Politique de confidentialité

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé la présente déclaration de protection des données (version 23.11.2023-112677917) afin de vous expliquer, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux lois nationales applicables, quelles données à caractère personnel (en abrégé données) nous traitons en tant que responsables – et les sous-traitants que nous avons mandatés (par ex. fournisseurs d’accès) -, quelles données seront traitées à l’avenir et quelles sont les possibilités légitimes dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris de manière neutre en termes de genre.
En bref, nous vous informons de manière exhaustive sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de confidentialité sont généralement très techniques et utilisent des termes juridiques. Cette déclaration de protection des données a pour but de décrire les points les plus importants de manière aussi simple et transparente que possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, des liens vers des informations complémentaires sont proposés et des graphiques sont utilisés. Nous informons ainsi dans un langage clair et simple que, dans le cadre de nos activités commerciales, nous ne traitons des données à caractère personnel que s’il existe une base légale correspondante. Cela n’est certainement pas possible en fournissant des explications aussi succinctes, obscures et techniques sur le plan juridique que possible, comme c’est souvent le cas sur Internet lorsqu’il est question de protection des données. J’espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et que vous y trouverez peut-être l’une ou l’autre information que vous ne connaissiez pas encore.
Si des questions subsistent malgré tout, nous vous invitons à vous adresser au service responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens existants et à consulter des informations complémentaires sur des sites tiers. Vous trouverez bien entendu nos coordonnées dans les mentions légales.

Champ d’application

La présente déclaration de protection des données s’applique à toutes les données à caractère personnel que nous traitons au sein de l’entreprise et à toutes les données à caractère personnel que nous faisons traiter par des entreprises mandatées (sous-traitants). Par données à caractère personnel, nous entendons des informations au sens de l’article 4, point 1, du RGPD, telles que le nom, l’adresse électronique et l’adresse postale d’une personne. Le traitement des données à caractère personnel nous permet d’offrir et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d’application de la présente déclaration de confidentialité comprend

• toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
• Présence sur les médias sociaux et communication par e-mail
• applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref, la déclaration de protection des données s’applique à tous les domaines dans lesquels les données à caractère personnel sont traitées de manière structurée au sein de l’entreprise par le biais des canaux mentionnés. Si nous entrons en relation juridique avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément, le cas échéant.

Bases juridiques

Dans la déclaration de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et les règles juridiques, c’est-à-dire les bases juridiques du RGPD, qui nous permettent de traiter des données à caractère personnel.
En ce qui concerne le droit de l’UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien entendu consulter ce règlement fondamental de l’UE sur la protection des données en ligne sur EUR-Lex, l’accès au droit de l’UE, à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Nous ne traitons vos données que si au moins une des conditions suivantes est remplie :

1. Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données dans un but précis. Un exemple serait l’enregistrement des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
2. contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) : Afin d’exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin d’informations personnelles préalables.
3. Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver des factures pour la comptabilité. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
4. Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : Dans le cas d’intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données à caractère personnel. Nous devons par exemple traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site web de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.

En règle générale, nous n’appliquons pas d’autres conditions telles que la prise de photos dans l’intérêt public et l’exercice de l’autorité publique ainsi que la protection d’intérêts vitaux. Si une telle base juridique devait néanmoins être pertinente, elle est indiquée à l’endroit correspondant.

En plus du règlement européen, des lois nationales s’appliquent également :

• En Autriche, il s’agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (Datenschutzgesetz), en abrégé DSG.
• En Allemagne, c‘est la loi fédérale sur la protection des données, ou BDSG, qui s‘applique.

Si d’autres lois régionales ou nationales s’appliquent, nous vous en informons dans les paragraphes suivants.

Coordonnées du responsable

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement des données personnelles, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du service responsable :
Sarah Breinbauer

E-mail : breinbauer@gtec.at
Téléphone : +43 725122240
Mentions légales : https://www.gtec.at/imprint/

Durée de stockage

Le fait que nous ne conservions les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits est un critère général chez nous. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison pour laquelle nous les traitons n’existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la disparition de la finalité initiale, par exemple à des fins de comptabilité.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées le plus rapidement possible et dans la mesure où il n’existe aucune obligation de les conserver.

Nous vous informerons plus loin de la durée concrète de chaque traitement de données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet.

Droits en vertu du RGPD

Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez afin de garantir un traitement équitable et transparent des données :

• Conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez le droit d’être informé(e) si nous traitons des données vous concernant. Si c’est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et de connaître les informations suivantes :
  • dans quel but nous effectuons le traitement
  • les catégories, c’est-à-dire les types de données traitées
  • qui reçoit ces données et, si les données sont transmises à des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
  • la durée de conservation des données ;
  • l’existence d’un droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement et d’un droit d’opposition au traitement ;
  • que vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (vous trouverez des liens vers ces autorités ci-dessous) ;
  • l’origine des données, si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
  • si le profilage est effectué, c’est-à-dire si les données sont évaluées automatiquement pour aboutir à un profil personnel de vous.
• Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons rectifier les données si vous trouvez des erreurs.
• Conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l’effacement (“droit à l’oubli”), ce qui signifie concrètement que vous pouvez exiger la suppression de vos données.
• En vertu de l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de limiter le traitement, ce qui signifie que nous pouvons uniquement conserver les données, mais pas les utiliser ultérieurement.
• Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format courant sur demande.
• Conformément à l’article 21 du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition qui, une fois appliqué, entraîne une modification du traitement.
  • Si le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l’autorité publique) ou sur l’article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous examinerons ensuite le plus rapidement possible si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
  • Si des données sont utilisées pour faire de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
  • Si des données sont utilisées pour effectuer un profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de profilage.
• Conformément à l’article 22 du RGPD, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
• Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation. Cela signifie que vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel enfreint le RGPD.

En bref : vous avez des droits – n’hésitez pas à contacter chez nous le service responsable mentionné ci-dessus !

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance. Pour l’Autriche, il s’agit de l’autorité de protection des données, dont vous trouverez le site web à l’adresse https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque Land. Pour plus d’informations, vous pouvez vous adresser au commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d’information (BfDI). L’autorité locale de protection des données suivante est compétente pour notre entreprise :

Autriche Autorité de protection des données

Directrice : Dr Andrea Jelinek
Adresse : Barichgasse 40-42, 1030 Vienne
Téléphone : +43 1 52 152-0
Adresse e-mail : dsb@dsb.gv.at
Site web : https://www.dsb.gv.at/

Transfert de données vers des pays tiers

Nous ne transférons ou traitons des données dans des pays n’entrant pas dans le champ d’application du RGPD (pays tiers) que si vous consentez à ce traitement ou s’il existe une autre autorisation légale. C’est notamment le cas lorsque le traitement est prescrit par la loi ou nécessaire à l’exécution d’une relation contractuelle et, dans tous les cas, uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Votre consentement est, dans la plupart des cas, la principale raison pour laquelle nous faisons traiter des données dans des pays tiers. Le traitement de données à caractère personnel dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux éditeurs de logiciels fournissent des services et où se trouvent leurs serveurs, peut impliquer que des données à caractère personnel soient traitées et stockées de manière inattendue.

Nous attirons expressément votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement un niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis que si une entreprise américaine traitant des données personnelles de citoyens européens aux États-Unis est un participant actif au cadre de protection des données UE-US. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur : https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Le traitement des données par des services américains qui ne sont pas des participants actifs au cadre de protection des données UE-États-Unis peut avoir pour conséquence que les données ne soient pas traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent éventuellement avoir accès à certaines données. En outre, il peut arriver que les données collectées soient associées à des données provenant d’autres services du même fournisseur, dans la mesure où vous avez un compte d’utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d’utiliser des serveurs situés dans l’UE, lorsque cela est proposé.
Nous vous informons plus précisément aux endroits appropriés de cette déclaration de protection des données sur le transfert de données vers des pays tiers, dans la mesure où cela s’applique.

Sécurité du traitement des données

Afin de protéger les données personnelles, nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles. Lorsque cela est possible, nous cryptons ou pseudonymisons les données personnelles. Ainsi, dans la mesure de nos possibilités, il est aussi difficile que possible pour des tiers de déduire des informations personnelles à partir de nos données.

L’article 25 du RGPD parle ici de “protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut respectueux de la vie privée” et signifie que l’on pense toujours à la sécurité et que l’on prend les mesures qui s’imposent, tant pour les logiciels (par exemple les formulaires) que pour le matériel (par exemple l’accès à la salle des serveurs). Si nécessaire, nous aborderons plus loin des mesures concrètes.

Cryptage TLS avec https

TLS, cryptage et https ont l’air très techniques et le sont en effet. Nous utilisons HTTPS (le Hypertext Transfer Protocol Secure signifie “protocole de transfert hypertexte sécurisé”) pour transmettre des données sur Internet sans risque d’interception.
Cela signifie que la transmission complète de toutes les données de votre navigateur à notre serveur web est sécurisée – personne ne peut “écouter”.

Nous avons ainsi introduit une couche de sécurité supplémentaire et satisfaisons à la protection des données par la conception technique (article 25, paragraphe 1, du RGPD). Grâce à l’utilisation de TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles.
Vous reconnaissez l’utilisation de cette sécurisation de la transmission de données au petit symbole de cadenas en haut à gauche du navigateur, à gauche de l’adresse Internet (p. ex. beispielseite.de) et à l’utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons d’utiliser la recherche Google “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” pour obtenir de bons liens vers des informations complémentaires.

Communication

Communication Résumé ? Personnes concernées : toutes les personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne. ? Données traitées : par exemple, numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données de formulaire saisies. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans le type de contact utilisé. ? Objectif : traitement de la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc. ? Durée de stockage : durée de la transaction commerciale et des dispositions légales. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. b RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Lorsque vous nous contactez et que vous communiquez par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne, il se peut que des données à caractère personnel soient traitées.

Les données sont traitées pour la gestion et le traitement de votre demande et de la transaction commerciale qui y est liée. Les données sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.

Personnes concernées

Tous ceux qui cherchent à nous contacter par le biais des canaux de communication que nous mettons à leur disposition sont concernés par les processus mentionnés.

Téléphone

Lorsque vous nous appelez, les données d’appel sont enregistrées de manière pseudonymisée sur le terminal concerné et chez l’opérateur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées pour répondre à la demande. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les dispositions légales le permettent.

Courrier électronique

Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, des données sont éventuellement enregistrées sur le terminal concerné (ordinateur, ordinateur portable, smartphone,…) et il y a stockage de données sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées dès que la transaction commerciale est terminée et que les exigences légales le permettent.

Formulaires en ligne

Lorsque vous communiquez avec nous au moyen d’un formulaire en ligne, des données sont enregistrées sur notre serveur web et, le cas échéant, transmises à une adresse e-mail de notre part. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.

Bases juridiques

Le traitement des données se fonde sur les bases juridiques suivantes :

• Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) : Vous nous autorisez à enregistrer vos données et à les utiliser à des fins commerciales ;
• Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat) : Il y a nécessité d’exécuter un contrat avec vous ou avec un sous-traitant, tel que l’opérateur téléphonique, ou nous devons traiter les données pour des activités précontractuelles, telles que la préparation d’un devis ;
• Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes) : Nous voulons répondre aux demandes des clients et gérer la communication commerciale dans un cadre professionnel. Pour ce faire, certains équipements techniques, tels que les programmes de messagerie électronique, les serveurs Exchange et les opérateurs de téléphonie mobile, sont nécessaires afin de pouvoir gérer efficacement la communication.

Contrat de traitement des commandes (CAT)

Dans cette section, nous souhaitons vous expliquer ce qu’est un contrat de sous-traitance et pourquoi il est nécessaire. Comme le mot “contrat de sous-traitance” est assez difficile à prononcer, nous utiliserons souvent l’acronyme CUP dans ce texte. Comme la plupart des entreprises, nous ne travaillons pas seuls, mais faisons également appel aux services d’autres entreprises ou personnes.  En faisant appel à différentes entreprises ou prestataires de services, nous pouvons être amenés à transmettre des données à caractère personnel en vue de leur traitement. Ces partenaires agissent alors en tant que sous-traitants, avec lesquels nous concluons un contrat, appelé contrat de sous-traitance (CST). Le plus important pour vous est de savoir que le traitement de vos données personnelles se fait exclusivement selon nos instructions et doit être régi par le CUU.

Qui sont les sous-traitants ?

En tant qu’entreprise et propriétaire du site web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons à votre sujet. Outre les responsables, il peut également y avoir ce que l’on appelle des sous-traitants. Il s’agit de toute entreprise ou personne qui traite des données à caractère personnel pour notre compte. Plus précisément et selon la définition du RGPD, toute personne physique ou morale, autorité publique, institution ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel en notre nom est considéré comme un sous-traitant. Les sous-traitants peuvent donc être des prestataires de services tels que des fournisseurs d’hébergement ou de cloud, des fournisseurs de services de paiement ou de newsletters ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft, par exemple.

Pour une meilleure compréhension des notions, voici un aperçu des trois rôles dans le RGPD :

Personne concernée (vous en tant que client ou personne intéressée) → Responsable (nous en tant qu’entreprise et donneur d’ordre) → Sous-traitant (prestataire de services tel que l’hébergeur web ou le fournisseur de cloud)

Contenu d’un contrat de sous-traitance

Comme mentionné ci-dessus, nous avons conclu un CUV avec nos partenaires qui agissent en tant que sous-traitants. Celui-ci stipule tout d’abord que le sous-traitant traite les données à traiter exclusivement conformément au RGPD. Le contrat doit être conclu par écrit, mais dans ce contexte, la conclusion du contrat par voie électronique est également considérée comme “écrite”. Ce n’est que sur la base du contrat que le traitement des données à caractère personnel a lieu. Le contrat doit contenir les éléments suivants :

• Lien avec nous en tant que responsable
• Obligations et droits du responsable
• Catégories de personnes concernées
• Type de données à caractère personnel
• Nature et finalité du traitement des données
• Objet et durée du traitement des données
• Lieu de mise en œuvre du traitement des données

En outre, le contrat contient toutes les obligations du sous-traitant. Les principales obligations sont les suivantes

• garantir des mesures de sécurité des données
• prendre les mesures techniques et organisationnelles possibles pour protéger les droits de la personne concernée
• tenir un registre de traitement des données
• de coopérer avec l’autorité de contrôle de la protection des données à sa demande
• effectuer une analyse des risques liés aux données à caractère personnel reçues
• Les sous-traitants ne peuvent être engagés qu’avec l’autorisation écrite du responsable du traitement.

Vous pouvez par exemple voir à quoi ressemble concrètement un tel CUU sur https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html. Un contrat type y est présenté.

Cookies

Résumé des cookies ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Objectif : dépend du cookie en question. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie. ? Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou chez le fabricant du logiciel qui place le cookie. ? Durée de conservation : dépend du cookie concerné, peut varier de quelques heures à plusieurs années. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site web utilise des cookies HTTP pour enregistrer des données spécifiques à l’utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs connus sont par exemple Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Il y a une chose que l’on ne peut pas nier : Les cookies sont des outils vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s’agit de cookies HTTP, car il existe également d’autres cookies pour d’autres domaines d’application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier cookies, quasiment le “cerveau” de votre navigateur. Un cookie se compose d’un nom et d’une valeur. Lors de la définition d’un cookie, il faut en outre indiquer un ou plusieurs attributs.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d’utilisateur, comme la langue ou les paramètres personnels du site. Lorsque vous consultez à nouveau notre site, votre navigateur transmet en retour à notre site les informations “relatives à l’utilisateur”. Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d’autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web. Dans ce cas, le navigateur web demande un site web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur réutilise dès qu’une autre page est demandée.

Il existe des cookies de premier fournisseur et des cookies de tiers. Les cookies de premier fournisseur sont créés directement par notre site, les cookies de tiers sont créés par des sites partenaires (par ex. Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. De même, la durée d’expiration d’un cookie varie de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres “parasites”. Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Voici à quoi peuvent ressembler les données des cookies, par exemple :

Nom : _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152112677917-9
But de l’utilisation : distinction des visiteurs du site web
Date d’expiration : après 2 ans

Ces tailles minimales devraient être supportées par un navigateur :

• Au moins 4096 octets par cookie
• Au moins 50 cookies par domaine
• Au moins 3000 cookies au total

Quels sont les différents types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et sera clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Cookies indispensables
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu’un utilisateur place un produit dans le panier, continue à naviguer sur d’autres pages et passe à la caisse plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n’est pas supprimé, même si l’utilisateur ferme sa fenêtre de navigation.

Cookies utiles
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur et si l’utilisateur reçoit d’éventuels messages d’erreur. Ces cookies permettent également de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies permettent d’améliorer la convivialité. Par exemple, ils enregistrent les emplacements saisis, la taille des caractères ou les données des formulaires.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir à l’utilisateur des publicités adaptées individuellement. Cela peut être très pratique, mais aussi très agaçant.

En général, lorsque vous visitez un site web pour la première fois, on vous demande lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que vous ne craignez pas la documentation technique, nous vous recommandons de consulter https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la demande de commentaires de l’Internet Engineering Task Force (IETF) appelée “HTTP State Management Mechanism”.

Finalité du traitement via les cookies

L’objectif dépend en fin de compte du cookie en question. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.

Quelles sont les données traitées ?

Les cookies sont de petits auxiliaires pour une multitude de tâches différentes. Il n’est malheureusement pas possible de généraliser les données qui sont enregistrées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou enregistrées dans le cadre de la déclaration de confidentialité suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend du cookie en question et est précisée plus loin. Certains cookies sont supprimés en moins d’une heure, d’autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous avez en outre une influence sur la durée de stockage. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les cookies via votre navigateur (voir également “Droit d’opposition” ci-dessous). En outre, les cookies qui reposent sur un consentement sont supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité du stockage n’étant pas affectée jusqu’à ce moment-là.

Droit d’opposition – comment supprimer les cookies ?

C’est vous qui décidez comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site web à l’origine des cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies de tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer des paramètres de cookies, vous pouvez le faire en consultant les paramètres de votre navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe toujours lorsqu’un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Le mieux est de chercher les instructions dans Google avec le terme de recherche “Supprimer les cookies Chrome” ou “Désactiver les cookies Chrome” dans le cas d’un navigateur Chrome.

Base juridique

Depuis 2009, il existe ce que l’on appelle la “directive sur les cookies”. Celles-ci stipulent que l’enregistrement de cookies nécessite votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Au sein des pays de l’UE, les réactions à ces directives sont encore très différentes. En Autriche, cette directive a toutefois été transposée dans l’article 96, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n’ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, la transposition de cette directive a eu lieu en grande partie dans le § 15 alinéa 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies strictement nécessaires, même en l’absence de consentement, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site une expérience utilisateur agréable et, pour ce faire, certains cookies sont souvent absolument nécessaires.

Si des cookies non indispensables sont utilisés, ils ne le sont qu’avec votre consentement. La base juridique est alors l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Dans les paragraphes suivants, vous trouverez des informations plus détaillées sur l’utilisation des cookies, dans la mesure où le logiciel utilisé utilise des cookies.

Hébergement web Introduction

Résumé de l’hébergement web ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement. ? Données traitées : Adresse IP, heure de la visite du site, navigateur utilisé et autres données. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas ou chez le fournisseur d’hébergement web utilisé dans chaque cas. ? Durée de stockage : dépend de l’hébergeur concerné, mais en règle générale 2 semaines. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que l’hébergement web ?

De nos jours, lorsque vous visitez des sites web, certaines informations – y compris des données à caractère personnel – sont automatiquement créées et enregistrées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être traitées avec la plus grande parcimonie possible et uniquement de manière justifiée. Par site web, nous entendons d’ailleurs l’ensemble des pages web d’un domaine, c’est-à-dire tout, de la page d’accueil (homepage) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple beispiel.de ou musterbeispiel.com.

Lorsque vous souhaitez consulter un site web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous utilisez pour cela un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. Nous les appelons brièvement navigateurs ou navigateurs web.

Pour afficher le site web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur où est stocké le code du site web : le serveur web. L’exploitation d’un serveur web est une tâche compliquée et coûteuse, c’est pourquoi elle est généralement confiée à des prestataires professionnels, les fournisseurs d’accès. Ceux-ci proposent un hébergement web et assurent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données des sites web. Tout un tas de termes techniques, mais restez à l’écoute, ça va s’améliorer !

Lors de la connexion du navigateur sur votre ordinateur (de bureau, portable, tablette ou smartphone) et pendant la transmission des données vers et depuis le serveur web, des données à caractère personnel peuvent être traitées. D’une part, votre ordinateur enregistre des données, d’autre part, le serveur web doit lui aussi enregistrer des données pendant un certain temps afin de garantir un fonctionnement correct.

Une image vaut mille mots, c’est pourquoi le graphique suivant montre, à titre d’illustration, l’interaction entre le navigateur, Internet et le fournisseur d’hébergement.

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Les finalités du traitement des données sont :

1. Hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement
2. pour le maintien de la sécurité opérationnelle et informatique
3. Evaluation anonyme du comportement d’accès pour améliorer notre offre et, le cas échéant, pour la poursuite pénale ou la poursuite de revendications

Quelles sont les données traitées ?

Même si vous êtes en train de visiter notre site web, notre serveur web, c’est-à-dire l’ordinateur sur lequel est enregistré ce site web, enregistre en règle générale automatiquement des données telles que

• l’adresse Internet complète (URL) de la page web consultée
• Navigateur et version du navigateur (par ex. Chrome 87)
• le système d’exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
• l’adresse (URL) de la page précédemment visitée (Referrer URL) (par ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• le nom d’hôte et l’adresse IP de l’appareil à partir duquel on accède (par ex. COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
• Date et heure
• dans des fichiers, appelés fichiers journaux du serveur web

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données susmentionnées sont conservées pendant deux semaines, après quoi elles sont automatiquement effacées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu’elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref, votre visite est enregistrée par notre fournisseur d’accès (société qui fait tourner notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre accord !

Base juridique

La légitimité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’hébergement web découle de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (sauvegarde des intérêts légitimes), car l’utilisation d’un hébergement professionnel chez un fournisseur est nécessaire pour présenter l’entreprise sur Internet de manière sûre et conviviale et pour pouvoir, le cas échéant, poursuivre les attaques et les revendications qui en découlent.

Entre nous et le fournisseur d’hébergement, il existe généralement un contrat de traitement des commandes conformément à l’article 28 f. RGPD, qui assure le respect de la protection des données et garantit la sécurité des données.

Politique de confidentialité de DomainFactory

Pour notre site web, nous utilisons le fournisseur d’hébergement DomainFactory. Le fournisseur de services est l’entreprise allemande DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstrasse 5, 80331 Munich, Allemagne.

Qu’est-ce que DomainFactory ?

Il est donc fort possible que vous ayez déjà rencontré ce nom. DomainFactory est une filiale du fournisseur américain GoDaddy Inc. La société DomainFactory GmbH a été fondée en 2000 et a donc plus de 20 ans d’expérience à son actif. Dans l’espace germanophone, l’entreprise gère plus de 1,3 million de domaines et compte ainsi sous nos latitudes parmi les plus grands fournisseurs dans le domaine de l’hébergement web. Les serveurs de DomainFactory se trouvent d’une part dans un centre informatique à Strasbourg et d’autre part dans un centre informatique à Cologne. Les deux sites sont exploités sur la base des techniques les plus récentes et des meilleurs standards de sécurité. Pour que l’hébergement web fonctionne, quelques données vous concernant sont également enregistrées sur les serveurs de DomainFactory. Outre les données techniques (par exemple l’URL, la version du navigateur, le système d’exploitation), votre adresse IP est également enregistrée et, comme on le sait, elle compte parmi les données personnelles.

Pourquoi utilisons-nous DomainFactory ?

Nous n’avons jamais voulu nous battre avec des performances techniques insuffisantes ou un mauvais support. Nous préférons consacrer notre énergie à un travail utile. Notre site web doit être disponible jour et nuit sans problème et présenter en même temps un haut niveau de sécurité. C’est exactement ce que nous voulons. Et c’est précisément pour cela que nous avons besoin d’un hébergement web professionnel. DomainFactory a plus de 20 ans d’expérience dans ce domaine, utilise les technologies les plus récentes et offre une grande sécurité informatique et opérationnelle. Pour toutes ces raisons, DomainFactory est pour nous le premier choix en matière d’hébergement web.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez DomainFactory, nous vous recommandons de consulter la déclaration de protection des données sur https://www.df.eu/de/datenschutz/. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez également envoyer un e-mail à support@df.eu.

Contrat de traitement des commandes (CAT) DomainFactory

Conformément à l’article 28 du RGPD, nous avons conclu avec DomainFactory un contrat de traitement des données (CTP). Vous pouvez lire ce qu’est exactement un CUV et surtout ce qui doit être contenu dans un CUV dans notre section générale “Contrat de traitement des commandes (CTD)”.

Ce contrat est prescrit par la loi, car DomainFactory traite des données à caractère personnel pour notre compte. Il y est précisé que DomainFactory ne peut traiter les données qu’il reçoit de nous que selon nos instructions et doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de traitement des commandes (CTA) sur https://www.df.eu/de/support/formulare/.

Systèmes de construction de sites web Introduction

Systèmes de construction de sites web Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : optimisation de notre prestation de service. ? Données traitées : Données telles que les informations techniques d’utilisation telles que l’activité du navigateur, l’activité du parcours de navigation, les cartes de chaleur de session ainsi que les données de contact, l’adresse IP ou votre emplacement géographique. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la présente déclaration de confidentialité et dans la déclaration de confidentialité des fournisseurs. ? Durée de stockage : dépend du fournisseur. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement)

Que sont les systèmes de construction de sites web ?

Nous utilisons un système modulaire pour notre site web. Les systèmes modulaires sont des formes particulières de systèmes de gestion de contenu (CMS). Avec un système modulaire, les exploitants de sites web peuvent créer un site web très facilement et sans connaissances en programmation. Dans de nombreux cas, les hébergeurs proposent également des systèmes modulaires. L’utilisation d’un système modulaire permet également de collecter, d’enregistrer et de traiter des données à caractère personnel vous concernant. Dans ce texte sur la protection des données, nous vous donnons des informations générales sur le traitement des données par les systèmes modulaires. Vous trouverez des informations plus détaillées dans les déclarations de protection des données du fournisseur.

Pourquoi utilisons-nous des systèmes de construction de sites web pour notre site web ?

Le principal avantage d’un système modulaire est sa facilité d’utilisation. Nous voulons vous offrir un site web clair, simple et bien structuré, que nous pouvons utiliser et entretenir nous-mêmes – sans assistance externe – sans problème. Un système modulaire offre désormais de nombreuses fonctions utiles que nous pouvons utiliser même sans connaissances en programmation. Cela nous permet d’organiser notre présence sur le web comme nous le souhaitons et de vous offrir un moment informatif et agréable sur notre site.

Quelles sont les données enregistrées par un système modulaire ?

Les données exactes qui sont enregistrées dépendent bien entendu du système de construction de site web utilisé. Chaque fournisseur traite et collecte des données différentes sur le visiteur du site. Mais en règle générale, les informations techniques d’utilisation telles que le système d’exploitation, le navigateur, la résolution d’écran, les paramètres de langue et de clavier, l’hébergeur et la date de votre visite sur le site sont collectées. Des données de suivi peuvent également être traitées (par ex. activité du navigateur, activité du flux de clics, cartes thermiques de la session, etc. En outre, des données à caractère personnel peuvent être collectées et enregistrées. Il s’agit généralement de données de contact telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone (si vous l’avez indiqué), l’adresse IP et les données de localisation géographique. Pour savoir exactement quelles données sont enregistrées, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données en rapport avec le système modulaire de site web utilisé, dans la mesure où nous disposons d’informations supplémentaires à ce sujet. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données du fournisseur. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Il se peut que le fournisseur enregistre des données vous concernant selon ses propres critères, ce sur quoi nous n’avons aucune influence.

Droit d’opposition

Vous avez toujours le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les supprimer. En cas de questions, vous pouvez également contacter à tout moment les responsables du système de construction de site web utilisé. Vous trouverez les coordonnées soit dans notre déclaration de protection des données, soit sur le site web du fournisseur concerné.

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les fournisseurs utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez toutefois noter qu’il se peut que toutes les fonctions ne fonctionnent plus comme d’habitude.

Base juridique

Nous avons un intérêt légitime à utiliser un système modulaire de site web afin d’optimiser notre service en ligne et de vous le présenter de manière efficace et adaptée à l’utilisateur. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois le système modulaire que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Dans la mesure où le traitement des données n’est pas absolument nécessaire au fonctionnement du site web, les données ne sont traitées que sur la base de votre consentement. Cela concerne notamment les activités de tracking. La base juridique est à cet égard l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Avec cette déclaration de protection des données, nous vous avons présenté les informations générales les plus importantes concernant le traitement des données. Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, vous trouverez des informations supplémentaires – si elles existent – dans le paragraphe suivant ou dans la déclaration de protection des données du fournisseur.

Déclaration de confidentialité de WordPress.com

Nous utilisons pour notre site web le célèbre système de gestion de contenu WordPress.com. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.

Qu’est-ce que WordPress ?

L’entreprise a vu le jour en 2003 et est devenue en relativement peu de temps l’un des systèmes de gestion de contenu (CMS) les plus connus au monde. Un CMS est un logiciel qui nous aide à concevoir notre site web et à présenter les contenus de manière belle et ordonnée. Ces contenus peuvent être du texte, de l’audio ou de la vidéo.
L’utilisation de WordPress peut également entraîner la collecte, le stockage et le traitement de données à caractère personnel vous concernant. En règle générale, ce sont principalement des données techniques telles que le système d’exploitation, le navigateur, la résolution d’écran ou le fournisseur d’hébergement qui sont enregistrées. Toutefois, des données personnelles telles que l’adresse IP, les données géographiques ou les coordonnées peuvent également être traitées.

Pourquoi utilisons-nous WordPress ?

La programmation ne fait pas partie de nos compétences principales. Néanmoins, nous voulons avoir un site web performant et agréable à regarder, que nous pouvons gérer et entretenir nous-mêmes. Avec un système modulaire de site web ou un système de gestion de contenu comme WordPress, c’est précisément possible. Avec WordPress, nous n’avons pas besoin d’être des as de la programmation pour pouvoir vous offrir un beau site web. Grâce à WordPress, nous pouvons utiliser notre site rapidement et facilement, même sans connaissances techniques préalables. Si des problèmes techniques surviennent ou si nous avons des souhaits particuliers concernant notre site web, il y a toujours nos spécialistes qui sont à l’aise avec HTML, PHP, CSS et autres.

Quel est le niveau de sécurité du transfert de données sur WordPress ?

WordPress traite vos données, entre autres, aux États-Unis. WordPress participe activement à l’EU-US Data Privacy Framework, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, WordPress utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et doivent garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, WordPress s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses se basent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données (Data Processing Agreements), qui correspondent aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de WordPress.com, consultez la déclaration de confidentialité sur https://automattic.com/de/privacy/.

Contrat de traitement des commandes (CDC) WordPress.com

Conformément à l’article 28 du RGPD, nous avons conclu avec WordPress.com un contrat de traitement des données (CTP). Vous pouvez lire ce qu’est exactement un CUV et surtout ce qui doit être contenu dans un CUV dans notre section générale “Contrat de traitement des commandes (CTD)”.

Ce contrat est exigé par la loi, car WordPress.com traite des données personnelles en notre nom. Il y est précisé que WordPress.com ne peut traiter les données qu’il reçoit de notre part que selon nos instructions et doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de traitement des commandes (CTA) sur https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Introduction aux Web Analytics

Déclaration de confidentialité Web Analytics Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web. ? Objectif : évaluer les informations sur les visiteurs afin d’optimiser l’offre web. ? Données traitées : Statistiques d’accès, qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données de l’appareil, la durée et l’heure de l’accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil d’analyse web utilisé. ? Durée de stockage : dépend de l’outil de web analytics utilisé. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que le Web Analytics ?

Nous utilisons sur notre site web un logiciel permettant d’évaluer le comportement des visiteurs du site, appelé brièvement Web Analytics ou analyse web. Dans ce cadre, des données sont collectées, enregistrées, gérées et traitées par le fournisseur d’outils d’analyse respectif (également appelé outil de suivi). Ces données permettent d’établir des analyses sur le comportement des utilisateurs sur notre site web et de les mettre à notre disposition en tant qu’exploitant du site. En outre, la plupart des outils proposent différentes possibilités de test. Nous pouvons ainsi tester quelles offres ou quels contenus sont les plus appréciés par nos visiteurs. Pour cela, nous vous présentons deux offres différentes pendant une période limitée. Après le test (appelé test A/B), nous savons quel produit ou quel contenu est le plus intéressant pour les visiteurs de notre site web. Pour de telles procédures de test, comme pour d’autres procédures d’analyse, des profils d’utilisateurs peuvent également être créés et les données peuvent être enregistrées dans des cookies.

Pourquoi utilisons-nous des Web Analytics ?

Avec notre site web, nous avons un objectif clair en tête : nous voulons fournir la meilleure offre web du marché pour notre secteur. Pour atteindre cet objectif, nous voulons d’une part proposer l’offre la meilleure et la plus intéressante et d’autre part veiller à ce que vous vous sentiez parfaitement à l’aise sur notre site. Les outils d’analyse web nous permettent d’examiner de plus près le comportement des visiteurs de notre site web et d’améliorer en conséquence notre offre web, pour vous comme pour nous. Nous pouvons par exemple connaître l’âge moyen de nos visiteurs, leur provenance, le moment où notre site est le plus visité ou les contenus ou produits les plus appréciés. Toutes ces informations nous permettent d’optimiser le site web et de l’adapter au mieux à vos besoins, intérêts et souhaits.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont enregistrées dépendent bien sûr des outils d’analyse utilisés. Mais en règle générale, nous enregistrons par exemple les contenus que vous consultez sur notre site web, les boutons ou les liens sur lesquels vous cliquez, le moment où vous consultez une page, le navigateur que vous utilisez, l’appareil (PC, tablette, smartphone, etc.) avec lequel vous visitez le site web ou le système informatique que vous utilisez. Si vous avez accepté que des données de localisation soient également collectées, celles-ci peuvent également être traitées par le fournisseur d’outils d’analyse web.

En outre, votre adresse IP est également enregistrée. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), les adresses IP sont des données à caractère personnel. Toutefois, votre adresse IP est généralement enregistrée sous forme de pseudonyme (c’est-à-dire sous une forme méconnaissable et abrégée). En principe, aucune donnée directe, comme votre nom, votre âge, votre adresse ou votre adresse e-mail, n’est enregistrée à des fins de tests, d’analyse web et d’optimisation web. Toutes ces données, si elles sont collectées, sont enregistrées sous forme de pseudonyme. Ainsi, vous ne pouvez pas être identifié en tant que personne.

L’exemple suivant montre schématiquement le fonctionnement de Google Analytics comme exemple de suivi web basé sur le client avec du code Java-Script.

La durée de conservation des données dépend toujours du fournisseur. Certains cookies ne conservent les données que pendant quelques minutes ou jusqu’à ce que vous quittiez le site, d’autres cookies peuvent conserver les données pendant plusieurs années.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si, comme dans le cas de la comptabilité, la loi l’exige, cette durée de conservation peut également être dépassée.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Base juridique

L’utilisation de Web-Analytics présuppose votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookie. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu’il peut se produire lors de la collecte par les outils d’analyse web.

En plus du consentement, il existe de notre part un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. À l’aide de Web-Analytics, nous détectons les erreurs du site web, pouvons identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Étant donné que les outils d’analyse web utilisent des cookies, nous vous recommandons également de lire notre déclaration générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des outils concernés.

Vous trouverez des informations sur les outils d’analyse web spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité de l’API Facebook Conversions

Sur notre site web, nous utilisons Facebook Conversions API, un outil de suivi d’événements côté serveur. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Meta Platforms Inc. Pour l’espace européen, c’est l’entreprise Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) qui est responsable.

Facebook traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Facebook ou Meta Platforms participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Facebook utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Facebook, qui font référence aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de Facebook Conversions API, consultez la politique de confidentialité sur https://www.facebook.com/about/privacy.

Déclaration de confidentialité de Google Analytics

Résumé de la politique de confidentialité de Google Analytics ? Personnes concernées : visiteurs du site web. ? Objectif : évaluer les informations sur les visiteurs afin d’optimiser l’offre web. ? Données traitées : Statistiques d’accès, qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données de l’appareil, la durée et l’heure de l’accès, le comportement de navigation et le comportement de clic. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité. ? Durée de stockage : réglable individuellement, par défaut Google Analytics stocke 4 données pendant 14 mois. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Nous utilisons sur notre site web l’outil d’analyse et de suivi Google Analytics dans la version Google Analytics 4 (GA4) de l’entreprise américaine Google Inc. Pour l’espace européen, l’entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site web. Grâce à la combinaison de différentes technologies telles que les cookies, les identifiants d’appareils et les informations de connexion, vous pouvez toutefois être identifié en tant qu’utilisateur sur différents appareils. Vos actions peuvent ainsi être analysées sur toutes les plateformes.

Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, cet événement est enregistré dans un cookie et envoyé à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous permettent de mieux adapter notre site web et nos services à vos souhaits. Ci-dessous, nous vous expliquons plus en détail l’outil de suivi et vous informons surtout sur les données qui sont traitées et sur la manière dont vous pouvez l’empêcher.

Google Analytics est un outil de suivi qui sert à analyser le trafic de données de notre site web. La base de ces mesures et analyses est un numéro d’identification d’utilisateur pseudonyme. Ce numéro ne contient pas de données personnelles telles que le nom ou l’adresse, mais sert à attribuer des événements à un terminal. GA4 utilise un modèle basé sur les événements qui recueille des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, telles que les pages vues, les clics, le défilement, les événements de conversion. En outre, diverses fonctions d’apprentissage automatique ont été intégrées dans GA4 afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs et certaines tendances. GA4 s’appuie sur la modélisation à l’aide de fonctions d’apprentissage automatique. Cela signifie que sur la base des données collectées, il est possible d’extrapoler les données manquantes afin d’optimiser l’analyse et de pouvoir faire des prévisions.

Pour que Google Analytics fonctionne en principe, un code de suivi est intégré dans le code de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, ce code enregistre différents événements que vous effectuez sur notre site web. Grâce au modèle de données basé sur les événements de GA4, nous pouvons, en tant qu’exploitant du site web, définir et suivre des événements spécifiques afin d’obtenir des analyses des interactions des utilisateurs. Ainsi, outre les informations générales telles que les clics ou les pages vues, il est possible de suivre des événements spécifiques qui sont importants pour notre activité. Ces événements spécifiques peuvent être par exemple l’envoi d’un formulaire de contact ou l’achat d’un produit.

Dès que vous quittez notre site, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont enregistrées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d’utilisateur. Il peut s’agir entre autres des rapports suivants :

• Rapports sur les groupes cibles : les rapports sur les groupes cibles nous permettent de mieux connaître nos utilisateurs et de savoir plus précisément qui s’intéresse à notre service.
• Rapports sur les annonces : les rapports sur les annonces nous permettent d’analyser et d’améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
• Rapports d’acquisition : les rapports d’acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons attirer davantage de personnes vers nos services.
• Rapports de comportement : ils nous permettent de savoir comment vous interagissez avec notre site web. Nous pouvons suivre le chemin que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
• Rapports de conversion : on appelle conversion un processus par lequel vous effectuez une action souhaitée suite à un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur du site à celui d’acheteur ou d’abonné à une newsletter. Ces rapports nous permettent d’en savoir plus sur l’impact de nos mesures marketing sur vous. C’est ainsi que nous voulons augmenter notre taux de conversion.
• Rapports en temps réel : ici, nous sommes toujours informés immédiatement de ce qui se passe sur notre site web. Par exemple, nous voyons combien d’utilisateurs lisent actuellement ce texte.

Outre les rapports d’analyse susmentionnés, Google Analytics 4 propose entre autres les fonctions suivantes :

• Modèle de données basé sur les événements : ce modèle enregistre des événements très spécifiques qui peuvent se produire sur notre site web. Par exemple, le visionnage d’une vidéo, l’achat d’un produit ou l’inscription à notre newsletter.
• Fonctions d’analyse avancées : Ces fonctions nous permettent de mieux comprendre votre comportement sur notre site web ou certaines tendances générales. Nous pouvons ainsi segmenter des groupes d’utilisateurs, effectuer des analyses comparatives de groupes cibles ou suivre votre parcours sur notre site.
• Modélisation prédictive : sur la base des données collectées, l’apprentissage automatique permet d’extrapoler les données manquantes et de prédire les événements et tendances futurs. Cela peut nous aider à développer de meilleures stratégies marketing.
• Analyse multiplateforme : la collecte et l’analyse des données sont possibles à partir de sites web et d’applications. Cela nous offre la possibilité d’analyser le comportement de l’utilisateur sur toutes les plateformes, à condition que vous ayez bien sûr donné votre accord pour le traitement des données.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ?

Notre objectif avec ce site web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données analysées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site. D’une part, nous pouvons optimiser notre site de manière à ce que les personnes intéressées le trouvent plus facilement sur Google. D’autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons ainsi très précisément ce que nous devons améliorer sur notre site afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous servent également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et plus rentable. Après tout, cela n’a de sens que de montrer nos produits et services à des personnes qui s’y intéressent.

Quelles sont les données enregistrées par Google Analytics ?

Google Analytics crée, à l’aide d’un code de suivi, un identifiant unique et aléatoire associé au cookie de votre navigateur. Ainsi, Google Analytics vous reconnaît comme un nouvel utilisateur et un ID utilisateur vous est attribué. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur “récurrent”. Toutes les données collectées sont enregistrées avec cet ID utilisateur. C’est ainsi qu’il est possible d’évaluer des profils d’utilisateurs pseudonymes.

Pour pouvoir analyser notre site web avec Google Analytics, il faut insérer un Property-ID dans le code de suivi. Les données sont ensuite enregistrées dans la Property correspondante. Pour chaque nouvelle Property créée, la Google Analytics 4-Property est standard. Selon la Property utilisée, les données sont stockées pendant une durée différente.

Les identifiants tels que les cookies, les identifiants d’application, les identifiants d’utilisateur ou les paramètres d’événement définis par l’utilisateur permettent de mesurer vos interactions sur toutes les plateformes, si vous y avez consenti. Les interactions sont tous les types d’actions que vous effectuez sur notre site. Si vous utilisez d’autres systèmes Google (par exemple un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être associées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données Google Analytics, sauf si nous, en tant qu’exploitant du site, l’autorisons. Des exceptions peuvent se produire lorsque la loi l’exige.

Selon Google, aucune adresse IP n’est consignée ou enregistrée dans Google Analytics 4. Google utilise toutefois les données d’adresse IP pour en déduire les données de localisation et les supprime immédiatement après. Toutes les adresses IP collectées auprès des utilisateurs dans l’UE sont donc supprimées avant que les données ne soient stockées dans un centre de données ou sur un serveur.

Étant donné que Google Analytics 4 met l’accent sur les données basées sur les événements, l’outil utilise beaucoup moins de cookies que les versions précédentes (comme Google Universal Analytics). Néanmoins, certains cookies spécifiques sont utilisés par GA4. Il s’agit par exemple de

Nom : _ga
Wert: 2.1326744211.152112677917-5
Utilisation prévue : par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour enregistrer l’ID utilisateur. En principe, il sert à distinguer les visiteurs du site web.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : _gid
Wert: 2.1687193234.152112677917-1
Utilisation prévue : le cookie sert également à distinguer les visiteurs du site web.
Date d’expiration : après 24 heures

Nom : _gat_gtag_UA_<property-id>
Valeur : 1
Utilisation : utilisé pour réduire le taux de requêtes. Si Google Analytics est fourni via le Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_ <property-id>.
Date d’expiration : après 1 minute

Remarque : cette liste ne peut pas être exhaustive, car Google modifie régulièrement le choix de ses cookies. L’objectif de GA4 est également d’améliorer la protection des données. C’est pourquoi l’outil offre quelques possibilités de contrôle de la collecte des données. Ainsi, nous pouvons par exemple définir nous-mêmes la durée de stockage et également contrôler la collecte des données.

Nous vous présentons ici un aperçu des principaux types de données collectées par Google Analytics :

Les cartes de chaleur (heatmaps) : Google crée ce qu’on appelle des heatmaps. Les heatmaps permettent de voir exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Nous obtenons ainsi des informations sur les endroits que vous “visitez” sur notre site.

Durée de la session : Google désigne par durée de la session le temps que vous passez sur notre site sans le quitter. Si vous êtes resté inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond (en anglais bouncerate) : On parle de rebond lorsque vous ne consultez qu’une seule page sur notre site web et que vous le quittez ensuite.

Création de compte : si vous créez un compte ou passez une commande sur notre site, Google Analytics collecte ces données.

lieu d’implantation : Les adresses IP ne sont pas enregistrées ou stockées dans Google Analytics. Toutefois, des dérivations sont utilisées pour les données de localisation juste avant la suppression de l’adresse IP.

Informations techniques : Les informations techniques comprennent, entre autres, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet ou la résolution de votre écran.

Source d’origine : Google Analytics ou nous nous intéressons naturellement aussi au site web ou à la publicité par lesquels vous êtes arrivés sur notre site.

Les autres données sont les coordonnées, les évaluations éventuelles, la lecture de médias (par exemple, lorsque vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenus via les médias sociaux ou l’ajout à vos favoris. Cette liste n’a pas la prétention d’être exhaustive et ne sert qu’à donner une orientation générale sur l’enregistrement des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google a réparti ses serveurs dans le monde entier. Vous pouvez lire ici exactement où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports de données physiques. L’avantage est que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations. Dans chaque centre de données Google, il existe des programmes de secours appropriés pour vos données. Si, par exemple, le matériel informatique de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent des serveurs, le risque d’interruption de service chez Google reste néanmoins faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. La durée de conservation est toujours définie spécifiquement pour chaque propriété. Google Analytics nous propose quatre options pour contrôler la durée de conservation :

• 2 mois : c’est la durée de conservation la plus courte.
• 14 mois : par défaut, GA4 conserve les données pendant 14 mois.
• 26 mois : on peut aussi conserver les données pendant 26 mois.
• les données ne sont pas supprimées tant que nous ne les avons pas supprimées manuellement

Il existe également une option permettant de ne supprimer les données que si vous ne visitez plus notre site web pendant la période que nous avons choisie. Dans ce cas, la durée de conservation est réinitialisée chaque fois que vous consultez à nouveau notre site web pendant la période définie.

Une fois la période définie écoulée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s’applique à vos données associées aux cookies, à l’identification de l’utilisateur et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont conservés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Conformément à la législation de l’Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. A l’aide du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics-JavaScript (analytics.js, gtag.js), vous empêchez Google Analytics 4 d’utiliser vos données. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Veuillez noter que ce module complémentaire ne fait que désactiver la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez en principe désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous trouverez dans la section “Cookies” les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Base juridique

L’utilisation de Google Analytics présuppose votre consentement, que nous avons obtenu avec notre cookie popup. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par des outils d’analyse web.

En plus du consentement, il existe de notre part un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. Google Analytics nous permet de détecter les erreurs du site web, d’identifier les attaques et d’améliorer la rentabilité. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons néanmoins Google Analytics que dans la mesure où vous avez donné votre accord.

Google traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Google participe activement à l’EU-US Data Privacy Framework, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Google utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui renvoient aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de tracking, nous vous recommandons ces deux liens : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données, utilisez la politique de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Contrat de traitement des commandes (CTA) Google Analytics

Conformément à l’article 28 du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des données (CTP) avec Google. Vous pouvez lire ce qu’est exactement un CUU et surtout ce qu’il doit contenir dans notre section générale “Contrat de traitement des commandes (CTD)”.

Ce contrat est prescrit par la loi, car Google traite des données à caractère personnel pour notre compte. Il y est précisé que Google ne peut traiter les données qu’elle reçoit de notre part que selon nos instructions et qu’elle doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers les conditions de traitement des données de commande sous https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Rapports de Google Analytics sur les caractéristiques démographiques et les centres d’intérêt

Nous avons activé les fonctions de rapports publicitaires dans Google Analytics. Les rapports sur les caractéristiques démographiques et les intérêts contiennent des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts. Cela nous permet – sans pouvoir attribuer ces données à des personnes individuelles – de nous faire une meilleure idée de nos utilisateurs. Pour en savoir plus sur les fonctions publicitaires, rendez-vous sur https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Vous pouvez mettre fin à l’utilisation des activités et des informations de votre compte Google sous “Paramètres de la publicité” sur https://adssettings.google.com/authenticated en cochant la case correspondante.

Google Analytics en mode “consentement

En fonction de votre consentement, des données personnelles vous concernant sont traitées par Google Analytics en mode “consentement” (ou “consent mode”). Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies de Google Analytics. Vous choisissez ainsi également les données que Google Analytics peut traiter à votre sujet. Ces données collectées sont principalement utilisées pour effectuer des mesures sur le comportement des utilisateurs sur le site web, pour diffuser des publicités ciblées et pour nous fournir des rapports d’analyse web. En règle générale, vous consentez au traitement des données par Google via un outil de consentement des cookies. Si vous ne consentez pas au traitement des données, seules des données agrégées sont collectées et traitées. Cela signifie que les données ne peuvent pas être attribuées à des utilisateurs individuels et qu’aucun profil d’utilisateur n’est créé. Vous pouvez également ne consentir qu’à la mesure statistique. Aucune donnée personnelle n’est alors traitée et n’est donc pas utilisée pour des publicités ou des mesures publicitaires.

Anonymisation des IP de Google Analytics

Nous avons mis en place sur ce site web l’anonymisation des adresses IP de Google Analytics. Cette fonction a été développée par Google afin de permettre à ce site web de se conformer à la législation en vigueur en matière de protection des données et aux recommandations des autorités locales de protection des données lorsque celles-ci interdisent l’enregistrement de l’adresse IP complète. L’anonymisation ou le masquage de l’IP a lieu dès que les adresses IP arrivent dans le réseau de collecte de données de Google Analytics et avant que le stockage ou le traitement des données n’ait lieu.

Vous trouverez plus d’informations sur l’anonymisation des IP sur https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Déclaration de confidentialité MonsterInsights

Résumé de la politique de confidentialité MonsterInsights ? Personnes concernées : visiteurs du site web. ? Objectif : évaluer les informations sur les visiteurs afin d’optimiser l’offre web. ? Données traitées : Statistiques d’accès qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données des appareils, la durée et l’heure d’accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou dans la déclaration de confidentialité de Google Analytics. ? Durée de stockage : dépend des propriétés Google Analytics utilisées. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que MonsterInsights ?

Nous utilisons sur notre site Internet le “Google Analytics Plugin for WordPress” de l’entreprise américaine MonsterInsights LCC (7732 Maywood Crest Dr, West Palm Beach, Florida, 33412, USA). Le plugin est généralement simplement appelé MonsterInsights. Le plug-in permet d’enregistrer, de gérer et de traiter vos données utilisateur dans Google Analytics. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, Google Analytics enregistre ce “clic” via le plug-in intégré et propose des analyses web instructives grâce à ces données collectées. Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons plus en détail sur MonsterInsights et vous indiquons quelles données sont enregistrées, où et comment.

MonsterInsights utilise l’API Google Analytics Reporting pour ses services afin de collecter des données sur notre site Web ou sur le comportement des visiteurs. Ces données sont analysées et apparaissent ensuite sous forme de diagrammes, de graphiques et de tableaux directement sur notre tableau de bord WordPress. Pour que le plugin fonctionne, un code de suivi Google Analytics est intégré dans notre site WordPress. Le plugin offre des fonctions telles que l’analyse des pages, les statistiques ou le suivi des publicités. Nous pouvons donc, à l’aide du plug-in, mettre en place des fonctions de suivi telles que le suivi d’événements, le suivi du commerce électronique ou le suivi des liens sortants pour notre site web très facilement et sans connaissances en programmation. Nous voyons toutes les statistiques importantes regroupées en un seul endroit, directement dans notre tableau de bord.

Pourquoi utilisons-nous MonsterInsights ?

MonsterInsights nous facilite considérablement l’utilisation de Google Analytics, car nous pouvons voir les analyses les plus importantes directement sur notre tableau de bord et ne devons pas toujours passer par Google Analytics. Google Analytics nous fournit de nombreuses données importantes sur le comportement des visiteurs sur notre site Web. Grâce à ces données, nous pouvons mieux adapter notre site web ou notre offre à vos souhaits. Nous utilisons les statistiques obtenues pour rendre notre site web plus intéressant et pour cibler d’éventuelles publicités.

Quelles données sont enregistrées par MonsterInsights ou Google Analytics ?

En installant le plug-in MonsterInsights, un code de suivi Google Analytics est intégré à notre site WordPress. Google Analytics crée ainsi un identifiant unique et aléatoire qui est associé au cookie de votre navigateur. De cette manière, vous êtes reconnu comme nouveau visiteur de notre site web. Si vous revenez sur notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur “récurrent”. Toutes les données collectées sont alors enregistrées avec cet ID utilisateur. Des profils d’utilisateurs pseudonymes sont ainsi créés et analysés. Vos actions sur notre site web sont enregistrées dans des cookies et des ID d’instance d’application. Dans la mesure où vous êtes associé à d’autres services Google, les données générées peuvent également être associées à des cookies tiers.

L’ensemble du tracking est effectué et enregistré par Google Analytics. MonsterInsights transmet toutes les données directement à Google Analytics afin qu’elles soient traitées pour le compte de MonsterInsights. Google ne transmet ces données que si nous l’autorisons ou si la loi l’exige. MonsterInsights n’utilise pas ses propres cookies pour stocker des données, mais le code ajouté par MonsterInsights charge Google Analytics, qui ajoute des cookies.

Il s’agit par exemple de savoir à partir de quel site web vous êtes arrivé chez nous, sur quels boutons et liens vous cliquez, combien de temps vous restez sur une certaine page et quand vous quittez le site web. De plus, votre adresse IP est représentée et enregistrée sous une forme abrégée afin qu’aucune attribution univoque ne soit possible. L’adresse IP permet également de déterminer approximativement votre localisation et des informations techniques telles que le type d’appareil, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet ou la résolution de l’écran sont également enregistrées.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le stockage et le traitement des données, nous vous recommandons de consulter notre déclaration de confidentialité générale relative à Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

MonsterInsights ne stocke pas les données collectées, mais les transmet à Google Analytics. Là, les données sont stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs sont répartis dans le monde entier, mais la plupart d’entre eux se trouvent aux États-Unis. En cliquant sur le lien https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de, vous verrez exactement à quels endroits se trouvent les centres de données. Par défaut, vos données sont conservées chez Google pendant 26 mois, mais vous avez également la possibilité de choisir entre différentes durées de conservation. Consultez à ce sujet notre déclaration de confidentialité Google Analytics. La durée de conservation s’applique aux données liées aux cookies, aux identifiants d’utilisation et aux identifiants publicitaires. Les analyses web qui apparaissent sous forme de rapports sont générées par des données agrégées et sont conservées indépendamment de vos données d’utilisateur.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous avez à tout moment le droit d’accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les limiter. Si vous téléchargez et installez le module complémentaire de navigateur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, vous pouvez empêcher Google Analytics d’utiliser vos données en désactivant le JavaScript de Google Analytics.

Si vous souhaitez en principe désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous trouverez dans la section “Cookies” les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Base juridique

L’utilisation de MonsterInsights présuppose votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookie. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par des outils d’analyse web.

En plus du consentement, il existe de notre part un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. MonsterInsights nous permet de détecter les erreurs du site web, d’identifier les attaques et d’améliorer la rentabilité. La base juridique pour cela est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons MonsterInsights que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l’UE lors du traitement de données pertinentes également en dehors de l’UE. Ces clauses se basent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Si vous souhaitez en savoir plus sur le plugin WordPress MonsterInsights, nous vous recommandons de consulter le site https://www.monsterinsights.com/. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google Analytics, nous vous recommandons notre déclaration de confidentialité Google Analytics, la page d’information de Google à l’adresse https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de et le site web sur les conditions d’utilisation de Google Analytics à l’adresse https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/.

Déclaration de confidentialité de TikTok Pixel

Nous utilisons sur notre site web TikTok Pixel, un outil de suivi des conversions pour les annonceurs. Le fournisseur de services est l’entreprise chinoise TikTok. Pour l’espace européen, c’est l’entreprise TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande) qui est responsable.

TikTok traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

TikTok utilise des clauses contractuelles standard (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, TikTok s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour en savoir plus sur les clauses contractuelles standard et les données traitées par l’utilisation de TikTok Pixel, consultez la Privacy Policy sur https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE ou sur https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Introduction à l’e-mail marketing

Résumé de l’email marketing ? Personnes concernées : abonnés à la newsletter. ? Finalité : publicité directe par e-mail, notification d’événements importants pour le système. ? Données traitées : Données saisies lors de l’inscription mais au moins l’adresse e-mail. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil de marketing par e-mail utilisé. ? Durée de stockage : durée de l’existence de l’abonnement. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que l’e-mail marketing ?

Afin de vous tenir informés en permanence, nous utilisons également la possibilité du marketing par e-mail. Dans ce cadre, si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou notre newsletter, des données vous concernant sont également traitées et enregistrées. Le marketing par e-mail est un domaine partiel du marketing en ligne. Il consiste à envoyer par e-mail des nouveautés ou des informations générales sur une entreprise, des produits ou des services à un groupe déterminé de personnes qui s’y intéressent.

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement par newsletter), il vous suffit normalement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, vous remplissez un formulaire en ligne et vous l’envoyez. Mais il peut aussi arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom, afin de pouvoir vous écrire personnellement.

En principe, l’inscription aux newsletters fonctionne à l’aide de la procédure dite de “double opt-in”. Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site web, vous recevez un e-mail par lequel vous confirmez votre inscription à la newsletter. Cela permet de s’assurer que l’adresse e-mail vous appartient et que personne ne s’est inscrit avec une adresse e-mail étrangère. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque inscription individuelle. Cela est nécessaire pour que nous puissions prouver que le processus d’inscription est juridiquement correct. En règle générale, le moment de l’inscription, le moment de la confirmation de l’inscription et votre adresse IP sont enregistrés. En outre, les modifications apportées à vos données enregistrées sont également enregistrées.

Pourquoi utilisons-nous l’e-mail marketing ?

Nous souhaitons bien entendu rester en contact avec vous et vous présenter en permanence les principales nouveautés concernant notre entreprise. Pour ce faire, nous utilisons entre autres le marketing par e-mail – souvent appelé simplement “newsletter” – comme élément essentiel de notre marketing en ligne. Dans la mesure où vous l’acceptez ou si la loi le permet, nous vous envoyons des newsletters, des e-mails système ou d’autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme “newsletter” dans le texte suivant, nous entendons principalement des e-mails envoyés régulièrement. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous importuner avec nos newsletters. C’est pourquoi nous nous efforçons toujours de ne proposer que des contenus pertinents et intéressants. Vous en apprendrez ainsi davantage sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, notre newsletter vous informe toujours des nouveautés ou des actions spéciales et lucratives que nous proposons. Si nous faisons appel à un prestataire de services proposant un outil d’envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, nous le faisons pour pouvoir vous proposer des newsletters rapides et sûres. L’objectif de notre marketing par e-mail est en principe de vous informer de nos nouvelles offres et de nous rapprocher de nos objectifs d’entreprise.

Quelles sont les données traitées ?

Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site web, vous confirmez par e-mail votre inscription à une liste de diffusion. Outre votre adresse IP et votre adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent être enregistrés. Toutefois, uniquement si vous acceptez ces enregistrements de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. Elles sont facultatives, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. En outre, des informations sur votre appareil ou sur vos contenus préférés peuvent être enregistrées sur notre site web. Pour en savoir plus sur l’enregistrement des données lorsque vous visitez un site web, veuillez consulter la section “Enregistrement automatique des données”. Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin de pouvoir toujours prouver qu’elle est conforme à nos lois.

Durée du traitement des données

Si vous vous désinscrivez de notre liste de diffusion d’e-mails/de newsletters, nous pouvons conserver votre adresse pendant trois ans au maximum sur la base de nos intérêts légitimes, afin de pouvoir encore prouver votre consentement à l’époque. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre d’éventuelles réclamations.

Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour l’inscription à la newsletter, vous pouvez à tout moment faire une demande de suppression individuelle. Si vous vous opposez durablement au consentement, nous nous réservons le droit d’enregistrer votre adresse e-mail dans une liste de blocage. Tant que vous vous êtes abonné volontairement à notre newsletter, nous conservons bien entendu votre adresse e-mail.

Droit d’opposition

Vous avez à tout moment la possibilité de résilier votre inscription à la newsletter. Pour cela, il vous suffit de révoquer votre consentement à l’inscription à la newsletter. Cela ne prend généralement que quelques secondes ou un ou deux clics. La plupart du temps, vous trouverez directement à la fin de chaque e-mail un lien vous permettant de résilier votre abonnement à la newsletter. Si le lien ne se trouve vraiment pas dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.

Base juridique

L’envoi de notre newsletter se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes activement inscrit au préalable. Le cas échéant, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires si vous êtes devenu notre client et si vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe.

Pour plus d’informations sur les services spécifiques de marketing par courriel et sur la manière dont ils traitent les données personnelles, veuillez consulter les sections suivantes, le cas échéant.

Déclaration de confidentialité CleverReach

Nous utilisons sur notre site web l’outil de marketing par e-mail de CleverReach. Le fournisseur de services est l’entreprise allemande CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne.

Qu’est-ce que CleverReach ?

L’entreprise a été fondée en 2007 et compte aujourd’hui plus de 320 000 clients dans le monde. Outre l’envoi classique de newsletters, CleverReach nous propose également d’autres intégrations et plugins pour les systèmes CRM, CMS et de boutique.

Pourquoi utilisons-nous CleverReach ?

L’outil est conçu de manière à ce que nous puissions créer très facilement et rapidement de jolies newsletters, sans avoir besoin de compétences particulières en matière de webdesign. Grâce à CleverReach, nous pouvons développer des campagnes de newsletter ciblées et vous informer des nouveautés de notre entreprise. De plus, nous connaissons mieux vos besoins et vos intérêts. Si, par exemple, nous envoyons une newsletter qui ne retient guère votre attention, nous pourrons à l’avenir mieux adapter notre offre à vos besoins.

Quelles sont les données traitées ?

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, des données personnelles telles que votre adresse e-mail, votre nom, votre date de naissance et votre lieu de résidence sont demandées et traitées au cours du processus d’inscription. En outre, outre l’heure et la date d’inscription, votre adresse IP est également saisie et enregistrée sur les serveurs de CleverReach. Des données d’analyse web concernant votre comportement d’utilisation de la newsletter (par exemple si vous cliquez sur un lien) peuvent également être traitées.
Chez CleverReach, la sécurité des données est une priorité absolue. C’est pourquoi tous les systèmes sont régulièrement entretenus et, si nécessaire, renouvelés. De cette manière, CleverReach peut garantir une grande stabilité, des performances élevées et une sécurité maximale.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de CleverReach, consultez la déclaration de confidentialité sur https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/.

Contrat de traitement des commandes (CDC) CleverReach

Conformément à l’article 28 du RGPD, nous avons conclu avec CleverReach un contrat de traitement des données (CTP). Vous pouvez lire ce qu’est exactement un CUV et surtout ce qui doit être contenu dans un CUV dans notre section générale “Contrat de traitement des commandes (CTD)”.

Ce contrat est prescrit par la loi, car CleverReach traite des données personnelles en notre nom. Il y est précisé que CleverReach ne peut traiter les données qu’il reçoit de notre part que selon nos instructions et qu’il doit respecter le RGPD.

Politique de confidentialité de Mailgun

Nous utilisons Mailgun sur notre site web, un service d’API d’e-mail pour notre marketing par e-mail. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Mailgun Technologies Inc, 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA.

Mailgun traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Mailgun utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple les États-Unis). Par ces clauses, Mailgun s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour plus d’informations sur les clauses contractuelles standard et sur les données traitées par l’utilisation de Mailgun, consultez la Privacy Policy sur https://www.mailgun.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.

Messenger & Communication Introduction

Messenger & Communication Politique de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : demandes de contact et communication générale entre vous et nous. ? Données traitées : Données telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les données générales de contenu, le cas échéant l’adresse IP Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils respectifs utilisés. ? Durée de stockage : dépend des fonctions de messagerie et de communication utilisées. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, p. 1, let. b. RGPD (obligations contractuelles ou précontractuelles)

Que sont les fonctions de messagerie et de communication ?

Nous proposons sur notre site web différentes possibilités (par exemple des fonctions de messagerie et de chat, des formulaires en ligne ou de contact, des e-mails, le téléphone) pour communiquer avec nous. Dans ce cadre, vos données sont également traitées et enregistrées dans la mesure où elles sont nécessaires pour répondre à votre demande et prendre les mesures qui s’imposent.

Outre les moyens de communication classiques tels que l’e-mail, les formulaires de contact ou le téléphone, nous utilisons également des chats ou des messageries. La fonction de messagerie la plus utilisée actuellement est WhatsApp, mais il existe bien sûr de nombreux fournisseurs différents proposant des fonctions de messagerie spécialement pour les sites web. Si le contenu est crypté de bout en bout, cela est indiqué dans les différents textes de protection des données ou dans la déclaration de protection des données du fournisseur concerné. Un cryptage de bout en bout signifie tout simplement que le contenu d’un message n’est pas visible pour le fournisseur. Toutefois, des informations sur votre appareil, les paramètres de localisation et d’autres données techniques peuvent tout de même être traitées et enregistrées.

Pourquoi utilisons-nous des fonctions de messagerie et de communication ?

Les possibilités de communication avec vous sont d’une grande importance pour nous. Après tout, nous voulons parler avec vous et répondre au mieux à toutes les questions possibles sur notre service. Chez nous, une communication qui fonctionne bien est un élément important de notre service. Grâce aux fonctions pratiques de Messenger & de communication, vous pouvez à tout moment choisir celles qui vous conviennent le mieux. Dans des cas exceptionnels, il peut toutefois arriver que nous ne répondions pas à certaines questions via le chat ou Messenger. C’est le cas, par exemple, lorsqu’il s’agit de questions contractuelles internes. Dans ce cas, nous vous recommandons d’utiliser d’autres moyens de communication comme le courrier électronique ou le téléphone.

En règle générale, nous partons du principe que nous restons responsables en matière de protection des données, même si nous utilisons les services d’une plateforme de médias sociaux. La Cour de justice européenne a toutefois décidé que, dans certains cas, l’exploitant de la plateforme de médias sociaux peut être conjointement responsable avec nous au sens de l’article 26 du RGPD. Si c’est le cas, nous l’indiquons séparément et travaillons sur la base d’un accord à cet effet. L’essentiel de l’accord est reproduit ci-dessous pour la plateforme concernée.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez nos éléments intégrés, des données vous concernant peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, car de nombreux fournisseurs, par exemple Facebook-Messenger ou WhatsApp, sont des entreprises américaines. Il se peut donc que vous ne puissiez pas faire valoir ou appliquer aussi facilement vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont enregistrées et traitées dépendent du fournisseur respectif des fonctions de messagerie et de communication. En principe, il s’agit de données telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et les données de contenu, par exemple toutes les informations que vous saisissez dans un formulaire de contact. La plupart du temps, des informations sur votre appareil et l’adresse IP sont également enregistrées. Les données collectées via une fonction de messagerie et de communication sont également enregistrées sur les serveurs des fournisseurs.

Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont enregistrées et traitées par les différents fournisseurs et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devriez lire attentivement la déclaration de protection des données de l’entreprise concernée.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

La durée de traitement et de conservation des données dépend principalement des outils que nous utilisons. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur le traitement des données des différents outils. Les déclarations de protection des données des fournisseurs précisent généralement quelles données sont stockées et traitées, et pendant combien de temps. En principe, les données personnelles ne sont traitées que le temps nécessaire à la fourniture de nos services. Lorsque les données sont stockées dans des cookies, la durée de stockage varie fortement. Les données peuvent être supprimées immédiatement après avoir quitté un site web, mais elles peuvent aussi rester stockées pendant plusieurs années. C’est pourquoi vous devez examiner chaque cookie en détail si vous souhaitez en savoir plus sur la conservation des données. La plupart du temps, les déclarations de protection des données des différents fournisseurs fournissent également des informations instructives sur les différents cookies.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Pour plus d’informations, nous vous renvoyons à la section relative au consentement.

Étant donné que les fonctions de messagerie et de communication peuvent utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration de confidentialité générale sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des outils concernés.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et enregistrées par des fonctions de messagerie et de communication intégrées, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Nous traitons votre demande et gérons vos données dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles, afin de remplir nos obligations précontractuelles et contractuelles ou de répondre aux demandes. L‘article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), en constitue la base. RGPD. En principe, en présence d’un consentement, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux.

Politique de confidentialité de Facebook Messenger

Nous utilisons le service de messagerie instantanée Facebook Messenger sur notre site web. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Meta Platforms Inc. Pour l’espace européen, c’est l’entreprise Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) qui est responsable.

Qu’est-ce que Facebook Messenger ?

Facebook Messenger est une fonction de messagerie instantanée développée par Facebook qui vous permet d’envoyer et de recevoir des messages texte, des appels vocaux et vidéo, des photos et d’autres fichiers multimédias à d’autres utilisateurs de Facebook.
Lorsque vous utilisez Facebook Messenger, des données personnelles vous concernant sont également traitées sur les serveurs de Facebook. Outre votre numéro de téléphone et les messages de chat, ces données comprennent notamment les photos envoyées, les vidéos, les données de profil, votre adresse ou votre localisation.

Pourquoi utilisons-nous Facebook Messenger ?

Nous voulons rester en contact avec vous et le meilleur moyen de le faire est d’utiliser des services de messagerie comme Facebook Messenger. D’une part parce que le service fonctionne parfaitement, d’autre part parce que Facebook est toujours l’une des plateformes de médias sociaux les plus connues. Ce service est pratique et permet de communiquer avec vous de manière simple et rapide.

Quel est le niveau de sécurité du transfert de données sur Facebook Messenger ?

Facebook traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Facebook ou Meta Platforms participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Facebook utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Facebook, qui font référence aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de Facebook, consultez la Privacy Policy sur https://www.facebook.com/about/privacy.

Contrat de traitement des commandes (CAT) Facebook Messenger

Conformément à l’article 28 du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des données (CTP) avec Facebook. Vous pouvez lire ce qu’est exactement un CUV et surtout ce qui doit être contenu dans un CUV dans notre section générale “Contrat de traitement des commandes (CTD)”.

Ce contrat est exigé par la loi, car Facebook traite des données à caractère personnel pour notre compte. Il y est précisé que Facebook ne peut traiter les données qu’il reçoit de notre part que selon nos instructions et qu’il doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de traitement des commandes (CTA) sur https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Déclaration de confidentialité de WhatsApp

Nous utilisons le service de messagerie instantanée WhatsApp sur notre site web. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine WhatsApp Inc., une filiale de Meta Platforms Inc. (jusqu’en octobre 2021 Facebook Inc.). Pour l’espace européen, la société responsable est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Qu’est-ce que WhatsApp ?

Nous n’avons probablement pas besoin de vous présenter WhatsApp plus en détail. La probabilité que vous utilisiez vous-même ce service de messagerie bien connu sur votre smartphone est relativement élevée. Depuis de nombreuses années, des voix s’élèvent pour critiquer WhatsApp ou sa société mère Meta Platforms en ce qui concerne le traitement des données personnelles. Ces dernières années, la principale critique portait sur la fusion des données des utilisateurs de WhatsApp avec celles de Facebook. Facebook a réagi en 2021 en adaptant ses conditions d’utilisation. Facebook a indiqué qu’actuellement (en 2021), aucune donnée personnelle des utilisateurs de WhatsApp n’est partagée avec Facebook.
Néanmoins, plusieurs données personnelles vous concernant sont bien entendu traitées par WhatsApp, dans la mesure où vous utilisez WhatsApp et avez accepté le traitement des données. En font partie, outre votre numéro de téléphone et les messages de chat, les photos, vidéos et données de profil envoyées. Les photos et les vidéos ne doivent toutefois être stockées que brièvement et tous les messages et appels téléphoniques sont cryptés de bout en bout. Ils ne devraient donc pas être visibles, même par Meta lui-même. En outre, les informations de votre carnet d’adresses et d’autres métadonnées sont également enregistrées par WhatsApp.

Pourquoi utilisons-nous WhatsApp ?

Nous voulons rester en contact avec vous et la meilleure façon de le faire est d’utiliser WhatsApp. D’une part parce que le service fonctionne parfaitement, d’autre part parce que WhatsApp est toujours l’outil de messagerie instantanée le plus utilisé au monde. Ce service est pratique et permet de communiquer avec vous de manière simple et rapide.

Quel est le niveau de sécurité du transfert de données sur WhatsApp ?

WhatsApp traite vos données, entre autres, aux États-Unis. WhatsApp participe activement à l’EU-US Data Privacy Framework, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, WhatsApp utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (par exemple aux États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, WhatsApp s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Vous trouverez des informations sur le transfert de données chez WhatsApp, qui sont conformes aux clauses contractuelles standard, sur https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum-20210927

Nous espérons vous avoir donné les informations les plus importantes sur l’utilisation et le traitement des données par WhatsApp. Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de WhatsApp, consultez la Privacy Policy sur https://www.whatsapp.com/privacy.

Introduction aux chatbots

Politique de confidentialité des chatbots Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : demandes de contact et communication générale entre vous et nous. ? Données traitées : Données telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les données générales de contenu, le cas échéant l’adresse IP Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils respectifs utilisés. ? Durée de stockage : en fonction des chatbots et des fonctions de chat utilisés. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, p. 1, let. b. RGPD (obligations contractuelles ou précontractuelles)

Que sont les chatbots ?

Vous pouvez également communiquer avec nous via des chatbots ou des fonctions de chat similaires. Un chat offre la possibilité de s’écrire ou de se parler avec un délai très court. Un chatbot est un logiciel qui tente de répondre à votre question et, le cas échéant, vous informe des nouveautés. L’utilisation de ces moyens de communication peut également entraîner le traitement et l’enregistrement de données à caractère personnel vous concernant.

Pourquoi utilisons-nous des chatbots ?

Les possibilités de communication avec vous sont importantes pour nous. Après tout, nous voulons parler avec vous et répondre au mieux à toutes les questions possibles sur notre service. Chez nous, une communication qui fonctionne bien est un élément important de notre service. Les chatbots ont le grand avantage de nous permettre de répondre de manière automatisée aux questions les plus fréquentes à l’aide de ce logiciel. Cela nous permet de gagner du temps et vous recevez tout de même des réponses détaillées et utiles. Si le chatbot ne peut pas vous aider, vous avez bien sûr toujours la possibilité de prendre contact avec nous personnellement.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez nos éléments intégrés, des données vous concernant peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, car de nombreux fournisseurs sont des sociétés américaines. De ce fait, il se peut que vous ne puissiez pas faire valoir ou appliquer aussi facilement vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.

Quelles sont les données traitées ?

Il peut arriver que vous utilisiez les services de chat sur d’autres sites/plateformes. Dans ce cas, votre ID d’utilisateur est également enregistré sur les serveurs de ce site web. Nous pouvons également être informés de l’utilisateur qui a utilisé le chat et à quel moment. Les contenus sont également enregistrés. Les données exactes qui sont enregistrées dépendent du service concerné. En règle générale, il s’agit toutefois de données de contact telles que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone, l’adresse IP et diverses données d’utilisation.

Si vous avez donné votre accord pour que la fonction de chat puisse être utilisée, cet accord ainsi qu’un éventuel enregistrement sont également enregistrés ou consignés. Nous faisons cela afin de pouvoir prouver l’enregistrement ou le consentement si la loi l’exige.

Le fournisseur d’une plate-forme de chat peut également savoir quand vous chattez et reçoit également des informations techniques sur l’appareil que vous utilisez. Les informations exactes qui sont enregistrées et traitées dépendent également des paramètres de votre ordinateur. Dans de nombreux cas, des données relatives à votre localisation approximative peuvent être collectées. Ceci est fait d’une part pour optimiser les services de chat et d’autre part pour garantir une meilleure sécurité. En outre, les informations peuvent également être utilisées pour mettre en place des mesures publicitaires et de marketing personnalisées.

Si vous avez accepté qu’un chatbot vous envoie un message, vous pouvez bien sûr désactiver cette activation à tout moment. Le chatbot vous aide également à vous désinscrire de cette fonction. Toutes vos données seront ensuite effacées de la liste des destinataires.

Nous utilisons les données susmentionnées pour nous adresser personnellement à vous par le biais du chat, pour pouvoir répondre à vos questions et demandes ou pour vous envoyer d’éventuels contenus. Elles nous permettent également d’améliorer nos services de chat.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

La durée de traitement et de conservation des données dépend principalement des outils que nous utilisons. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur le traitement des données des différents outils. Les déclarations de protection des données des fournisseurs précisent généralement quelles données sont stockées et traitées, et pendant combien de temps. En principe, les données personnelles ne sont traitées que le temps nécessaire à la fourniture de nos services. Lorsque les données sont stockées dans des cookies, la durée de stockage varie fortement. Les données peuvent être supprimées immédiatement après avoir quitté un site web, mais elles peuvent aussi rester stockées pendant plusieurs années. C’est pourquoi vous devez examiner chaque cookie en détail si vous souhaitez en savoir plus sur la conservation des données. La plupart du temps, les déclarations de protection des données des différents fournisseurs fournissent également des informations instructives sur les différents cookies.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que les services de chat peuvent utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des outils concernés.

Base juridique

Nous vous demandons, par le biais d’une fenêtre pop-up, l’autorisation de traiter vos données dans le cadre des services de chat. Si vous donnez votre accord, ce consentement constitue également la base juridique (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) pour le traitement des données. En outre, nous traitons vos demandes et gérons vos données dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles, afin de remplir nos obligations précontractuelles et contractuelles ou de répondre aux demandes. L‘article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), en constitue la base. RGPD. En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n’utilisons ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Introduction aux médias sociaux

Déclaration de confidentialité des médias sociaux Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : présentation et optimisation de notre prestation de service, contact avec les visiteurs, les personnes intéressées, etc. ? Données traitées : Données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données relatives au comportement de l’utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil de médias sociaux utilisé. ? Durée de stockage : dépend des plateformes de médias sociaux utilisées. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que les médias sociaux ?

En plus de notre site web, nous sommes également actifs sur diverses plates-formes de médias sociaux. Dans ce cadre, les données des utilisateurs peuvent être traitées afin que nous puissions nous adresser de manière ciblée aux utilisateurs qui s’intéressent à nous via les réseaux sociaux. En outre, des éléments d’une plateforme de médias sociaux peuvent être directement intégrés dans notre site web. C’est par exemple le cas lorsque vous cliquez sur un bouton social sur notre site web et que vous êtes directement redirigé vers notre présence sur les médias sociaux. Les médias sociaux sont des sites web et des applications qui permettent aux membres inscrits de produire des contenus, d’échanger des contenus de manière ouverte ou au sein de certains groupes et de se mettre en réseau avec d’autres membres.

Pourquoi utilisons-nous les médias sociaux ?

Depuis des années, les plateformes de médias sociaux sont le lieu où les gens communiquent et entrent en contact en ligne. Nos présences sur les médias sociaux nous permettent de faire connaître nos produits et services aux personnes intéressées. Les éléments de médias sociaux intégrés à notre site web vous aident à passer rapidement et sans complications à nos contenus de médias sociaux.

Les données qui sont enregistrées et traitées par votre utilisation d’un canal de médias sociaux ont pour but principal de pouvoir effectuer des analyses web. L’objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies de marketing et de publicité plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de médias sociaux, les données analysées permettent de tirer des conclusions sur vos intérêts et de créer des profils d’utilisateurs. Les plateformes peuvent ainsi vous présenter des annonces publicitaires sur mesure. La plupart du temps, des cookies sont placés à cet effet dans votre navigateur, qui enregistrent des données sur votre comportement d’utilisation.

En règle générale, nous partons du principe que nous restons responsables en matière de protection des données, même si nous utilisons les services d’une plateforme de médias sociaux. La Cour de justice européenne a toutefois décidé que, dans certains cas, l’exploitant de la plateforme de médias sociaux peut être conjointement responsable avec nous au sens de l’article 26 du RGPD. Si c’est le cas, nous l’indiquons séparément et travaillons sur la base d’un accord à ce sujet. L’essentiel de l’accord est alors reproduit ci-dessous pour la plateforme concernée.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez les plateformes de médias sociaux ou nos éléments intégrés, des données vous concernant peuvent également être traitées en dehors de l’Union européenne, car de nombreux canaux de médias sociaux, par exemple Facebook ou Twitter, sont des entreprises américaines. Il se peut donc que vous ne puissiez pas faire valoir ou appliquer aussi facilement vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont enregistrées et traitées dépendent du fournisseur de la plate-forme de médias sociaux. Mais il s’agit généralement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, les personnes que vous aimez ou suivez, les pages que vous avez visitées, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont enregistrées dans des cookies. En particulier si vous avez vous-même un profil sur le canal de médias sociaux visité et que vous y êtes connecté, des données peuvent être associées à votre profil.

Toutes les données collectées via une plate-forme de médias sociaux sont également enregistrées sur les serveurs des fournisseurs. Ainsi, seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous fournir les informations appropriées ou procéder à des modifications.

Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont enregistrées et traitées par les fournisseurs de médias sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devriez lire attentivement la déclaration de protection des données de l’entreprise concernée. Si vous avez des questions sur le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, nous vous recommandons de vous adresser directement au fournisseur.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook stocke les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Les données des clients qui sont comparées avec les propres données des utilisateurs sont toutefois supprimées dans les deux jours. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l’exige, comme par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut être dépassée.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers tels que les éléments de médias sociaux intégrés. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que des cookies peuvent être utilisés avec les outils de médias sociaux, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des outils concernés.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et enregistrées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, en présence d’un consentement, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons néanmoins ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur les plateformes de médias sociaux spécifiques – si elles existent – dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Facebook

Résumé de la politique de confidentialité de Facebook ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : optimisation de nos services ? Données traitées : Données telles que les données clients, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la déclaration de confidentialité. ? Durée de conservation : jusqu’à ce que les données ne soient plus utiles aux fins de Facebook. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les outils Facebook ?

Nous utilisons sur notre site web des outils sélectionnés de Facebook. Facebook est un réseau de médias sociaux de l’entreprise Meta Platforms Inc. ou, pour l’espace européen, de l’entreprise Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Ces outils nous permettent de vous proposer la meilleure offre possible, à vous et aux personnes qui s’intéressent à nos produits et services.

Si des données vous concernant sont collectées et transmises par le biais de nos éléments Facebook intégrés ou de notre page Facebook (page fan), nous et Facebook Ireland Ltd. en sommes tous deux responsables. Facebook est seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos obligations communes ont également été inscrites dans un accord accessible au public sur https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Cet accord stipule par exemple que nous devons vous informer clairement de l’utilisation des outils Facebook sur notre site. Nous sommes également responsables de la sécurité de l’intégration des outils dans notre site web en matière de protection des données. En revanche, Facebook est par exemple responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Pour toute question concernant la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez vous adresser directement à l’entreprise. Si vous nous adressez la question, nous sommes tenus de la transmettre à Facebook.

Nous vous donnons ci-dessous un aperçu des différents outils Facebook, des données qui sont envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.

Parmi de nombreux autres produits, Facebook propose également ce que l’on appelle les “Facebook Business Tools”. C’est la dénomination officielle de Facebook. Mais comme ce terme est peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement Facebook Tools. Parmi eux, on trouve entre autres

• Pixel Facebook
• les plug-ins sociaux (comme le bouton “J’aime” ou “Partager”)
• Connexion à Facebook
• Kit de compte
• API (interface de programmation)
• SDK (collection d’outils de programmation)
• Intégrations de plateformes
• Plugins
• Codes
• Spécifications
• Documentations
• Technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook élargit ses services et a la possibilité d’obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi utilisons-nous des outils Facebook sur notre site web ?

Nous voulons montrer nos services et nos produits uniquement aux personnes qui s’y intéressent vraiment. Les publicités (Facebook-Ads) nous permettent d’atteindre ces personnes. Pour pouvoir montrer aux utilisateurs des publicités adaptées, Facebook a toutefois besoin d’informations sur les souhaits et les besoins des personnes. Ainsi, des informations sur le comportement des utilisateurs (et des données de contact) sont mises à la disposition de l’entreprise sur notre site web. Cela permet à Facebook de collecter de meilleures données sur les utilisateurs et d’afficher aux personnes intéressées la publicité appropriée sur nos produits ou services. Ces outils permettent donc de réaliser des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.

Les données relatives à votre comportement sur notre site web sont appelées “données d’événement” par Facebook. Celles-ci sont également utilisées pour des services de mesure et d’analyse. Facebook peut ainsi établir en notre nom des “rapports de campagne” sur l’impact de nos campagnes publicitaires. En outre, les analyses nous permettent de mieux comprendre comment vous utilisez nos services, notre site web ou nos produits. Certains de ces outils nous permettent ainsi d’optimiser votre expérience d’utilisateur sur notre site web. Par exemple, les plug-ins sociaux vous permettent de partager le contenu de notre site directement sur Facebook.

Quelles données sont enregistrées par les outils de Facebook ?

L’utilisation de certains outils Facebook peut entraîner l’envoi de données personnelles (données clients) à Facebook. En fonction des outils utilisés, des données clients telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse IP peuvent être envoyées.

Facebook utilise ces informations pour comparer les données avec celles qu’il possède lui-même sur vous (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, un processus appelé “hashing” est effectué. Cela signifie qu’un ensemble de données de n’importe quelle taille est transformé en une chaîne de caractères. Cela sert également à crypter les données.

Outre les données de contact, des “données d’événement” sont également transmises. Par “données d’événement”, on entend les informations que nous recevons à votre sujet sur notre site web. Par exemple, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations reçues avec des tiers (tels que des annonceurs), sauf si l’entreprise a une autorisation explicite ou est légalement tenue de le faire. Les “données d’événement” peuvent également être associées à des données de contact. Cela permet à Facebook de proposer de meilleures publicités personnalisées. Après le processus de rapprochement déjà mentionné, Facebook supprime les données de contact.

Afin d’optimiser la diffusion des publicités, Facebook n’utilise les données d’événements que lorsqu’elles sont combinées à d’autres données (collectées d’une autre manière par Facebook). Facebook utilise également ces données d’événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Beaucoup de ces données sont transmises à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Le nombre de cookies créés dans votre navigateur varie selon les outils utilisés et selon que vous êtes ou non membre de Facebook. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous abordons plus en détail les cookies Facebook individuels. Vous trouverez également des informations générales sur l’utilisation des cookies Facebook sur https://www.facebook.com/policies/cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

En principe, Facebook stocke les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook dispose de serveurs répartis dans le monde entier, où ses données sont stockées. Cependant, les données des clients sont supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées avec les données des utilisateurs.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Conformément au règlement de base sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données.

La suppression complète des données n’a lieu que si vous supprimez entièrement votre compte Facebook. Voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :

1) Cliquez sur Paramètres à droite de Facebook.

2) Ensuite, cliquez sur “Vos informations Facebook” dans la colonne de gauche.

3) Maintenant, cliquez sur “Désactivation et suppression”.

4) Sélectionnez maintenant “Supprimer le compte” et cliquez ensuite sur “Continuer et supprimer le compte”.

5) Introduisez maintenant votre mot de passe, cliquez sur “Continuer” et ensuite sur “Supprimer le compte”.

L’enregistrement des données que Facebook reçoit via notre site se fait entre autres par le biais de cookies (par ex. pour les plugins sociaux). Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer certains ou tous les cookies. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Dans la section “Cookies”, vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe toujours lorsqu’un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous l’autorisez ou non.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et stockées par des outils Facebook intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons néanmoins ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou les directives relatives aux cookies de Facebook.

Facebook traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Facebook ou Meta Platforms participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Facebook utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Facebook, qui font référence aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Nous espérons vous avoir donné les informations les plus importantes sur l’utilisation et le traitement des données par les outils de Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité sur https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Facebook Login Déclaration de confidentialité

Nous avons intégré sur notre site le très pratique Facebook Login. Vous pouvez ainsi vous connecter facilement chez nous avec votre compte Facebook, sans devoir créer un autre compte d’utilisateur. Si vous décidez de vous inscrire via le Facebook Login, vous serez redirigé vers le réseau de médias sociaux Facebook. L’inscription s’y fait via vos données d’utilisateur Facebook. Grâce à cette procédure de connexion, des données vous concernant ou concernant votre comportement d’utilisateur sont enregistrées et transmises à Facebook.

Pour stocker les données, Facebook utilise différents cookies. Nous vous présentons ci-dessous les principaux cookies qui sont placés dans votre navigateur ou qui existent déjà lorsque vous vous connectez à notre site via le login Facebook :

Nom : fr
Valeur : 0jieyh4c2GnlufEJ9…Bde09j…1.0.Bde09j
Utilisation : ce cookie est utilisé pour que le plugin social fonctionne au mieux sur notre site web.
Date d’expiration : après 3 mois

Nom : datr
Wert: 4Jh7XUA2112677917SEmPsSfzCOO4JFFl
Utilisation prévue : Facebook place le cookie “datr” lorsqu’un navigateur web accède à facebook.com, et le cookie aide à identifier les activités de connexion et à protéger les utilisateurs.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : _js_datr
Valeur : deleted
Utilisation prévue : ce cookie de session est utilisé par Facebook à des fins de suivi, même si vous n’avez pas de compte Facebook ou si vous êtes déconnecté.
Date d’expiration : après la fin de la session

Remarque : les cookies mentionnés ne sont qu’une petite sélection des cookies disponibles sur Facebook. D’autres cookies sont par exemple _ fbp, sb ou wd. Une énumération complète n’est pas possible, car Facebook dispose d’un grand nombre de cookies et les utilise de manière variable.

Le Facebook Login vous offre d’une part un processus d’enregistrement rapide et simple, et d’autre part, nous avons ainsi la possibilité de partager des données avec Facebook. Cela nous permet de mieux adapter notre offre et nos actions publicitaires à vos intérêts et à vos besoins. Les données que nous recevons de cette manière de Facebook sont des données publiques telles que

• Votre nom sur Facebook
• Votre photo de profil
• une adresse e-mail enregistrée
• Listes d’amis
• Indications de boutons (par ex. bouton “J’aime”)
• Date d’anniversaire
• Langue
• Lieu de résidence

En contrepartie, nous fournissons à Facebook des informations sur vos activités sur notre site web. Il s’agit entre autres d’informations sur le terminal que vous utilisez, les sous-pages que vous visitez chez nous ou les produits que vous avez achetés chez nous.

En utilisant Facebook Login, vous consentez au traitement des données. Vous pouvez révoquer cet accord à tout moment. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le traitement des données par Facebook, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres pour les annonces publicitaires sur https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen.

Politique de confidentialité des plug-ins sociaux de Facebook

Des plug-ins sociaux de l’entreprise Meta Platforms Inc. sont intégrés à notre site web. Vous reconnaissez ces boutons au logo Facebook classique, comme le bouton “J’aime” (la main avec le pouce levé) ou à un marquage clair “Facebook Plug-in”. Un plug-in social est une petite partie de Facebook qui est intégrée dans notre site. Chaque plug-in a sa propre fonction. Les fonctions les plus utilisées sont les fameux boutons “J’aime” et “Partager”.

Les plug-ins sociaux suivants sont proposés par Facebook :

• “Bouton “Enregistrer
• Bouton “J’aime”, partage, envoi et citation
• Plug-in de page
• Commentaires
• Plug-in Messenger
• Contributions intégrées et lecteurs vidéo
• Plug-in de groupe

Sur https://developers.facebook.com/docs/plugins, vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont les différents plug-ins sont utilisés. Nous utilisons les plug-ins sociaux d’une part pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur notre site et d’autre part parce qu’ils permettent à Facebook d’optimiser nos annonces publicitaires.

Si vous avez un compte Facebook ou si vous avez déjà visité https://www.facebook.com/, Facebook a déjà installé au moins un cookie dans votre navigateur. Dans ce cas, votre navigateur envoie des informations à Facebook via ce cookie dès que vous visitez notre site ou que vous interagissez avec des plug-ins sociaux (par exemple le bouton “J’aime”).

Les informations obtenues sont effacées ou rendues anonymes dans les 90 jours. Selon Facebook, ces données comprennent votre adresse IP, le site web que vous avez visité, la date, l’heure et d’autres informations concernant votre navigateur.

Pour empêcher Facebook de collecter de nombreuses données pendant votre visite sur notre site web et de les associer aux données de Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook pendant la visite du site web (vous déconnecter).

Si vous n’êtes pas connecté à Facebook ou si vous n’avez pas de compte Facebook, votre navigateur envoie moins d’informations à Facebook parce que vous avez moins de cookies Facebook. Néanmoins, des données telles que votre adresse IP ou le site web que vous visitez peuvent être transmises à Facebook. Nous tenons à préciser que nous ne connaissons pas le contenu exact des données. Nous essayons cependant de vous informer le mieux possible sur le traitement des données en fonction de l’état actuel de nos connaissances. Pour savoir comment Facebook utilise les données, vous pouvez également consulter la politique de données de l’entreprise à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Les cookies suivants sont au minimum installés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site web contenant des plug-ins sociaux de Facebook :

Nom : dpr
Valeur : aucune indication
Utilisation : ce cookie est utilisé pour permettre aux plug-ins sociaux de fonctionner sur notre site web.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : fr
Wert: 0jieyh4112677917c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
But de l’utilisation : le cookie est également nécessaire pour que les plug-ins fonctionnent correctement.
Date d’expiration: : après 3 mois

Remarque : ces cookies ont été placés après un test, même si vous n’êtes pas membre de Facebook.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres pour les publicités sur https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/. Si vous n’êtes pas utilisateur de Facebook, vous pouvez en principe gérer votre publicité en ligne basée sur l’utilisation sur https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=112677917. Vous avez la possibilité d’y désactiver ou d’y activer des fournisseurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de consulter la propre politique de données de l’entreprise sur https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Politique de confidentialité de la page fan de Facebook

Nous avons également une page fan Facebook pour notre site web. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Meta Platforms Inc. Pour l’espace européen, c’est l’entreprise Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) qui est responsable.

Facebook traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Facebook ou Meta Platforms participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Facebook utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Facebook, qui font référence aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de Facebook, consultez la Privacy Policy sur https://www.facebook.com/about/privacy.

Déclaration de confidentialité Instagram

Résumé de la politique de confidentialité Instagram ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : optimisation de nos services ? Données traitées : Données telles que les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la déclaration de confidentialité. ? Durée de conservation : jusqu’à ce qu’Instagram n’ait plus besoin des données pour ses objectifs. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce qu’Instagram ?

Nous avons intégré des fonctions d’Instagram sur notre site web. Instagram est une plateforme de médias sociaux de l’entreprise Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram est une filiale de Meta Platforms Inc. depuis 2012 et fait partie des produits Facebook. L’intégration de contenus Instagram sur notre site web s’appelle l’embedding. Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d’Instagram directement sur notre site web. Lorsque vous consultez des pages web de notre présence web qui ont intégré une fonction Instagram, des données sont transmises à Instagram, enregistrées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données sont donc traitées par toutes les entreprises Facebook.

Nous souhaitons ici vous donner un aperçu plus précis des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, de quelles données il s’agit et comment vous pouvez contrôler dans une large mesure le traitement des données. Instagram appartenant à Meta Platforms Inc., nous tirons nos informations des règles d’Instagram, mais aussi des règles de confidentialité de Meta.

Instagram est l’un des réseaux de médias sociaux les plus connus au monde. Instagram combine les avantages d’un blog avec ceux de plateformes audiovisuelles comme YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur “Insta” (comme beaucoup d’utilisateurs appellent la plate-forme avec désinvolture), les modifier avec différents filtres et les diffuser également sur d’autres réseaux sociaux. Et si vous ne souhaitez pas être actif vous-même, vous pouvez vous contenter de suivre d’autres utilisateurs intéressants.

Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site web ?

Instagram est la plateforme de médias sociaux qui a vraiment explosé ces dernières années. Et bien sûr, nous avons nous aussi réagi à ce boom. Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l’aise que possible sur notre site web. C’est pourquoi il est évident pour nous que nos contenus doivent être variés. Grâce aux fonctions Instagram intégrées, nous pouvons enrichir notre contenu avec des contenus utiles, amusants ou passionnants issus de l’univers Instagram. Instagram étant une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également nous être utiles pour la publicité personnalisée sur Facebook. Ainsi, seules les personnes qui s’intéressent vraiment à nos produits ou services reçoivent nos publicités.

Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d’analyse. Nous obtenons ainsi des statistiques globales et un meilleur aperçu de vos souhaits et intérêts. Il est important de mentionner que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.

Quelles sont les données enregistrées par Instagram ?

Lorsque vous accédez à l’une de nos pages qui intègre des fonctions Instagram (comme des images Instagram ou des plug-ins), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d’Instagram. Des données sont alors envoyées à Instagram, enregistrées et traitées. Et ce, que vous ayez ou non un compte Instagram. Il s’agit notamment d’informations sur notre site web, sur votre ordinateur, sur les achats effectués, sur les publicités que vous voyez et sur la manière dont vous utilisez notre offre. La date et l’heure de votre interaction avec Instagram sont également enregistrées. Si vous avez un compte Instagram ou si vous êtes connecté, Instagram enregistre beaucoup plus de données vous concernant.

Facebook fait la distinction entre les données clients et les données d’événements. Nous partons du principe que c’est exactement le cas pour Instagram. Les données clients sont par exemple le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse IP. Ces données client ne sont transmises à Instagram que si elles ont été préalablement “hachées”. Le hachage signifie qu’un ensemble de données est transformé en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de contact. En outre, les “données d’événement” mentionnées ci-dessus sont également transmises. Par “données d’événement”, Facebook – et par conséquent Instagram – entend des données sur le comportement de l’utilisateur. Il peut également arriver que des données de contact soient combinées avec des données d’événement. Les données de contact collectées sont comparées avec les données qu’Instagram possède déjà à votre sujet.

Les données collectées sont transmises à Facebook par le biais de petits fichiers texte (cookies), qui sont généralement placés dans votre navigateur. Selon les fonctions Instagram utilisées et si vous avez vous-même un compte Instagram, le nombre de données enregistrées varie.

Nous partons du principe que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Cela signifie que si vous avez un compte Instagram ou si vous avez visité www.instagram.com, Instagram a au moins installé un cookie. Si c’est le cas, votre navigateur envoie des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrez en contact avec une fonction Instagram. Ces données sont supprimées ou rendues anonymes au plus tard après 90 jours (après la synchronisation). Bien que nous nous soyons intéressés de près au traitement des données par Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.

Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui sont au minimum placés dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Pour notre test, nous partons du principe que vous n’avez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté à Instagram, il est évident que beaucoup plus de cookies sont placés dans votre navigateur.

Ces cookies ont été utilisés lors de notre test :

Nom : csrftoken
Valeur : “”
Utilisation : ce cookie est très probablement défini pour des raisons de sécurité, afin d’éviter la falsification des demandes. Nous n’avons toutefois pas pu obtenir plus de détails à ce sujet.
Date d’expiration : après un an

Nom : mid
Valeur : “”
Utilisation : Instagram place ce cookie afin d’optimiser ses propres services et offres dans et en dehors d’Instagram. Le cookie définit un ID utilisateur unique.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : fbsr_112677917124024
Valeur : aucune indication
Utilisation prévue : ce cookie enregistre la demande de connexion pour les utilisateurs de l’application Instagram.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : rur
Valeur : ATN
Utilisation prévue : il s’agit d’un cookie Instagram qui garantit la fonctionnalité sur Instagram.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : urlgen
Wert: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe112677917”
Utilisation : ce cookie est utilisé à des fins de marketing par Instagram.
Date d’expiration : après la fin de la session

Remarque : nous ne pouvons pas prétendre à l’exhaustivité. Les cookies installés dans chaque cas individuel dépendent des fonctions intégrées et de votre utilisation d’Instagram.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Instagram partage les informations reçues entre les sociétés Facebook avec des partenaires externes et avec les personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données se fait dans le respect de sa propre politique de confidentialité. Vos données sont réparties, entre autres pour des raisons de sécurité, sur les serveurs de Facebook dans le monde entier. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Grâce au règlement de base sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres Instagram. Si vous souhaitez supprimer totalement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.

Et voici comment fonctionne la suppression du compte Instagram :

Ouvrez d’abord l’application Instagram. Sur votre page de profil, descendez et cliquez sur “Zone d’aide”. Vous arrivez maintenant sur le site web de l’entreprise. Sur le site, cliquez sur “Gérer votre compte”, puis sur “Supprimer votre compte”.

Si vous supprimez complètement votre compte, Instagram supprime les publications telles que vos photos et mises à jour de statut. Les informations que d’autres personnes ont partagées à votre sujet ne font pas partie de votre compte et ne seront donc pas supprimées.

Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke vos données principalement via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. La gestion varie légèrement en fonction de votre navigateur. Dans la section “Cookies”, vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe à chaque fois qu’un cookie doit être installé. Vous pouvez alors toujours décider individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons toutefois les éléments de médias sociaux intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

Instagram traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Instagram ou Meta Platforms participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Instagram utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Instagram s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Nous avons essayé de vous donner les informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. Sur https://privacycenter.instagram.com/policy/, vous pouvez vous informer encore plus en détail sur la politique de confidentialité d’Instagram.

Politique de confidentialité de TikTok

TikTok Politique de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Objectif : optimiser nos prestations de service. ? Données traitées : il peut s’agir par exemple de votre adresse IP, des données du navigateur, de la date et de l’heure de votre consultation de la page . Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la déclaration de confidentialité. ? Durée de conservation : varie en fonction des paramètres. ⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que TikTok ?

Sur notre site web, nous utilisons l’intégration TikTok. Le fournisseur de services est l’entreprise chinoise Beijing Bytedance Technology Ltd. L’entreprise irlandaise TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, est responsable de l’espace européen. TikTok est une plateforme de médias sociaux particulièrement appréciée des jeunes, sur laquelle les utilisateurs peuvent créer, partager et regarder de courts clips vidéo.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons sur les données qui sont traitées par TikTok, sur la durée de conservation des données et sur la manière dont vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité.

Pourquoi utilisons-nous TikTok sur notre site web ?

Nous avons intégré TikTok dans notre site web afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, regarder des vidéos TikTok et éventuellement interagir avec les vidéos. TikTok est particulièrement connu pour ses contenus amusants et créatifs et, bien entendu, nous ne voulons pas vous priver de tels contenus. Après tout, nous aimons nous aussi regarder l’une ou l’autre vidéo TikTok créative.

Quelles données sont traitées par TikTok ?

Lorsque vous regardez des vidéos TikTok sur notre site web ou interagissez avec elles, TikTok peut collecter des informations sur votre comportement d’utilisation et votre appareil. Cela peut inclure des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’emplacement et d’autres informations techniques. TikTok peut également utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations et personnaliser votre expérience utilisateur.

Si vous avez vous-même un compte TikTok, d’autres informations peuvent également être collectées et traitées. Il peut s’agir d’informations sur l’utilisateur (telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail) et de données relatives à votre communication avec d’autres utilisateurs de TikTok.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

La durée et l’emplacement de stockage des données collectées par TikTok peuvent varier considérablement et sont soumis à la politique de confidentialité de TikTok. TikTok peut également stocker des données sur des serveurs situés aux États-Unis et dans d’autres pays. La durée de stockage dépend en général des exigences légales respectives et des directives internes. Nous n’avons toutefois pas encore pu savoir combien de temps les données sont stockées. Dès que nous aurons de plus amples informations, nous vous en informerons bien entendu.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Si vous avez un compte TikTok, vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité directement sur TikTok. Vous pouvez par exemple définir dans les paramètres de votre compte TikTok les informations qui peuvent être partagées et celles qui ne le peuvent pas. En outre, vous pouvez gérer et désactiver les cookies dans votre navigateur web afin de limiter la collecte de données. Cela est bien sûr également possible sans compte TikTok. Veuillez toutefois noter que cela peut affecter la fonctionnalité de notre site web et votre expérience TikTok.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par TikTok, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons toutefois les éléments de médias sociaux intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. TikTok peut également placer des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

TikTok traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

TikTok utilise des clauses contractuelles standard (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, TikTok s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de TikTok et sur la collecte de données par TikTok, veuillez consulter le site web de TikTok à l’adresse https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en ainsi que les informations générales sur TikTok à l’adresse https://www.tiktok.com/en/.

X (anciennement : Twitter) Déclaration de confidentialité

X (anciennement : Twitter) Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : optimisation de notre prestation de service. ? Données traitées : Données telles que les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la déclaration de confidentialité. ? Durée de conservation : les données collectées sur d’autres sites web sont supprimées par X après 30 jours au plus tard. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que X ?

Nous avons intégré des fonctions de X sur notre site web. Il s’agit par exemple de tweets, de timelines, de boutons ou de hashtags intégrés. X est un service de messages courts et une plate-forme de médias sociaux de l’entreprise américaine X Corp, 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, États-Unis. Pour l’espace européen, la société Twitter International Unlimited Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande) est responsable du traitement des données à caractère personnel.

À notre connaissance, dans l’Espace économique européen et en Suisse, le simple fait d’intégrer des fonctions X n’entraîne pas encore la transmission à X de données à caractère personnel ou de données relatives à vos activités sur le web. Ce n’est que lorsque vous interagissez avec les fonctions X, comme par exemple lorsque vous cliquez sur un bouton, que des données peuvent être envoyées à X, y être enregistrées et traitées. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement des données et n’en sommes pas responsables. Dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous donner un aperçu des données que X enregistre, de ce que X fait de ces données et de la manière dont vous pouvez vous protéger dans une large mesure contre la transmission des données.

Pour certains, X est un service de messagerie, pour d’autres une plate-forme de médias sociaux et d’autres encore parlent d’un service de microblogging. Toutes ces appellations ont leur raison d’être et signifient plus ou moins la même chose.

Tant les particuliers que les entreprises utilisent X pour communiquer avec des personnes intéressées par des messages courts. X n’autorise que 280 caractères par message. Ces messages sont appelés “tweets”. Contrairement à Facebook par exemple, le service ne se concentre pas sur le développement d’un réseau d'”amis”, mais veut être considéré comme une plateforme de messagerie mondiale et ouverte. Sur X, il est également possible de gérer un compte anonyme et les tweets peuvent être supprimés d’une part par l’entreprise, d’autre part par les utilisateurs eux-mêmes.

Pourquoi utilisons-nous X sur notre site web ?

Comme beaucoup d’autres sites web et entreprises, nous essayons de proposer nos services et prestations et de communiquer avec nos clients via différents canaux. X, en particulier, (que beaucoup connaissent encore sous le nom de Twitter) est devenu pour nous un “petit” service d’information très utile. Nous tweetons ou retweetons régulièrement des contenus passionnants, amusants ou intéressants. Nous sommes conscients que vous ne pouvez pas suivre chaque canal séparément. Après tout, vous avez aussi autre chose à faire. C’est pourquoi nous avons également intégré des fonctions X sur notre site web. Vous pouvez suivre notre activité X “sur place” ou accéder à notre page X via un lien direct. Par cette intégration, nous voulons renforcer notre service et la convivialité de notre site web.

Quelles sont les données enregistrées par X ?

Sur certaines de nos sous-pages, vous trouverez les fonctions X intégrées. Lorsque vous interagissez avec les contenus X, comme par exemple lorsque vous cliquez sur un bouton, X peut collecter et enregistrer des données. Et ce, même si vous n’avez pas vous-même de compte X. X appelle ces données des “données log”. Il s’agit notamment de données démographiques, d’identifiants de cookie de navigateur, de l’identifiant de votre smartphone, d’adresses e-mail hachées et d’informations sur les pages que vous avez visitées sur X et sur les actions que vous avez effectuées. X stocke bien sûr davantage de données si vous avez un compte X et que vous êtes connecté. Jusqu’à présent, ce stockage se faisait par le biais de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont généralement placés dans votre navigateur et qui transmettent différentes informations à X. Ces informations sont ensuite stockées sur votre ordinateur.

Nous allons maintenant vous montrer quels cookies sont placés lorsque vous n’êtes pas connecté à X mais que vous visitez un site web avec des fonctions X intégrées. Veuillez considérer cette liste comme un exemple. Nous ne pouvons en aucun cas garantir l’exhaustivité de cette liste, étant donné que le choix des cookies change constamment et dépend de vos actions individuelles avec les contenus X.

Ces cookies ont été utilisés lors de notre test :

Nom : personalization_id
Wert: “v1_cSJIsogU51SeE112677917”
Utilisation prévue : ce cookie enregistre des informations sur la manière dont vous utilisez le site web et sur la publicité par laquelle vous êtes éventuellement arrivé chez X.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : lang
Valeur : fr
Utilisation : ce cookie enregistre votre langue par défaut ou préférée.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : guest_id
Valeur : 112677917v1%3A157132626
Utilisation : ce cookie est défini pour vous identifier en tant qu’invité.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : fm
Valeur : 0
Utilisation prévue : nous n’avons malheureusement pas pu connaître l’utilisation prévue de ce cookie.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : external_referer
Wert: 1126779172beTA0sf5lkMrlGt
Utilisation prévue : ce cookie collecte des données anonymes, telles que la fréquence de vos visites sur X et la durée de vos visites sur X.
Date d’expiration : Après 6 jours

Nom : eu_cn
Valeur : 1
Utilisation : ce cookie enregistre l’activité de l’utilisateur et sert à diverses fins publicitaires de X.
Date d’expiration : Après un an

Nom : ct0
Wert: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Utilisation prévue : nous n’avons malheureusement pas trouvé d’informations sur ce cookie.
Date d’expiration : après 6 heures

Nom : _twitter_sess
Wert: 53D%253D–dd0248112677917-
Utilisation : ce cookie vous permet d’utiliser des fonctions au sein du site web X.
Date d’expiration : après la fin de la session

Remarque : X travaille également avec des fournisseurs tiers. C’est pourquoi nous avons également détecté les trois cookies de Google Analytics _ga, _gat, _gid lors de notre test.

X utilise les données collectées d’une part pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et ainsi améliorer ses propres services et offres publicitaires, et d’autre part pour des mesures de sécurité internes.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

LorsqueX recueille des données d’autres sites web, celles-ci sont supprimées, regroupées ou masquées d’une autre manière après 30 jours maximum. Les serveurs X sont situés dans différents centres de serveurs aux États-Unis. On peut donc supposer que les données recueillies sont collectées et stockées en Amérique. Après nos recherches, nous n’avons pas pu déterminer clairement si X dispose également de ses propres serveurs en Europe. En principe, X peut conserver les données collectées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus utiles à l’entreprise, que vous supprimiez les données ou qu’il existe un délai légal de suppression.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Dans sa politique de protection des données, X souligne régulièrement qu’elle n’enregistre pas les données de visites de sites web externes si vous ou votre navigateur vous trouvez dans l’espace économique européen ou en Suisse. Toutefois, si vous interagissez directement avec X, il va de soi que X enregistre également des données vous concernant.

Si vous avez un compte X, vous pouvez gérer vos données en cliquant sur “Plus” sous le bouton “Profil”. Cliquez ensuite sur “Paramètres et protection des données”. Ici, vous pouvez gérer individuellement le traitement des données.

Si vous ne possédez pas de compte X, vous pouvez vous rendre sur twitter.com et cliquer sur “Individualisation”. Sous le point “Individualisation et données”, vous pouvez gérer les données que vous avez collectées.

Comme mentionné ci-dessus, la plupart des données sont stockées via des cookies et vous pouvez les gérer, les désactiver ou les supprimer dans votre navigateur. Veuillez noter que vous ne “traitez” les cookies que dans le navigateur que vous avez choisi. Cela signifie que si vous utilisez à l’avenir un autre navigateur, vous devrez à nouveau y gérer vos cookies selon vos souhaits. Sous la rubrique “Cookies”, vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Vous pouvez également gérer votre navigateur de manière à être informé de chaque cookie. Vous pouvez alors toujours décider individuellement d’autoriser ou non un cookie.

X utilise également les données pour la publicité personnalisée à l’intérieur et à l’extérieur de X. Dans les paramètres, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée sous “Individualisation et données”. Si vous utilisez X sur un navigateur, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons toutefois les éléments de médias sociaux intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

X traite des données vous concernant, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

X utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission des données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, X s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses se basent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour plus d’informations sur les clauses contractuelles types chez X, veuillez consulter le site https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Nous espérons vous avoir donné un aperçu général du traitement des données par X. Nous ne recevons aucune donnée de X et ne sommes pas responsables de ce que X fait de vos données. Si vous avez d’autres questions à ce sujet, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité de X à l’adresse https://twitter.com/de/privacy.

Blogs et médias de publication Introduction

Blogs et médias de publication Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : présentation et optimisation de nos services et communication entre les visiteurs du site, mesures de sécurité et gestion. ? Données traitées : Données telles que les coordonnées, l’adresse IP et les contenus publiés. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils utilisés. ? Durée de conservation : dépend des outils utilisés. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, p. 1, let. b. RGPD (contrat)

Que sont les blogs et les médias de publication ?

Nous utilisons sur notre site web des blogs ou d’autres moyens de communication qui nous permettent d’une part de communiquer avec vous et d’autre part de vous permettre de communiquer avec nous. Dans ce cadre, des données vous concernant peuvent être enregistrées et traitées par nos soins. Cela peut être nécessaire pour que nous puissions présenter les contenus de manière appropriée, pour que la communication fonctionne et pour augmenter la sécurité. Dans notre texte sur la protection des données, nous expliquons de manière générale quelles données vous concernant peuvent être traitées. Les informations exactes sur le traitement des données dépendent toujours des outils et des fonctions utilisés. Vous trouverez des informations précises sur le traitement des données dans les déclarations de confidentialité des différents fournisseurs.

Pourquoi utilisons-nous les blogs et les médias de publication ?

Notre plus grande préoccupation avec notre site web est de vous offrir des contenus intéressants et passionnants et, en même temps, vos opinions et vos contenus sont importants pour nous. C’est pourquoi nous voulons créer un bon échange interactif entre vous et nous. Les différents blogs et possibilités de publication nous permettent précisément d’atteindre cet objectif. Vous pouvez par exemple rédiger des commentaires sur nos contenus, commenter d’autres commentaires ou, dans certains cas, rédiger vous-même des articles.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes traitées dépendent toujours des fonctions de communication que nous utilisons. Très souvent, l’adresse IP, le nom d’utilisateur et le contenu publié sont enregistrés. Cela est fait en premier lieu pour garantir une protection de sécurité, pour prévenir les spams et pour pouvoir agir contre les contenus illicites. Des cookies peuvent également être utilisés pour le stockage des données. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur avec des informations. Vous trouverez plus de détails sur les données collectées et enregistrées dans nos différentes sections et dans la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, les fonctions de contribution et de commentaire enregistrent des données jusqu’à ce que vous révoquiez l’enregistrement des données. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la fourniture de nos services.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers d’outils de communication. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Comme les médias de publication peuvent également utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Nous utilisons les moyens de communication principalement sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients, partenaires commerciaux et visiteurs. Dans la mesure où l’utilisation sert à l’exécution de relations contractuelles ou à leur initiation, la base juridique est en outre l’art. 6, al. 1, p. 1, let. b. RGPD.

Certains traitements, notamment l’utilisation de cookies ainsi que l’utilisation de fonctions de commentaires ou de messages, requièrent votre consentement. Si et dans la mesure où vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et enregistrées par des supports de publication intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). La plupart des fonctions de communication que nous utilisons placent des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur des outils spécifiques – si disponibles – dans les sections suivantes.

Émojis WordPress Déclaration de confidentialité

Nous utilisons également des émojis et des smileys sur notre blog. Nous n’avons pas besoin d’expliquer ici ce que sont exactement les emojis. Vous connaissez ces visages souriants, en colère ou tristes. Ce sont des éléments graphiques ou des fichiers que nous mettons à disposition et qui sont chargés par un autre serveur. Le fournisseur de services pour la récupération des emojis et smilies WordPress est Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Ce fournisseur tiers enregistre votre adresse IP afin de pouvoir transmettre les fichiers emoji à votre navigateur.

Automattic traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Automattic participe activement à l’EU-US Data Privacy Framework, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Automattic utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Automattic s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Les conditions de traitement des données (Data Processing Agreements), qui correspondent aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation des emojis WordPress, consultez la Privacy Policy sur https://automattic.com/privacy/.

Introduction au marketing en ligne

Marketing en ligne Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web. ? Objectif : évaluer les informations sur les visiteurs afin d’optimiser l’offre web. ? Données traitées : Statistiques d’accès, qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données des appareils, la durée et l’heure d’accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données à caractère personnel telles que le nom ou l’adresse e-mail peuvent également être traitées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil de marketing en ligne utilisé. ? Durée de stockage : dépend des outils de marketing en ligne utilisés. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne désigne toutes les mesures prises en ligne pour atteindre des objectifs marketing tels que l’augmentation de la notoriété d’une marque ou la conclusion d’une affaire. De plus, nos mesures de marketing en ligne visent à attirer l’attention des gens sur notre site web. Pour pouvoir montrer notre offre à un grand nombre de personnes intéressées, nous faisons donc du marketing en ligne. Il s’agit le plus souvent de publicité en ligne, de marketing de contenu ou d’optimisation des moteurs de recherche. Afin de pouvoir utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée, nous enregistrons et traitons également des données à caractère personnel. Ces données nous aident d’une part à ne montrer nos contenus qu’aux personnes qui s’y intéressent vraiment et, d’autre part, à mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.

Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?

Nous voulons montrer notre site à toute personne intéressée par notre offre. Nous sommes conscients que cela n’est pas possible sans mesures conscientes. C’est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui nous facilitent le travail sur nos mesures de marketing en ligne et qui nous fournissent en outre des suggestions d’amélioration via des données. Nous pouvons ainsi cibler plus précisément nos campagnes sur notre groupe cible. L’objectif final de ces outils de marketing en ligne est donc d’optimiser notre offre.

Quelles sont les données traitées ?

Pour que notre marketing en ligne fonctionne et que le succès des mesures prises puisse être mesuré, des profils d’utilisateurs sont créés et des données sont enregistrées, par exemple dans des cookies (ce sont de petits fichiers texte). Ces données nous permettent non seulement de diffuser de la publicité de manière classique, mais aussi de présenter nos contenus directement sur notre site web, de la manière qui vous convient le mieux. Pour cela, il existe différents outils tiers qui proposent ces fonctions et qui collectent et enregistrent des données vous concernant. Dans les cookies nommés, on enregistre par exemple les pages web que vous avez visitées sur notre site web, combien de temps vous avez regardé ces pages, sur quels liens ou boutons vous avez cliqué ou à partir de quel site web vous êtes arrivé chez nous. Des informations techniques peuvent également être enregistrées. Par exemple votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, le terminal à partir duquel vous visitez notre site web ou l’heure à laquelle vous avez accédé à notre site web et quand vous l’avez quitté. Si vous nous avez donné votre accord pour que nous puissions également déterminer votre position géographique, nous pouvons également l’enregistrer et la traiter.

Votre adresse IP est enregistrée sous une forme pseudonymisée (c’est-à-dire abrégée). Les données univoques qui vous identifient directement en tant que personne, comme le nom, l’adresse ou l’adresse e-mail, ne sont également enregistrées que sous une forme pseudonymisée dans le cadre des procédures de publicité et de marketing en ligne. Nous ne pouvons donc pas vous identifier en tant que personne, mais nous n’avons enregistré que les informations pseudonymisées stockées dans les profils d’utilisateur.

Dans certaines circonstances, les cookies peuvent également être utilisés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d’autres sites web qui utilisent les mêmes outils publicitaires. Ils peuvent alors également être stockés sur les serveurs des fournisseurs d’outils publicitaires.

Dans des cas exceptionnels, des données uniques (nom, adresse e-mail, etc.) peuvent également être enregistrées dans les profils d’utilisateur. Ce type d’enregistrement se produit par exemple lorsque vous êtes membre d’un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et que le réseau associe des données déjà reçues précédemment au profil d’utilisateur.

Pour tous les outils publicitaires que nous utilisons et qui enregistrent des données vous concernant sur leurs serveurs, nous ne recevons toujours que des informations globales et jamais de données qui vous identifient en tant qu’individu. Les données montrent uniquement dans quelle mesure les mesures publicitaires mises en place ont bien fonctionné. Par exemple, nous voyons quelles mesures vous ont incité, vous ou d’autres utilisateurs, à venir sur notre site web et à y acheter un service ou un produit. Grâce à ces analyses, nous pourrons à l’avenir améliorer notre offre publicitaire et l’adapter encore plus précisément aux besoins et aux souhaits des personnes intéressées.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site, d’autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années. Dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs, vous trouverez généralement des informations précises sur les différents cookies utilisés par le fournisseur.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La légalité du traitement jusqu’à la révocation n’est pas affectée.

Comme les outils de marketing en ligne peuvent généralement utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que des fournisseurs tiers soient utilisés, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par des outils de marketing en ligne.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous forme anonyme afin d’optimiser notre offre et nos mesures à l’aide des données obtenues. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons néanmoins ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur des outils de marketing en ligne spécifiques – si disponibles – dans les sections suivantes.

Programmes de partenariat Introduction

Programmes d’affiliation Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Objectif : succès économique et optimisation de notre prestation de service. ? Données traitées : Statistiques d’accès qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données des appareils, la durée et l’heure d’accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données à caractère personnel telles que le nom ou l’adresse électronique peuvent également être traitées. ? Durée de conservation : les données personnelles sont généralement conservées par les programmes de partenariat jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les programmes de partenariat ?

Nous utilisons sur notre site web des programmes de partenariat de différents fournisseurs. En utilisant un programme de partenariat, des données vous concernant peuvent être transmises, enregistrées et traitées par le fournisseur de programme de partenariat concerné. Dans ce texte sur la protection des données, nous vous donnons un aperçu général du traitement des données par les programmes d’affiliation et vous montrons comment vous pouvez également empêcher ou révoquer une transmission de données. Chaque programme de partenariat (également appelé programme d’affiliation) est basé sur le principe de la commission d’intermédiation. Sur notre site Internet, un lien ou une publicité avec un lien est placé et si vous vous y intéressez et que vous cliquez dessus et que vous achetez un produit ou un service par ce biais, nous recevons une commission (remboursement des frais publicitaires).

Pourquoi utilisons-nous des programmes d’affiliation sur notre site web ?

Notre objectif est de vous faire passer un agréable moment en vous fournissant de nombreux contenus utiles. Pour cela, nous consacrons beaucoup de temps et d’efforts au développement de notre site. Grâce aux programmes de partenariat, nous avons la possibilité d’être un peu rémunérés pour notre travail. Chaque lien de partenariat est bien entendu toujours en rapport avec notre thème et présente des offres qui pourraient vous intéresser.

Quelles sont les données traitées ?

Afin de pouvoir vérifier si vous avez cliqué sur un lien que nous avons inséré, le fournisseur du programme de partenariat doit savoir que c’est vous qui avez suivi le lien via notre site web. Il doit donc y avoir une attribution correcte des liens de programme de partenariat utilisés aux actions suivantes (conclusion d’une affaire, achat, conversion, impression, etc. Ce n’est qu’alors que le décompte des commissions peut également fonctionner.

Pour que cette attribution fonctionne, une valeur peut être ajoutée à un lien (dans l’URL) ou des informations peuvent être enregistrées dans des cookies. Ces derniers enregistrent par exemple la page d’où vous venez (référent), la date à laquelle vous avez cliqué sur le lien, un identifiant de notre site web, de quelle offre il s’agit et un identifiant d’utilisateur.

Cela signifie que dès que vous interagissez avec les produits et services d’un programme de partenariat, ce fournisseur recueille également des données vous concernant. Les données exactes qui sont enregistrées dépendent des différents fournisseurs. Par exemple, le programme de partenariat d’Amazon fait la distinction entre les informations actives et les informations automatiques. Parmi les informations actives, on trouve le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’âge, les informations de paiement ou les informations de localisation. Les informations enregistrées automatiquement comprennent dans ce cas le comportement de l’utilisateur, l’adresse IP, les informations sur l’appareil et l’URL.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et des produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, d’autres, s’ils ne sont pas activement supprimés, peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années. La durée exacte du traitement des données dépend du fournisseur utilisé, mais la plupart du temps, vous devez vous attendre à une durée de stockage de plusieurs années. En règle générale, vous trouverez des informations précises sur la durée du traitement des données dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs.

Droit d’opposition

Vous avez toujours le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger et de les supprimer. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment les responsables du fournisseur de programme d’affiliation utilisé. Vous trouverez leurs coordonnées soit dans notre déclaration de confidentialité spécifique, soit sur le site web du fournisseur concerné.

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les fournisseurs utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que des programmes de partenariat soient utilisés, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu’il peut se produire lors de la collecte par un programme d’affiliation.

De notre côté, il existe en outre un intérêt légitime à utiliser un programme de partenariat afin d’optimiser notre service en ligne et nos mesures de marketing. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons néanmoins le programme de partenariat que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les programmes de partenariat spéciaux – s’ils existent – dans les sections suivantes.

Réseaux de diffusion de contenu Introduction

Content Delivery Networks Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Objectif : optimiser notre service (pour que le site se charge plus rapidement). ? Données traitées : Données telles que votre adresse IP Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous et dans les différents textes relatifs à la protection des données. ? Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du service. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce qu’un réseau de diffusion de contenu ?

Nous utilisons sur notre site web ce que l’on appelle un Content Delivery Network. La plupart du temps, ce type de réseau est appelé CDN. Un CDN nous aide à charger notre site web rapidement et sans problème, indépendamment de votre emplacement. Dans ce cadre, des données personnelles vous concernant sont également enregistrées, gérées et traitées sur les serveurs du fournisseur de CDN utilisé. Ci-après, nous décrivons plus en détail le service et son traitement des données. Vous trouverez des informations précises sur le traitement de vos données dans la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.

Chaque Content Delivery Network (CDN) est un réseau de serveurs répartis régionalement, tous reliés entre eux par Internet. Grâce à ce réseau, les contenus des sites web (en particulier les très gros fichiers) peuvent être livrés rapidement et sans problème, même en cas de pics de charge importants. Le CDN crée à cet effet une copie de notre site web sur vos serveurs. Comme ces serveurs sont répartis dans le monde entier, le site web peut être livré rapidement. Le transfert de données vers votre navigateur est donc nettement plus court grâce au CDN.

Pourquoi utilisons-nous un réseau de diffusion de contenu pour notre site web ?

Un site web qui se charge rapidement fait partie de notre service. Nous savons bien sûr à quel point il est agaçant de voir un site web se charger à une vitesse d’escargot. La plupart du temps, on perd même patience et on cherche à fuir avant que le site ne soit complètement chargé. Nous voulons bien sûr éviter cela. C’est pourquoi un site web qui se charge rapidement fait tout naturellement partie de notre offre de sites web. Grâce à un réseau de diffusion de contenu (CDN), le chargement de notre site web est nettement plus rapide dans votre navigateur. L’utilisation du CDN est particulièrement utile lorsque vous êtes à l’étranger, car le site web est livré par un serveur proche de chez vous.

Quelles sont les données traitées ?

Lorsque vous demandez un site web ou le contenu d’un site web et que celui-ci est mis en cache dans un CDN, le CDN transmet la demande au serveur le plus proche de chez vous et celui-ci livre le contenu. Les réseaux de diffusion de contenu sont conçus de manière à ce que les bibliothèques JavaScript puissent être téléchargées et hébergées sur des serveurs npm et Github. Alternativement, la plupart des CDN permettent de télécharger des plugins WordPress s’ils sont hébergés sur WordPress.org. Votre navigateur peut envoyer des données personnelles au réseau de diffusion de contenu que nous utilisons. Il s’agit par exemple de données telles que l’adresse IP, le type et la version du navigateur, la page web chargée ou l’heure et la date de la visite de la page. Ces données sont collectées et enregistrées par le CDN. L’utilisation de cookies pour l’enregistrement des données dépend du réseau utilisé. Veuillez lire à ce sujet les textes sur la protection des données du service concerné.

Droit d’opposition

Si vous souhaitez empêcher complètement cette transmission de données, vous pouvez installer un bloqueur de JavaScript (voir par exemple https://noscript.net/) sur votre PC. Bien entendu, notre site web ne pourra alors plus offrir les services habituels (comme par exemple une vitesse de chargement rapide).

Base juridique

Si vous avez consenti à l’utilisation d’un réseau de diffusion de contenu, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu’il peut se produire lors de la collecte par un réseau de diffusion de contenu.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser un réseau de diffusion de contenu afin d’optimiser et de sécuriser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons néanmoins cet outil que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur des Content Delivery Network spécifiques – si disponibles – dans les sections suivantes.

BootstrapCDN Politique de confidentialité

BootstrapCDN Politique de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Objectif : optimiser notre service (pour que le site se charge plus rapidement). ? Données traitées : Données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, quelle page web est chargée ou l’heure et la date de la visite de la page Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité. ? Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du service. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que BootstrapCDN ?

Afin de pouvoir vous livrer toutes nos pages web individuelles (sous-pages de notre site web) sur tous les appareils, rapidement et en toute sécurité, nous utilisons le Content Delivery Network (CDN) BootstrapCDN, un service open source de jsdelivr.com de l’entreprise de logiciels polonaise ProspectOne, Królewska 65A/1, 30-081, Kraków, Pologne. Un réseau de diffusion de contenu (CDN) est un réseau de serveurs répartis régionalement et reliés entre eux par Internet. Grâce à ce réseau, les contenus, en particulier les fichiers très volumineux, peuvent être livrés rapidement, même en cas de pics de charge importants.

Pourquoi utilisons-nous BootstrapCDN ?

Il va de soi que nous souhaitons vous offrir un service complet et performant sur notre site web. Cela implique également un site web rapide. Avec jsdelivr.com-CDN, notre site web peut se charger beaucoup plus rapidement chez vous. L’utilisation de jsdelivr.com-CDN est particulièrement utile pour les utilisateurs de l’étranger, car le site peut être livré à partir d’un serveur situé à proximité.

Quelles données sont traitées par BootstrapCDN ?

BootstrapCDN fonctionne de manière à ce que les bibliothèques JavaScript soient livrées à votre navigateur. Si votre navigateur télécharge un fichier de BootstrapCDN, votre adresse IP est transmise pendant la connexion au serveur Bootstrap-CDN. Des données personnelles peuvent donc également être envoyées et enregistrées. BootstrapCDN peut ainsi collecter et enregistrer des données d’utilisateur telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, quelle page Web est chargée ou l’heure et la date de la visite de la page. Dans la déclaration de confidentialité de BootstrapCDN ou de jsdelivr.com, il est expressément indiqué que l’entreprise n’utilise pas de cookies ou d’autres services de suivi.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

BootstrapCDN a des serveurs répartis dans différents pays et vos données peuvent être stockées en dehors de l’Espace économique européen. BootstrapCDN conserve les données personnelles traitées en notre nom aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services proposés, pour répondre aux obligations légales, pour résoudre les litiges et pour faire respecter les accords.

Droit d’opposition

Vous avez toujours le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger et de les supprimer. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment des responsables de BootstrapCDN.

Si vous souhaitez empêcher ce transfert de données, vous pouvez installer un bloqueur de JavaScript (voir par exemple https://noscript.net/) ou désactiver l’exécution des codes JavaScript dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, ce faisant, le site web ne pourra plus offrir les services habituels (tels que la vitesse de chargement rapide).

Base juridique

Si vous avez consenti à l’utilisation de BootstrapCDN, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique pour le traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par BootstrapCDN.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser BootstrapCDN pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sûr. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons BootstrapCDN que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données est essentiellement effectué par BootstrapCDN. Cela peut avoir pour conséquence que, le cas échéant, les données ne soient pas traitées et enregistrées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent éventuellement avoir accès à certaines données. Il peut également arriver que ces données soient associées à des données provenant d’autres services éventuels de BootstrapCDN pour lesquels vous avez un compte d’utilisateur.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez BootstrapCDN sur https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.

Déclaration de confidentialité de Cloudflare

Résumé de la politique de confidentialité de Cloudflare ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Objectif : optimiser notre service (pour que le site se charge plus rapidement). ? Données traitées : Données telles que l’adresse IP, les informations de contact et de protocole, les empreintes digitales de sécurité et les données de performance pour les sites web Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité. ? Durée de conservation : la plupart du temps, les données sont conservées pendant moins de 24 heures. ⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que Cloudflare ?

Sur ce site web, nous utilisons Cloudflare de la société Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) afin de rendre notre site web plus rapide et plus sûr. Pour ce faire, Cloudflare utilise des cookies et traite les données des utilisateurs. Cloudflare, Inc. est une société américaine qui propose un réseau de diffusion de contenu et divers services de sécurité. Ces services se trouvent entre l’utilisateur et notre fournisseur d’hébergement. Nous allons essayer d’expliquer plus en détail ce que tout cela signifie exactement dans ce qui suit.

Un réseau de diffusion de contenu (CDN), tel que celui fourni par la société Cloudflare, n’est rien d’autre qu’un réseau de serveurs connectés. Cloudflare a réparti de tels serveurs dans le monde entier afin d’accélérer l’affichage des pages web sur votre écran. En termes simples, Cloudflare crée des copies de notre site web et les place sur ses propres serveurs. Lorsque vous visitez notre site web, un système de répartition de la charge fait en sorte que la plus grande partie de notre site web soit livrée par le serveur qui peut l’afficher le plus rapidement. La distance de transmission des données à votre navigateur est considérablement réduite par un CDN. Ainsi, grâce à Cloudflare, le contenu de notre site web ne vous est pas seulement fourni par notre serveur d’hébergement, mais par des serveurs du monde entier. L’utilisation de Cloudflare est particulièrement utile pour les utilisateurs de l’étranger, car le site peut être livré à partir d’un serveur à proximité. Outre la livraison rapide de pages web, Cloudflare propose également divers services de sécurité, tels que la protection contre les DDoS ou le pare-feu d’applications web.

Pourquoi utilisons-nous Cloudflare sur notre site web ?

Nous voulons bien sûr vous offrir le meilleur service possible avec notre site web. Cloudflare nous aide à rendre notre site web plus rapide et plus sûr. Cloudflare nous offre à la fois des optimisations web et des services de sécurité, comme la protection contre les DDoS et le pare-feu web. Ces services comprennent également un proxy inverse et le réseau de distribution de contenu (CDN). Cloudflare bloque les menaces et limite les bots et crawlers abusifs qui gaspillent notre bande passante et les ressources du serveur. En stockant notre site web dans des centres de données locaux et en bloquant les logiciels de spam, Cloudflare nous permet de réduire notre utilisation de bande passante d’environ 60%. La mise à disposition de contenu via un centre de données proche de chez vous et certaines optimisations web effectuées sur place réduisent le temps de chargement moyen d’une page web de moitié environ. Le paramètre “I’m Under Attack Mode” (mode “Je suis sous attaque”) permet, selon Cloudflare, d’atténuer d’autres attaques en affichant une tâche de calcul JavaScript à résoudre avant qu’un utilisateur puisse accéder à une page web. Dans l’ensemble, cela rend notre site web beaucoup plus performant et moins vulnérable aux spams et autres attaques.

Quelles données sont traitées par Cloudflare ?

En général, Cloudflare ne transmet que les données qui sont contrôlées par les exploitants de sites web. Le contenu n’est donc pas déterminé par Cloudflare, mais toujours par l’exploitant du site web lui-même. En outre, Cloudflare peut recueillir certaines informations sur l’utilisation de notre site Web et traiter les données que nous envoyons ou pour lesquelles Cloudflare a reçu des instructions. Dans la plupart des cas, Cloudflare reçoit des données telles que l’adresse IP, les informations de contact et de journal, les empreintes digitales de sécurité et les données de performance des sites Web. Les données de journal aident par exemple Cloudflare à identifier les nouvelles menaces. Cloudflare peut ainsi garantir un haut niveau de sécurité pour notre site web. Cloudflare traite ces données dans le cadre de ses services en respectant la législation en vigueur. Cela inclut bien entendu le règlement général sur la protection des données (RGPD). Cloudflare collabore également avec des fournisseurs tiers. Ceux-ci ne peuvent traiter les données personnelles que sous les instructions de Cloudflare et conformément à la politique de confidentialité et aux autres mesures de confidentialité et de sécurité. Cloudflare ne transmet pas de données personnelles sans notre consentement explicite.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Cloudflare stocke vos informations principalement aux États-Unis et dans l’Espace économique européen. Cloudflare peut transmettre et accéder aux informations décrites ci-dessus depuis le monde entier. En général, Cloudflare stocke les données au niveau de l’utilisateur pour les domaines en version Free, Pro et Business pendant moins de 24 heures. Pour les domaines Enterprise qui ont activé Cloudflare Logs (anciennement Enterprise LogShare ou ELS), les données peuvent être stockées jusqu’à 7 jours. Toutefois, si des adresses IP déclenchent des alertes de sécurité chez Cloudflare, il peut y avoir des exceptions à la durée de conservation mentionnée ci-dessus.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Cloudflare ne conserve les journaux de données que le temps nécessaire et, dans la plupart des cas, ces données sont supprimées dans les 24 heures. Cloudflare ne stocke pas non plus de données personnelles, telles que votre adresse IP. Cependant, certaines informations sont conservées indéfiniment par Cloudflare dans le cadre de ses journaux permanents afin d’améliorer les performances globales de Cloudflare Resolver et de détecter d’éventuels risques de sécurité. Pour savoir exactement quels journaux permanents sont stockés, veuillez consulter https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/. Toutes les données collectées par Cloudflare (temporaires ou permanentes) sont nettoyées de toute information personnelle. Tous les journaux permanents sont également rendus anonymes par Cloudflare.

Cloudflare indique dans sa déclaration de confidentialité qu’il n’est pas responsable du contenu qu’il reçoit. Par exemple, si vous demandez à Cloudflare de mettre à jour ou de supprimer votre contenu, Cloudflare nous renvoie systématiquement à nous en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez également empêcher complètement l’ensemble de la collecte et du traitement de vos données par Cloudflare en désactivant l’exécution de code de script dans votre navigateur ou en intégrant un bloqueur de script dans votre navigateur.

Base juridique

Si vous avez consenti à l’utilisation de Cloudflare, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par Cloudflare.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Cloudflare pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sûr. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons Cloudflare que si vous avez donné votre consentement.

Cloudflare traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Cloudflare participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Cloudflare utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types, Cloudflare s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes, entre autres, ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Pour en savoir plus sur les clauses contractuelles standard et les données traitées par l’utilisation de Cloudflare, consultez la déclaration de confidentialité sur https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

jQuery CDN Déclaration de confidentialité

jQuery CDN Politique de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Objectif : optimiser notre service (pour que le site se charge plus rapidement). ? Données traitées : Données telles que votre adresse IP Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité. ? Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du service. ⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que jQuery ?

Afin de vous fournir rapidement et sans problème notre site web ou toutes nos différentes sous-pages (pages web) sur différents appareils, nous utilisons les services de jQuery CDN de l’entreprise jQuery Foundation. jQuery est distribué via le Content Delivery Network (CDN) de l’entreprise américaine de logiciels StackPath (LCC 2012 McKinney Ave. Suite 1100, Dallas, TX 75201, USA). Ce service permet de stocker, de gérer et de traiter des données à caractère personnel vous concernant. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons plus en détail quelles données vous concernant sont traitées par l’utilisation de jQuery CDN.

Un Content Delivery Network (CDN) est un réseau de serveurs répartis régionalement et reliés entre eux par Internet. Grâce à ce réseau, les contenus, en particulier les très gros fichiers, peuvent être livrés rapidement, même en cas de pics de charge importants. jQuery crée une copie de notre site web sur ses serveurs. Ainsi, notre site web peut être livré le plus rapidement possible. Cela signifie que la transmission des données vers votre navigateur est raccourcie par un CDN.

Pourquoi utilisons-nous jQuery sur notre site web ?

Il va de soi que nous souhaitons vous offrir un service complet et performant sur notre site web. Cela implique également un site web rapide. Grâce à jQuery, notre site web peut se charger beaucoup plus rapidement chez vous. L’utilisation de jQuery est particulièrement utile pour les utilisateurs de l’étranger, car le site peut alors être livré à partir d’un serveur situé à proximité.

Quelles données sont traitées par jQuery ?

jQuery utilise des bibliothèques JavaScript pour pouvoir livrer rapidement le contenu de notre site web. Pour cela, un serveur CDN charge les fichiers nécessaires. Dès qu’une connexion au serveur CDN est établie, votre adresse IP est collectée et enregistrée. Cela ne se produit que si ces données ne sont pas déjà enregistrées dans votre navigateur suite à une visite antérieure du site.

Dans la politique de confidentialité de StackPath, il est explicitement mentionné que StackPath utilise des données agrégées et anonymes provenant de divers services (comme jQuery) pour améliorer la sécurité et pour ses propres services. Ces données ne permettent toutefois pas de vous identifier en tant que personne.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

jQuery ou StackPath a des serveurs répartis dans différents pays et vos données peuvent donc être stockées aussi bien en Amérique que dans l’Espace économique européen. StackPath conserve les données personnelles traitées en notre nom aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture des services proposés, le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l’application des accords.

Droit d’opposition

Vous avez toujours le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les supprimer. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment des responsables de jQuery.

Si vous ne voulez pas qu’il y ait de transmission de données, vous avez toujours la possibilité d’installer des bloqueurs de script Java comme par exemple https://www.ghostery.com/ ou noscript.net. Mais vous pouvez aussi tout simplement désactiver l’exécution des codes JavaScript dans votre navigateur. Si vous décidez de désactiver les codes JavaScript, les fonctions habituelles changent également. Par exemple, un site web ne se chargera plus aussi rapidement.

Base juridique

Si vous avez consenti à l’utilisation de jQuery CDN, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par jQuery CDN.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser jQuery CDN pour optimiser et sécuriser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons néanmoins cet outil que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

StackPath traite vos données, entre autres, aux États-Unis. StackPath participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

De plus, StackPath utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, StackPath s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

La condition de traitement des données de Stackpath (Data Protection Addendum), qui correspond aux clauses contractuelles standard, est disponible sur https://www.stackpath.com/legal/data-processing-addendum.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez StackPath à l’adresse https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement et sur jQuery à l’adresse https://openjsf.org/wp-content/uploads/sites/84/2019/11/OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf.

Cookie Consent Management Platform Introduction

Plateforme de gestion du consentement aux cookies Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web. ? Finalité : obtenir et gérer le consentement à certains cookies et donc à l’utilisation de certains outils. ? Données traitées : Données relatives à la gestion des paramètres de cookies définis, telles que l’adresse IP, le moment du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil utilisé. ? Durée de conservation : dépend de l’outil utilisé, il faut se préparer à des périodes de plusieurs années. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion du consentement aux cookies ?

Nous utilisons sur notre site web un logiciel de gestion du consentement (CMP) qui nous facilite, ainsi qu’à vous, la gestion correcte et sûre des scripts et des cookies utilisés. Le logiciel crée automatiquement un popup de cookie, scanne et contrôle tous les scripts et cookies, vous offre un consentement au cookie nécessaire en matière de protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder une vue d’ensemble de tous les cookies. Dans la plupart des outils de gestion du consentement aux cookies, tous les cookies existants sont identifiés et classés par catégories. En tant que visiteur du site, vous décidez ensuite vous-même si vous autorisez ou non les scripts et les cookies, et lesquels. Le graphique suivant représente la relation entre le navigateur, le serveur web et le CMP.

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?

Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible en matière de protection des données. De plus, nous y sommes également tenus par la loi. Nous voulons vous informer le mieux possible sur tous les outils et tous les cookies qui peuvent stocker et traiter des données vous concernant. C’est aussi votre droit de décider quels cookies vous acceptez et lesquels vous refusez. Pour vous accorder ce droit, nous devons d’abord savoir exactement quels cookies ont été placés sur notre site. Grâce à un outil de gestion des cookies qui scanne régulièrement le site web à la recherche de tous les cookies existants, nous sommes au courant de tous les cookies et pouvons vous donner des informations conformes au RGPD. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.

Quelles sont les données traitées ?

Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est enregistrée afin que nous ne devions pas vous demander votre consentement à chaque nouvelle visite de notre site web et que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l’exige. Elle est enregistrée soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. La durée de stockage de votre autorisation de cookie varie selon le fournisseur de l’outil de gestion des cookies. La plupart du temps, ces données (par exemple l’ID utilisateur pseudonyme, la date de consentement, les informations détaillées sur les catégories de cookies ou les outils, le navigateur, les informations sur l’appareil) sont conservées jusqu’à deux ans.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, d’autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années. La durée exacte du traitement des données dépend de l’outil utilisé, mais la plupart du temps, vous devez vous préparer à une durée de stockage de plusieurs années. Vous trouverez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Pour plus d’informations sur les outils spécifiques de gestion des cookies, veuillez consulter les sections suivantes, si elles existent.

Base juridique

Si vous acceptez les cookies, des données personnelles vous concernant seront traitées et enregistrées via ces cookies. Si nous pouvons utiliser des cookies avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ce consentement constitue également la base juridique de l’utilisation des cookies ou du traitement de vos données. Pour pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement, nous utilisons un logiciel de plateforme de gestion des cookies. L’utilisation de ce logiciel nous permet d’exploiter le site web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

BorlabsCookie Déclaration de confidentialité

Nous utilisons sur notre site web BorlabsCookie, qui est entre autres un outil pour enregistrer votre consentement aux cookies. Le fournisseur de services est l’entreprise allemande Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg, Allemagne. Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de BorlabsCookie, veuillez consulter la Privacy Policy sur https://de.borlabs.io/datenschutz/.

Sécurité & Anti-spam

Sécurité & Anti-Spam Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : cybersécurité ? Données traitées : Données telles que votre adresse IP, votre nom ou des données techniques telles que la version du navigateur Vous trouverez plus de détails ci-dessous et dans les différents textes sur la protection des données. ? Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du service. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce qu’un logiciel de sécurité et anti-spam ?

Les logiciels de sécurité et anti-spam permettent de se protéger et de nous protéger contre divers spams ou e-mails d’hameçonnage et autres cyberattaques éventuelles. Par spam, on entend des e-mails publicitaires envoyés en masse et que l’on n’a pas demandés soi-même. De tels courriers sont également appelés “déchets de données” et peuvent également entraîner des frais. Les e-mails d’hameçonnage sont quant à eux des messages qui visent à établir une relation de confiance via des messages ou des sites web falsifiés afin d’obtenir des données personnelles. Un logiciel anti-spam protège généralement contre les messages indésirables ou les courriers malveillants qui pourraient introduire des virus dans notre système. Nous utilisons également des systèmes généraux de pare-feu et de sécurité qui protègent nos ordinateurs contre les attaques réseau indésirables.

Pourquoi utilisons-nous des logiciels de sécurité et anti-spam ?

Nous accordons une importance particulière à la sécurité sur notre site web. Après tout, il ne s’agit pas seulement de notre sécurité, mais aussi et surtout de la vôtre. Malheureusement, les cybermenaces font désormais partie du quotidien dans le monde de l’informatique et de l’Internet. Souvent, les pirates informatiques tentent de voler des données personnelles dans un système informatique à l’aide d’une cyberattaque. Et c’est pourquoi un bon système de défense est absolument nécessaire. Un système de sécurité surveille toutes les connexions entrantes et sortantes de notre réseau ou de notre ordinateur. Afin d’atteindre une sécurité encore plus grande contre les cyberattaques, nous utilisons, outre les systèmes de sécurité standardisés sur notre ordinateur, d’autres services de sécurité externes. Le trafic non autorisé de données est ainsi mieux empêché et nous nous protégeons ainsi contre la cybercriminalité.

Quelles données sont traitées par les logiciels de sécurité et anti-spam ?

Les données qui sont collectées et enregistrées dépendent bien entendu du service concerné. Nous nous efforçons toutefois de n’utiliser que des programmes qui collectent des données avec parcimonie ou qui n’enregistrent que les données nécessaires à l’exécution du service proposé. En principe, le service peut enregistrer des données telles que le nom, l’adresse, l’adresse IP, l’adresse e-mail et des données techniques telles que le type ou la version du navigateur. D’éventuelles données de performance et de protocole peuvent également être collectées afin de détecter à temps d’éventuelles menaces entrantes. Ces données sont traitées dans le cadre des services et dans le respect des lois en vigueur. Cela inclut également le RGPD pour les fournisseurs américains (via les clauses contractuelles standard). Dans certains cas, ces services de sécurité collaborent également avec des fournisseurs tiers qui peuvent stocker et/ou traiter des données sous instruction et conformément à la politique de confidentialité et à d’autres mesures de sécurité. Le stockage des données se fait généralement par le biais de cookies.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d’informations supplémentaires à ce sujet. Par exemple, les programmes de sécurité conservent les données jusqu’à ce que vous ou nous révoquions la conservation des données. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la fourniture des services. Dans de nombreux cas, nous ne disposons malheureusement pas d’informations précises de la part des fournisseurs sur la durée de stockage.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers de logiciels de sécurité. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que ces services de sécurité peuvent également utiliser des cookies, nous vous recommandons de consulter notre déclaration générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des outils concernés.

Base juridique

Nous utilisons les services de sécurité principalement sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à disposer d’un bon système de sécurité contre diverses cyberattaques.

Certains traitements, en particulier l’utilisation de cookies ainsi que l’utilisation de fonctions de sécurité, nécessitent votre consentement. Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des services de sécurité intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). La plupart des services que nous utilisons placent des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur des outils spécifiques – si disponibles – dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité de Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : optimisation de nos services et protection contre les cyber-attaques. ? Données traitées : Données telles que l’adresse IP, les informations du navigateur, votre système d’exploitation, des données de localisation et d’utilisation limitées Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité. ? Durée de stockage : dépend des données stockées. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que reCAPTCHA ?

Notre objectif principal est de sécuriser et de protéger au mieux notre site web, pour vous comme pour nous. Pour garantir cela, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google Inc. Pour l’espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec reCAPTCHA, nous pouvons vérifier si vous êtes vraiment une personne en chair et en os et non un robot ou un autre logiciel de spam. Par spam, nous entendons toute information non souhaitée par voie électronique qui nous parvient sans que nous l’ayons demandée. Avec les CAPTCHAS classiques, vous deviez généralement résoudre des puzzles de texte ou d’image pour les vérifier. Avec reCAPTCHA de Google, nous n’avons généralement pas besoin de vous embêter avec de telles énigmes. Ici, il suffit dans la plupart des cas de cocher simplement une case pour confirmer que vous n’êtes pas un bot. Avec la nouvelle version Invisible reCAPTCHA, vous n’avez même plus besoin de cocher une case. Vous découvrirez comment cela fonctionne exactement et surtout quelles données sont utilisées à cet effet au cours de cette déclaration de protection des données.

reCAPTCHA est un service de captcha gratuit de Google qui protège les sites web contre les logiciels de spam et les abus des visiteurs non humains. Ce service est le plus souvent utilisé lorsque vous remplissez des formulaires sur Internet. Un service de captcha est une sorte de test de Turing automatique qui doit garantir qu’une action sur Internet est effectuée par un être humain et non par un bot. Dans le test de Turing classique (nommé d’après l’informaticien Alan Turing), un être humain établit la distinction entre bot et humain. Dans le cas des captchas, c’est également l’ordinateur ou un programme logiciel qui s’en charge. Les captchas classiques fonctionnent avec de petites tâches qui sont faciles à résoudre pour les humains, mais qui présentent des difficultés considérables pour les machines. Avec reCAPTCHA, vous n’avez plus besoin de résoudre activement des énigmes. L’outil utilise des techniques de risque modernes pour distinguer les humains des robots. Ici, il suffit de cocher la case “Je ne suis pas un robot” ou, avec Invisible reCAPTCHA, même cela n’est plus nécessaire. Avec reCAPTCHA, un élément JavaScript est intégré dans le texte source et l’outil fonctionne ensuite en arrière-plan et analyse votre comportement d’utilisateur. Le logiciel calcule un score Captcha à partir de ces actions de l’utilisateur. Google utilise ce score pour calculer, avant même la saisie du captcha, la probabilité que vous soyez un être humain. reCAPTCHA ou les captchas en général sont toujours utilisés lorsque des robots pourraient manipuler ou abuser de certaines actions (comme par exemple des inscriptions, des sondages, etc.).

Pourquoi utilisons-nous reCAPTCHA sur notre site web ?

Nous ne voulons accueillir sur notre site que des personnes en chair et en os. Les robots ou les logiciels de spam de toutes sortes peuvent rester à la maison. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous protéger et vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. C’est pourquoi nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google. Nous pouvons ainsi être à peu près sûrs que nous restons un site “sans bot”. En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google afin de déterminer si vous êtes bien un être humain. reCAPTCHA sert donc à la sécurité de notre site web et, par conséquent, à votre sécurité. Par exemple, sans reCAPTCHA, un robot pourrait enregistrer autant d’adresses e-mail que possible lors de l’inscription, afin de “polluer” ensuite les forums ou les blogs avec des contenus publicitaires indésirables. Avec reCAPTCHA, nous pouvons éviter de telles attaques de bots.

Quelles sont les données enregistrées par reCAPTCHA ?

reCAPTCHA collecte les données personnelles des utilisateurs afin de déterminer si les actions effectuées sur notre site web proviennent réellement de personnes. Il est donc possible que l’adresse IP et d’autres données dont Google a besoin pour le service reCAPTCHA soient envoyées à Google. Les adresses IP sont presque toujours abrégées au préalable au sein des États membres de l’UE ou d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen, avant que les données n’arrivent sur un serveur aux États-Unis. L’adresse IP n’est pas combinée avec d’autres données de Google, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google pendant l’utilisation de reCAPTCHA. L’algorithme reCAPTCHA vérifie d’abord si des cookies Google d’autres services Google (YouTube, Gmail, etc.) sont déjà placés sur votre navigateur. Ensuite, reCAPTCHA place un cookie supplémentaire dans votre navigateur et capture un instantané de la fenêtre de votre navigateur.

La liste suivante des données de navigation et des données utilisateur collectées n’a pas la prétention d’être exhaustive. Il s’agit plutôt d’exemples de données qui, à notre connaissance, sont traitées par Google.

• URL de référence (l’adresse de la page d’où provient le visiteur)
• Adresse IP (par ex. 256.123.123.1)
• Informations sur le système d’exploitation (le logiciel qui permet à votre ordinateur de fonctionner). Les systèmes d’exploitation connus sont Windows, Mac OS X ou Linux)
• Cookies (petits fichiers texte qui enregistrent des données dans votre navigateur)
• comportement de la souris et du clavier (chaque action que vous effectuez avec la souris ou le clavier est enregistrée)
• Date et paramètres de langue (la langue ou la date que vous avez prédéfinie sur votre PC est enregistrée)
• Tous les objets Javascript (JavaScript est un langage de programmation qui permet aux sites web de s’adapter à l’utilisateur. Les objets JavaScript peuvent rassembler toutes sortes de données sous un même nom)
• Résolution de l’écran (indique le nombre de pixels de l’image)

Il est incontestable que Google utilise et analyse ces données avant même que vous ne cliquiez sur la case à cocher “Je ne suis pas un robot”. Dans la version Invisible reCAPTCHA, il n’est même pas nécessaire de cocher la case et tout le processus de reconnaissance se déroule en arrière-plan. Google n’indique pas en détail la quantité et la nature des données qu’il enregistre.

Les cookies suivants sont utilisés par reCAPTCHA : Nous nous référons ici à la version de démonstration reCAPTCHA de Google à l’adresse https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Tous ces cookies nécessitent un identifiant unique à des fins de suivi. Voici une liste des cookies que Google reCAPTCHA a placés sur la version de démonstration :

Nom : IDE
Valeur : WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-112677917-8
Utilisation : ce cookie est placé par la société DoubleClick (qui appartient également à Google) afin d’enregistrer et de signaler les actions d’un utilisateur sur le site web dans le cadre du traitement des annonces publicitaires. L’efficacité de la publicité peut ainsi être mesurée et des mesures d’optimisation correspondantes peuvent être prises. IDE est enregistré dans les navigateurs sous le domaine doubleclick.net.
Date d’expiration : après un an

Nom : 1P_JAR
Valeur : 2019-5-14-12
Utilisation : ce cookie collecte des statistiques sur l’utilisation du site web et mesure les conversions. Une conversion a lieu, par exemple, lorsqu’un utilisateur devient un acheteur. Le cookie est également utilisé pour afficher des annonces publicitaires pertinentes aux utilisateurs. En outre, le cookie permet d’éviter qu’un utilisateur ne voie la même annonce plus d’une fois.
Date d’expiration : après un mois

Nom : ANID
Wert: U7j1v3dZa1126779170xgZFmiqWppRWKOr
Utilisation prévue : nous n’avons pas pu obtenir beaucoup d’informations sur ce cookie. Dans la déclaration de confidentialité de Google, le cookie est mentionné en relation avec les “cookies publicitaires” tels que “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID”. ANID est enregistré sous le domaine google.com.
Date d’expiration : après 9 mois

Nom : CONSENT
Valeur : YES+AT.fr+20150628-20-0
Utilisation : le cookie enregistre le statut du consentement d’un utilisateur à l’utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité, à la vérification des utilisateurs, à la prévention des fraudes aux informations de connexion et à la protection des données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d’expiration : après 19 ans

Nom : NID
Wert: 0WmuWqy112677917zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Utilisation : NID est utilisé par Google pour adapter les annonces publicitaires à vos recherches Google. Grâce au cookie, Google se “souvient” de vos recherches les plus fréquentes ou de vos interactions antérieures avec les annonces. Ainsi, vous recevez toujours des annonces publicitaires sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique permettant de collecter les préférences personnelles de l’utilisateur à des fins publicitaires.
Date d’expiration : après 6 mois

Nom : DV
Wert: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc112677917-4
Utilisation prévue : dès que vous aurez coché la case “Je ne suis pas un robot”, ce cookie sera installé. Le cookie est utilisé par Google Analytics pour la publicité personnalisée. DV collecte des informations sous forme anonyme et est également utilisé pour faire des distinctions entre les utilisateurs.
Date d’expiration : après 10 minutes

Remarque : cette liste ne peut pas être exhaustive, car l’expérience montre que Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

En insérant reCAPTCHA, des données vous concernant sont transmises au serveur Google. Google n’indique pas clairement où ces données sont enregistrées, même après des demandes répétées. Sans avoir reçu de confirmation de Google, on peut supposer que des données telles que l’interaction de la souris, le temps passé sur le site web ou les paramètres de langue sont enregistrées sur les serveurs européens ou américains de Google. L’adresse IP que votre navigateur transmet à Google n’est en principe pas combinée avec d’autres données Google provenant d’autres services Google. Toutefois, si vous êtes connecté à votre compte Google pendant l’utilisation du plug-in reCAPTCHA, les données seront fusionnées. Pour cela, les dispositions divergentes en matière de protection des données de la société Google s’appliquent.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Si vous souhaitez qu’aucune donnée vous concernant et concernant votre comportement ne soit transmise à Google, vous devez vous déconnecter complètement de Google et supprimer tous les cookies Google avant de visiter notre site web ou d’utiliser le logiciel reCAPTCHA. En principe, les données sont automatiquement transmises à Google dès que vous consultez notre site. Pour supprimer à nouveau ces données, vous devez contacter le support Google à l’adresse https://support.google.com/?hl=de&tid=112677917.

Ainsi, lorsque vous utilisez notre site web, vous acceptez que Google LLC et ses représentants collectent, traitent et utilisent automatiquement des données.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, des données vous concernant peuvent être stockées et traitées en dehors de l’UE. La plupart des pays tiers (dont les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle en matière de protection des données. Les données destinées à des pays tiers non sûrs ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans ces pays, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l’UE) soient en place entre nous et le prestataire de services non européen.

Base juridique

Si vous avez consenti à l’utilisation de Google reCAPTCHA, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu’il peut se produire lors de la saisie par Google reCAPTCHA.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google reCAPTCHA pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sûr. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois Google reCAPTCHA que si vous avez donné votre consentement.

Google traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Google participe activement à l’EU-US Data Privacy Framework, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Google utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui renvoient aux clauses contractuelles standard, sont disponibles à l’adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Pour en savoir plus sur reCAPTCHA, consultez la page des développeurs web de Google sur https://developers.google.com/recaptcha/. Google y aborde certes plus en détail le développement technique de reCAPTCHA, mais on y cherche également en vain des informations précises sur le stockage des données et les thèmes liés à la protection des données. Vous trouverez un bon aperçu de l’utilisation fondamentale des données par Google dans sa propre déclaration de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy.

Services en nuage

Services en nuage Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : nous, en tant qu’exploitant du site web, et vous, en tant que visiteur du site web. ? Objectif : sécurité et stockage des données ? Données traitées : Données telles que votre adresse IP, votre nom ou des données techniques telles que la version du navigateur Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous et dans les différents textes relatifs à la protection des données ou dans les déclarations de protection des données des fournisseurs. ? Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du service. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les services de cloud computing ?

Les services de cloud computing mettent à notre disposition, en tant qu’exploitant du site web, un espace de stockage et une puissance de calcul via Internet. Des données peuvent être transmises à un système externe, traitées et stockées via Internet. La gestion de ces données est assurée par le fournisseur de cloud correspondant. En fonction des besoins, une personne ou une entreprise peut choisir la taille de l’espace de stockage ou la puissance de calcul. L’accès au stockage en nuage se fait via une API ou des protocoles de stockage. API signifie Application Programming Interface et désigne une interface de programmation qui relie les composants logiciels et matériels.

Pourquoi utilisons-nous des services en nuage ?

Nous utilisons des services cloud pour plusieurs raisons. Un service cloud nous offre la possibilité de stocker nos données en toute sécurité. De plus, nous pouvons accéder aux données depuis différents endroits et appareils, ce qui nous donne plus de flexibilité et facilite nos processus de travail. Un stockage en nuage nous permet également d’économiser des coûts, car nous n’avons pas besoin de mettre en place et de gérer notre propre infrastructure pour le stockage et la sécurité des données. Le stockage centralisé de nos données dans le cloud nous permet également d’élargir nos champs d’application et de gérer beaucoup mieux nos informations.

En tant qu’exploitant de site web ou d’entreprise, nous utilisons donc les services cloud en premier lieu pour nos propres besoins. Par exemple, nous utilisons les services pour gérer notre calendrier, pour stocker des documents ou d’autres informations importantes dans le nuage. Toutefois, des données à caractère personnel vous concernant peuvent également être stockées. C’est le cas, par exemple, lorsque vous nous fournissez vos coordonnées (telles que votre nom et votre adresse électronique) et que nous stockons nos données client chez un fournisseur de services en nuage. Par conséquent, les données que nous traitons de votre part peuvent également être stockées et traitées sur des serveurs externes. Lorsque nous proposons certains formulaires ou contenus de services en nuage sur notre site web, des cookies peuvent également être placés à des fins d’analyse web et de publicité. De plus, ces cookies se souviennent de vos paramètres (comme la langue utilisée) afin que vous retrouviez votre environnement web habituel lors de votre prochaine visite sur notre site.

Quelles données sont traitées par les services d’informatique en nuage ?

De nombreuses données que nous stockons dans le cloud n’ont aucun lien avec des personnes, mais certaines données sont considérées comme des données personnelles selon la définition du RGPD. Il s’agit souvent de données clients telles que le nom, l’adresse, l’adresse IP ou le numéro de téléphone, ou d’informations techniques sur les appareils. Des vidéos, des images et des fichiers audio peuvent également être stockés dans le cloud. La manière dont les données sont collectées et enregistrées dépend du service concerné. Nous essayons de n’utiliser que des services qui traitent les données de manière très fiable et professionnelle. En principe, les services tels qu’Amazon Drive ont accès aux fichiers stockés afin de pouvoir proposer leur propre service en conséquence. Pour ce faire, les services ont toutefois besoin d’autorisations, comme par exemple le droit de copier des fichiers pour des raisons de sécurité. Ces données sont traitées et gérées dans le cadre des services et dans le respect des lois en vigueur. Cela inclut également le RGPD pour les fournisseurs américains (via les clauses contractuelles standard). Dans certains cas, ces services de cloud computing collaborent également avec des fournisseurs tiers qui peuvent traiter des données sous instruction et conformément à la politique de confidentialité et à d’autres mesures de sécurité. Nous souhaitons souligner une nouvelle fois que tous les services cloud connus (tels qu’Amazon Drive, Google Drive ou Microsoft Onedrive) obtiennent le droit d’accéder aux contenus stockés afin de pouvoir proposer et optimiser leur propre service en conséquence.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons plus loin de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En général, les services de cloud computing conservent les données jusqu’à ce que vous ou nous révoquions le stockage des données ou les supprimions. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la fourniture des services. Toutefois, la suppression définitive des données du cloud peut prendre quelques mois. En effet, les données ne sont généralement pas stockées sur un seul serveur, mais sont réparties sur différents serveurs.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données dans un cloud. Si des cookies sont utilisés, vous disposez également d’un droit de rétractation. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Nous vous recommandons également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des différents fournisseurs de cloud.

Base juridique

Nous utilisons des services cloud principalement sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à disposer d’un bon système de sécurité et de stockage.

Certains traitements, notamment l’utilisation de cookies ainsi que l’utilisation de fonctions de stockage, requièrent votre consentement. Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des services de cloud computing, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). La plupart des services que nous utilisons placent des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur des outils spécifiques – si disponibles – dans les sections suivantes.

Audio & vidéo Introduction

Déclaration de confidentialité audio et vidéo Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : optimisation de nos services. ? Données traitées : Des données telles que les coordonnées, les données relatives au comportement de l’utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans les textes de protection des données correspondants. ? Durée de stockage : les données restent en principe stockées tant qu’elles sont nécessaires à la finalité du service. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les éléments audio et vidéo ?

Nous avons intégré des éléments audio ou vidéo sur notre site web afin que vous puissiez regarder des vidéos ou écouter de la musique/des podcasts directement sur notre site web. Les contenus sont mis à disposition par des fournisseurs de services. Tous les contenus sont donc également obtenus à partir des serveurs correspondants des fournisseurs.

Il s’agit d’éléments fonctionnels intégrés de plateformes telles que YouTube, Vimeo ou Spotify. L’utilisation de ces portails est généralement gratuite, mais des contenus payants peuvent également être publiés. Ces éléments intégrés vous permettent d’écouter ou de regarder les contenus en question via notre site web.

Si vous utilisez des éléments audio ou vidéo sur notre site, des données personnelles vous concernant peuvent également être transmises, traitées et stockées par les fournisseurs de services.

Pourquoi utilisons-nous des éléments audio et vidéo sur notre site web ?

Nous voulons bien sûr vous proposer la meilleure offre possible sur notre site web. Et nous sommes conscients que le contenu n’est plus simplement transmis sous forme de texte et d’images statiques. Au lieu de vous donner un simple lien vers une vidéo, nous vous proposons directement sur notre site des formats audio et vidéo qui sont divertissants ou informatifs, voire les deux dans le meilleur des cas. Cela élargit notre service et vous permet d’accéder plus facilement à des contenus intéressants. Ainsi, en plus de nos textes et de nos images, nous proposons également des contenus vidéo et/ou audio.

Quelles données sont enregistrées par les éléments audio & vidéo ?

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient par exemple une vidéo intégrée, votre serveur se connecte au serveur du fournisseur de services. Des données vous concernant sont alors transmises au fournisseur tiers et y sont enregistrées. Certaines données sont collectées et enregistrées indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte chez le fournisseur tiers. Il s’agit généralement de votre adresse IP, du type de navigateur, du système d’exploitation et d’autres informations générales sur votre terminal. En outre, la plupart des fournisseurs collectent également des informations sur votre activité sur le web. Il s’agit par exemple de la durée de la session, du taux de rebond, du bouton sur lequel vous avez cliqué ou du site web à partir duquel vous utilisez le service. Toutes ces informations sont généralement enregistrées via des cookies ou des balises pixel (également appelées pixels invisibles). Les données pseudonymisées sont généralement stockées dans les cookies de votre navigateur. Pour savoir exactement quelles données sont enregistrées et traitées, consultez toujours la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.

Durée du traitement des données

La durée exacte pendant laquelle les données sont stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers est indiquée soit plus bas dans le texte sur la protection des données de l’outil concerné, soit dans la déclaration de protection des données du fournisseur. En principe, les données personnelles ne sont traitées que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services ou produits. En règle générale, cela vaut également pour les fournisseurs tiers. La plupart du temps, vous pouvez vous attendre à ce que certaines données soient stockées pendant plusieurs années sur les serveurs des fournisseurs tiers. Les données peuvent être conservées plus ou moins longtemps, notamment dans les cookies. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, d’autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La légalité du traitement jusqu’à la révocation n’est pas affectée.

Comme les fonctions audio et vidéo intégrées sur notre site utilisent généralement des cookies, nous vous conseillons de lire également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Les déclarations de protection des données des fournisseurs tiers respectifs vous renseigneront plus précisément sur le traitement et l’enregistrement de vos données.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et enregistrées par des éléments audio et vidéo intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons néanmoins les éléments audio et vidéo intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Politique de confidentialité de Vimeo

Politique de confidentialité de Vimeo Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : optimisation de nos services ? Données traitées : Des données telles que les coordonnées, les données relatives au comportement de l’utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité. ? Durée de stockage : les données restent en principe stockées tant qu’elles sont nécessaires à la finalité du service. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que Vimeo ?

Nous utilisons également des vidéos de l’entreprise Vimeo sur notre site web. Le portail vidéo est exploité par Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Grâce à un plug-in, nous pouvons vous montrer des vidéos intéressantes directement sur notre site web. Certaines données vous concernant peuvent être transmises à Vimeo. Dans cette déclaration de protection des données, nous vous indiquons de quelles données il s’agit, pourquoi nous utilisons Vimeo et comment vous pouvez gérer ou empêcher le transfert de vos données ou de vos informations.

Vimeo est une plateforme vidéo créée en 2004 et qui permet depuis 2007 de diffuser des vidéos en qualité HD. Depuis 2015, il est également possible de diffuser en 4k Ultra HD. L’utilisation du portail est gratuite, mais il est également possible de publier du contenu payant. Par rapport au leader du marché YouTube, Vimeo met l’accent sur un contenu de qualité. Ainsi, le portail propose d’une part de nombreux contenus artistiques comme des vidéos musicales et des courts métrages, mais aussi des documentaires intéressants sur les sujets les plus divers.

Pourquoi utilisons-nous Vimeo sur notre site web ?

L’objectif de notre présence sur le web est de vous fournir le meilleur contenu possible. Et ce, de manière aussi accessible que possible. Ce n’est que lorsque nous y sommes parvenus que nous sommes satisfaits de notre service. Le service vidéo Vimeo nous aide à atteindre cet objectif. Vimeo nous offre la possibilité de vous présenter un contenu de qualité directement sur notre site web. Au lieu de vous donner seulement un lien vers une vidéo intéressante, vous pouvez ainsi la regarder directement chez nous. Cela élargit notre service et vous permet d’accéder plus facilement à des contenus intéressants. Ainsi, en plus de nos textes et de nos images, nous proposons également des contenus vidéo.

Quelles données sont stockées sur Vimeo ?

Lorsque vous consultez sur notre site web une page qui contient une vidéo Vimeo, votre navigateur se connecte aux serveurs de Vimeo. Il en résulte un transfert de données. Ces données sont collectées, stockées et traitées sur les serveurs de Vimeo. Que vous ayez ou non un compte Vimeo, Vimeo collecte des données vous concernant. Celles-ci comprennent votre adresse IP, des informations techniques sur votre type de navigateur, votre système d’exploitation ou des informations de base sur votre appareil. En outre, Vimeo enregistre des informations sur le site web sur lequel vous utilisez le service Vimeo et sur les actions (activités web) que vous effectuez sur notre site web. Ces activités web comprennent par exemple la durée de la session, le taux de rebond ou le bouton sur lequel vous avez cliqué sur notre site web avec la fonction Vimeo intégrée. Vimeo peut suivre et enregistrer ces actions à l’aide de cookies et de technologies similaires.

Si vous êtes connecté à Vimeo en tant que membre enregistré, davantage de données peuvent être collectées dans la plupart des cas, car il est possible que davantage de cookies aient déjà été placés dans votre navigateur. De plus, vos actions sur notre site web sont directement reliées à votre compte Vimeo. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de Vimeo pendant que vous “surfez” sur notre site.

Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui sont placés par Vimeo lorsque vous êtes sur un site web avec une fonction Vimeo intégrée. Cette liste n’est pas exhaustive et part du principe que vous n’avez pas de compte Vimeo.

Nom : player
Valeur : “”
Utilisation : ce cookie enregistre vos préférences avant que vous ne regardiez une vidéo Vimeo intégrée. Ainsi, la prochaine fois que vous regarderez une vidéo Vimeo, vous retrouverez vos paramètres préférés.
Date d’expiration : après un an

Nom : vuid
Valeur : pl1046149876.614422590112677917-4
But de l’utilisation : ce cookie recueille des informations sur vos actions sur les sites web qui ont intégré une vidéo Vimeo.
Date d’expiration : après 2 ans

Remarque : ces deux cookies sont toujours placés dès que vous vous trouvez sur une page web avec une vidéo Vimeo intégrée. Lorsque vous regardez la vidéo et que vous cliquez sur le bouton, par exemple pour “partager” ou “aimer” la vidéo, d’autres cookies sont placés. Il s’agit également de cookies tiers tels que _ga ou _gat_UA-76641-8 de Google Analytics ou _fbp de Facebook. Les cookies qui sont placés ici dépendent de votre interaction avec la vidéo.

La liste suivante montre un extrait des cookies possibles qui sont placés lorsque vous interagissez avec la vidéo Vimeo :

Nom : _abexps
Valeur : %5B%5D
Utilisation : ce cookie Vimeo aide Vimeo à se souvenir des paramètres que vous avez définis. Il peut s’agir par exemple d’une langue prédéfinie, d’une région ou d’un nom d’utilisateur. En général, le cookie enregistre des données sur la manière dont vous utilisez Vimeo.
Date d’expiration : après un an

Nom : continuous_play_v3
Valeur : 1
Utilisation prévue : ce cookie est un cookie de premier fournisseur de Vimeo. Le cookie recueille des informations sur la manière dont vous utilisez le service Vimeo. Par exemple, le cookie enregistre quand vous mettez une vidéo en pause ou la relisez.
Date d’expiration : après un an

Nom : _ga
Wert: GA1.2.1522249635.1578401280112677917-7
Utilisation prévue : ce cookie est un cookie tiers de Google. Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l’identifiant de l’utilisateur. En principe, il sert à distinguer les visiteurs du site web.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : _gcl_au
Wert: 1.1.770887836.1578401279112677917-3
Utilisation : ce cookie tiers de Google AdSense est utilisé pour améliorer l’efficacité des annonces publicitaires sur les sites web.
Date d’expiration : après 3 mois

Nom : _fbp
Wert: fb.1.1578401280585.310434968
Utilisation : il s’agit d’un cookie Facebook. Ce cookie est utilisé pour afficher des publicités ou des produits publicitaires de Facebook ou d’autres annonceurs.
Date d’expiration : après 3 mois

Vimeo utilise ces données entre autres pour améliorer son propre service, pour entrer en communication avec vous et pour mettre en place ses propres mesures publicitaires ciblées. Vimeo souligne sur son site web que pour les vidéos intégrées, seuls des cookies de premier fournisseur (c’est-à-dire des cookies de Vimeo lui-même) sont utilisés tant que l’on n’interagit pas avec la vidéo.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Le siège de Vimeo se trouve à White Plains dans l’État de New York (États-Unis). Les services sont toutefois proposés dans le monde entier. Pour ce faire, l’entreprise utilise des systèmes informatiques, des bases de données et des serveurs aux États-Unis et également dans d’autres pays. Vos données peuvent donc également être stockées et traitées sur des serveurs situés en Amérique. Les données restent stockées par Vimeo jusqu’à ce que l’entreprise n’ait plus de raison économique de les stocker. Les données sont alors supprimées ou rendues anonymes.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous avez toujours la possibilité de gérer les cookies dans votre navigateur selon vos préférences. Par exemple, si vous ne souhaitez pas que Vimeo place des cookies et collecte ainsi des informations sur vous, vous pouvez à tout moment supprimer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela fonctionne un peu différemment selon le navigateur. Veuillez noter qu’il est possible que certaines fonctions ne soient plus disponibles dans leur intégralité après la désactivation/suppression des cookies. Dans la section “Cookies”, vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Si vous êtes un membre enregistré de Vimeo, vous pouvez également gérer les cookies utilisés dans les paramètres de Vimeo.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments Vimeo intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons néanmoins les éléments Vimeo intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. Vimeo place également des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

Vimeo traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Vimeo utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Vimeo s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Vous trouverez plus d’informations sur les clauses contractuelles standard de Vimeo sur le site https://vimeo.com/privacy#international_data_transfers_and_certain_user_rights.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par Vimeo, consultez le site https://vimeo.com/cookie_policy. Pour obtenir des informations sur la protection des données chez Vimeo, consultez le site https://vimeo.com/privacy.

Déclaration de confidentialité YouTube

Résumé de la politique de confidentialité de YouTube ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : optimisation de notre prestation de service. ? Données traitées : Des données telles que les coordonnées, les données relatives au comportement de l’utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité. ? Durée de stockage : les données restent en principe stockées tant qu’elles sont nécessaires à la finalité du service. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que YouTube ?

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web. Nous pouvons ainsi vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est un portail vidéo qui est une filiale de Google depuis 2006. Le portail vidéo est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous consultez sur notre site web une page qui contient une vidéo YouTube, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google. Différentes données sont alors transmises (selon les paramètres). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de l’ensemble du traitement des données dans l’espace européen.

Ci-dessous, nous souhaitons vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder gratuitement des vidéos, les évaluer, les commenter et les télécharger eux-mêmes. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l’un des principaux canaux de médias sociaux dans le monde. Pour nous permettre d’afficher des vidéos sur notre site, YouTube met à disposition un extrait de code que nous avons intégré à notre site.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site web ?

YouTube est la plateforme vidéo qui attire le plus de visiteurs et qui propose le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site. Et bien sûr, les vidéos intéressantes ne doivent pas manquer. Grâce à nos vidéos intégrées, nous mettons à votre disposition un contenu utile en plus de nos textes et de nos images. De plus, les vidéos intégrées facilitent la recherche de notre site sur le moteur de recherche Google. De même, lorsque nous diffusons des annonces publicitaires via Google Ads, Google peut – grâce aux données collectées – ne montrer ces annonces qu’aux personnes qui s’intéressent à nos offres.

Quelles sont les données enregistrées par YouTube ?

Dès que vous visitez l’une de nos pages qui intègre une vidéo YouTube, YouTube place au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement associer vos interactions sur notre site web à votre profil à l’aide de cookies. Il s’agit notamment de données telles que la durée de la session, le taux de rebond, l’emplacement approximatif, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l’écran ou votre fournisseur d’accès à Internet. D’autres données peuvent inclure des coordonnées, d’éventuelles évaluations, le partage de contenus via les médias sociaux ou l’ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n’êtes pas connecté à un compte Google ou à un compte Youtube, Google stocke des données avec un identifiant unique associé à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, vos préférences linguistiques sont conservées. Mais de nombreuses données d’interaction ne peuvent pas être enregistrées, car moins de cookies sont installés.

Dans la liste suivante, nous montrons les cookies qui ont été placés dans le navigateur lors d’un test. Nous montrons d’une part les cookies qui sont placés sans compte YouTube connecté. D’autre part, nous montrons les cookies qui sont placés avec un compte connecté. La liste ne peut pas être exhaustive, car les données des utilisateurs dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5Y112677917-1
Utilisation prévue : ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000
Utilisation prévue : ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google reçoit via PREF des statistiques sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web.
Date d’expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Utilisation prévue : ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles afin de suivre votre position GPS.
Date d’expiration : après 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 95Chz8bagyU
Utilisation prévue : ce cookie tente d’estimer la bande passante de l’utilisateur sur nos pages web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date d’expiration : après 8 mois

Autres cookies placés lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube :

Nom : APISID
Wert: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7112677917-
Utilisation : ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Les données sont utilisées pour des annonces publicitaires personnalisées.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : CONSENT
Valeur : YES+AT.fr+20150628-20-0
Utilisation : le cookie enregistre le statut du consentement d’un utilisateur à l’utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité, à la vérification des utilisateurs et à la protection des données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d’expiration : après 19 ans

Nom : HSID
Valeur : AcRwpgUik9Dveht0I
Utilisation : ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Ces données permettent d’afficher des publicités personnalisées.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : LOGIN_INFO
Valeur : AFmmF2swRQIhALl6aL…
Utilisation prévue : ce cookie enregistre des informations sur vos données de connexion.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : SAPISID
Valeur : 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Utilisation : ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : SID
Valeur : oQfNKjAsI112677917-
Utilisation prévue : ce cookie enregistre votre identifiant de compte Google et votre dernière date de connexion sous forme numériquement signée et cryptée.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : SIDCC
Valeur : AN0-TYuqub2JOcDTyL
Utilisation : ce cookie enregistre des informations sur la manière dont vous utilisez le site web et sur les publicités que vous avez pu voir avant de visiter notre site.
Date d’expiration : après 3 mois

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les données que YouTube reçoit et traite de votre part sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs se trouvent en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de, vous pouvez voir exactement où se trouvent les centres de données de Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Ainsi, les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations.

Google conserve les données collectées pendant une durée variable. Vous pouvez supprimer certaines données à tout moment, d’autres sont automatiquement supprimées après une période limitée et d’autres encore sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments de “Mon activité”, les photos ou documents, les produits) enregistrées dans votre compte Google sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez. Même si vous n’êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, navigateur ou application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement les données de votre compte Google. Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d’activité introduite en 2019, les informations seront conservées pendant 3 ou 18 mois, selon votre choix, puis supprimées.

Que vous ayez ou non un compte Google, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies de Google soient supprimés ou désactivés. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Dans la section “Cookies”, vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe toujours lorsqu’un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous l’autorisez ou non.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments YouTube intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons néanmoins les éléments YouTube intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. YouTube place également des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Youtube traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Youtube ou Google participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Google utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui renvoient aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

YouTube étant une filiale de Google, il existe une déclaration de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Bouton d’abonnement à YouTube Déclaration de confidentialité

Nous avons intégré le bouton d’abonnement à YouTube (en anglais “Subscribe-Button”) sur notre site web. Vous reconnaissez généralement ce bouton au logo classique de YouTube. Sur un fond rouge, le logo affiche en blanc les mots “S’abonner” ou “YouTube” et, à gauche, le “symbole de lecture” blanc. Mais le bouton peut également être représenté dans un autre design.

Notre chaîne YouTube vous propose régulièrement des vidéos amusantes, intéressantes ou passionnantes. Grâce au bouton “S’abonner” intégré, vous pouvez vous abonner à notre chaîne directement depuis notre site web, sans avoir à vous rendre sur le site YouTube. Nous souhaitons ainsi vous faciliter autant que possible l’accès à notre vaste contenu. Veuillez noter que YouTube peut ainsi enregistrer et traiter des données vous concernant.

Si vous voyez un bouton d’abonnement intégré sur notre site, YouTube place – selon Google – au moins un cookie. Ce cookie enregistre votre adresse IP et notre URL. Il permet également à YouTube d’obtenir des informations sur votre navigateur, votre localisation approximative et votre langue par défaut. Lors de notre test, les quatre cookies suivants ont été installés sans que vous soyez connecté à YouTube :

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5112677917Y
Utilisation prévue : ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000
Utilisation prévue : ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google reçoit via PREF des statistiques sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web.
Date d’expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Utilisation prévue : ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles afin de suivre votre position GPS.
Date d’expiration : après 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 11267791795Chz8bagyU
Utilisation : ce cookie tente d’estimer la bande passante de l’utilisateur sur nos pages web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date d’expiration : après 8 mois

Remarque : ces cookies ont été placés après un test et ne peuvent pas prétendre à l’exhaustivité.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut enregistrer un grand nombre de vos actions/interactions sur notre site web à l’aide de cookies et les associer à votre compte YouTube. YouTube obtient ainsi par exemple des informations sur la durée de votre navigation sur notre site, le type de navigateur que vous utilisez, la résolution d’écran que vous préférez ou les actions que vous effectuez.

YouTube utilise ces données d’une part pour améliorer ses propres services et offres, d’autre part pour fournir des analyses et des statistiques aux annonceurs (qui utilisent Google Ads).

Connexions à signature unique Introduction

Connexions à signature unique Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : simplification du processus d’authentification. ? Données traitées : Dépend fortement du fournisseur concerné, la plupart du temps l’adresse e-mail et le nom d’utilisateur peuvent être enregistrés. Vous trouverez plus de détails à ce sujet auprès de l’outil utilisé dans chaque cas. ? Durée de stockage : dépend des outils utilisés. ⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que la connexion à authentification unique ?

Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire rapidement et facilement à notre service en ligne via un compte d’utilisateur d’un autre fournisseur (par ex. via Facebook). Cette procédure d’authentification s’appelle entre autres “Single-Sign-On-Anmeldung”. Cette procédure d’inscription ne fonctionne bien sûr que si vous êtes enregistré chez l’autre fournisseur ou si vous avez un compte d’utilisateur et que vous saisissez les données d’accès correspondantes dans le formulaire en ligne. Dans de nombreux cas, vous êtes déjà inscrit, les données d’accès sont automatiquement saisies dans le formulaire et il ne vous reste plus qu’à confirmer l’inscription Single Sign On en cliquant sur un bouton. Au cours de cette inscription, des données personnelles vous concernant peuvent également être traitées et enregistrées. Dans ce texte sur la protection des données, nous abordons de manière générale le traitement des données par les inscriptions Single Sign On. Vous trouverez de plus amples informations dans les déclarations de protection des données des fournisseurs respectifs.

Pourquoi utilisons-nous des identifiants uniques ?

Nous voulons vous rendre la vie sur notre site aussi simple et agréable que possible. C’est pourquoi nous proposons également des connexions à authentification unique. Vous gagnez ainsi un temps précieux, car vous n’avez besoin que d’une seule authentification. Comme vous ne devez retenir qu’un seul mot de passe et qu’il n’est transmis qu’une seule fois, la sécurité s’en trouve également renforcée. Dans de nombreux cas, vous avez déjà enregistré votre mot de passe automatiquement à l’aide de cookies et le processus de connexion sur notre site web ne dure donc que quelques secondes.

Quelles données sont enregistrées par les connexions à authentification unique ?

Bien que vous vous connectiez à notre site web via cette procédure de connexion spéciale, l’authentification proprement dite a lieu auprès du fournisseur de Single Sign On correspondant. En tant qu’exploitant du site, nous recevons un ID utilisateur au cours de l’authentification. Celui-ci indique que vous êtes connecté sous cet ID auprès du fournisseur correspondant. Cet identifiant ne peut être utilisé à d’autres fins. D’autres données peuvent également nous être transmises, mais cela dépend des fournisseurs de Single Sign On utilisés. De même, cela dépend des données que vous mettez volontairement à disposition pendant le processus d’authentification et des données que vous autorisez en principe dans vos paramètres chez le fournisseur. La plupart du temps, il s’agit de données telles que votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur. Nous ne connaissons pas votre mot de passe, qui est nécessaire pour l’inscription, et nous ne l’enregistrons pas chez nous. Il est important que vous sachiez que les données enregistrées chez nous peuvent être automatiquement comparées avec les données du compte d’utilisateur concerné par la procédure d’inscription.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook stocke les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Les données des clients qui sont comparées avec les propres données des utilisateurs sont toutefois supprimées dans les deux jours. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation des inscriptions à signature unique. Cela fonctionne généralement via les fonctions opt-out du fournisseur. Le cas échéant, vous trouverez également des liens vers les fonctions opt-out correspondantes dans nos textes sur la protection des données pour les différents outils.

Base juridique

Si cela a été convenu avec vous et que cela s’inscrit dans le cadre de l’exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et du consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), nous pouvons utiliser la procédure de signature unique sur leurs bases juridiques.

Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à vous offrir une procédure d’inscription rapide et simple. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons néanmoins la connexion à signature unique que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Si vous ne souhaitez plus avoir ce lien vers le fournisseur avec l’inscription à signature unique, veuillez le supprimer dans votre compte d’utilisateur chez le fournisseur concerné. Si vous souhaitez également supprimer des données chez nous, il est nécessaire de résilier votre inscription.

Plateformes d’évaluation Introduction

Plateformes d’évaluation Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site ou d’une plateforme d’évaluation. ? Finalité : commentaires sur nos produits et/ou services. ? Données traitées : Entre autres, adresse IP, adresse e-mail, nom. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou sur les plateformes d’évaluation respectives utilisées. ? Durée de stockage : en fonction de la plateforme concernée. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes),

Que sont les plateformes d’évaluation ?

Vous pouvez évaluer nos produits ou services sur différentes plateformes d’évaluation. Nous participons à certaines de ces plates-formes afin de recevoir vos commentaires et d’optimiser notre offre. Lorsque vous nous évaluez via une plate-forme d’évaluation, la déclaration de protection des données et les conditions générales du service d’évaluation concerné s’appliquent. Très souvent, vous devez également vous inscrire pour pouvoir donner une évaluation. Des technologies d’évaluation (widgets) peuvent également être intégrées à notre site web. L’utilisation d’un tel outil intégré entraîne également la transmission, le traitement et l’enregistrement de données au fournisseur correspondant.

Beaucoup de ces programmes intégrés fonctionnent selon un principe similaire. Après avoir commandé un produit ou utilisé un service chez nous, vous êtes invité, par e-mail ou sur le site web, à donner une évaluation. Pour ce faire, vous êtes généralement redirigé par un lien vers une page d’évaluation où vous pouvez créer une évaluation de manière simple et rapide. Certains systèmes d’évaluation proposent également une interface vers divers canaux de médias sociaux afin de rendre le feedback accessible à plusieurs personnes.

Pourquoi utilisons-nous des plateformes d’évaluation ?

Les plateformes d’évaluation recueillent des commentaires et des évaluations sur nos offres. Grâce à vos évaluations, nous obtenons rapidement un feed-back correspondant et pouvons améliorer nos produits et/ou services de manière beaucoup plus efficace. Les évaluations nous servent donc d’une part à optimiser nos offres et d’autre part, elles vous donnent, ainsi qu’à tous nos futurs clients, un bon aperçu de la qualité de nos produits et services.

Quelles sont les données traitées ?

Avec votre accord, nous transmettons des informations sur vous et les services que vous avez utilisés à la plate-forme d’évaluation correspondante. Nous faisons cela pour nous assurer que vous avez réellement utilisé l’un de nos services. Ce n’est qu’alors que vous pourrez donner un véritable feedback. Les données transmises servent uniquement à la reconnaissance de l’utilisateur. Les données exactes qui sont enregistrées et traitées dépendent bien sûr des fournisseurs utilisés. La plupart du temps, des données personnelles telles que l’adresse IP, l’adresse e-mail ou votre nom sont mises à la disposition des plateformes d’évaluation. Après la remise de votre évaluation, les informations relatives à la commande, telles que le numéro de commande d’un article acheté, sont également transmises à la plate-forme correspondante. Si votre adresse e-mail est transmise, c’est pour que la plate-forme d’évaluation puisse vous envoyer un e-mail après l’achat d’un produit. Pour que nous puissions également intégrer votre évaluation dans notre site web, nous donnons également aux fournisseurs l’information que vous avez consulté notre site. Le responsable des données personnelles collectées est la plate-forme d’évaluation utilisée.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Vous trouverez plus de détails sur la durée du traitement des données ci-dessous dans la déclaration de protection des données correspondante du fournisseur, dans la mesure où nous disposons de plus d’informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données personnelles mentionnées dans une évaluation sont généralement rendues anonymes par les collaborateurs de la plateforme utilisée et ne sont donc visibles que pour les administrateurs de l’entreprise. Les données collectées sont stockées sur les serveurs des fournisseurs et, chez la plupart d’entre eux, supprimées à la fin de la commande.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce qu’une plateforme d’évaluation soit utilisée, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu’il peut se produire lors de la saisie par un portail d’évaluation.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser une plateforme d’évaluation afin d’optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois une plateforme d’évaluation que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations générales les plus importantes concernant le traitement des données par les plateformes d’évaluation. Vous trouverez des informations plus détaillées ci-dessous dans les textes relatifs à la protection des données ou dans les déclarations de protection des données de l’entreprise auxquelles vous pouvez accéder par un lien.

Google Avis des clients Déclaration de confidentialité

Nous utilisons également la plateforme d’évaluation Google Avis clients pour notre site Internet. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Google Inc. Pour l’espace européen, l’entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.

Google traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Google participe activement à l’EU-US Data Privacy Framework, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Google utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), qui renvoient aux clauses contractuelles standard, sont disponibles à l’adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de Google, consultez la déclaration de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Services de cartographie en ligne Introduction

Services de cartographie en ligne Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Objectif : améliorer l’expérience utilisateur ? Données traitées : Les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s’agit le plus souvent de l’adresse IP, des données de localisation, des objets de recherche et/ou des données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils respectivement utilisés. ? Durée de conservation : dépend des outils utilisés. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les services de cartographie en ligne ?

Nous utilisons également des services de cartographie en ligne pour notre site web en tant que service étendu. Google Maps est sans doute le service que vous connaissez le mieux, mais il existe d’autres fournisseurs spécialisés dans la création de cartes numériques. De tels services permettent d’afficher des emplacements, des itinéraires ou d’autres informations géographiques directement via notre site web. Grâce à un service de carte intégré, vous n’avez plus besoin de quitter notre site web pour consulter, par exemple, l’itinéraire vers un site. Pour que la carte en ligne fonctionne sur notre site web, des extraits de carte sont intégrés au moyen d’un code HTML. Les services peuvent alors afficher des cartes routières, la surface de la terre ou des images aériennes ou satellites. Si vous utilisez l’offre de carte intégrée, des données sont également transmises à l’outil utilisé et y sont enregistrées. Parmi ces données, il peut y avoir des données à caractère personnel.

Pourquoi utilisons-nous des services de cartographie en ligne sur notre site web ?

D’une manière générale, notre objectif est de vous faire passer un agréable moment sur notre site. Et votre temps ne sera agréable que si vous pouvez vous orienter facilement sur notre site et trouver rapidement et simplement toutes les informations dont vous avez besoin. C’est pourquoi nous avons pensé qu’un système de cartes en ligne permettrait d’optimiser considérablement les services que nous proposons sur le site. Sans quitter notre site web, vous pouvez utiliser le système de cartes pour visualiser sans problème les descriptions d’itinéraires, les lieux ou même les curiosités. Ce qui est aussi super pratique, c’est que vous pouvez voir d’un coup d’œil où se trouve le siège de notre entreprise, ce qui vous permet de nous trouver rapidement et en toute sécurité. Comme vous pouvez le constater, les avantages sont nombreux et nous considérons clairement les services de cartographie en ligne sur notre site web comme faisant partie de notre service à la clientèle.

Quelles données sont enregistrées par les services de cartographie en ligne ?

Lorsque vous ouvrez une page de notre site web qui comporte une fonction de cartographie en ligne, des données à caractère personnel peuvent être transmises au service concerné et y être enregistrées. Il s’agit le plus souvent de votre adresse IP, qui permet également de déterminer votre position approximative. Outre l’adresse IP, des données telles que les termes de recherche saisis et les coordonnées de latitude et de longitude sont également enregistrées. Si vous saisissez une adresse pour un itinéraire, ces données sont également enregistrées. Les données ne sont pas enregistrées chez nous, mais sur les serveurs des outils intégrés. Vous pouvez vous représenter la situation de la manière suivante : Vous vous trouvez certes sur notre site web, mais lorsque vous interagissez avec un service de cartographie, cette interaction se produit en fait sur leur site web. Pour que le service fonctionne correctement, au moins un cookie est généralement installé dans votre navigateur. Google Maps, par exemple, utilise également des cookies pour enregistrer un utilisateur afin d’optimiser son service et de pouvoir proposer des publicités personnalisées. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez notre section “Cookies”.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Chaque service de cartographie en ligne traite des données utilisateur différentes. Dans la mesure où nous disposons d’informations supplémentaires, nous vous informons de la durée du traitement des données plus bas, dans les sections correspondantes des différents outils. En principe, les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la fourniture du service. Google Maps, par exemple, conserve certaines données pendant une durée déterminée, tandis que vous devez vous-même supprimer d’autres données. Par exemple, Mapbox conserve l’adresse IP pendant 30 jours avant de la supprimer. Comme vous pouvez le constater, chaque outil conserve les données pendant une durée différente. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement les déclarations de protection des données des outils utilisés.

Les fournisseurs utilisent également des cookies pour stocker des données sur votre comportement d’utilisateur avec le service de cartographie. Vous trouverez plus d’informations générales sur les cookies dans notre section “Cookies”, mais vous pouvez également consulter les textes sur la protection des données des différents fournisseurs pour savoir quels cookies peuvent être utilisés. La plupart du temps, il ne s’agit toutefois que d’une liste d’exemples et elle n’est pas exhaustive.

Droit d’opposition

Vous avez toujours la possibilité et le droit d’accéder à vos données personnelles et de vous opposer à leur utilisation et à leur traitement. Vous pouvez également révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. En règle générale, le moyen le plus simple de le faire est d’utiliser l’outil de consentement des cookies. Il existe toutefois d’autres outils d’opt-out que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également gérer, supprimer ou désactiver vous-même en quelques clics les éventuels cookies installés par les fournisseurs utilisés. Il se peut toutefois que certaines fonctions du service ne fonctionnent plus comme d’habitude. La manière dont vous gérez les cookies dans votre navigateur dépend également du navigateur que vous utilisez. Dans la section “Cookies”, vous trouverez également des liens vers les instructions des principaux navigateurs.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce qu’un service de cartographie en ligne soit utilisé, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la saisie par un service de cartographie en ligne.

En outre, nous avons également un intérêt légitime à utiliser un service de cartographie en ligne afin d’optimiser notre service sur notre site web. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois un service de cartographie en ligne que si vous avez donné votre consentement. Nous tenons à le rappeler ici.

Vous trouverez des informations sur des services de cartographie en ligne spécifiques – si disponibles – dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité de Google Maps

Résumé de la politique de confidentialité de Google Maps ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : optimisation de notre prestation de service. ? Données traitées : Données telles que les termes de recherche saisis, votre adresse IP et également les coordonnées de latitude ou de longitude. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité. ? Durée de stockage : en fonction des données stockées. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que Google Maps ?

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps de l’entreprise Google Inc. Pour l’espace européen, l’entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Maps nous permet de mieux vous montrer les lieux et d’adapter ainsi notre service à vos besoins. L’utilisation de Google Maps entraîne la transmission de données à Google et leur enregistrement sur les serveurs de Google. Nous allons maintenant vous expliquer plus en détail ce qu’est Google Maps, pourquoi nous utilisons ce service Google, quelles données sont enregistrées et comment vous pouvez l’empêcher.

Google Maps est un service de cartographie sur Internet de l’entreprise Google. Google Maps permet de rechercher en ligne, via un PC, une tablette ou une application, des emplacements précis de villes, d’attractions touristiques, d’hébergements ou d’entreprises. Si des entreprises sont représentées sur Google My Business, d’autres informations sur l’entreprise sont affichées en plus de son emplacement. Pour afficher les possibilités d’accès, des extraits de carte d’un lieu peuvent être intégrés dans un site web au moyen d’un code HTML. Google Maps montre la surface de la terre sous forme de carte routière ou d’image aérienne ou satellite. Grâce aux images Street View et aux images satellites de haute qualité, des représentations très précises sont possibles.

Pourquoi utilisons-nous Google Maps sur notre site web ?

Tous nos efforts sur ce site ont pour but de vous offrir un moment utile et significatif sur notre site. Grâce à l’intégration de Google Maps, nous pouvons vous fournir les informations les plus importantes sur divers sites. Vous voyez d’un coup d’œil où se trouve notre siège social. La description de l’itinéraire vous indique toujours le meilleur ou le plus rapide chemin pour nous rejoindre. Vous pouvez consulter le chemin d’accès pour les itinéraires en voiture, en transports publics, à pied ou à vélo. Pour nous, la mise à disposition de Google Maps fait partie de notre service clientèle.

Quelles données sont enregistrées par Google Maps ?

Pour que Google Maps puisse offrir son service complet, l’entreprise doit collecter et enregistrer des données vous concernant. Il s’agit entre autres des termes de recherche saisis, de votre adresse IP et des coordonnées de latitude et de longitude. Si vous utilisez la fonction de planification d’itinéraire, l’adresse de départ saisie est également enregistrée. Ce stockage de données se fait toutefois sur les pages web de Google Maps. Nous ne pouvons que vous en informer, sans pouvoir exercer une quelconque influence. Comme nous avons intégré Google Maps dans notre site web, Google place au moins un cookie (nom : NID) dans votre navigateur. Ce cookie enregistre des données sur votre comportement d’utilisateur. Google utilise ces données en premier lieu pour optimiser ses propres services et pour mettre à votre disposition une publicité individuelle et personnalisée.

Le cookie suivant est installé dans votre navigateur en raison de l’intégration de Google Maps :

Nom : NID
Wert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ112677917-5
Utilisation : NID est utilisé par Google pour adapter les annonces publicitaires à vos recherches Google. Grâce au cookie, Google se “souvient” de vos recherches les plus fréquentes ou de vos interactions antérieures avec les annonces. Ainsi, vous recevez toujours des annonces publicitaires sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique que Google utilise pour collecter vos préférences personnelles à des fins publicitaires.
Date d’expiration : après 6 mois

Remarque : nous ne pouvons pas garantir l’exhaustivité des données enregistrées. Des modifications ne peuvent jamais être exclues, en particulier lors de l’utilisation de cookies. Afin d’identifier le cookie NID, nous avons créé notre propre page de test, où seul Google Maps était intégré.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les serveurs de Google sont situés dans des centres de données du monde entier. La plupart des serveurs se trouvent toutefois en Amérique. C’est pourquoi vos données sont de plus en plus souvent stockées aux États-Unis. Vous pouvez lire ici où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Google répartit les données sur différents supports de données. Ainsi, les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre d’éventuelles tentatives de manipulation. Chaque centre de données dispose également de programmes d’urgence spécifiques. Si, par exemple, le matériel de Google connaît des problèmes ou si une catastrophe naturelle paralyse les serveurs, les données restent tout de même protégées de manière assez sûre.

Certaines données sont conservées par Google pour une durée déterminée. Pour d’autres données, Google offre seulement la possibilité de les supprimer manuellement. En outre, l’entreprise rend également anonymes les informations (telles que les données publicitaires) dans les journaux de serveur en supprimant une partie de l’adresse IP et des informations de cookie après 9 ou 18 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d’activité introduite en 2019, les informations relatives à la localisation et à l’activité web/application seront conservées – selon votre choix – pendant 3 ou 18 mois, puis supprimées. En outre, il est également possible de supprimer manuellement ces données de l’historique à tout moment via le compte Google. Si vous souhaitez empêcher complètement la saisie de votre position, vous devez mettre en pause la rubrique “Activité web et application” dans le compte Google. Cliquez sur “Données et personnalisation”, puis sur l’option “Paramètres d’activité”. Ici, vous pouvez activer ou désactiver les activités.

Dans votre navigateur, vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer des cookies individuels. Le fonctionnement varie en fonction du navigateur que vous utilisez. Dans la section “Cookies”, vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe toujours lorsqu’un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous l’autorisez ou non.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de Google Maps, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la saisie par Google Maps.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Maps afin d’optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois Google Maps que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Google traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Google participe activement à l’EU-US Data Privacy Framework, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Google utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (par exemple aux États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui renvoient aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité interne de l’entreprise à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Systèmes de réservation en ligne Introduction

Systèmes de réservation en ligne Déclaration de confidentialité Résumé ? Personnes concernées : visiteurs du site web ? Finalité : améliorer l’expérience utilisateur et l’organisation. ? Données traitées : Les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s’agit le plus souvent de l’adresse IP, des données de contact et de paiement et/ou de données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils respectivement utilisés. ? Durée de stockage : dépend des outils utilisés. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce qu’un système de réservation en ligne ?

Pour que vous puissiez effectuer des réservations sur notre site web, nous utilisons un ou plusieurs systèmes de réservation. Les rendez-vous, par exemple, peuvent ainsi être facilement créés en ligne. Un système de réservation est une application logicielle intégrée à notre site web qui affiche les ressources disponibles (comme les dates libres) et vous permet de réserver et, dans la plupart des cas, de payer directement en ligne. Vous connaissez probablement déjà de tels systèmes de réservation dans la restauration ou l’hôtellerie. Mais de tels systèmes sont désormais utilisés dans les secteurs les plus divers. Selon l’outil et les paramètres, les systèmes de réservation peuvent être utilisés aussi bien en interne pour nous que pour des clients comme vous. En règle générale, des données à caractère personnel vous concernant sont également collectées et enregistrées.

La plupart du temps, la réservation fonctionne comme suit : Vous trouverez sur notre site web le système de réservation, qui vous permet de réserver directement un rendez-vous pour un service en cliquant sur la souris et en indiquant vos données, et la plupart du temps de payer en même temps. Il se peut que vous puissiez saisir différentes informations vous concernant via un formulaire. Soyez conscient que toutes les données que vous saisissez peuvent être enregistrées et gérées dans une base de données.

Pourquoi utilisons-nous un système de réservation en ligne ?

D’une certaine manière, nous considérons notre site web comme un service gratuit pour vous. Vous devez recevoir des informations utiles et vous sentir à l’aise sur notre site. Cela comprend également un service en ligne qui vous permet de réserver des rendez-vous ou des services aussi facilement que possible. Fini le temps où vous deviez attendre pendant des jours une confirmation de réservation par téléphone ou par e-mail. Avec un système de réservation en ligne, tout est réglé en quelques clics et vous pouvez à nouveau vous occuper d’autres choses. Pour nous aussi, le système facilite la gestion de toutes les réservations et de tous les rendez-vous. C’est pourquoi nous considérons qu’un tel système de réservation est absolument judicieux, tant pour vous que pour nous.

Quelles sont les données traitées ?

Dans ce texte d’information générale sur le système de réservation, nous ne pouvons évidemment pas vous dire quelles données sont traitées exactement. Cela dépend toujours de l’outil utilisé et des fonctions et possibilités qu’il contient. De nombreux systèmes de réservation proposent, en plus de la fonction de réservation traditionnelle, toute une série d’autres fonctionnalités. Par exemple, de nombreux systèmes intègrent également un système de paiement en ligne externe (par exemple de Stripe, Klarna ou Paypal) et une fonction de synchronisation du calendrier. En fonction des fonctions, différentes données peuvent être traitées. En général, des données telles que l’adresse IP, le nom et les coordonnées, des informations techniques sur votre appareil et le moment d’une réservation sont traitées. Si vous effectuez également un paiement dans le système, des données bancaires telles que le numéro de compte, le numéro de carte de crédit, les mots de passe, les codes TAN, etc. sont également enregistrées et transmises au prestataire de paiement concerné. Nous vous recommandons de lire attentivement la déclaration de protection des données de l’outil utilisé afin de savoir quelles données vous concernant sont concrètement traitées.

Durée du traitement des données

Chaque système de réservation conserve les données pendant une durée différente. C’est pourquoi nous ne pouvons pas encore donner d’indications concrètes sur la durée du traitement des données. En principe, les données personnelles ne sont toutefois conservées que le temps strictement nécessaire à la mise à disposition des services. En règle générale, les systèmes de réservation utilisent également des cookies qui stockent les informations pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés immédiatement après avoir quitté le site, d’autres peuvent être conservés quelques années. Pour en savoir plus, consultez notre section “Cookies”. Veuillez également consulter les déclarations de protection des données des fournisseurs. Celles-ci devraient expliquer combien de temps vos données sont conservées dans un cas concret.

Droit d’opposition

Si vous avez donné votre accord pour le traitement de vos données par un système de réservation, vous avez bien entendu toujours la possibilité et le droit de révoquer cet accord. Soyez donc toujours conscient que vous avez des droits concernant vos données à caractère personnel et que vous pouvez les faire valoir à tout moment. Si vous ne voulez pas que vos données à caractère personnel soient traitées, elles ne doivent pas l’être. C’est aussi simple que cela. Le moyen le plus simple de révoquer le traitement des données est de recourir à un outil de consentement aux cookies ou à d’autres fonctions d’opt-out proposées. Vous pouvez également gérer l’enregistrement des données par les cookies directement dans votre navigateur, par exemple. Jusqu’à votre révocation, la légalité de la gestion des données n’est pas affectée.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de systèmes de réservation, la base juridique du traitement des données est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), il constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu’il peut être effectué par les systèmes de réservation.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser des systèmes de réservation, car cela nous permet d’une part d’élargir notre service clientèle et d’autre part d’optimiser notre organisation interne de réservation. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. Nous tenons à le rappeler ici.

Vous trouverez des informations sur les systèmes de réservation spéciaux – s’ils existent – dans les sections suivantes.

Explication des termes utilisés

Nous nous efforçons toujours de rédiger notre déclaration de protection des données de la manière la plus claire et la plus compréhensible possible. Toutefois, cela n’est pas toujours facile, en particulier pour les sujets techniques et juridiques. Il est souvent judicieux d’utiliser des termes juridiques (tels que données à caractère personnel) ou certains termes techniques (tels que cookies, adresse IP). Nous ne souhaitons toutefois pas les utiliser sans explication. Vous trouverez ci-dessous une liste alphabétique des principaux termes utilisés que nous n’avons peut-être pas suffisamment abordés dans la déclaration de confidentialité précédente. Si ces termes sont tirés du RGPD et qu’il s’agit de définitions, nous citerons également ici les textes du RGPD et ajouterons, le cas échéant, nos propres explications.

Sous-traitant

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

“sous-traitant”, une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement ;

Explication : en tant qu’entreprise et propriétaire du site web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons à votre sujet. Outre les responsables, il peut également y avoir ce que l’on appelle des sous-traitants. Il s’agit de toute entreprise ou personne qui traite des données à caractère personnel en notre nom. Les sous-traitants peuvent donc être, outre des prestataires de services tels que des conseillers fiscaux, des fournisseurs d’hébergement ou de cloud, des fournisseurs de services de paiement ou de newsletters ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft.

Troisième

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

“tiers”, une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées à traiter les données à caractère personnel ;

Explication : ici, le RGPD explique en fait uniquement ce qu’un “tiers” n’est pas. Dans la pratique, un “tiers” est toute personne qui a également un intérêt dans les données à caractère personnel, mais qui ne fait pas partie des personnes, autorités ou entités susmentionnées. Par exemple, une société mère peut être un “tiers”. Dans ce cas, la filiale est le responsable du traitement et la société mère est un “tiers”. Cela ne signifie pas pour autant que la société mère peut automatiquement consulter, collecter ou stocker les données à caractère personnel de la société fille.

Limitation du traitement

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

“limitation du traitement” : le marquage de données à caractère personnel enregistrées dans le but de limiter leur traitement futur ;

Explication : l’un de vos droits est de pouvoir demander à tout moment au responsable du traitement de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, des données à caractère personnel spécifiques, telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse, sont marquées de manière à ce qu’un traitement ultérieur complet ne soit plus possible. Par exemple, vous pouvez limiter le traitement de manière à ce que vos données ne puissent plus être utilisées à des fins de publicité personnalisée.

Consentement

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

“consentement” de la personne concernée : toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et non équivoque, sous la forme d’une déclaration ou de tout autre acte affirmatif clair par lequel la personne concernée indique qu’elle accepte que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement ;

Explication : en règle générale, sur les sites web, un tel consentement est donné via un outil de consentement aux cookies. Vous connaissez certainement cette situation. Chaque fois que vous visitez un site web pour la première fois, une bannière vous demande si vous acceptez ou consentez au traitement des données. La plupart du temps, vous pouvez également définir des paramètres individuels et décider ainsi vous-même du traitement des données que vous autorisez ou non. Si vous ne donnez pas votre consentement, aucune de vos données personnelles ne peut être traitée. En principe, le consentement peut bien sûr aussi être donné par écrit, c’est-à-dire sans passer par un outil.

Données personnelles

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

“données à caractère personnel” : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée “personne concernée”) ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne, ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ;

Explication : les données à caractère personnel sont donc toutes les données qui permettent de vous identifier en tant que personne. Il s’agit généralement de données telles que

• Nom
• Adresse
• Adresse électronique
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Numéros d’identification tels que le numéro de sécurité sociale, le numéro d’identification fiscale, le numéro de carte d’identité ou le numéro d’étudiant
• Données bancaires telles que le numéro de compte, les informations de crédit, les soldes de compte, etc.

Selon la Cour de justice européenne (CJE), votre adresse IP fait également partie des données à caractère personnel. Grâce à votre adresse IP, les experts en informatique peuvent au moins déterminer l’emplacement approximatif de votre appareil et, par la suite, vous identifier en tant que propriétaire de la connexion. Par conséquent, l’enregistrement d’une adresse IP nécessite également une base juridique au sens du RGPD. Il existe également des “catégories spéciales” de données à caractère personnel qui sont également particulièrement dignes de protection. Il s’agit notamment de

• l’origine raciale et ethnique
• opinions politiques
• les convictions religieuses ou philosophiques
• l’appartenance à un syndicat
• les données génétiques, telles que les données prélevées sur des échantillons de sang ou de salive
• les données biométriques (il s’agit d’informations relatives à des caractéristiques psychiques, physiques ou comportementales qui peuvent identifier une personne).
  Données relatives à la santé
• Données relatives à l’orientation sexuelle ou à la vie sexuelle

Profilage

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

“profilage” : tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique ;

Explication : le profilage consiste à rassembler différentes informations sur une personne afin d’en apprendre davantage sur cette personne. Dans le domaine du web, le profilage est souvent utilisé à des fins publicitaires ou pour des contrôles de solvabilité. Les programmes d’analyse du web ou de la publicité collectent par exemple des données sur votre comportement et vos intérêts sur un site web. Il en résulte un profil d’utilisateur spécial qui permet de diffuser de la publicité de manière ciblée à un groupe cible.

 

Responsable

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

“responsable” : la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit des États membres, le responsable ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou le droit des États membres ;

Explication : dans notre cas, nous sommes responsables du traitement de vos données à caractère personnel et, par conséquent, le “responsable du traitement”. Si nous transmettons les données collectées à d’autres prestataires de services pour traitement, ceux-ci sont des “sous-traitants”. Pour cela, un “contrat de sous-traitance (CST)” doit être signé.

 

Traitement

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

“traitement” : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le classement, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction ;

Remarque : lorsque nous parlons de traitement dans notre déclaration de confidentialité, nous entendons par là tout type de traitement de données. Cela inclut, comme mentionné ci-dessus dans la déclaration originale du RGPD, non seulement la collecte, mais aussi le stockage et le traitement des données.

Mot de la fin

Toutes nos félicitations ! Si vous lisez ces lignes, c’est que vous vous êtes vraiment “frayé un chemin” à travers toute notre déclaration de protection des données, ou du moins que vous avez fait défiler la page jusqu’ici. Comme vous pouvez le constater, nous ne prenons pas la protection de vos données personnelles à la légère.
Il est important pour nous de vous informer en toute bonne foi sur le traitement des données personnelles. Nous ne voulons pas seulement vous dire quelles données sont traitées, mais aussi vous expliquer les raisons de l’utilisation de divers logiciels. En règle générale, les déclarations de confidentialité sont très techniques et juridiques. Mais comme la plupart d’entre vous ne sont pas des développeurs web ou des juristes, nous avons voulu prendre une autre voie linguistique et expliquer les faits dans un langage simple et clair. Bien entendu, cela n’est pas toujours possible en raison du sujet traité. C’est pourquoi les termes les plus importants sont expliqués plus en détail à la fin de la déclaration de protection des données.
Si vous avez des questions concernant la protection des données sur notre site web, n’hésitez pas à nous contacter ou à contacter le service responsable. Nous vous souhaitons de passer de bons moments et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.

Tous les textes sont protégés par des droits d’auteur.

Source : créé avec le générateur de protection des données d’AdSimple