli Stati Uniti) o il trasferimento dei dati lì (= Art. 46, par. 2 e 3 del GDPR). Queste clausole obbligano BootstrapCDN a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE durante l’elaborazione dei dati rilevanti al di fuori dell’UE. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. Potete trovare l’ordinanza e le clausole qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847
Puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulla privacy su BootstrapCDN all’indirizzo https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.
Informativa sulla privacy di Cloudflare
Panoramica dell’informativa sulla privacy di Cloudflare
👥 Soggetti interessati: visitatori del sito web |
Cos’è Cloudflare?
Utilizziamo Cloudflare della società Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) sul nostro sito web per migliorarne la velocità e la sicurezza. A tale scopo, Cloudflare utilizza cookie ed elabora i dati degli utenti. Cloudflare, Inc. è un’azienda americana che offre una rete di distribuzione di contenuti e vari servizi di sicurezza. Questi servizi si svolgono tra l’utente e il nostro fornitore di hosting. Di seguito cercheremo di spiegare nel dettaglio cosa significa tutto ciò.
Una rete di distribuzione dei contenuti (CDN), come quella fornita da Cloudflare, non è altro che una rete di server collegati tra loro. Cloudflare ha distribuito server in tutto il mondo, che garantiscono che i siti Web possano apparire sullo schermo più velocemente. In poche parole, Cloudflare crea copie del nostro sito Web e le inserisce sui propri server. Pertanto, quando visiti il nostro sito web, un sistema di distribuzione del carico garantisce che la parte principale del nostro sito web venga fornita da un server in grado di mostrarti il nostro sito web il più rapidamente possibile. La CDN accorcia notevolmente il percorso dei dati trasmessi al vostro browser. Pertanto, Cloudflare non fornisce i contenuti del nostro sito web solo dal nostro server di hosting, ma da server di tutto il mondo. Cloudflare è particolarmente utile per gli utenti dall’estero, poiché le pagine possono essere consegnate da un server vicino. Oltre alla consegna rapida dei siti web, Cloudflare offre anche diversi servizi di sicurezza, come la protezione DDoS o il firewall per applicazioni web.
Perché utilizziamo Cloudflare sul nostro sito web?
Naturalmente desideriamo che il nostro sito web vi offra il miglior servizio possibile. Cloudflare ci aiuta a rendere il nostro sito web più veloce e più sicuro. Cloudflare ci offre ottimizzazioni web e servizi di sicurezza come la protezione DDoS e un firewall web. Inoltre, questo include un Reverse-Proxy e la rete di distribuzione dei contenuti (CDN). Cloudflare blocca le minacce e limita i bot abusivi e i crawler che sprecano la nostra larghezza di banda e le risorse del server. Memorizzando il nostro sito web in data center locali e bloccando il software antispam, Cloudflare ci consente di ridurre l’utilizzo della larghezza di banda di circa il 60%. Inoltre, la messa a disposizione dei contenuti attraverso un data center vicino a voi e alcune ottimizzazioni web effettuate lì, riducono di circa la metà il tempo medio di caricamento di un sito web. Secondo Cloudflare, l’impostazione “I’m Under Attack Mode” può essere utilizzata per mitigare ulteriori attacchi visualizzando un compito di calcolo JavaScript che deve essere risolto prima che un utente possa accedere a un sito web. Nel complesso, questo rende il nostro sito web molto più potente e meno vulnerabile allo spam o ad altri attacchi.
Quali dati vengono archiviati da Cloudflare?
Cloudflare generalmente trasmette solo dati controllati dagli operatori del sito web. Pertanto non è Cloudflare a determinare i contenuti, ma lo stesso gestore del sito web. Inoltre, Cloudflare può raccogliere determinate informazioni sull’utilizzo del nostro sito Web e può elaborare i dati che inviamo o i dati per i quali Cloudflare ha ricevuto determinate istruzioni. Principalmente, Cloudflare riceve dati come indirizzi IP, contatti e informazioni sul protocollo, impronte digitali di sicurezza e dati sulle prestazioni dei siti Web. I dati di registro, ad esempio, aiutano Cloudflare a identificare nuove minacce. In questo modo Cloudflare può garantire un elevato livello di sicurezza per il nostro sito web. Nell’ambito dei propri servizi, Cloudflare tratta questi dati in conformità con le leggi applicabili. Ciò include ovviamente anche il rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Inoltre, Cloudflare utilizza un cookie per motivi di sicurezza. Il cookie (__cfduid) viene utilizzato per identificare singoli utenti dietro un indirizzo IP condiviso e per applicare le impostazioni di sicurezza per ogni singolo utente. Il cookie è molto utile se, ad esempio, utilizzate il nostro sito web da un ristorante dove si trovano diversi computer infetti. Tuttavia, se il tuo computer è affidabile, possiamo riconoscerlo tramite il cookie. Pertanto, potrai navigare liberamente e senza problemi sul nostro sito Web, nonostante i PC infetti nella tua zona. Un altro punto importante da sapere è che questo cookie non memorizza alcun dato personale. Il cookie è essenziale per le funzioni di sicurezza di Cloudflare e non può essere disattivato.
Cookie di Cloudflare
Nome: __cfduid
Valore: d798bf7df9c1ad5b7583eda5cc5e78122740817-3
Scopo: Impostazioni di sicurezza per ogni singolo visitatore
Data di scadenza: dopo un anno
Cloudflare funziona anche con fornitori di terze parti. Possono tuttavia trattare i dati personali solo dopo le istruzioni di Cloudflare e in conformità con le linee guida sulla protezione dei dati e altre misure di riservatezza e sicurezza. Senza il nostro esplicito consenso, Cloudflare non trasmetterà alcun dato personale.
Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?
Cloudflare archivia le tue informazioni principalmente negli Stati Uniti e nello Spazio economico europeo. Cloudflare può trasferire e accedere alle informazioni sopra descritte, da tutto il mondo. In generale, Cloudflare archivia i dati a livello di utente dei domini con le versioni Free, Pro e Business per meno di 24 ore. Per i domini aziendali che hanno attivato Cloudflare Logs (precedentemente chiamato Enterprise LogShare o ELS), i dati possono essere archiviati per un massimo di 7 giorni. Tuttavia, se gli indirizzi IP attivano avvisi di sicurezza in Cloudflare, potrebbero esserci delle eccezioni al periodo di archiviazione sopra menzionato.
Come posso cancellare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?
Cloudflare conserva i registri dei dati solo per il tempo necessario e nella maggior parte dei casi elimina i dati entro 24 ore. Cloudflare inoltre non memorizza alcun dato personale, come il tuo indirizzo IP. Tuttavia, esistono informazioni che Cloudflare archivia a tempo indeterminato come parte dei propri registri permanenti. Questo viene fatto per migliorare le prestazioni complessive di Cloudflare Resolver e per identificare potenziali rischi per la sicurezza. Puoi scoprire esattamente quali registri permanenti vengono salvati su https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/commitment-to-privacy/privacy-policy/privacy-policy/ . Tutti i dati raccolti da Cloudflare (temporaneamente o permanentemente) vengono cancellati da tutti i dati personali. Cloudflare inoltre rende anonimi tutti i log permanenti.
Nella loro politica sulla privacy, Cloudflare dichiara di non essere responsabile per il contenuto che ricevi. Ad esempio, se chiedi a Cloudflare se puoi aggiornare o eliminare contenuti, Cloudflare si riferirà sempre a noi come operatore del sito web. Puoi anche impedire completamente la raccolta e l’elaborazione dei tuoi dati da parte di Cloudflare, quando disattivi l’esecuzione del codice script nel tuo browser o se integri un blocco script nel tuo browser.
Basi legali
Se hai acconsentito all’utilizzo di Cloudflare, il tuo consenso costituisce la base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati. Secondo l’art. 6 comma 1 lett. a (Consenso) il tuo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può verificarsi quando gli stessi vengono raccolti da Cloudflare.
Abbiamo anche un interesse legittimo nell’utilizzare Cloudflare per ottimizzare il nostro servizio online e renderlo più sicuro. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lett.f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia, utilizziamo Cloudflare solo se hai dato il tuo consenso.
Cloudflare elabora i tuoi dati, tra le altre cose, negli Stati Uniti. Cloudflare partecipa attivamente al quadro UE-USA sulla privacy dei dati, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Cloudflare utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Cloudflare si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati trattati da Cloudflare su https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/.
Accordo sul trattamento dei dati (DPA) Cloudflare
Ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con Cloudflare. Che cosa sia esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.
Questo contratto è richiesto dalla legge perché Cloudflare tratta i dati personali per nostro conto. Chiarisce che Cloudflare può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Il collegamento all’accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile all’indirizzo https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ .
Informativa sulla privacy del CDN Smush
Per il nostro sito Web utilizziamo Smush CDN, che è una rete di distribuzione di contenuti. Il fornitore di questo servizio è la società americana Incsub, LLC, PO BOX 548 #88100, Birmingham, AL 35201, USA.
Desideriamo sottolineare che secondo il parere della Corte di giustizia europea non esiste attualmente un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Il trattamento dei dati è svolto essenzialmente da Incsub. Ciò potrebbe comportare che i dati non vengano elaborati e archiviati in forma anonima. Inoltre, le autorità governative statunitensi potrebbero essere in grado di accedere ai dati individuali. È anche possibile che questi dati vengano collegati ai dati di altri possibili servizi Incsub su cui disponi di un account utente.
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati trattati dall’uso di Smush CDN nella loro informativa sulla privacy all’indirizzo https://incsub.com/privacy-policy/ .
Piattaforma di gestione del consenso sui cookie
Panoramica della piattaforma di gestione del consenso sui cookie
👥 Parti interessate: Visitatori del sito web |
Cos’è una piattaforma di gestione del consenso sui cookie?
Utilizziamo un software Consent Management Platform (CMP) sul nostro sito Web che semplifica per noi e per te la gestione degli script e dei cookie utilizzati in modo corretto e sicuro. Il software crea automaticamente un cookie pop-up, scansiona e controlla tutti gli script e i cookie, ti fornisce il consenso sui cookie richiesto dalla legge sulla protezione dei dati e aiuta te e noi a tenere traccia di tutti i cookie. La maggior parte degli strumenti di gestione del consenso sui cookie identifica e classifica tutti i cookie esistenti. Come visitatore del sito web, decidi tu stesso se e quali script e cookie consentire o meno. Il grafico seguente mostra la relazione tra browser, server web e CMP.
Il nostro obiettivo è offrirvi la massima trasparenza possibile nel settore della protezione dei dati. Siamo anche legalmente obbligati a farlo. Desideriamo informarti nel miglior modo possibile su tutti gli strumenti e tutti i cookie che possono salvare ed elaborare i tuoi dati. È anche tuo diritto decidere autonomamente quali cookie accettare e quali no. Per garantirti questo diritto, dobbiamo prima sapere esattamente quali cookie sono effettivamente arrivati sul nostro sito. Grazie a uno strumento di gestione dei cookie, che scansiona regolarmente il sito web per tutti i cookie presenti, conosciamo tutti i cookie e possiamo fornirti informazioni conformi al GDPR. Potrai quindi utilizzare il sistema di consenso per accettare o rifiutare i cookie.
Nell’ambito del nostro strumento di gestione dei cookie, puoi gestire tu stesso ogni singolo cookie e avere il controllo completo sulla memorizzazione e sull’elaborazione dei tuoi dati. La dichiarazione del tuo consenso viene memorizzata in modo che non dobbiamo chiedertelo ogni volta che visiti il nostro sito web e possiamo anche dimostrare il tuo consenso se richiesto dalla legge. Questo viene salvato in un cookie opt-in o su un server. Il tempo di conservazione del consenso ai cookie varia a seconda del fornitore dello strumento di gestione dei cookie. Di norma questi dati (ad es. ID utente pseudonimo, orario del consenso, informazioni dettagliate sulle categorie o sugli strumenti dei cookie, browser, informazioni sul dispositivo) vengono conservati per un massimo di due anni.
Ti informeremo di seguito sulla durata del trattamento dei dati se disponiamo di ulteriori informazioni. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per la fornitura dei nostri servizi e prodotti. I dati memorizzati nei cookie vengono conservati per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie vengono cancellati dopo aver lasciato il sito web, altri potrebbero rimanere memorizzati nel tuo browser per alcuni anni. La durata esatta del trattamento dei dati dipende dallo strumento utilizzato, nella maggior parte dei casi dovreste essere preparati per un periodo di conservazione di diversi anni. Nelle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati dei singoli fornitori riceverete solitamente informazioni precise sulla durata del trattamento dei dati.
Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’utilizzo dei cookie. Ciò funziona tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati da parte dei cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.
Informazioni sugli strumenti particolari per la gestione dei cookie sono reperibili – se disponibili – nelle sezioni successive.
Se accetti i cookie, i tuoi dati personali verranno elaborati e archiviati tramite questi cookie. Se siamo autorizzati a utilizzare i cookie con il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR), tale consenso costituisce anche la base giuridica per l’uso dei cookie e il trattamento dei tuoi dati. Per poter gestire il consenso ai cookie e consentirti di prestare il tuo consenso, viene utilizzata una piattaforma software di gestione del consenso ai cookie. L’uso di questo software ci consente di gestire il sito web in modo efficiente e conforme alla legge, il che costituisce un interesse legittimo (articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR).
Sul nostro sito utilizziamo BorlabsCookie, che è uno degli strumenti che memorizzano il tuo consenso ai cookie. Il fornitore di questo servizio è la società tedesca Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Amburgo, Germania. Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati dall’uso di BorlabsCookie nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo
https://borlabs.io/privacy/ .
Panoramica della politica sulla privacy di sicurezza e anti-spam
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
I cosiddetti software di sicurezza e anti-spam possono proteggere te e noi da varie e-mail di spam o phishing e altri potenziali attacchi informatici. Lo spam include e-mail pubblicitarie provenienti da mailing di massa a cui non ti sei registrato personalmente. Tali e-mail vengono anche chiamate spazzatura di dati e possono anche causare costi. Altri spam, come le e-mail di phishing, invece, sono messaggi che mirano a conquistare la fiducia tramite messaggi o siti Web falsi per ottenere informazioni personali. Il software anti-spam solitamente protegge da messaggi di spam indesiderati o e-mail dannose che potrebbero iniettare virus nel nostro sistema. Utilizziamo anche firewall generali e sistemi di sicurezza che proteggono i nostri dispositivi da attacchi di rete indesiderati.
Diamo grande importanza alla sicurezza del nostro sito web. Dopotutto, non si tratta solo della nostra sicurezza, ma anche della vostra sicurezza. Purtroppo le minacce informatiche fanno ormai parte della vita quotidiana nel mondo dell’IT e di Internet. Gli hacker cercano spesso, ad esempio, di rubare dati personali dai sistemi IT con l’aiuto di attacchi informatici. E quindi è assolutamente necessario un buon sistema di difesa. Un sistema di sicurezza monitora tutte le connessioni in entrata e in uscita alla nostra rete o computer. Per garantire una sicurezza ancora maggiore contro gli attacchi informatici, oltre ai sistemi di sicurezza standardizzati utilizziamo sui nostri dispositivi anche altri servizi di sicurezza esterni. In questo modo è meglio prevenire la trasmissione non autorizzata di dati e così ci proteggiamo dalla criminalità informatica.
I dati raccolti e archiviati dipendono ovviamente dal rispettivo servizio. Cerchiamo tuttavia sempre di utilizzare solo programmi che raccolgono dati con la massima parsimonia o che memorizzano solo i dati necessari per l’adempimento del servizio offerto. In generale, il servizio può memorizzare dati come nome, indirizzo, indirizzo IP, indirizzo e-mail e dati tecnici come il tipo di browser o la versione del browser. Eventuali dati di performance e di registro possono essere raccolti anche per identificare tempestivamente possibili minacce in arrivo. Tali dati verranno trattati nell’ambito dei servizi forniti e in conformità alle leggi applicabili. Ciò include anche il GDPR per i fornitori statunitensi (tramite le clausole contrattuali standard). In alcuni casi, i servizi di sicurezza collaborano anche con terze parti che potrebbero archiviare e/o elaborare i dati secondo istruzioni e in conformità con le politiche sulla privacy e altre misure di sicurezza. I dati vengono solitamente archiviati utilizzando i cookie.
Ti informeremo di seguito sulla durata del trattamento dei dati, qualora disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo. Ad esempio, i programmi di sicurezza memorizzano i dati finché tu o noi non ne revochiamo la memorizzazione. In generale, i dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei servizi. Purtroppo in molti casi non disponiamo di informazioni precise da parte dei fornitori sui tempi di conservazione dei dati.
Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’utilizzo dei cookie o del software di sicurezza di terzi. Ciò può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati tramite cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel tuo browser.
Poiché i cookie possono essere utilizzati anche con servizi di sicurezza, ti consigliamo di leggere la nostra politica sulla privacy sui cookie. Per scoprire esattamente quali dei tuoi dati vengono archiviati e trattati, ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.
Utilizziamo i servizi di sicurezza principalmente sulla base dei nostri interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) in un buon sistema di sicurezza e protezione contro vari attacchi informatici.
Alcuni trattamenti di dati richiedono il tuo consenso, in particolare l’uso di cookie e funzioni di sicurezza. Se hai acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei tuoi dati da parte dei servizi di sicurezza integrati, la base giuridica per il trattamento dei dati è il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR). La maggior parte dei servizi che utilizziamo impostano cookie sul tuo browser per archiviare dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy sui cookie e di consultare la privacy policy o la cookie policy del relativo fornitore di servizi.
Le informazioni sugli attrezzi speciali, se disponibili, sono reperibili nelle sezioni seguenti.
Panoramica dell’informativa sulla privacy di Google reCAPTCHA
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Il nostro obiettivo principale è fornirti un’esperienza sul nostro sito Web che sia quanto più sicura e protetta possibile. A tale scopo utilizziamo Google reCAPTCHA di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Con reCAPTCHA possiamo determinare se sei una persona reale in carne ed ossa e non un robot o un software antispam. Per spam intendiamo qualsiasi informazione elettronicamente indesiderata che riceviamo involontariamente. I CAPTCHA classici di solito richiedevano che tu risolvessi puzzle di testo o immagini da controllare. Ma grazie a reCAPTCHA di Google di solito devi risolvere questi enigmi. Nella maggior parte dei casi è sufficiente semplicemente spuntare una casella e confermare che non sei un bot. Con la nuova versione Invisible reCAPTCHA non devi nemmeno spuntare una casella. Nella presente informativa sulla privacy scoprirai come funziona esattamente e quali dati vengono utilizzati a tal fine.
reCAPTCHA è un servizio captcha gratuito di Google che protegge i siti Web da software spam e abusi da parte di visitatori non umani. Questo servizio viene utilizzato maggiormente quando si compilano moduli su Internet. Un servizio captcha è un tipo di test di Turing automatico progettato per garantire che azioni specifiche su Internet vengano eseguite da esseri umani e non da robot. Durante il classico test di Turing (dal nome dello scienziato informatico Alan Turing), una persona distingue tra bot e essere umano. Con Captcha, un computer o un programma software fa lo stesso. I captcha classici funzionano con piccoli compiti facili da risolvere per gli esseri umani ma che creano notevoli difficoltà alle macchine. Con reCAPTCHA non dovrai più risolvere attivamente enigmi. Lo strumento utilizza moderne tecniche di rischio per distinguere le persone dai bot. L’unica cosa che devi fare lì è spuntare il campo di testo “Non sono un robot”. Ma con Invisible reCAPTCHA anche questo non è più necessario. reCAPTCHA integra un elemento JavaScript nel testo sorgente, dopodiché lo strumento viene eseguito in background e analizza il comportamento dell’utente. Il software calcola un cosiddetto punteggio captcha dalle azioni dell’utente. Google utilizza questo punteggio per calcolare la probabilità che tu sia un essere umano, prima di inserire il captcha. reCAPTCHA e i Captcha in generale vengono utilizzati ogni volta che i bot potrebbero manipolare o abusare di determinate azioni (come registrazioni, sondaggi, ecc.).
Vogliamo accogliere dalla nostra parte solo persone in carne e ossa e vogliamo che bot o software spam di ogni tipo stiano alla larga. Pertanto, stiamo facendo tutto il possibile per rimanere protetti e per offrirti la massima facilità d’uso possibile. Per questo motivo utilizziamo Google reCAPTCHA di Google. Pertanto, possiamo essere abbastanza sicuri che rimarremo un sito Web “senza bot”. Utilizzando reCAPTCHA, i dati vengono trasmessi a Google per determinare se sei veramente umano. reCAPTCHA garantisce quindi la sicurezza del nostro sito web e quindi della tua. Senza reCAPTCHA potrebbe ad esempio accadere che un bot registri quanti più indirizzi e-mail possibile al momento della registrazione, per poi “spammare” forum o blog con contenuti pubblicitari indesiderati. Con reCAPTCHA possiamo evitare tali attacchi bot.
reCAPTCHA raccoglie dati personali degli utenti per determinare se le azioni sul nostro sito Web sono eseguite da persone. Pertanto, gli indirizzi IP e altri dati necessari a Google per il suo servizio reCAPTCHA potrebbero essere inviati a Google. Negli stati membri dello Spazio economico europeo, gli indirizzi IP vengono quasi sempre compressi prima che i dati raggiungano un server negli Stati Uniti. Inoltre, il tuo indirizzo IP non verrà combinato con nessun altro dato di Google, a meno che tu non abbia effettuato l’accesso al tuo account Google durante l’utilizzo di reCAPTCHA. Innanzitutto l’algoritmo reCAPTCHA verifica se nel tuo browser sono già stati inseriti cookie di Google di altri servizi Google (YouTube, Gmail, ecc.). Quindi reCAPTCHA imposta un cookie aggiuntivo nel tuo browser e scatta un’istantanea della finestra del browser.
Il seguente elenco dei dati raccolti del browser e dell’utente non è esaustivo. Piuttosto, fornisce esempi di dati che, a nostra conoscenza, vengono elaborati da Google.
Google può utilizzare e analizzare questi dati anche prima che tu faccia clic sul segno di spunta “Non sono un robot”. Nella versione Invisible reCAPTCHA non è necessario nemmeno spuntare, poiché l’intero processo di riconoscimento viene eseguito in background. Inoltre, Google non ha fornito dettagli su quali informazioni e quanti dati conserva.
ReCAPTCHA utilizza i seguenti cookie: con il seguente elenco ci riferiamo alla versione demo di reCAPTCHA di Google all’indirizzo https://www.google.com/recaptcha/api2/demo .
A fini di tracciamento, tutti questi cookie richiedono un identificatore univoco. Ecco un elenco di cookie che Google reCAPTCHA ha impostato nella versione demo:
Nome: IDE
Valore: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-122740817-8
Scopo: questo cookie è impostato da DoubleClick (di proprietà di Google) per registrare e segnalare le interazioni di un utente con la pubblicità. Con esso è possibile misurare l’efficacia degli annunci e adottare misure di ottimizzazione adeguate. L’IDE è memorizzato nei browser sotto il dominio doubleclick.net.
Data di scadenza: dopo un anno
Nome: 1P_JAR
Valore: 2019-5-14-12
Scopo: questo cookie raccoglie statistiche sull’utilizzo del sito Web e misura le conversioni. Una conversione avviene ad esempio quando un utente diventa un acquirente. Il cookie viene utilizzato anche per visualizzare annunci pubblicitari pertinenti agli utenti. Inoltre, il cookie può impedire a un utente di visualizzare lo stesso annuncio più di una volta.
Data di scadenza: dopo un mese
Nome: ANID
Valore: U7j1v3dZa1227408170xgZFmiqWppRWKO
Scopo: Non siamo riusciti a scoprire molto su questo cookie. Nell’informativa sulla privacy di Google il cookie viene menzionato in relazione ai “cookie pubblicitari” come “DSID”, “FLC”, “AID” e “TAID”. ANID è memorizzato sotto il dominio google.com.
Data di scadenza: dopo 9 mesi
Nome: CONSENT
Valore: YES+AT.de+20150628-20-0
Scopo: questo cookie memorizza lo stato del consenso di un utente all’utilizzo di vari servizi Google. Il CONSENSO serve anche a prevenire accessi fraudolenti e a proteggere i dati degli utenti da attacchi non autorizzati.
Data di scadenza: dopo 19 anni
Nome: NID
Valore: 0WmuWqy122740817zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Scopo: Google utilizza NID per personalizzare gli annunci pubblicitari in base alle tue ricerche su Google. Con l’aiuto dei cookie, Google “ricorda” le query di ricerca inserite più frequentemente o le precedenti interazioni con gli annunci. In questo modo riceverai sempre annunci pubblicitari su misura per te. Il cookie contiene un ID univoco per raccogliere le impostazioni personali degli utenti per scopi pubblicitari.
Data di scadenza: dopo 6 mesi
Nome: DV
Valore: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc122740817-4
Scopo: questo cookie viene impostato quando si seleziona il segno di spunta “Non sono un robot”. Google Analytics utilizza il cookie per la pubblicità personalizzata. DV raccoglie informazioni anonime e viene utilizzato anche per distinguere tra gli utenti.
Data di scadenza: dopo 10 minuti
Nota: non pretendiamo che questo elenco sia esteso, poiché Google cambia spesso la scelta dei propri cookie.
Grazie all’integrazione di reCAPTCHA i tuoi dati verranno trasferiti al server di Google. Google non ha rivelato dove siano archiviati esattamente questi dati, nonostante le ripetute richieste. Ma anche senza la conferma da parte di Google si può presumere che dati come l’ interazione del mouse, la durata della permanenza su un sito web o le impostazioni della lingua vengano memorizzati sui server europei o americani di Google. L’indirizzo IP che il tuo browser trasmette a Google generalmente non viene unito ad altri dati di Google provenienti da altri servizi dell’azienda.
Tuttavia, i dati verranno uniti se hai effettuato l’accesso al tuo account Google mentre utilizzi il plug-in reCAPTCHA. In questo caso si applica la divergente politica sulla privacy di Google.
Se desideri evitare che i dati su di te e sul tuo comportamento vengano trasmessi a Google, devi disconnetterti completamente da Google ed eliminare tutti i cookie di Google prima di visitare il nostro sito web o utilizzare il software reCAPTCHA. Di norma i dati vengono inviati automaticamente a Google non appena visitate il nostro sito web. Per eliminare questi dati, è necessario contattare l’assistenza Google all’indirizzo https://support.google.com/?hl=en-GB&tid=122740817 .
Se utilizzi il nostro sito web, accetti che Google LLC e i suoi rappresentanti raccolgano, modifichino e utilizzino automaticamente i dati.
Tieni presente che quando utilizzi questo strumento, i tuoi dati possono essere archiviati ed elaborati anche al di fuori dell’UE. La maggior parte dei paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) non sono considerati sicuri ai sensi dell’attuale normativa europea sulla protezione dei dati. I dati verso paesi terzi non sicuri non devono essere semplicemente trasferiti, archiviati ed elaborati lì, a meno che non vi siano garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard dell’UE) tra noi e il fornitore di servizi extraeuropeo.
Se hai acconsentito all’utilizzo di Google reCAPTCHA, il tuo consenso costituisce la base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati. Secondo l’art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso) il tuo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può verificarsi quando elaborati da Google reCAPTCHA.
Abbiamo anche un legittimo interesse a utilizzare Google reCAPTCHA per ottimizzare la nostra offerta online e renderla più sicura. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia utilizziamo Google reCAPTCHA solo se hai dato il tuo consenso.
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Puoi trovare ulteriori informazioni su reCAPTCHA nella pagina degli sviluppatori web di Google all’indirizzo https://developers.google.com/recaptcha/ . Google approfondisce qui lo sviluppo tecnico del reCAPTCHA in modo più dettagliato, ma cercherete invano informazioni dettagliate sulla memorizzazione dei dati e sulle questioni relative alla protezione dei dati. Una buona panoramica dell’utilizzo di base dei dati da parte di Google è disponibile nella dichiarazione interna sulla protezione dei dati all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB .
Utilizziamo Wordfence, un plug-in di sicurezza di WordPress, per il nostro sito web. Il fornitore del servizio è la società americana Defiant, Inc., 1700 Westlake Ave N Ste 200, Seattle, WA 98109, USA.
Wordfence elabora dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri paesi. Desideriamo sottolineare che secondo la Corte di giustizia europea attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
Wordfence utilizza clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (vale a dire al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia e quindi soprattutto negli Stati Uniti) o il trasferimento dei dati lì (= Art. 46, commi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono modelli giuridici forniti dalla Commissione Europea. Il loro scopo è garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla privacy dei dati, anche se i tuoi dati vengono trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Con queste clausole, Wordfence si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se sono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. Puoi trovare l’ordine e le clausole contrattuali tipo qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=it
Il regolamento generale sulla protezione dei dati, che corrisponde alle clausole contrattuali standard, è disponibile all’indirizzo https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/ .
Puoi saperne di più sui dati trattati utilizzando Wordfence nell’Informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.wordfence.com/privacy-policy/ .
Panoramica sulla politica sulla privacy di audio e video
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Abbiamo integrato elementi audio e video nel nostro sito web. Pertanto, puoi guardare video o ascoltare musica/podcast direttamente tramite il nostro sito web. Questo contenuto viene fornito dai fornitori di servizi e viene ottenuto dai server dei rispettivi fornitori.
Gli elementi audio e video sono elementi funzionali integrati di piattaforme come YouTube, Vimeo o Spotify. Di solito l’utilizzo di questi portali è gratuito, ma possono contenere anche contenuti a pagamento. Con gli elementi integrati, puoi ascoltare o visualizzare qualsiasi contenuto sul nostro sito web.
Se utilizzi elementi audio o video sul nostro sito web, i tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi, elaborati e conservati dai fornitori di servizi.
Naturalmente desideriamo offrirti la migliore offerta sul nostro sito web. E siamo consapevoli che i contenuti non si traducono più solo in testi e immagini statiche. Invece di fornirti semplicemente un collegamento a un video, ti offriamo formati audio e video direttamente sul nostro sito web. Questi sono divertenti o informativi, ma idealmente sono entrambi. Il nostro servizio quindi si amplia e per te diventa più facile accedere a contenuti interessanti. Oltre ai nostri testi e immagini offriamo quindi anche contenuti video e/o audio.
Quando visiti una pagina del nostro sito web con ad esempio un video incorporato, il tuo server si connette al server del fornitore di servizi. Pertanto, i tuoi dati verranno trasferiti anche al fornitore terzo, dove verranno archiviati. Alcuni dati vengono raccolti e archiviati indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un account presso il fornitore di terze parti. Questo di solito include il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e altre informazioni generali sul tuo dispositivo. La maggior parte dei provider raccoglie anche informazioni sulla tua attività web. Ciò include ad esempio la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo, i pulsanti su cui hai fatto clic o le informazioni sul sito Web su cui stai utilizzando il servizio. Questi dati vengono memorizzati principalmente tramite cookie o pixel tag (noti anche come web beacon). Tutti i dati pseudonimizzati vengono solitamente memorizzati nel tuo browser tramite cookie. Nell’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore è sempre possibile trovare ulteriori informazioni sui dati archiviati ed elaborati.
Puoi scoprire esattamente per quanto tempo i dati vengono archiviati sui server del fornitore di terze parti in un punto inferiore dell’Informativa sulla privacy del rispettivo strumento o nell’Informativa sulla privacy del fornitore. In generale, i dati personali vengono trattati solo per il tempo assolutamente necessario per la fornitura dei nostri servizi o prodotti. Questo di solito vale anche per i fornitori terzi. Nella maggior parte dei casi si può presumere che determinati dati rimarranno archiviati per diversi anni sui server di fornitori terzi. I dati possono essere conservati per periodi di tempo diversi, soprattutto se archiviati nei cookie. Alcuni cookie vengono eliminati dopo aver lasciato un sito Web, mentre altri potrebbero rimanere memorizzati nel browser per alcuni anni.
Hai inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’uso dei cookie o dei fornitori di terze parti. Ciò può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Puoi anche impedire la conservazione dei dati tramite cookie, ad esempio, gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel tuo browser. Resta salva la liceità del trattamento fino al momento della revoca.
Poiché le funzioni audio e video integrate nel nostro sito utilizzano solitamente anche i cookie, ti consigliamo di leggere anche la nostra Privacy Policy generale sui cookie. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla gestione e l’archiviazione dei tuoi dati nelle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi.
Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati mediante elementi audio e video integrati, la base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) . In generale, i vostri dati vengono memorizzati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a mantenere una comunicazione rapida e buona con voi o con altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo gli elementi audio e video integrati solo se hai acconsentito.
Utilizziamo anche la funzionalità YouTube YouTube Data API. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile per l’area europea è la società irlandese Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di Google nella loro politica sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-US .
Panoramica sull’informativa sulla privacy di YouTube
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Abbiamo integrato i video di YouTube nel nostro sito web. Pertanto, possiamo mostrarti video interessanti direttamente sul nostro sito. YouTube è un portale video che dal 2006 è una società affiliata di Google LLC. Il portale video è gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando visiti una pagina del nostro sito web che contiene un video YouTube incorporato, il tuo browser si collega automaticamente ai server di YouTube o Google. In tal modo vengono trasmessi determinati dati (a seconda delle impostazioni). Google è responsabile del trattamento dei dati di YouTube e pertanto si applica la protezione dei dati di Google.
Di seguito ti spiegheremo più nel dettaglio quali dati vengono trattati, perché abbiamo integrato i video di YouTube e come puoi gestire o cancellare i tuoi dati.
Su YouTube, gli utenti possono guardare, valutare, commentare o caricare video gratuitamente. Negli ultimi anni YouTube è diventato uno dei canali social più importanti a livello mondiale. Per poter visualizzare i video sul nostro sito web, YouTube fornisce uno snippet di codice che abbiamo integrato nel nostro sito web.
YouTube è la piattaforma video con il maggior numero di visitatori e i migliori contenuti. Ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza utente possibile sul nostro sito Web, che ovviamente include video interessanti. Con l’aiuto dei nostri video incorporati possiamo fornirti altri contenuti utili oltre ai nostri testi e immagini. Inoltre, i video incorporati facilitano la ricerca del nostro sito web sul motore di ricerca di Google. Inoltre, se inseriamo annunci tramite Google Ads, Google mostra questi annunci solo alle persone interessate alle nostre offerte, grazie ai dati raccolti.
Non appena visiti una delle nostre pagine con YouTube integrato, YouTube inserisce almeno un cookie che memorizza il tuo indirizzo IP e il nostro URL. Se hai effettuato l’accesso al tuo account YouTube, utilizzando i cookie YouTube solitamente può associare le tue interazioni sul nostro sito web al tuo profilo. Ciò include dati come durata della sessione, frequenza di rimbalzo, posizione approssimativa, informazioni tecniche come tipo di browser, risoluzione dello schermo o provider Internet. Ulteriori dati possono includere dettagli di contatto, potenziali valutazioni, contenuti condivisi tramite social media o video di YouTube che hai aggiunto ai tuoi preferiti.
Se non hai effettuato l’accesso a un account Google o YouTube, Google memorizza i dati con un identificatore univoco collegato al tuo dispositivo, browser o app. In questo modo viene mantenuta, ad esempio, l’impostazione della lingua preferita. Tuttavia, molti dati di interazione non possono essere salvati poiché vengono impostati meno cookie.
Nell’elenco seguente vi mostriamo i cookie che sono stati inseriti nel browser durante un test. Da un lato mostriamo i cookie che sono stati impostati senza aver effettuato l’accesso a un account YouTube. D’altra parte, ti mostriamo quali cookie sono stati inseriti durante l’accesso. Non pretendiamo che questo elenco sia esaustivo, poiché i dati dell’utente dipendono sempre da come interagisci con YouTube.
Nome: YSC
Valore: b9-CV6ojI5Y122740817-1
Scopo: questo cookie registra un ID univoco per memorizzare le statistiche del video che è stato visualizzato.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nome: PREF
Valore: f1=50000000
Scopo: Questo cookie registra anche il tuo ID univoco. Google riceve statistiche tramite PREF su come utilizzi i video di YouTube sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 8 mesi
Nome: GPS
Valore: 1
Scopo: questo cookie registra il tuo ID univoco sui dispositivi mobili per tracciare le posizioni GPS.
Data di scadenza: dopo 30 minuti
Nome: VISITOR_INFO1_LIVE
Valore: 95Chz8bagyU
Scopo: Questo cookie tenta di stimare la larghezza di banda Internet dell’utente sui nostri siti (che hanno video YouTube integrati).
Data di scadenza: dopo 8 mesi
Ulteriori cookie che vengono inseriti quando accedi al tuo account YouTube:
Nome: APISID
Valore: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7122740817-
Scopo: Questo cookie viene utilizzato per creare un profilo sui tuoi interessi. Questi dati vengono poi utilizzati per annunci pubblicitari personalizzati.
Data di scadenza: dopo 2 anni
Nome: CONSENT
Valore: YES+AT.de+20150628-20-0
Scopo: il cookie memorizza lo stato del consenso di un utente all’utilizzo di diversi servizi Google. CONSENT fornisce inoltre misure di sicurezza per proteggere gli utenti da attacchi non autorizzati.
Data di scadenza: dopo 19 anni
Nome: HSID
Valore: AcRwpgUik9Dveht0I
Scopo: Questo cookie viene utilizzato per creare un profilo sui tuoi interessi. Questi dati aiutano a visualizzare annunci personalizzati.
Data di scadenza: dopo 2 anni
Nome: LOGIN_INFO
Valore: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Scopo: Questo cookie memorizza informazioni sui tuoi dati di accesso.
Data di scadenza: dopo 2 anni
Nome: SAPISID
Valore: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Scopo: questo cookie identifica il tuo browser e dispositivo. Viene utilizzato per creare un profilo sui tuoi interessi.
Data di scadenza: dopo 2 anni
Nome: Valore SID :
oQfNKjAsI122740817-
Scopo: questo cookie memorizza l’ID del tuo account Google e l’ora del tuo ultimo accesso, in un formato firmato digitalmente e crittografato.
Data di scadenza: dopo 2 anni
Nome: SIDCC
Valore: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Scopo: questo cookie memorizza informazioni su come utilizzi il sito Web e su quali annunci pubblicitari potresti aver visto prima di visitare il nostro sito Web.
Data di scadenza: dopo 3 mesi
I dati che YouTube riceve ed elabora su di te sono archiviati sui server di Google. La maggior parte di questi server sono in America. Su https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=en puoi vedere dove si trovano i data center di Google. I tuoi dati sono distribuiti sui server. Pertanto i dati possono essere recuperati più rapidamente e sono meglio protetti contro la manipolazione.
Google memorizza i dati raccolti per diversi periodi di tempo. Puoi eliminare alcuni dati in qualsiasi momento, mentre altri dati vengono eliminati automaticamente dopo un certo tempo e altri ancora vengono archiviati da Google per un lungo periodo. Alcuni dati (come elementi su “Le mie attività”, foto, documenti o prodotti) salvati nel tuo account Google vengono archiviati finché non li elimini. Inoltre, puoi eliminare alcuni dati associati al tuo dispositivo, browser o app, anche se non hai effettuato l’accesso a un account Google.
In genere, puoi eliminare manualmente i dati nel tuo account Google. Nel 2019, inoltre, è stata introdotta la cancellazione automatica dei dati di localizzazione e attività. A seconda di ciò che decidi, cancella le informazioni memorizzate dopo 3 o 18 mesi.
Indipendentemente dal fatto che tu disponga o meno di un account Google, puoi impostare il tuo browser per eliminare o disattivare i cookie inseriti da Google. Queste impostazioni variano a seconda del browser utilizzato. Le seguenti istruzioni mostreranno come gestire i cookie nel tuo browser:
Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome
Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari
Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox
Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie
Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge
Se in genere non desideri consentire alcun cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti avvisi sempre quando un cookie sta per essere impostato. Ciò ti consentirà di decidere se consentire o consentire ogni singolo cookie.
Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte degli elementi YouTube integrati, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) . In generale, i vostri dati vengono archiviati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a mantenere una comunicazione rapida e buona con voi o con altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo tuttavia gli elementi YouTube integrati solo se hai dato il tuo consenso. YouTube imposta anche cookie nel tuo browser per memorizzare dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente la nostra privacy policy sui cookie e di prendere visione della privacy policy o della cookie policy del rispettivo fornitore di servizi.
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Poiché YouTube è una società affiliata di Google, l’informativa sulla privacy di Google si applica ad entrambi. Se desideri saperne di più su come vengono gestiti i tuoi dati, ti consigliamo l’informativa sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en .
Abbiamo integrato nel nostro sito web il pulsante di iscrizione di YouTube, che potete riconoscere dal classico logo di YouTube. Il logo mostra le parole “Iscriviti” o “YouTube” in lettere bianche su sfondo rosso, con un simbolo bianco “Gioca” a sinistra. Il pulsante può anche essere visualizzato con un design diverso.
Il nostro canale YouTube ti offre costantemente video divertenti, interessanti o emozionanti. Con il pulsante integrato “Iscriviti” puoi iscriverti al nostro canale direttamente tramite il nostro sito web e non è necessario andare sul sito web di YouTube per farlo. Con questa funzione, vogliamo rendere il più semplice possibile l’accesso ai nostri contenuti completi. Tieni presente che YouTube potrebbe salvare ed elaborare i tuoi dati.
Se vedi un pulsante di iscrizione integrato nella nostra pagina, secondo Google YouTube imposta almeno un cookie. Questo cookie memorizza il tuo indirizzo IP e il nostro URL. Consente inoltre a YouTube di ricevere informazioni sul tuo browser, sulla tua posizione approssimativa e sulla tua lingua predefinita. Nel nostro test sono stati inseriti i seguenti quattro cookie, senza che avessimo effettuato l’accesso a YouTube:
Nome: YSC
Valore: b9-CV6ojI5122740817Y
Scopo: questo cookie registra un ID univoco, che memorizza le statistiche del video visualizzato.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione
Nome: PREF
Valore: f1=50000000
Scopo: Questo cookie registra anche il tuo ID univoco. Google utilizza PREF per ottenere statistiche su come interagisci con i video di YouTube sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 8 mesi
Nome: GPS
Valore: 1
Scopo: questo cookie registra il tuo ID univoco sui dispositivi mobili per tracciare la tua posizione GPS.
Data di scadenza: dopo 30 minuti
Nome: VISITOR_INFO1_LIVE
Valore: 12274081795Chz8bagyU
Scopo: questo cookie tenta di stimare la larghezza di banda Internet dell’utente sul nostro sito Web (che contiene video YouTube integrati).
Data di scadenza: dopo 8 mesi
Nota: questi cookie sono stati impostati dopo un test, pertanto non pretendiamo che l’elenco sia esaustivo.
Se hai effettuato l’accesso al tuo account YouTube, YouTube potrebbe memorizzare molte delle azioni e interazioni che effettui sul nostro sito Web tramite cookie, per poi assegnarle al tuo account YouTube. Ciò fornisce a YouTube informazioni su, ad esempio, da quanto tempo navighi sul nostro sito web, quale tipo di browser utilizzi, quale risoluzione dello schermo preferisci o quali azioni intraprendi.
YouTube utilizza questi dati da un lato per migliorare i propri servizi e le proprie offerte e dall’altro per fornire analisi e statistiche agli inserzionisti (che utilizzano Google Ads).
Utilizziamo anche YouTube IFrame Player per incorporare video nel nostro sito web. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile per l’area europea è la società irlandese Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di Google nella loro politica sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-US .
Utilizziamo anche il widget video di YouTube sul nostro sito web. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile per l’area europea è la società irlandese Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di Google nella loro politica sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-US .
Panoramica sulla politica sulla privacy del web design
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Utilizziamo vari strumenti sul nostro sito Web ai fini del nostro web design. Contrariamente alla credenza comune, il web design non riguarda solo l’aspetto gradevole del nostro sito web, ma anche la funzionalità e le prestazioni. Ma ovviamente un sito web di bell’aspetto è anche uno degli obiettivi principali del web design professionale. Il web design fa parte del media design e si occupa della progettazione visiva, strutturale e funzionale di un sito web. Il nostro obiettivo con il nostro web design è migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Nel gergo del web design, questo si chiama User Experience (UX) e usabilità. L’esperienza utente implica tutte le impressioni e le esperienze che i visitatori del sito web incontrano su un sito web. Inoltre, l’usabilità fa parte dell’esperienza dell’utente, poiché determina quanto un sito web sia user-friendly. Ciò include la chiara strutturazione dei contenuti, delle sottopagine o dei prodotti, nonché la rapidità e la facilità con cui il sito web ti consente di trovare ciò che stai cercando. Per offrirti la migliore esperienza possibile sul nostro sito web, utilizziamo anche i cosiddetti strumenti di web design di terze parti. Pertanto, tutti gli strumenti e servizi che aiutano a migliorare il design del nostro sito web sono classificati nella categoria “web design”. Ciò può includere, ad esempio, caratteri, vari plugin o altre funzioni di web design integrate.
Il modo in cui assorbi le informazioni su un sito web dipende molto dalla sua struttura, funzionalità e percezione visiva. Pertanto, per noi un web design valido e professionale è diventato sempre più importante. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sito come un modo per estendere ulteriormente i nostri servizi per te come visitatore del sito web. Inoltre un sito bello e funzionante per noi ha anche dei vantaggi economici. Inutile dire che lo visiterai e approfitterai delle nostre offerte solo se ti sentirai completamente a tuo agio.
Quando visiti il nostro sito web, eventuali elementi di web design integrati nelle nostre pagine possono elaborare i tuoi dati. I dati esatti che vengono elaborati dipendono dagli strumenti utilizzati. Di seguito puoi vedere esattamente quali strumenti utilizziamo per il nostro sito web. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati ti consigliamo di leggere anche le rispettive privacy policy dei rispettivi strumenti. Qui di solito è possibile scoprire quali dati vengono elaborati, se vengono utilizzati cookie e per quanto tempo vengono archiviati i dati. Inoltre i caratteri come ad esempio Google Fonts trasmettono automaticamente ai server di Google anche informazioni come le impostazioni della lingua, l’indirizzo IP, la versione del browser, la risoluzione dello schermo del browser e il nome del browser.
I tempi di elaborazione dei dati sono molto individuali e dipendono dagli elementi di web design utilizzati. Ad esempio, quando vengono utilizzati i cookie, il periodo di conservazione può durare solo un minuto, ma può anche durare alcuni anni. Per favore, acquisisci familiarità con questo argomento. Puoi ad esempio leggere la nostra sezione generale sui cookie nonché le Privacy Policy degli strumenti utilizzati. Lì probabilmente potrai scoprire esattamente quali cookie vengono utilizzati e quali informazioni vengono archiviate. Ad esempio, i file Google Font vengono archiviati per un anno, al fine di migliorare la velocità di caricamento di un sito web. In linea di principio, i dati vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire il servizio. Ma i requisiti legali potrebbero richiedere che i dati vengano archiviati per un periodo più lungo.
Hai inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’uso dei cookie o dei fornitori di terze parti. Puoi farlo tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Puoi anche impedire ai cookie di raccogliere i tuoi dati gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser. Tuttavia, tra gli elementi del web design (tipicamente i caratteri) ci sono anche dati che non possono essere cancellati facilmente. Questo è il caso quando i dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede a una pagina e poi trasmessi direttamente a terzi (ad es. Google). In questi casi, contattare il supporto del rispettivo fornitore. Nel caso di Google potete contattare l’assistenza all’indirizzo https://support.google.com/?hl=de .
Se avete acconsentito all’utilizzo degli strumenti di web design, tale consenso funge da base giuridica per il relativo trattamento dei dati. Ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR (consenso), il tuo consenso rappresenta la base giuridica per il trattamento dei dati personali, poiché può verificarsi quando questi vengono raccolti tramite strumenti di web design. Abbiamo anche un interesse legittimo nel web design per migliorare il nostro sito web. Dopotutto, solo così potremo fornirvi un’offerta web bella e professionale. La base giuridica corrispondente è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, desideriamo sottolineare ancora una volta che utilizziamo gli strumenti di web design solo se hai dato il tuo consenso.
Puoi trovare informazioni sui diversi strumenti di web design, se disponibili, nelle sezioni seguenti.
Utilizziamo i caratteri Typekit di Adobe sul nostro sito Web, che è un servizio di hosting di caratteri Web. Il fornitore di questo servizio è la società americana Adobe Inc. Responsabile per l’area europea è la società irlandese Adobe Systems Software Ireland Companies, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Irlanda.
Adobe tratta i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Adobe partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Adobe utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Adobe si impegna a mantenere il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Adobe all’indirizzo https://www.adobe.com/uk/privacy/eudatatransfers.html .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati trattati utilizzando Adobe Fonts nell’informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.adobe.com/de/privacy.html .
Panoramica sulla politica sulla privacy di Font Awesome
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Sul nostro sito utilizziamo Font Awesome della società americana Fonticons (307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, USA). Quando visiti uno dei nostri siti web, i caratteri web Font Awesome, ovvero le icone, vengono caricati tramite la rete di distribuzione dei contenuti Font Awesome (CDN). In questo modo testi, caratteri e icone vengono visualizzati correttamente su ogni dispositivo. Nella presente informativa sulla privacy entreremo più nel dettaglio sulla memorizzazione e sul trattamento dei dati da parte di questo servizio.
Le icone svolgono un ruolo sempre più importante sui siti web. Font Awesome è un carattere web progettato specificamente per web designer e sviluppatori web. Con Font Awesome le icone possono ad esempio essere ridimensionate e colorate a piacere utilizzando il linguaggio dei fogli di stile CSS. Pertanto, ora sostituiscono le vecchie icone delle immagini. Font Awesome CDN è il modo più semplice per caricare icone o caratteri sul tuo sito web. Per fare ciò, abbiamo dovuto solo incorporare una breve riga di codice nel nostro sito web.
Font Awesome consente di rappresentare meglio i contenuti dei nostri siti Web. Ciò facilita la tua navigazione sul nostro sito web e ti aiuta a coglierne meglio i contenuti. A volte le icone possono essere utilizzate anche per sostituire intere parole e risparmiare spazio. Ciò è particolarmente utile quando si ottimizzano i contenuti specificatamente per gli smartphone. Le icone vengono inserite come codice HTML invece che come immagine, il che ci permette di modificare le icone con CSS esattamente come vogliamo. Allo stesso tempo, Font Awesome ci consente anche di migliorare la velocità di caricamento, poiché contiene solo elementi HTML e nessuna immagine di icone. Tutti questi vantaggi ci aiutano a rendere il nostro sito web ancora più chiaro, veloce e raffinato per te.
Il Font Awesome Content Delivery Network (CDN) viene utilizzato per caricare icone e simboli. I CDN sono reti di server distribuite in tutto il mondo. Consentono di caricare rapidamente file da posizioni vicine. Quando apri una delle nostre pagine, le rispettive icone verranno fornite da Font Awesome.
Affinché i web font possano essere caricati, il vostro browser deve connettersi ai server di Fonticons, Inc. Per questo verrà identificato il vostro indirizzo IP. Font Awesome raccoglie anche dati su quali file di icone vengono scaricati e quando vengono scaricati. Inoltre vengono trasmessi anche dati tecnici come la versione del browser, la risoluzione dello schermo o l’ora in cui avete visitato la pagina.
Questi dati vengono raccolti e archiviati per i seguenti motivi:
Se il tuo browser non consente i caratteri web, verrà utilizzato automaticamente uno dei caratteri standard del tuo PC. Inoltre, per quanto ne sappiamo attualmente, non verrà impostato alcun cookie. Siamo in contatto con il dipartimento privacy di Font Awesome e ti faremo sapere non appena ne sapremo di più.
Font Awesome memorizza i dati sull’utilizzo della Content Delivery Network anche su server negli Stati Uniti d’America. Tuttavia, i server CDN si trovano in tutto il mondo e memorizzano i dati degli utenti nelle tue vicinanze. I dati vengono solitamente archiviati solo per poche settimane in una forma identificabile. Anche le statistiche aggregate sull’utilizzo delle CDN possono essere conservate più a lungo. Tuttavia, questi non includono dati personali.
Per quanto ne sappiamo, Font Awesome non memorizza alcun dato personale tramite Content Delivery Network. Se non desideri che i dati sulle icone utilizzate vengano archiviati, purtroppo non potrai visitare il nostro sito web. Se il tuo browser non consente i caratteri web, nessun dato verrà trasmesso o salvato. In questo caso verrà utilizzato il carattere predefinito del tuo computer.
Se hai acconsentito all’utilizzo di Font Awesome, il tuo consenso costituisce la base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati. Secondo l’art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso) tale consenso rappresenta la base giuridica del trattamento dei dati personali, come può verificarsi quando gli stessi vengono raccolti da Font Awesome.
Abbiamo anche un interesse legittimo nell’utilizzare Font Awesome per ottimizzare il nostro servizio online. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lett.f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia, utilizziamo Font Awesome solo se hai dato il tuo consenso.
Font Awesome elabora dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri paesi. Desideriamo sottolineare che secondo la Corte di giustizia europea attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
Font Awesome utilizza clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia e soprattutto negli USA) o il trasferimento dei dati lì (= Art. 46, par. 2 e 3 del GDPR). Queste clausole obbligano Font Awesome a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE durante l’elaborazione dei dati rilevanti al di fuori dell’UE. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. Potete trovare l’ordinanza e le clausole qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847
Se desideri saperne di più su Font Awesome e sulla gestione dei dati, ti consigliamo di leggere la loro Informativa sulla privacy su https://fontawesome.com/privacy insieme alla pagina di aiuto su https://fontawesome.com/help .
Panoramica sull’informativa sulla privacy di Google Fonts
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Sul nostro sito web utilizziamo Google Fonts, della società Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).
Per utilizzare Google Fonts è necessario effettuare l’accesso e impostare una password. Inoltre, nessun cookie verrà salvato nel tuo browser. I dati (CSS, Fonts) verranno richiesti tramite i domini Google fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com. Secondo Google, tutte le richieste di CSS e caratteri sono completamente separate da qualsiasi altro servizio Google. Se hai un account Google, non devi preoccuparti che i dettagli del tuo account Google vengano trasmessi a Google mentre utilizzi Google Fonts. Google registra l’uso dei CSS (Cascading Style Sheets) nonché i caratteri utilizzati e memorizza questi dati in modo sicuro. Daremo uno sguardo dettagliato su come funziona esattamente l’archiviazione dei dati.
Google Fonts (in precedenza Google Web Fonts) è una directory con oltre 800 caratteri che Google mette gratuitamente a disposizione dei suoi utenti.
Molti di questi font sono stati pubblicati sotto la licenza SIL Open Font License, mentre altri sono stati pubblicati sotto la licenza Apache. Entrambe sono licenze software gratuite.
Con Google Fonts possiamo utilizzare diversi caratteri sul nostro sito web e non dobbiamo caricarli sul nostro server. Google Fonts è un elemento importante che aiuta a mantenere alta la qualità del nostro sito web. Tutti i caratteri Google vengono ottimizzati automaticamente per il Web, il che consente di risparmiare volume di dati e rappresenta un vantaggio soprattutto per l’utilizzo di dispositivi terminali mobili. Quando utilizzi il nostro sito Web, la dimensione ridotta dei dati garantisce tempi di caricamento rapidi. Inoltre, i Google Fonts sono web font sicuri. Diversi sistemi di sintesi delle immagini (rendering) possono causare errori in diversi browser, sistemi operativi e dispositivi terminali mobili. Questi errori potrebbero distorcere otticamente parti di testi o interi siti web. Grazie alla veloce rete di distribuzione dei contenuti (CDN) non ci sono problemi multipiattaforma con Google Fonts. Tutti i browser più comuni (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) sono supportati da Google Fonts e funziona in modo affidabile sulla maggior parte dei moderni sistemi operativi mobili, inclusi Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Utilizziamo anche Google Fonts per presentare la nostra intera offerta online nel modo più piacevole e uniforme possibile.
Ogni volta che visiti il nostro sito web, i caratteri vengono ricaricati da un server di Google. Attraverso questo segnale esterno, i dati vengono trasferiti ai server di Google. Google riconosce quindi che tu (o il tuo indirizzo IP) state visitando il nostro sito web. L’API di Google Fonts è stata sviluppata per ridurre l’utilizzo, l’archiviazione e la raccolta dei dati dell’utente finale al minimo necessario per la corretta rappresentazione dei caratteri. Inoltre, API sta per “Application Programming Interface” e funziona come intermediario di dati software.
Google Fonts memorizza le richieste CSS e di caratteri in modo sicuro con Google e quindi è protetto. Utilizzando i dati di utilizzo raccolti, Google può determinare quanto sono popolari i singoli caratteri. Google pubblica i risultati su pagine di analisi interne, come Google Analytics. Inoltre Google utilizza anche i dati del proprio web crawler per determinare quali siti web utilizzano i caratteri Google. Questi dati sono pubblicati nel database BigQuery di Google Fonts. Imprenditori e sviluppatori utilizzano il servizio web BigQuery di Google per poter controllare e spostare grandi volumi di dati.
Un’altra cosa da considerare è che ogni richiesta di Google Fonts trasmette automaticamente ai server di Google informazioni come la preferenza della lingua, l’indirizzo IP, la versione del browser, nonché la risoluzione dello schermo e il nome del browser. Non è possibile identificare chiaramente se questi dati vengono salvati, poiché Google non lo ha dichiarato direttamente.
Google salva le richieste di risorse CSS per un giorno in un tag sui propri server, che si trovano principalmente al di fuori dell’UE. Ciò ci consente di utilizzare i caratteri tramite un foglio di stile di Google. Con l’aiuto di un foglio di stile è possibile modificare ad esempio il design oi caratteri di un sito web in modo rapido e semplice.
Tutti i dati relativi ai caratteri vengono archiviati presso Google per un anno. Questo perché l’obiettivo di Google è aumentare sostanzialmente i tempi di caricamento dei siti web. Con milioni di siti Web che fanno riferimento agli stessi caratteri, questi vengono memorizzati nel buffer dopo la prima visita e riappaiono immediatamente su qualsiasi altro sito Web visitato successivamente. A volte Google aggiorna i file dei caratteri per ridurre le dimensioni dei dati, aumentare la copertura linguistica o migliorare il design.
I dati archiviati da Google per un giorno o un anno non possono essere cancellati facilmente. All’apertura della pagina questi dati vengono trasmessi automaticamente a Google. Per cancellare i dati in anticipo, devi contattare l’assistenza di Google all’indirizzo https://support.google.com/?hl=en-GB&tid=122740817 . L’unico modo per impedire la conservazione dei tuoi dati è non visitare il nostro sito web.
A differenza di altri caratteri web, Google ci offre accesso illimitato a tutti i suoi caratteri. Pertanto, abbiamo a nostra disposizione un vasto mare di tipi di carattere, che ci aiutano a ottenere il massimo dal nostro sito web. Puoi trovare ulteriori risposte e informazioni su Google Fonts su https://developers.google.com/fonts/faq?tid=122740817 . A questo link Google riporta elementi rilevanti sulla protezione dei dati, ma non contiene informazioni dettagliate sulla conservazione dei dati.
È piuttosto difficile ricevere informazioni precise sui dati memorizzati da Google.
Se hai acconsentito all’utilizzo di Google Fonts, il tuo consenso costituisce la base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati. Secondo l’art. 6 comma 1 lett. a GDPR (Consenso) il tuo consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati personali, così come può verificarsi quando gli stessi vengono elaborati da Google Fonts.
Abbiamo anche un interesse legittimo nell’utilizzare Google Font per ottimizzare la nostra offerta online. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia utilizziamo Google Font solo se hai dato il tuo consenso.
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all’indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/
Puoi trovare ulteriori informazioni su quali dati vengono generalmente conservati da Google e su quali dati vengono utilizzati su https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB .
Sul nostro sito web utilizziamo Google Fonts, della società Google Inc. L’entità responsabile per l’area europea è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda). Abbiamo integrato i caratteri Google localmente, cioè sul nostro server web e non sui server di Google. Ciò significa che non avviene alcun collegamento ai server di Google e quindi nessun trasferimento o conservazione dei dati.
Google Fonts era precedentemente chiamato Google Web Fonts. Si tratta di un elenco interattivo con oltre 800 caratteri che Google offre gratuitamente. Con l’utilizzo di Google Fonts è possibile utilizzare i caratteri senza caricarli sul proprio server. Per evitare qualsiasi trasferimento di informazioni ai server di Google, abbiamo scaricato i caratteri sul nostro server. In questo modo possiamo rispettare la privacy dei dati e non trasmettere alcun dato a Google Fonts.
Panoramica dell’informativa sulla privacy dei servizi cartografici online
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Utilizziamo anche servizi di mappe online per il nostro sito Web come servizio esteso. Google Maps è probabilmente il servizio con cui hai più familiarità. Ma esistono anche altri fornitori specializzati nella creazione di mappe digitali. Questi servizi permettono di visualizzare località, mappe dei percorsi o altre informazioni geografiche direttamente tramite il nostro sito web. Grazie ad un servizio di mappe integrato, non è più necessario uscire dal nostro sito web per visualizzare, ad esempio, il percorso verso una posizione. Per garantire che la mappa online possa essere eseguita sul nostro sito web, abbiamo integrato sezioni della mappa nel nostro codice HTML. In questo modo i servizi possono visualizzare mappe stradali, la superficie terrestre o immagini aeree o satellitari. Se utilizzi il servizio mappe integrato, i tuoi dati verranno trasferiti allo strumento utilizzato, dove verranno conservati. Ciò potrebbe includere anche i tuoi dati personali.
In generale, per noi è fondamentale offrirti un momento piacevole sul nostro sito web. Naturalmente sappiamo che molto probabilmente ti godrai il tuo tempo qui solo se riesci a orientarti facilmente e a trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno in modo rapido e semplice. Pertanto, abbiamo deciso che un sistema di mappe online potrebbe rappresentare un’ottimizzazione significativa del servizio del nostro sito web. Dopotutto, puoi utilizzare il sistema di mappe per visualizzare facilmente le descrizioni dei percorsi, le posizioni o qualsiasi altro punto di interesse, senza lasciare il nostro sito. Inutile dire che è sicuramente anche molto pratico poter vedere facilmente dove si trova la sede della nostra azienda per poterci trovare in modo rapido e sicuro. Come puoi vedere, ci sono molti vantaggi e consideriamo chiaramente i servizi di mappe online sul nostro sito Web come parte del nostro servizio clienti.
Se apri una pagina del nostro sito web in cui è installata una funzione di mappa online, i tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi al servizio pertinente, dove potrebbero essere archiviati. Questo di solito include il tuo indirizzo IP, che può essere utilizzato anche per determinare la tua posizione approssimativa. Oltre al tuo indirizzo IP, verranno memorizzati dati come i termini di ricerca che hai inserito, nonché le tue coordinate di longitudine e latitudine. Se ad esempio inserite un indirizzo per la pianificazione del percorso, anche questi dati verranno memorizzati. Questi dati non vengono memorizzati da noi ma sui server degli strumenti integrati. Puoi pensarla in questo modo: potresti essere sul nostro sito web, ma quando interagisci con un servizio di mappatura, quell’interazione avviene effettivamente sul loro sito web. Inoltre, affinché il servizio funzioni correttamente, nel tuo browser è solitamente impostato almeno un cookie. Ad esempio, Google Maps utilizza i cookie anche per registrare il comportamento degli utenti, con i quali può ottimizzare il proprio servizio e offrire pubblicità personalizzata. Puoi scoprire di più sui cookie nella nostra sezione “Cookie”.
Ogni servizio di mappe online elabora dati utente diversi. Qualora avessimo ulteriori informazioni, vi informeremo sulla durata del trattamento dei dati nelle sezioni corrispondenti sui singoli strumenti di seguito. Generalmente, i dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire il servizio. Google Maps, ad esempio, memorizza determinati dati per un periodo di tempo specificato, ma devi cancellare tu stesso altri dati. Su Mapbox, ad esempio, il tuo indirizzo IP viene memorizzato per 30 giorni, dopodiché viene cancellato. Come puoi vedere, ogni strumento memorizza i dati per periodi di tempo diversi. Ti consigliamo quindi di prendere visione più approfondita delle politiche sulla privacy degli strumenti utilizzati.
I fornitori possono utilizzare i cookie per memorizzare dati sul comportamento dell’utente in relazione ai loro servizi di mappa. Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie nella nostra sezione “Cookie”, ma molto probabilmente nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori puoi anche scoprire quali cookie possono essere utilizzati. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, si tratta solo di un elenco indicativo e non esaustivo.
Hai sempre la possibilità e il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di opporti al loro utilizzo e trattamento. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso che ci hai fornito. Di solito questo è più semplice tramite lo strumento di consenso dei cookie. Tuttavia, ci sono altri strumenti di opt-out che puoi utilizzare. Puoi anche gestire, cancellare o disattivare personalmente i cookie impostati dai fornitori utilizzati con pochi clic del mouse. Tuttavia, ciò potrebbe far sì che alcune funzioni del servizio smettano di funzionare come al solito. Dipende anche dal tuo browser come puoi gestire i cookie lì. Nella nostra sezione “Cookie” troverai i link alle istruzioni dei browser più diffusi.
Se avete acconsentito all’utilizzo di un servizio di mappe online, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è questo consenso. Secondo l’articolo 6 capoverso 1 lett. (consenso) questo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali che può verificarsi quando raccolti da un servizio di mappe online.
Abbiamo anche un interesse legittimo nell’utilizzare un servizio di mappe online per ottimizzare il nostro servizio sul nostro sito web. La base giuridica corrispondente è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo un servizio di mappe online solo se hai dato il tuo consenso. Volevamo assolutamente sottolineare ancora una volta questo punto.
Puoi trovare informazioni su specifici servizi cartografici online – se disponibili – nelle sezioni seguenti.
Panoramica sull’informativa sulla privacy di Google Maps
👥 Parti interessate: visitatori del sito web |
Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps della società Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Con l’utilizzo di Google Maps possiamo mostrarvi meglio i luoghi e quindi adattare il nostro servizio alle vostre esigenze. Grazie all’utilizzo di Google Maps, i dati vengono trasferiti a Google e vengono salvati sui server di Google. Di seguito vogliamo spiegarvi in dettaglio cos’è Google Maps, perché utilizziamo questo servizio di Google, quali dati vengono memorizzati e come potete evitarlo.
Google Maps è un servizio di mappe Internet della società Google Inc. Con Google Maps puoi cercare online la posizione esatta di città, attrazioni, alloggi o attività commerciali tramite un PC, un tablet o un’app. Se le aziende sono rappresentate su Google My Business, lì vengono mostrate la rispettiva sede e altre informazioni sull’azienda. Per mostrare le indicazioni del percorso, le sezioni della mappa di una posizione possono essere integrate in un sito Web tramite un codice HTML. Google Maps rappresenta la superficie terrestre come mappa stradale o come immagini aeree e satellitari. Grazie alla Street View e alle immagini satellitari di alta qualità è possibile ottenere rappresentazioni esatte.
Gli sforzi che facciamo in questa pagina hanno l’obiettivo di offrirti un’esperienza utile e significativa sul nostro sito web. Attraverso l’integrazione di Google Maps, possiamo offrirti informazioni essenziali su varie località. Pertanto, puoi individuare l’indirizzo del nostro ufficio con uno sguardo. Inoltre, le indicazioni del percorso ti mostrano sempre il percorso migliore e più veloce per raggiungerci. Puoi recuperare le indicazioni stradali per viaggiare sia in auto, con i mezzi pubblici, a piedi o in bicicletta. L’integrazione di Google Maps fa parte del nostro servizio clienti.
Affinché Google Maps possa offrire i suoi servizi completi, la società deve raccogliere e archiviare i tuoi dati. Ciò include i termini di ricerca inseriti, il tuo indirizzo IP e le coordinate di longitudine e latitudine. Quando si utilizza la funzione di pianificazione del percorso, viene memorizzato anche l’indirizzo di partenza inserito. Tuttavia, questa conservazione dei dati avviene sui siti web di Google Maps. Possiamo solo informarvi a riguardo ma non possiamo influenzarlo in alcun modo. Poiché abbiamo incluso Google Maps sul nostro sito web, Google imposterà almeno un cookie (Nome: NID) nel tuo browser. Questo cookie salva i dati sul tuo comportamento utente. Google utilizza questi dati principalmente per ottimizzare i propri servizi e per fornirvi annunci pubblicitari individuali e personalizzati.
A causa dell’integrazione di Google Maps nel tuo browser vengono impostati i seguenti cookie:
Nome: NID
Valore: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ122740817-5
Scopo: Google utilizza NID per adattare gli annunci alle tue ricerche su Google. Con l’aiuto dei cookie Google “ricorda” le vostre query di ricerca inserite più frequentemente o la vostra precedente interazione con gli annunci. In questo modo riceverai sempre annunci personalizzati. Il cookie contiene un ID univoco, che Google utilizza per raccogliere le tue impostazioni personali per scopi pubblicitari.
Data di scadenza: dopo 6 mesi
Nota: non possiamo garantire la completezza delle informazioni sui dati salvati. Questo perché, soprattutto per quanto riguarda l’uso dei cookie, i cambiamenti possono avvenire in qualsiasi momento. Per identificare il cookie NID è stata creata una pagina di test, nella quale è stato incluso Google Maps.
Ci sono server Google nei data center di tutto il pianeta. Tuttavia, la maggior parte dei server si trova in America. Per questo motivo i tuoi dati sono ampiamente archiviati negli Stati Uniti. Qui puoi leggere in dettaglio dove si trovano i server di Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=en
Google distribuisce i dati a diversi supporti dati. Ciò consente di recuperare i dati più velocemente e di proteggerli meglio da possibili tentativi di manipolazione. Ogni server ha programmi di emergenza. Quindi, se ad esempio si verifica un problema con l’hardware di Google o se una catastrofe naturale colpisce i server, tutti i dati rimarranno sicuramente protetti.
Inoltre, Google salva alcuni dati per un periodo specificato. Per alcuni altri dati Google offre invece solo la possibilità di cancellarli manualmente. Inoltre, l’azienda rende anonime le informazioni (ad esempio i dati pubblicitari) nei log del server, cancellando una parte dell’indirizzo IP e le informazioni sui cookie dopo 9-18 mesi.
Grazie alla funzione di eliminazione automatica dei dati sulla posizione e sull’attività, introdotta nel 2019, le informazioni utilizzate per determinare la tua posizione e l’attività web o app vengono salvate per 3 o 18 mesi, a seconda della tua decisione preferita, e successivamente vengono eliminate . Inoltre è possibile cancellare manualmente questi dati dalla cronologia del browser tramite il proprio account Google in qualsiasi momento. Se desideri impedire del tutto la determinazione della tua posizione, devi mettere in pausa la categoria “Attività web e app” nel tuo account Google. Clicca su “Dati e personalizzazione” e poi scegli l’opzione “Controlli attività”. Qui puoi attivare o disattivare le attività.
Nel tuo browser, inoltre, puoi disattivare, eliminare o gestire i singoli cookie. Questa funzione può differire leggermente a seconda del browser utilizzato. Le seguenti istruzioni ti mostreranno come gestire i cookie nel tuo browser:
Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome
Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari
Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox
Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie
Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge
Se in genere non desideri consentire alcun cookie, puoi impostare il tuo browser in modo tale da essere informato ogni volta che un cookie sta per essere inserito. In questo modo puoi decidere se consentire o rifiutare ogni singolo cookie.
Tieni presente che quando utilizzi questo strumento, i tuoi dati potrebbero essere archiviati e trattati anche al di fuori dell’UE. La maggior parte dei paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) non sono considerati sicuri ai sensi dell’attuale normativa europea sulla protezione dei dati. I dati verso paesi terzi non sicuri non devono essere semplicemente trasferiti, archiviati ed elaborati lì, a meno che non vi siano garanzie adeguate (come le clausole contrattuali tipo UE) tra noi e il fornitore di servizi extraeuropeo.
Se hai acconsentito all’utilizzo di Google Maps, il tuo consenso costituisce la base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati. Secondo l’art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso) tale consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati personali, così come può verificarsi quando trattati da Google Maps.
Abbiamo anche un interesse legittimo nell’utilizzare Google Maps per ottimizzare la nostra offerta online. La base giuridica corrispondente è l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi) . Tuttavia utilizziamo Google Maps solo se hai dato il tuo consenso.
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
I Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all’indirizzo https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/ .
Se desideri saperne di più sul trattamento dei dati di Google, ti consigliamo di leggere l’informativa sulla privacy della società all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB .
Varie Panoramica della politica sulla privacy
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La categoria “Varie” comprende tutti i servizi che non rientrano in nessuna delle categorie sopra indicate. Di solito si tratta di vari plugin ed elementi integrati che hanno lo scopo di migliorare il nostro sito web. Generalmente queste funzioni vengono ottenute da terzi e integrate nel nostro sito web. Possono essere ad esempio servizi di ricerca web come Algolia Place, Giphy, Motore di ricerca programmabile o servizi online per dati meteorologici come OpenWeather.
Con il nostro sito web, vogliamo fornirti la migliore offerta web nel nostro settore. Da tempo i siti web sono molto più di un semplice biglietto da visita per le aziende. Invece, sono un luogo progettato per aiutarti a trovare quello che stai cercando. E per rendere il nostro sito web ancora più interessante e utile per te, utilizziamo diversi servizi di terze parti.
Ogni volta che degli elementi vengono integrati nel nostro sito web, il vostro indirizzo IP verrà trasmesso al rispettivo fornitore, dove verrà memorizzato ed elaborato. Ciò è necessario per inviare il contenuto al tuo browser che lo visualizzerà quindi. Inoltre i fornitori di servizi possono utilizzare anche pixel tag o web beacon. Si tratta di piccoli grafici su siti Web in grado di registrare un file di registro e crearne analisi. I fornitori possono migliorare le proprie misure di marketing con le informazioni che ricevono in questo modo. Oltre ai pixel tag, queste informazioni (ad esempio su quale pulsante si fa clic o quando si accede a quale pagina) possono essere memorizzate anche nei cookie. Oltre all’analisi dei dati sul vostro comportamento web, qui possono essere memorizzate anche informazioni tecniche come il tipo di browser o il sistema operativo. Alcuni fornitori possono anche collegare i dati ottenuti ad altri servizi interni o a fornitori di terze parti. Ogni fornitore gestisce i tuoi dati in modo diverso. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente le informative privacy dei rispettivi servizi. Facciamo ogni sforzo per utilizzare solo servizi che operano con molta attenzione per quanto riguarda la protezione dei dati e la privacy.
Di seguito ti informeremo sulla durata del trattamento dei dati, qualora disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per la fornitura dei nostri servizi e prodotti.
Se chiediamo il tuo consenso e tu acconsenti all’utilizzo di un servizio, tale consenso funge da base legale per il trattamento dei tuoi dati (articolo 6 (1) (a) GDPR). Oltre al tuo consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito web e quindi a migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo se hai dato il tuo consenso.
Le informazioni sugli attrezzi speciali, se disponibili, si trovano nelle sezioni seguenti.
Utilizziamo anche il calendario online di Google per la nostra attività. Il fornitore del servizio è la società americana Google Inc. L’entità responsabile di tutti i servizi Google in Europa è la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda).
Google elabora i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l’elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
I Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all’indirizzo https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/ .
Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati da Google Calendar nella loro Informativa sulla privacy all’indirizzo https://policies.google.com/privacy .
Utilizziamo il software di automazione Zapier per il nostro sito web. Il fornitore del servizio è la società americana Zapier Inc, 548 Market Street 6241, San Francisco, CA 94104, USA.
Zapier tratta i tuoi dati, tra l’altro, negli Stati Uniti. Zapier partecipa attivamente al quadro UE-USA sulla privacy dei dati, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell’UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .
Inoltre, Zapier utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Zapier si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847 .
Per ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Zapier, consultare https://zapier.com/help/account/data-management/standard-contractual-clauses-at-zapier .
Puoi saperne di più sui dati trattati utilizzando Zapier nell’informativa sulla privacy all’indirizzo https://zapier.com/privacy .
Cerchiamo sempre di rendere la nostra politica sulla privacy quanto più chiara e comprensibile possibile. Tuttavia, questo non è sempre facile, soprattutto quando si tratta di questioni tecniche e legali. Spesso è sensato utilizzare termini legali (come “dati personali)” o determinati termini tecnici (come “cookie” o “indirizzo IP”). Ma non vogliamo usare tali termini senza alcuna spiegazione. Questo è il motivo per cui di seguito troverai un elenco alfabetico dei termini importanti utilizzati. Questi sono termini che potremmo non aver ancora sufficientemente spiegato nell’informativa sulla privacy. Nel caso in cui abbiamo adottato uno qualsiasi di questi termini del GDPR che sono definizioni, elencheremo qui anche i testi del GDPR e aggiungeremo ulteriori spiegazioni se necessario.
Definizione ai sensi dell’articolo 4 del GDPR
Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:
“responsabile del trattamento” : una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;
Spiegazione: In qualità di azienda e proprietario di un sito web, siamo responsabili di tutti i tuoi dati che elaboriamo (ovvero il “responsabile del trattamento”). Oltre al titolare del trattamento possono esserci anche i cosiddetti responsabili del trattamento. Ciò include qualsiasi azienda o persona che elabora dati personali per nostro conto. Oltre ai fornitori di servizi come i consulenti fiscali, i responsabili del trattamento possono essere anche fornitori di hosting o cloud, fornitori di servizi di pagamento o di newsletter o grandi aziende come Google o Microsoft.
Definizione ai sensi dell’articolo 4 del GDPR
Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:
per “terzo” si intende una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un servizio o un organismo diverso dall’interessato, dal titolare del trattamento, dal responsabile del trattamento e dalle persone che, sotto l’autorità diretta del titolare del trattamento o del responsabile del trattamento, sono autorizzate a trattare dati personali;
Spiegazione: il GDPR fondamentalmente spiega solo cosa non è una “terza parte”. In pratica, eventuali “terzi” che abbiano anche un interesse verso i dati personali, ma non le persone sopra menzionate, sono autorità o istituzioni. Ad esempio, una società madre può agire come “terza parte”. In questo caso la società controllata è il titolare del trattamento e la società madre è il “terzo”. Ciò non significa tuttavia che la società madre possa visualizzare, raccogliere o archiviare automaticamente i dati personali della società controllata.
Definizione ai sensi dell’articolo 4 del GDPR
Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:
Per “consenso” dell’interessato si intende qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’interessato, con la quale questi, con una dichiarazione o una chiara azione affermativa, esprime il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano o lei;
Spiegazione: con i siti web, tale consenso viene solitamente fornito tramite uno strumento di consenso sui cookie. Sicuramente ti sei imbattuto in questi. Ogni volta che visiti un sito web per la prima volta, ti verrà solitamente chiesto tramite un banner se sei d’accordo o acconsenti al trattamento dei dati. Di solito potete anche effettuare impostazioni individuali e quindi decidere voi stessi quale livello di trattamento dei dati volete consentire. Se non presti il consenso nessun dato personale potrà essere trattato. Naturalmente il consenso può essere espresso anche per iscritto, quindi non tramite strumento.
Definizione ai sensi dell’articolo 4 del GDPR
Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:
Per “dati relativi alla salute” si intendono i dati personali relativi alla salute fisica o mentale di una persona fisica, compresa la prestazione di servizi sanitari, che rivelano informazioni sul suo stato di salute;
Spiegazione: I dati sanitari comprendono tutte le informazioni memorizzate relative alla propria salute. Spesso si tratta di dati che vengono annotati anche nelle cartelle cliniche dei pazienti. Ciò include, ad esempio, quali farmaci stai assumendo, le radiografie, la tua intera storia medica o il tuo stato di vaccinazione.
Definizione ai sensi dell’articolo 4 del GDPR
Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:
per “dato personale”
si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici relativi alle caratteristiche fisiche, fisiologiche, identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica;
Spiegazione: I dati personali sono tutti i dati che possono identificarti come persona. Di solito si tratta di dati come:
Secondo la Corte di Giustizia Europea (ECJ), anche il tuo indirizzo IP è un dato personale . Gli esperti IT possono utilizzare il tuo indirizzo IP per determinare almeno la posizione approssimativa del tuo dispositivo e successivamente la tua posizione come proprietario della connessione. Pertanto, la memorizzazione di un indirizzo IP richiede anche una base giuridica nell’ambito del GDPR. Esistono anche le cosiddette “categorie particolari” di dati personali, che sono particolarmente meritevoli di protezione. Questi includono:
Definizione ai sensi dell’articolo 4 del GDPR
Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:
“profilazione” si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, preferenze personali, interessi, affidabilità, comportamento, ubicazione o movimenti;
Spiegazione: la profilazione raccoglie vari dati personali su un individuo al fine di saperne di più su quell’individuo. Su Internet la profilazione viene spesso utilizzata per scopi pubblicitari o per controlli sulla solvibilità. Programmi di analisi web e pubblicitaria, ad esempio, raccolgono dati sul tuo comportamento e sui tuoi interessi su un sito web. Ciò si traduce in un profilo utente speciale che può essere utilizzato per indirizzare la pubblicità a gruppi target specifici.
Definizione ai sensi dell’articolo 4 del GDPR
Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:
“impresa” si intende una persona fisica o giuridica che esercita un’attività economica, indipendentemente dalla sua forma giuridica, comprese le società di persone o le associazioni che esercitano regolarmente un’attività economica;
Spiegazione: Ad esempio, siamo un’impresa e svolgiamo anche un’attività economica attraverso il nostro sito web offrendo e vendendo servizi e/o prodotti. Come caratteristica formale, ogni impresa ha una persona giuridica come una GmbH o una AG.
Definizione ai sensi dell’articolo 4 del GDPR
Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:
“responsabile del trattamento” : la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; laddove le finalità e i mezzi di tale trattamento siano determinati dal diritto dell’Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici per la sua nomina possono essere previsti dal diritto dell’Unione o degli Stati membri;
Spiegazione: Nel nostro esempio, siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali e siamo quindi il “responsabile del trattamento”. Se trasmettiamo i dati raccolti ad altri fornitori di servizi per l’elaborazione, questi sono considerati “responsabili del trattamento”. A tal fine è necessario stipulare un “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.
Definizione ai sensi dell’articolo 4 del GDPR
Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:
“trattamento”
si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, anche con l’ausilio di strumenti automatizzati, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altrimenti messa a disposizione, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione;
Nota: quando parliamo di trattamento nella nostra Informativa sulla privacy, parliamo di qualsiasi tipo di trattamento dei dati. Come menzionato sopra nella dichiarazione GDPR originale, ciò include non solo la raccolta ma anche la memorizzazione e l’elaborazione dei dati.
Congratulazioni! Se stai leggendo queste righe, molto probabilmente hai familiarizzato con la nostra intera Informativa sulla privacy – o almeno hai scorso qui. Come puoi vedere dall’ambito della nostra Informativa sulla privacy, non prendiamo alla leggera la protezione dei tuoi dati personali.
Riteniamo importante informarti sul trattamento dei tuoi dati personali al meglio delle nostre capacità. In questo modo non vogliamo solo dirvi quali dati vengono trattati, ma anche spiegarvi perché utilizziamo diversi programmi software. In generale, le Politiche sulla privacy hanno un gergo molto tecnico e legale. Tuttavia, poiché la maggior parte di voi non è uno sviluppatore web o un avvocato, abbiamo voluto adottare un approccio diverso e spiegare i fatti in un linguaggio semplice e chiaro. Naturalmente questo non è sempre possibile a causa dell’argomento trattato. Pertanto è possibile trovare una spiegazione più dettagliata dei termini più importanti anche alla fine dell’Informativa sulla privacy.
In caso di domande sulla protezione dei dati sul nostro sito web, non esitate a contattare noi o l’organismo responsabile. Ti auguriamo tutto il meglio e speriamo di darti presto il benvenuto di nuovo sul nostro sito web.
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