Política de privadesa

d’explicar- vos, d’acord amb els requisits del Reglament General de Protecció de Dades (UE) 2016/679 i les lleis nacionals aplicables, quines dades personals ( dades per abreujar) nosaltres, com a responsable del tractament, i el dels encarregats del tractament (per exemple, proveïdors), processem, processarem en el futur i quines opcions legals teniu. Els termes utilitzats s’han d’entendre com a neutres de gènere.
En resum: t’informem exhaustivament sobre les dades que tractem sobre tu.

Les polítiques de privadesa solen sonar molt tècniques i utilitzen termes legals. Aquesta declaració de protecció de dades, però, pretén descriure les coses més importants per a vostè de la manera més senzilla i transparent possible. En la mesura que promou la transparència, els termes tècnics s’expliquen d’una manera fàcil de llegir , es proporcionen enllaços a més informació i s’utilitzen gràfics . Per tant, l’informem en un llenguatge clar i senzill que només tractem dades personals com a part de les nostres activitats empresarials si hi ha una base legal corresponent. Sens dubte, això no és possible si feu declaracions tan breus, poc clares i legal-tècniques com sigui possible, com sovint són habituals a Internet quan es tracta de protecció de dades. Espero que les següents explicacions us siguin interessants i informatives i potser hi ha una o dues informacions que abans no coneixíeu.
Si encara teniu preguntes, us demanem que us poseu en contacte amb l’organisme responsable que s’indica a continuació o a l’avís legal, seguiu els enllaços existents i consulteu més informació en llocs de tercers. Per descomptat, també podeu trobar les nostres dades de contacte a l’avís legal.

àmbit d’aplicació

Aquesta declaració de protecció de dades s’aplica a totes les dades personals que tractem a l’empresa i a totes les dades personals que tracten les empreses encarregades per nosaltres (encarregats del tractament). Per dades personals entenem informació en el sentit de l’article 4 núm. 1 del RGPD, com ara el nom, l’adreça de correu electrònic i l’adreça postal d’una persona. El tractament de les dades personals garanteix que podem oferir i facturar els nostres serveis i productes, ja siguin en línia o fora de línia. L’abast d’aquesta declaració de protecció de dades inclou:

• totes les presències en línia (llocs web, botigues en línia) que operem
• Aparicions a les xarxes socials i comunicació per correu electrònic
• aplicacions mòbils per a telèfons intel·ligents i altres dispositius

En resum: la declaració de protecció de dades s’aplica a tots els àmbits en què les dades personals es tracten de manera estructurada dins de l’empresa a través dels canals esmentats. Si establim relacions legals amb vostè fora d’aquests canals, l’informarem per separat si és necessari.

Base legal

En la següent declaració de protecció de dades us proporcionem informació transparent sobre els principis legals i normatives, és a dir, les bases legals del Reglament General de Protecció de Dades, que ens permeten tractar dades personals.
Pel que fa a la legislació de la UE, ens referim al REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d’abril de 2016. Per descomptat, podeu accedir a aquest Reglament General de Protecció de Dades de la UE en línia a EUR-Lex, el accés a la Llei de la UE, llegiu a https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .

Només processem les vostres dades si s’aplica almenys una de les condicions següents:

1. Consentiment (article 6, paràgraf 1, lletra a RGPD): ens heu donat el vostre consentiment per tractar dades amb una finalitat específica. Un exemple seria desar les dades que heu introduït en un formulari de contacte.
2. Contracte (article 6, paràgraf 1, lletra b del RGPD): per complir un contracte o obligacions precontractuals amb vostè, tractem les seves dades. Per exemple, si concloem un contracte de compra amb vostè, necessitem informació personal amb antelació.
3. Obligació legal (article 6 paràgraf 1 lletra c RGPD): Si estem subjectes a una obligació legal, tractem les vostres dades. Per exemple, estem legalment obligats a conservar les factures amb finalitats comptables. Aquests solen contenir dades personals.
4. Interessos legítims (article 6 paràgraf 1 lletra f del RGPD): En el cas d’interessos legítims que no restringeixin els vostres drets fonamentals, ens reservem el dret de tractar dades personals. Per exemple, necessitem processar determinades dades per fer funcionar el nostre lloc web de manera segura i econòmicament eficient. Aquest tractament és, per tant, un interès legítim.

Altres condicions, com ara la percepció d’enregistraments d’interès públic i l’exercici de l’autoritat pública, així com la protecció d’interessos vitals, generalment no ens són d’aplicació. Si aquesta base legal és rellevant, es mostrarà en el lloc corresponent.

A més de la normativa de la UE, també s’apliquen les lleis nacionals:

• A Àustria aquesta és la Llei federal de protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ( Llei de protecció de dades ), o DSG per abreujar-se .
• A Alemanya s’aplica la Llei federal de protecció de dades , o BDSG per abreujar-se .

Si s’apliquen altres lleis regionals o nacionals, us n’informarem a les seccions següents.

Dades de contacte del responsable

Si teniu qualsevol dubte sobre la protecció de dades o el tractament de dades personals, trobareu les dades de contacte de la persona o organisme responsable a continuació:
Sarah Breinbauer

Correu electrònic: breinbauer@gtec.at
Telèfon: +43 725122240
Impressió: https://www.gtec.at/imprint/

Període d’emmagatzematge

El nostre criteri general és que només emmagatzemem dades personals durant el temps que sigui absolutament necessari per oferir els nostres serveis i productes. Això vol dir que eliminem les dades personals tan aviat com el motiu del tractament de dades ja no existeix. En alguns casos, estem legalment obligats a emmagatzemar determinades dades fins i tot després que el propòsit original hagi cessat, per exemple amb finalitats comptables.

Si desitja que se suprimeixin les seves dades o revocar el seu consentiment per al tractament de les dades, les dades s’eliminaran el més aviat possible i tret que hi hagi l’obligació d’emmagatzemar-les.

A continuació us informarem sobre la durada concreta del tractament de dades corresponent, sempre que tinguem més informació.

Drets en virtut del Reglament General de Protecció de Dades

D’acord amb els articles 13, 14 del RGPD, l’informem dels següents drets als quals té dret perquè les dades es tracten de manera justa i transparent:

• D’acord amb l’article 15 del RGPD, tens dret a informació sobre si estem tractant les teves dades. Si aquest és el cas, tens dret a rebre una còpia de les dades i a conèixer la següent informació:
  • amb quina finalitat realitzem el tractament;
  • les categories, és a dir, els tipus de dades, que es tracten;
  • qui rep aquestes dades i, si les dades es transfereixen a tercers països, com es pot garantir la seguretat;
  • quant de temps s’emmagatzemen les dades;
  • l’existència del dret de rectificació, supressió o limitació del tractament i el dret d’oposició al tractament;
  • que podeu queixar-vos davant d’una autoritat de supervisió (els enllaços a aquestes autoritats es poden trobar a continuació);
  • l’origen de les dades si no les hem recollit de vostè;
  • si es realitza un perfil, és a dir, si les dades s’avaluen automàticament per crear un perfil personal per a vostè.
• D’acord amb l’article 16 del RGPD, teniu dret a la correcció de les dades, la qual cosa significa que hem de corregir les dades si trobeu errors.
• D’acord amb l’article 17 del RGPD, tens dret a la supressió (“dret a l’oblit”), la qual cosa significa específicament que pots sol·licitar la supressió de les teves dades.
• D’acord amb l’article 18 del RGPD, teniu dret a restringir el tractament, la qual cosa significa que només podem emmagatzemar les dades però no utilitzar-les més.
• D’acord amb l’article 20 del RGPD, tens dret a la portabilitat de les dades, la qual cosa significa que, a petició, et facilitarem les teves dades en un format comú.
• D’acord amb l’article 21 del RGPD, teniu dret a oposar-vos, que, un cop s’aplica, comportarà un canvi en el tractament.
  • Si el tractament de les seves dades es basa en l’article 6, paràgraf 1, lletra e (interès públic, exercici de poders públics) o l’article 6, paràgraf 1, lletra f (interès legítim), pot oposar-se al tractament. Aleshores comprovarem tan aviat com sigui possible si podem complir legalment aquesta objecció.
  • Si les dades s’utilitzen per fer publicitat directa, podeu oposar-vos a aquest tipus de tractament de dades en qualsevol moment. Aleshores, és possible que ja no fem servir les vostres dades per al màrqueting directe.
  • Si s’utilitzen dades per a la realització de perfils, podeu oposar-vos a aquest tipus de tractament de dades en qualsevol moment. Aleshores, ja no podem utilitzar les vostres dades per a la creació de perfils.
• D’acord amb l’article 22 del RGPD, és possible que tingueu dret a no estar subjecte a una decisió basada únicament en el tractament automatitzat (per exemple, l’elaboració de perfils).
• D’acord amb l’article 77 del RGPD, tens dret a presentar una reclamació. Això vol dir que podeu reclamar davant l’autoritat de protecció de dades en qualsevol moment si creieu que el tractament de dades personals infringeix el GDPR.

En resum: tens drets; no dubtis a posar-te en contacte amb l’organisme responsable indicat més amunt!

Si creieu que el tractament de les vostres dades infringeix la llei de protecció de dades o els vostres drets de protecció de dades s’han vulnerat d’alguna altra manera, podeu reclamar davant l’autoritat de control. Per a Àustria, aquesta és l’autoritat de protecció de dades, el lloc web de la qual podeu trobar a https://www.dsb.gv.at/ . A Alemanya hi ha un responsable de protecció de dades per a cada estat federal. Per a més informació, podeu contactar amb el Comissari Federal de Protecció de Dades i Llibertat d’Informació (BfDI) . La següent autoritat local de protecció de dades és responsable de la nostra empresa:

Autoritat de protecció de dades d’Àustria

Cap: Mag. Dr. Andrea Jelinek
Adreça: Barichgasse 40-42, 1030 Viena
Telèfon: +43 1 52 152-0
Adreça electrònica: dsb@dsb.gv.at
Lloc web: https://www.dsb.gv.at/

Transferència de dades a tercers països

Només transferim o processem dades a països fora de l’àmbit d’aplicació del GDPR (tercers països) si accepteu aquest tractament o hi ha un altre permís legal. Això s’aplica especialment si el tractament és exigit per llei o és necessari per complir una relació contractual i, en tot cas, només en la mesura que això estigui generalment permès. En la majoria dels casos, el vostre consentiment és el motiu més important pel qual tenim dades tractades a tercers països. El tractament de dades personals a tercers països com els EUA, on molts fabricants de programari ofereixen serveis i tenen les ubicacions dels seus servidors, pot significar que les dades personals es processin i s’emmagatzemin de maneres inesperades.

Assenyalem expressament que, en opinió del Tribunal de Justícia de la UE, actualment només hi ha un nivell de protecció adequat per a la transferència de dades als EUA si una empresa nord-americana que processa dades personals de ciutadans de la UE als EUA participa activament en els marcs de privadesa de dades entre la UE i els EUA. Podeu trobar més informació sobre això a: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

El processament de dades per part dels serveis dels EUA que no són participants actius en el marc de privadesa de dades UE-EUA pot provocar que les dades no es processin i emmagatzemin de manera anònima. A més, les autoritats governamentals dels EUA poden tenir accés a dades individuals. També pot passar que les dades recollides estiguin vinculades a dades d’altres serveis del mateix proveïdor, sempre que tingueu un compte d’usuari corresponent. Si és possible, intentem utilitzar ubicacions de servidors dins de la UE, si això s’ofereix.
L’informarem amb més detall sobre la transferència de dades a tercers països en els llocs corresponents d’aquesta declaració de protecció de dades, si és el cas.

Seguretat del tractament de dades

Per protegir les dades personals, hem implementat mesures tant tècniques com organitzatives. Quan sigui possible, xifrem o pseudonimitzem les dades personals. En fer-ho, fem el més difícil possible que tercers puguin inferir informació personal de les nostres dades.

L’article 25 del RGPD parla aquí de “protecció de dades mitjançant el disseny de la tecnologia i mitjançant la configuració predeterminada de protecció de dades” i vol dir que sempre es pensa en la seguretat i la seguretat corresponent tant pel que fa al programari (per exemple, els formularis) com al maquinari (per exemple, l’accés a la sala de servidors) pren mesures. A continuació entrarem en mesures específiques si cal.

Xifratge TLS amb https

TLS, xifratge i https sonen molt tècnics i ho són. Utilitzem HTTPS (el protocol de transferència d’hipertext segur significa “protocol de transferència d’hipertext segur”) per transmetre dades a Internet d’una manera segura.
Això vol dir que la transmissió completa de totes les dades del vostre navegador al nostre servidor web està segura; ningú no pot “escoltar”.

Així, hem introduït una capa de seguretat addicional i complim amb la protecció de dades mitjançant el disseny tècnic ( article 25, paràgraf 1, GDPR ). Mitjançant l’ús de TLS (Transport Layer Security), un protocol de xifratge per a la transmissió segura de dades a través d’Internet, podem garantir la protecció de les dades confidencials.
Podeu reconèixer l’ús d’aquesta protecció de transferència de dades pel petit símbol de cadenat a la part superior esquerra del navegador, a l’esquerra de l’adreça d’Internet (per exemple, examplepage.de) i l’ús de l’esquema https (en lloc de http) com a part. de la nostra adreça d’Internet.
Si voleu saber més sobre l’encriptació, us recomanem que cerqueu a Google “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” per obtenir bons enllaços a més informació.

comunicació

Resum de comunicació ? Afectats: Tothom que es comuniqui amb nosaltres per telèfon, correu electrònic o formulari en línia ? Dades processades: p. Per exemple, número de telèfon, nom, adreça de correu electrònic, dades introduïdes del formulari. Podeu trobar més detalls al respecte al tipus de contacte respectiu utilitzat ? Finalitat: Tramitar la comunicació amb clients, socis comercials, etc. ? Període d’emmagatzematge: Durada de la transacció comercial i la normativa legal ⚖️ Base legal: Art. 6 Apartat 1 lit. .a GDPR (consentiment), article 6, paràgraf 1, lletra b, RGPD (Contracte), article 6, paràgraf 1, lletra f, RGPD (interessos legítims)

Si us poseu en contacte amb nosaltres i us comuniqueu per telèfon, correu electrònic o formulari en línia, es poden tractar dades personals.

Les dades es processaran per processar i processar la vostra pregunta i la transacció comercial relacionada. Les dades s’emmagatzemen durant el temps que la llei requereixi.

Persones afectades

Els processos esmentats afecten a tothom que intenti contactar amb nosaltres a través dels canals de comunicació que oferim.

telèfon

Si ens truqueu, les dades de la trucada s’emmagatzemaran amb pseudònim al dispositiu respectiu i pel proveïdor de telecomunicacions utilitzat. A més, dades com ara el nom i el número de telèfon es poden enviar per correu electrònic i desar-los per respondre la vostra consulta. Les dades s’eliminaran tan bon punt la transacció comercial hagi finalitzat i els requisits legals ho permetin.

correu electrònic

Si us comuniqueu amb nosaltres per correu electrònic, les dades es poden emmagatzemar al dispositiu corresponent (ordinador, portàtil, telèfon intel·ligent, etc.) i les dades es poden emmagatzemar al servidor de correu electrònic. Les dades s’eliminaran tan bon punt la transacció comercial hagi finalitzat i els requisits legals ho permetin.

Formularis en línia

Si us comuniqueu amb nosaltres mitjançant un formulari en línia, les dades s’emmagatzemaran al nostre servidor web i, si cal, s’enviaran a una de les nostres adreces de correu electrònic. Les dades s’eliminaran tan bon punt la transacció comercial hagi finalitzat i els requisits legals ho permetin.

Base legal

El tractament de les dades es basa en les següents bases legals:

• Art 6 apartat 1 lletra a GDPR (consentiment): ens doneu el vostre consentiment per emmagatzemar les vostres dades i continuar utilitzant-les amb finalitats rellevants per a la transacció comercial;
• Art 6 Paràgraf 1 Lletra b GDPR (contracte): Hi ha la necessitat de complir un contracte amb vostè o un encarregat del tractament com ara. B. El proveïdor de telefonia o necessitem utilitzar les dades per a activitats precontractuals, com ara: B. la preparació d’una oferta;
• Art 6 paràgraf 1 lletra f GDPR (interessos legítims): Volem realitzar consultes dels clients i comunicació empresarial en un marc professional. A aquest efecte, determinades instal·lacions tècniques com: B. Els programes de correu electrònic, els servidors d’intercanvi i els operadors de telefonia mòbil són necessaris per poder operar la comunicació de manera eficient.

Acord de processament de comandes (AVV)

En aquesta secció ens agradaria explicar-vos què és un acord de tractament de dades i per què és necessari. Com que la paraula “acord de processament de comandes” és bastant un trabalenguas, sovint només utilitzarem l’acrònim AVV aquí al text. Com la majoria d’empreses, no treballem sols, sinó que també utilitzem els serveis d’altres empreses o particulars. A causa de la implicació de diverses empreses o proveïdors de serveis, podem transmetre dades personals per al seu tractament. Aquests socis actuen llavors com a encarregats del tractament amb els quals celebrem un contracte, l’anomenat acord de tractament de dades (AVV). El més important que sàpigues és que el tractament de les teves dades personals es realitza exclusivament segons les nostres instruccions i ha d’estar regulat per l’AVV.

Qui són els processadors?

Com a empresa i propietari del lloc web, som responsables de totes les dades que tractem de vostè. A més dels responsables, també hi poden haver els anomenats processadors. Això inclou totes les empreses o persones que processen dades personals en nom nostre. Més concretament i segons la definició del GDPR: es considera encarregat del tractament qualsevol persona física o jurídica, autoritat, institució o altre organisme que tracti dades personals en nom nostre. Per tant, els processadors poden ser proveïdors de serveis com ara proveïdors d’allotjament o en núvol, proveïdors de pagament o butlletins o grans empreses com Google o Microsoft.

Per facilitar la comprensió de la terminologia, aquí teniu una visió general dels tres rols del GDPR:

Aspecte de les dades (vostès com a client o part interessada) → Responsable (nosaltres com a empresa i client) → Responsable del tractament (proveïdor de serveis com ara host web o proveïdor de núvol)

Contingut d’un contracte de tramitació de comandes

Com ja s’ha dit anteriorment, hem conclòs una AVV amb els nostres socis que actuen com a processadors. Sobretot, s’indica que el processador tracta les dades a tractar exclusivament d’acord amb el GDPR. El contracte s’ha de formalitzar per escrit, encara que en aquest context la celebració electrònica del contracte també es considera “escrita”. El tractament de les dades personals només es realitza sobre la base del contracte. El contracte ha de contenir el següent:

• Vinculant-nos com a responsables
• Obligacions i drets del responsable
• Categories d’interessats
• Tipus de dades personals
• Tipus i finalitat del tractament de dades
• Subjecte i durada del tractament de les dades
• Lloc de tractament de dades

El contracte també conté totes les obligacions del processador. Els deures més importants són:

• Per garantir les mesures de seguretat de les dades
• prendre possibles mesures tècniques i organitzatives per protegir els drets de l’interessat
• per mantenir un directori de processament de dades
• cooperar amb l’autoritat supervisora de protecció de dades quan ho sol·liciti
• realitzar una anàlisi de riscos en relació a les dades personals rebudes
• Els subencarregats només poden ser encarregats amb el consentiment escrit del responsable

Podeu veure com és un AVV en termes concrets a https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-vertragsprocessing.html . Aquí es presenta un exemple de contracte.

Galetes

Resum de cookies ? Afectats: visitants del lloc web ? Finalitat: en funció de la galeta respectiva. Podeu trobar més detalls sobre això a continuació o del fabricant del programari que configura la galeta. ? Dades tractades: En funció de la cookie utilitzada. Podeu trobar més detalls sobre això a continuació o del fabricant del programari que configura la galeta. ? Període d’emmagatzematge: depèn de la galeta respectiva, pot variar d’hores a anys ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què són les galetes?

El nostre lloc web utilitza cookies HTTP per emmagatzemar dades específiques de l’usuari.
A continuació t’expliquem què són les cookies i per què s’utilitzen perquè puguis entendre millor la següent política de privadesa.

Sempre que navegueu per Internet, feu servir un navegador. Els navegadors coneguts inclouen Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer i Microsoft Edge. La majoria de llocs web emmagatzemen petits fitxers de text al vostre navegador. Aquests fitxers s’anomenen cookies.

No es pot negar una cosa: les galetes són uns petits ajudants realment útils. Gairebé tots els llocs web utilitzen cookies. Per ser més precisos, són cookies HTTP, ja que també hi ha altres cookies per a altres àrees d’aplicació. Les galetes HTTP són petits fitxers que el nostre lloc web emmagatzema al vostre ordinador. Aquests fitxers de galetes s’emmagatzemen automàticament a la carpeta de galetes, el “cervell” del vostre navegador. Una galeta consta d’un nom i un valor. Quan es defineix una galeta, també s’han d’especificar un o més atributs.

Les galetes emmagatzemen determinades dades d’usuari sobre vostè, com ara l’idioma o la configuració de la pàgina personal. Quan torneu a visitar el nostre lloc, el vostre navegador envia la informació “relacionada amb l’usuari” al nostre lloc. Gràcies a les cookies, el nostre lloc web sap qui ets i t’ofereix la configuració a la qual estàs acostumat. En alguns navegadors cada galeta té el seu propi fitxer, en altres, com ara Firefox, totes les cookies s’emmagatzemen en un únic fitxer.

El gràfic següent mostra una possible interacció entre un navegador web, com ara: B. Chrome i el servidor web. El navegador web sol·licita un lloc web i rep una galeta del servidor, que el navegador torna a utilitzar tan bon punt se sol·licita una altra pàgina.

Hi ha galetes pròpies i galetes de tercers. Les galetes pròpies les crea directament el nostre lloc, les galetes de tercers les creen llocs web associats (per exemple, Google Analytics). Cada galeta s’ha d’avaluar individualment perquè cada galeta emmagatzema dades diferents. El temps de caducitat d’una galeta també varia d’uns minuts a uns quants anys. Les galetes no són programes de programari i no contenen virus, troians o altres coses “malicioses”. Les galetes tampoc no poden accedir a la informació del vostre ordinador.

Per exemple, les dades de les galetes poden semblar així:

Nom: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152112677917-9
Finalitat: Diferenciació de visitants del lloc web
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Un navegador hauria de ser capaç de suportar aquestes mides mínimes:

• Almenys 4096 bytes per galeta
• Almenys 50 galetes per domini
• Almenys 3000 galetes en total

Quins tipus de galetes hi ha?

La qüestió de quines cookies utilitzem en particular depèn dels serveis utilitzats i s’aclareix als apartats següents de la declaració de protecció de dades. En aquest punt ens agradaria parlar breument dels diferents tipus de galetes HTTP.

Hi ha 4 tipus de galetes:

Cookies essencials
Aquestes cookies són necessàries per garantir les funcions bàsiques del lloc web. Per exemple, aquestes galetes són necessàries quan un usuari posa un producte a la cistella de la compra, després continua navegant per altres pàgines i només després ho fa. Aquestes cookies no suprimeixen el carretó de la compra, encara que l’usuari tanqui la finestra del seu navegador.

Cookies de finalitat
Aquestes cookies recullen informació sobre el comportament de l’usuari i si l’usuari rep missatges d’error. Aquestes cookies també s’utilitzen per mesurar el temps de càrrega i el comportament del lloc web en diferents navegadors.

Cookies orientades a l’objectiu
Aquestes cookies garanteixen una millor experiència d’usuari. Per exemple, es guarden les ubicacions introduïdes, les mides de lletra o les dades del formulari.

Cookies publicitàries
Aquestes cookies també s’anomenen cookies d’orientació. Serveixen per oferir a l’usuari publicitat personalitzada. Això pot ser molt pràctic, però també molt molest.

Normalment, quan visiteu per primera vegada un lloc web, se us demanarà quin d’aquests tipus de galetes voleu permetre. I, per descomptat, aquesta decisió també es guarda en una galeta.

Si voleu saber més sobre les galetes i no teniu por de la documentació tècnica, us recomanem https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 , l’Internet Engineering Task Force (IETF) Request for Comments anomenat “HTTP State Management”. Mecanisme”.

Finalitat del tractament mitjançant cookies

La finalitat en última instància depèn de la galeta respectiva. Podeu trobar més detalls sobre això a continuació o del fabricant del programari que configura la galeta.

Quines dades es tracten?

Les galetes són petites ajudes per a moltes tasques diferents. Malauradament, no és possible generalitzar quines dades s’emmagatzemen a les galetes, però l’informarem sobre les dades tractades o emmagatzemades a la següent declaració de protecció de dades.

Període d’emmagatzematge de cookies

El període d’emmagatzematge depèn de la galeta respectiva i s’especifica més a continuació. Algunes galetes s’esborren al cap de menys d’una hora, d’altres poden romandre en un ordinador durant diversos anys.

També influeix en el període d’emmagatzematge. Podeu eliminar totes les galetes manualment en qualsevol moment mitjançant el vostre navegador (vegeu també “Dret d’oposició” a continuació). A més, les cookies que es basen en el consentiment s’eliminaran com a molt tard després de revocar el seu consentiment, encara que la legalitat de l’emmagatzematge romandrà inalterada fins aleshores.

Dret d’oposició: com puc eliminar les cookies?

Tu decideixes tu mateix com i si vols utilitzar les galetes Independentment de quin servei o lloc web provenen les galetes, sempre tens l’opció d’esborrar les galetes, desactivar-les o permetre-les només parcialment. Per exemple, podeu bloquejar les galetes de tercers però permetre la resta de galetes.

Si voleu saber quines galetes s’han emmagatzemat al vostre navegador, si voleu canviar o eliminar la configuració de les galetes, podeu fer-ho a la configuració del vostre navegador:

Chrome: suprimiu, activeu i gestioneu les galetes a Chrome

Safari: gestiona les galetes i les dades del lloc amb Safari

Firefox: elimina les galetes per eliminar les dades que els llocs web han col·locat al teu ordinador

Internet Explorer: eliminació i gestió de cookies

Microsoft Edge: eliminació i gestió de galetes

Si en general no voleu cookies, podeu configurar el vostre navegador de manera que sempre us informi quan s’ha de configurar una galeta. Això vol dir que podeu decidir per a cada galeta individual si permeteu la galeta o no. El procediment varia segons el navegador. El millor que pots fer és buscar les instruccions a Google utilitzant el terme de cerca “suprimir galetes Chrome” o “desactivar galetes Chrome” en el cas d’un navegador Chrome.

Base legal

Les anomenades “Directrius de galetes” existeixen des del 2009. Això estableix que l’emmagatzematge de cookies requereix el vostre consentiment (article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD). Tanmateix, encara hi ha reaccions molt diferents a aquestes directrius dins dels països de la UE. A Àustria, però, aquesta directiva es va implementar a la secció 96, paràgraf 3 de la Llei de telecomunicacions (TKG). A Alemanya, les directrius de galetes no s’han implementat com a llei nacional. En canvi, aquesta directiva es va implementar en gran mesura a la secció 15, paràgraf 3 de la Llei de telemèdia (TMG).

Per a les cookies absolutament necessàries, encara que no es doni el consentiment, hi ha interessos legítims (article 6, paràgraf 1, lletra f GDPR), que en la majoria dels casos són de caràcter econòmic. Volem oferir als visitants del lloc web una experiència d’usuari agradable i algunes galetes sovint són absolutament necessàries per a això.

Si s’utilitzen cookies no essencials, això només passarà amb el vostre consentiment. La base legal en aquest sentit és l’article 6, paràgraf 1, lletra a, del RGPD.

En els següents apartats se us informarà amb més detall sobre l’ús de cookies si el programari utilitzat utilitza cookies.

Introducció a l’allotjament web

Resum de l’allotjament web ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: allotjament professional del lloc web i operacions de seguretat ? Dades tractades: adreça IP, hora de visita al lloc web, navegador utilitzat i altres dades. Podeu trobar més detalls sobre això a continuació o amb el proveïdor d’allotjament web que utilitzeu. ? Període d’emmagatzematge: depèn del proveïdor respectiu, però normalment 2 setmanes ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és l’allotjament web?

Quan visiteu llocs web aquests dies, certa informació, incloses les dades personals, es crea i s’emmagatzema automàticament, inclòs en aquest lloc web. Aquestes dades s’han de tractar amb la màxima moderació possible i només amb justificació. Per cert, per lloc web ens referim a la totalitat de tots els llocs web d’un domini, és a dir, tot, des de la pàgina d’inici (pàgina d’inici) fins a l’última subpàgina (com aquesta). Per domini ens referim, per exemple, a example.de o musterexample.com.

Si voleu veure un lloc web en un ordinador, tauleta o telèfon intel·ligent, feu servir un programa anomenat navegador web. Probablement coneixeu alguns navegadors web pel seu nom: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox i Apple Safari. L’anomenem navegador o navegador web per abreujar-lo.

Per mostrar el lloc web, el navegador s’ha de connectar a un altre ordinador on s’emmagatzema el codi del lloc web: el servidor web. L’explotació d’un servidor web és una tasca complicada i que requereix molt de temps, motiu pel qual normalment la porten a terme proveïdors professionals. Aquests ofereixen allotjament web i, per tant, garanteixen un emmagatzematge fiable i sense errors de les dades del lloc web. Molts termes tècnics, però estigueu atents, millora!

Quan el navegador es connecta al vostre ordinador (escriptori, portàtil, tauleta o telèfon intel·ligent) i durant la transferència de dades cap i des del servidor web, es poden tractar dades personals. D’una banda, el vostre ordinador emmagatzema dades, però d’altra banda, el servidor web també necessita emmagatzemar dades durant un temps per garantir un bon funcionament.

Una imatge val més que mil paraules, de manera que el gràfic següent mostra la interacció entre el navegador, Internet i el proveïdor d’allotjament.

Per què tractem dades personals?

Les finalitats del tractament de dades són:

1. Allotjament web professional i seguretat operativa
2. per mantenir la seguretat operativa i informàtica
3. Avaluació anònima del comportament d’accés per millorar la nostra oferta i, si cal, per enjudiciar o perseguir reclamacions

Quines dades es tracten?

Fins i tot mentre visiteu el nostre lloc web, el nostre servidor web, que és l’ordinador on s’emmagatzema aquest lloc web, normalment desa automàticament dades com ara

• l’adreça d’Internet (URL) completa del lloc web accedit
• Navegador i versió del navegador (p. ex., Chrome 87)
• el sistema operatiu utilitzat (per exemple, Windows 10)
• l’adreça (URL) de la pàgina visitada anteriorment (URL de referència) (p. ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichkommen/ )
• el nom d’amfitrió i l’adreça IP del dispositiu des del qual es fa l’accés (p. ex., COMPUTERNAME i 194.23.43.121)
• Data i hora
• en fitxers anomenats fitxers de registre del servidor web

Quant de temps s’emmagatzemen les dades?

Per regla general, les dades esmentades anteriorment s’emmagatzemen durant dues setmanes i després s’eliminen automàticament. No transmetem aquestes dades, però no podem descartar que aquestes dades siguin consultades per les autoritats si es produeix un comportament il·legal.

En resum: la vostra visita serà registrada pel nostre proveïdor (empresa que gestiona el nostre lloc web en ordinadors especials (servidors)), però no us transmetrem les vostres dades sense consentiment!

Base legal

La legalitat del tractament de dades personals en el context de l’allotjament web resulta de l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (protecció d’interessos legítims), perquè l’ús d’allotjament professional d’un proveïdor és necessari per mantenir l’empresa segura i l’usuari. -friendly a Internet per poder presentar i, si cal, perseguir atacs i reclamacions derivades d’això.

Normalment hi ha un contracte de processament de comandes entre nosaltres i el proveïdor d’allotjament d’acord amb l’article 28 f. GDPR, que garanteix el compliment de la protecció de dades i garanteix la seguretat de les dades.

Política de privadesa de DomainFactory

Utilitzem el proveïdor d’allotjament web DomainFactory per al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa alemanya DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstrasse 5, 80331 Munic, Alemanya.

Què és DomainFactory?

Per tant, és molt possible que hagis sentit el nom abans. DomainFactory és una filial del proveïdor nord-americà GoDaddy Inc. DomainFactory GmbH es va fundar l’any 2000 i compta amb més de 20 anys d’experiència. Als països de parla alemanya, l’empresa gestiona més d’1,3 milions de dominis, el que la converteix en un dels proveïdors d’allotjament web més grans de la nostra regió. Els servidors de DomainFactory es troben en un centre de dades a Estrasburg i en un centre de dades a Colònia. Ambdues ubicacions funcionen amb l’última tecnologia i els millors estàndards de seguretat. Perquè l’allotjament web funcioni, algunes de les vostres dades també s’emmagatzemen als servidors de DomainFactory. A més de les dades tècniques (per exemple, URL, versió del navegador, sistema operatiu), la vostra adreça IP també s’emmagatzema i se sap que es considera dades personals.

Per què fem servir DomainFactory?

Mai hem volgut haver de fer front a una manca de rendiment tècnic i un suport deficient. Preferim dedicar la nostra energia a un treball significatiu. El nostre lloc web hauria d’estar disponible per a vostè sense problemes dia i nit i, al mateix temps, tenir un alt nivell de seguretat. Aquesta és exactament la nostra reivindicació. I és precisament per això que necessitem allotjament web professional. DomainFactory té més de 20 anys d’experiència en aquest negoci, utilitza les últimes tecnologies i ofereix una gran seguretat informàtica i operativa. Per aquests motius, DomainFactory és la nostra primera opció quan es tracta d’allotjament web.

Per obtenir més informació sobre la protecció de dades a DomainFactory, recomanem la declaració de protecció de dades a https://www.df.eu/de/datenschutz/ . Si teniu més preguntes, també podeu escriure un correu electrònic a support@df.eu .

Acord de processament de comandes (AVV) DomainFactory

Hem celebrat un acord de processament de comandes (AVV) amb DomainFactory d’acord amb l’article 28 del Reglament General de Protecció de Dades (GDPR). Pots esbrinar què és exactament un AVV i, sobretot, què ha de contenir un AVV a la nostra secció general “Acord de tramitació de comandes (AVV)”.

Aquest contracte és obligatori per llei perquè DomainFactory processa dades personals en nom nostre. Això aclareix que DomainFactory només pot processar les dades que rep de nosaltres segons les nostres instruccions i ha de complir amb el GDPR. L’enllaç a l’acord de processament de comandes (AVV) es pot trobar a https://www.df.eu/de/support/formulare/ .

Introducció als sistemes modulars del lloc web

Sistemes modulars del lloc web Declaració de protecció de dades Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei ? Dades processades: Dades com ara informació tècnica d’ús com l’activitat del navegador, activitats de clics, mapes de calor de sessió, així com dades de contacte, adreça IP o la teva ubicació geogràfica. Podeu trobar més detalls sobre això a continuació en aquesta declaració de protecció de dades i en la declaració de protecció de dades dels proveïdors. ? Període d’emmagatzematge: depèn del proveïdor ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims), Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment)

Què són els sistemes web modulars?

Utilitzem un sistema web modular per al nostre lloc web. Els sistemes modulars són formes especials d’un sistema de gestió de continguts (CMS). Amb un sistema modular, els operadors de llocs web poden crear un lloc web molt fàcilment i sense cap coneixement de programació. En molts casos, els amfitrions web també ofereixen sistemes modulars. Mitjançant l’ús d’un sistema modular, les vostres dades personals també es poden recollir, emmagatzemar i tractar. En aquest text de protecció de dades us proporcionem informació general sobre el tractament de dades mitjançant sistemes modulars. Podeu trobar més informació a la política de privadesa del proveïdor.

Per què utilitzem els creadors de llocs web per al nostre lloc web?

El major avantatge d’un sistema modular és la seva facilitat d’ús. Volem oferir-vos un lloc web clar, senzill i clar que podem operar i mantenir fàcilment, sense suport extern. Un sistema modular ofereix ara moltes funcions útils que podem utilitzar fins i tot sense coneixements de programació. Això ens permet dissenyar la nostra presència a la web segons els nostres desitjos i oferir-te una estona informativa i agradable a la nostra web.

Quines dades emmagatzema un sistema modular?

Les dades exactes que s’emmagatzemen depèn, per descomptat, del sistema de construcció del lloc web utilitzat. Cada proveïdor processa i recull dades diferents dels visitants del lloc web. No obstant això, la informació tècnica d’ús com ara el sistema operatiu, el navegador, la resolució de la pantalla, la configuració de l’idioma i el teclat, el proveïdor d’allotjament i la data de la vostra visita al lloc web normalment es recull. També es poden processar les dades de seguiment (per exemple, l’activitat del navegador, l’activitat del flux de clics, els mapes de calor de la sessió, etc.). També es poden recollir i emmagatzemar dades personals. Normalment, això inclou dades de contacte com ara l’adreça de correu electrònic, el número de telèfon (si l’heu proporcionat), l’adreça IP i les dades d’ubicació geogràfica. Podeu esbrinar exactament quines dades s’emmagatzemen a la política de privadesa del proveïdor.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

A continuació us informarem de la durada del tractament de les dades en relació amb el sistema modular del lloc web utilitzat, sempre que disposem de més informació al respecte. Podeu trobar informació detallada sobre això a la política de privadesa del proveïdor. En general, només tractem dades personals durant el temps que sigui absolutament necessari per oferir els nostres serveis i productes. Pot ser que el proveïdor emmagatzemi les vostres dades segons els seus propis requisits, sobre els quals no tenim cap influència.

Dret d’oposició

Sempre tens dret a la informació, rectificació i supressió de les teves dades personals. Si tens qualsevol dubte, pots posar-te en contacte en qualsevol moment amb els responsables del sistema modular del lloc web utilitzat. Podeu trobar les dades de contacte a la nostra declaració de protecció de dades o al lloc web del proveïdor corresponent.

Podeu eliminar, desactivar o gestionar les cookies que els proveïdors utilitzen per a les seves funcions al vostre navegador. Depenent del navegador que utilitzeu, això funciona de diferents maneres. Tingueu en compte, però, que no totes les funcions poden funcionar com de costum.

Base legal

Tenim un interès legítim a utilitzar un sistema web modular per optimitzar el nostre servei en línia i presentar-vos-ho d’una manera eficient i atractiva per a l’usuari. La base legal corresponent és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims). Tanmateix, només utilitzem el sistema modular si heu donat el vostre consentiment.

Si el tractament de les dades no és absolutament necessari per al funcionament del lloc web, les dades només es tractaran en funció del seu consentiment. Això s’aplica especialment a les activitats de seguiment. La base legal en aquest sentit és l’article 6, paràgraf 1, lletra a, del RGPD.

Amb aquesta declaració de protecció de dades us hem facilitat la informació general més important sobre el tractament de dades. Si voleu obtenir més informació sobre això, podeu trobar més informació -si està disponible- a l’apartat següent o a la declaració de protecció de dades del proveïdor.

Política de privadesa de WordPress.com

Utilitzem el conegut sistema de gestió de continguts WordPress.com per al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa nord-americana Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EUA.

Què és WordPress?

L’empresa va néixer l’any 2003 i, en un espai de temps relativament curt, es va convertir en un dels sistemes de gestió de continguts (CMS) més coneguts del món. Un CMS és un programari que ens ajuda a dissenyar el nostre lloc web i mostrar el contingut de manera bella i ordenada. El contingut pot ser text, àudio i vídeo.
Mitjançant l’ús de WordPress, les vostres dades personals també es poden recollir, emmagatzemar i processar. Per regla general, s’emmagatzemen principalment dades tècniques com ara el sistema operatiu, el navegador, la resolució de pantalla o el proveïdor d’allotjament. Tanmateix, també es poden tractar dades personals com ara l’adreça IP, les dades geogràfiques o les dades de contacte.

Per què fem servir WordPress?

La programació no és una de les nostres competències bàsiques. No obstant això, volem tenir un lloc web potent i atractiu que puguem gestionar i mantenir nosaltres mateixos. Això és exactament el que és possible amb un sistema de construcció de llocs web o un sistema de gestió de continguts com WordPress. Amb WordPress no hem de ser ass de programació per oferir-vos un lloc web bonic. Gràcies a WordPress, podem utilitzar el nostre lloc web de manera ràpida i senzilla, fins i tot sense cap coneixement tècnic previ. Si sorgeixen problemes tècnics o tenim peticions especials per a la nostra web, sempre hi ha els nostres especialistes que se senten com a casa en HTML, PHP, CSS i similars.

Què tan segura és la transferència de dades amb WordPress?

WordPress també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. WordPress és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

WordPress també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, WordPress es compromet a complir els nivells europeus de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Els acords de tractament de dades, que corresponen a les clàusules contractuals tipus, es poden consultar a https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/ .

Podeu obtenir més informació sobre les dades tractades mitjançant l’ús de WordPress.com a la declaració de protecció de dades a https://automattic.com/de/privacy/ .

Acord de processament de comandes (AVV) WordPress.com

Hem celebrat un acord de processament de comandes (AVV) amb WordPress.com d’acord amb l’article 28 del Reglament General de Protecció de Dades (GDPR). Pots esbrinar què és exactament un AVV i, sobretot, què ha de contenir un AVV a la nostra secció general “Acord de tramitació de comandes (AVV)”.

Aquest contracte és obligatori per llei perquè WordPress.com processa dades personals en nom nostre. Això aclareix que WordPress.com només pot processar les dades que rebeu de nosaltres segons les nostres instruccions i ha de complir amb el GDPR. L’enllaç a l’acord de processament de comandes (AVV) es pot trobar a https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/ .

Introducció a l’anàlisi web

Resum de la declaració de protecció de dades de Web Analytics ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Avaluació de la informació dels visitants per optimitzar l’oferta web. ? Dades tractades: estadístiques d’accés, que inclouen dades com ara ubicacions d’accés, dades del dispositiu, durada i temps d’accés, comportament de navegació, comportament de clics i adreces IP. Podeu trobar més detalls sobre això a l’eina d’anàlisi web utilitzada. ? Període d’emmagatzematge: depèn de l’eina d’anàlisi web utilitzada ⚖️ Base legal: Art. 6 Apartat. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és Web Analytics?

Utilitzem programari al nostre lloc web per avaluar el comportament dels visitants del lloc web, conegut com a analítica web per abreujar. Es recullen dades que el proveïdor d’eines analítiques corresponent (també anomenat eina de seguiment) emmagatzema, gestiona i processa. Les dades s’utilitzen per crear anàlisis del comportament dels usuaris al nostre lloc web i posar-les a la nostra disposició com a operador del lloc web. A més, la majoria d’eines ofereixen diverses opcions de prova. Per exemple, podem provar quines ofertes o continguts són millor rebuts pels nostres visitants. Us mostrarem dues ofertes diferents per un període de temps limitat. Després de la prova (anomenada prova A/B), sabem quin producte o contingut troben més interessant als visitants del nostre lloc web. Per a aquests procediments de prova, així com per a altres procediments analítics, també es poden crear perfils d’usuari i les dades es poden emmagatzemar en cookies.

Per què fem analítica web?

Tenim un objectiu clar amb la nostra pàgina web: volem oferir la millor oferta web del mercat per al nostre sector. Per aconseguir aquest objectiu, volem oferir per una banda la millor i més interessant oferta i, per l’altra, assegurar-nos que us sentiu completament còmodes a la nostra web. Amb l’ajuda d’eines d’anàlisi web, podem mirar més de prop el comportament dels visitants del nostre lloc web i després millorar el nostre lloc web en conseqüència per a tu i nosaltres. Per exemple, podem veure quina edat tenen de mitjana els nostres visitants, d’on provenen, quan el nostre lloc web és més visitat o quins continguts o productes són especialment populars. Tota aquesta informació ens ajuda a optimitzar el lloc web i així adaptar-lo millor a les vostres necessitats, interessos i desitjos.

Quines dades es tracten?

Per descomptat, les dades exactes que s’emmagatzemen depenen de les eines d’anàlisi utilitzades. No obstant això, normalment s’emmagatzema, per exemple, quin contingut visualitzeu al nostre lloc web, quins botons o enllaços feu clic, quan accediu a una pàgina, quin navegador feu servir, quin dispositiu (ordinador, tauleta, telèfon intel·ligent, etc.) utilitzar el lloc web que visiteu o quin sistema informàtic utilitzeu. Si vau acceptar que també es puguin recopilar dades d’ubicació, el proveïdor de l’eina d’anàlisi web també pot processar-les.

La vostra adreça IP també s’emmagatzema. Segons el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR), les adreces IP són dades personals. Tanmateix, la vostra adreça IP s’emmagatzema normalment de manera pseudònim (és a dir, en una forma irreconeixible i escurçada). Amb finalitats de prova, anàlisi web i optimització web, no s’emmagatzemen dades directes com ara el vostre nom, edat, adreça o adreça de correu electrònic. Totes aquestes dades, si es recullen, s’emmagatzemen amb pseudònim. Això vol dir que no pots identificar-te com a persona.

L’exemple següent mostra esquemàticament com funciona Google Analytics com a exemple de seguiment web basat en client amb codi d’script Java.

El temps que s’emmagatzemen les dades respectives sempre depèn del proveïdor. Algunes galetes només emmagatzemen dades durant uns minuts o fins que abandoneu el lloc web, altres galetes poden emmagatzemar dades durant diversos anys.

Durada del tractament de les dades

A continuació us informarem de la durada del tractament de les dades si tenim més informació. En general, només tractem dades personals durant el temps que sigui absolutament necessari per oferir els nostres serveis i productes. Si la llei ho exigeix, per exemple en el cas de la comptabilitat, també es pot superar aquest període d’emmagatzematge.

Dret d’oposició

També tens el dret i l’oportunitat de revocar el teu consentiment per a l’ús de cookies o proveïdors de tercers en qualsevol moment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador.

Base legal

L’ús d’analítica web requereix el vostre consentiment, que vam obtenir amb la nostra finestra emergent de galetes. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de dades personals, tal com es pot produir quan es recullen per eines d’anàlisi web.

A més del consentiment, tenim un interès legítim a analitzar el comportament dels visitants del lloc web i millorar així tècnicament i econòmicament la nostra oferta. Amb l’ajuda de l’analítica web, detectem errors del lloc web, identifiquem atacs i millorem la rendibilitat. La base legal per a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només fem servir les eines si heu donat el vostre consentiment.

Com que les galetes s’utilitzen en eines d’anàlisi web, també us recomanem que llegiu la nostra política general de privadesa sobre galetes. Per saber quines de les vostres dades s’emmagatzemen i es tracten exactament, heu de llegir les declaracions de protecció de dades de les eines respectives.

Podeu trobar informació sobre eines especials d’anàlisi web, si hi ha disponibles, a les seccions següents.

Política de privadesa de l’API de conversions de Facebook

Utilitzem l’API de conversions de Facebook, una eina de seguiment d’esdeveniments del servidor, al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa nord-americana Meta Platforms Inc. L’empresa Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) és responsable de l’àrea europea.

Facebook també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Facebook o Meta Platforms és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Facebook també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Facebook es compromet a complir amb el nivell europeu de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les condicions de tractament de dades de Facebook, que fan referència a les clàusules contractuals tipus, es poden consultar a https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Podeu obtenir més informació sobre les dades processades mitjançant l’ús de l’API de conversions de Facebook a la Política de privadesa a https://www.facebook.com/about/privacy .

Política de privadesa de Google Analytics

Resum de la Declaració de Protecció de Dades de Google Analytics ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Avaluació de la informació dels visitants per optimitzar el lloc web. ? Dades processades: estadístiques d’accés, que inclouen dades com ara ubicacions d’accés, dades del dispositiu, durada i temps d’accés, comportament de navegació i comportament de clics. Podeu trobar més detalls sobre això més avall en aquesta declaració de protecció de dades. ? Període d’emmagatzematge: ajustable individualment, per defecte Google Analytics 4 emmagatzema les dades durant 14 mesos ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és Google Analytics?

Al nostre lloc web fem servir l’eina de seguiment d’anàlisi Google Analytics en versió Google Analytics 4 (GA4) de l’empresa nord-americana Google Inc. Per a l’àmbit europeu, l’empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) és per a tothom. Responsable dels serveis de Google. Google Analytics recopila dades sobre les vostres accions al nostre lloc web. Mitjançant la combinació de diferents tecnologies, com ara galetes, identificadors de dispositius i informació d’inici de sessió, podeu identificar-vos com a usuari a través de diferents dispositius. Això significa que les vostres accions també es poden analitzar entre plataformes.

Per exemple, si feu clic a un enllaç, aquest esdeveniment s’emmagatzema en una galeta i s’envia a Google Analytics. Els informes que rebem de Google Analytics ens permeten adaptar millor el nostre lloc web i servei a les vostres necessitats. A continuació aprofundirem sobre l’eina de seguiment i, sobretot, t’informarem de quines dades es tracten i com pots prevenir-ho.

Google Analytics és una eina de seguiment que s’utilitza per analitzar el trànsit al nostre lloc web. La base d’aquestes mesures i anàlisis és un número d’identificació d’usuari pseudònim. Aquest número no conté cap dada personal, com ara el nom o l’adreça, però s’utilitza per assignar esdeveniments a un dispositiu. GA4 utilitza un model basat en esdeveniments que captura informació detallada sobre les interaccions dels usuaris, com ara pàgines vistes, clics, desplaçaments i esdeveniments de conversió. A més, s’han incorporat diverses funcions d’aprenentatge automàtic a GA4 per entendre millor el comportament dels usuaris i determinades tendències. GA4 es basa en el modelatge amb l’ajuda de funcions d’aprenentatge automàtic. Això vol dir que a partir de les dades recollides també es poden extrapolar les dades que falten per optimitzar l’anàlisi i també poder fer previsions.

Perquè Google Analytics funcioni, s’incorpora un codi de seguiment al codi del nostre lloc web. Quan visiteu el nostre lloc web, aquest codi registra diversos esdeveniments que realitzeu al nostre lloc web. Amb el model de dades basat en esdeveniments de GA4, com a operadors de llocs web podem definir i fer un seguiment d’esdeveniments específics per obtenir anàlisis de les interaccions dels usuaris. A més d’informació general, com ara clics o visualitzacions de pàgines, també es poden fer un seguiment d’esdeveniments específics que són importants per al nostre negoci. Aquests esdeveniments especials podrien ser, per exemple, enviar un formulari de contacte o comprar un producte.

Tan bon punt sortiu del nostre lloc web, aquestes dades s’envien als servidors de Google Analytics i s’hi emmagatzemen.

Google processa les dades i rebem informes sobre el vostre comportament dels usuaris. Aquests poden incloure, entre d’altres, els informes següents:

• Informes de grups objectiu: mitjançant els informes de grups objectiu coneixem millor els nostres usuaris i sabem amb més precisió qui està interessat en el nostre servei.
• Informes de visualització: els informes de visualització ens faciliten l’anàlisi i la millora de la nostra publicitat en línia.
• Informes d’adquisició: els informes d’adquisició ens proporcionen informació útil sobre com podem atraure més persones al nostre servei.
• Informes de comportament: aquí és on aprenem com interactueu amb el nostre lloc web. Podem fer un seguiment de la ruta que feu al nostre lloc i en quins enllaços feu clic.
• Informes de conversió: la conversió és el procés en el qual feu l’acció desitjada a partir d’un missatge de màrqueting. Per exemple, quan passes de ser només un visitant del lloc web a un comprador o subscriptor del butlletí. Aquests informes ens ajuden a obtenir més informació sobre com rebeu els nostres esforços de màrqueting. Així és com volem augmentar la nostra taxa de conversió.
• Informes en temps real: aquí sempre descobrim immediatament què passa al nostre lloc web. Per exemple, podem veure quants usuaris estan llegint aquest text actualment.

A més dels informes d’anàlisi esmentats anteriorment, Google Analytics 4 també ofereix les següents funcions, entre d’altres:

• Model de dades basat en esdeveniments: aquest model captura esdeveniments molt específics que es poden produir al nostre lloc web. Per exemple, reproduir un vídeo, comprar un producte o registrar-se al nostre butlletí.
• Funcions d’anàlisi avançada: aquestes funcions ens permeten entendre millor el vostre comportament al nostre lloc web o determinades tendències generals. Per exemple, podem segmentar grups d’usuaris, realitzar anàlisis comparatives de grups objectiu o fer un seguiment del vostre camí al nostre lloc web.
• Modelatge predictiu: a partir de les dades recollides, l’aprenentatge automàtic pot extrapolar les dades que falten que prediuen esdeveniments i tendències futurs. Això ens pot ajudar a desenvolupar millors estratègies de màrqueting.
• Anàlisi multiplataforma: la recollida i l’anàlisi de dades és possible tant des de llocs web com d’aplicacions. Això ens dóna l’oportunitat d’analitzar el comportament dels usuaris a través de plataformes, sempre que, per descomptat, hagis consentit el tractament de les dades.

Per què fem servir Google Analytics al nostre lloc web?

El nostre objectiu amb aquesta web és clar: volem oferir-te el millor servei possible. Les estadístiques i dades de Google Analytics ens ajuden a aconseguir aquest objectiu.

Les dades avaluades estadísticament ens mostren una imatge clara dels punts forts i febles del nostre lloc web. D’una banda, podem optimitzar el nostre lloc perquè les persones interessades el puguin trobar més fàcilment a Google. D’altra banda, les dades ens ajuden a comprendre’t millor com a visitant. Per tant, sabem exactament què hem de millorar al nostre lloc web per oferir-vos el millor servei possible. Les dades també ens ajuden a dur a terme les nostres mesures de publicitat i màrqueting de manera més individual i rendible. Després de tot, només té sentit mostrar els nostres productes i serveis a les persones interessades en ells.

Quines dades emmagatzema Google Analytics?

Google Analytics crea un identificador únic i aleatori associat a la galeta del vostre navegador mitjançant un codi de seguiment. Així és com Google Analytics us reconeix com a usuari nou i se us assigna un ID d’usuari. La propera vegada que visiteu el nostre lloc, se us reconeixerà com un usuari “recurrent”. Totes les dades recollides s’emmagatzemen juntament amb aquest ID d’usuari. Això fa possible avaluar perfils d’usuari pseudònims.

Per poder analitzar el nostre lloc web amb Google Analytics, cal inserir un identificador de propietat al codi de seguiment. Aleshores, les dades es guarden a la propietat corresponent. La propietat de Google Analytics 4 és la predeterminada per a totes les propietats de nova creació. Depenent de la propietat utilitzada, les dades s’emmagatzemen durant diferents períodes de temps.

Utilitzant identificadors com ara galetes, identificadors d’instàncies d’aplicació, identificadors d’usuari o paràmetres d’esdeveniments personalitzats, les vostres interaccions es mesuren entre plataformes, sempre que hàgiu consentit. Les interaccions són tot tipus d’accions que feu al nostre lloc web. Si també utilitzeu altres sistemes de Google (com ara un compte de Google), les dades generades mitjançant Google Analytics poden estar vinculades a galetes de tercers. Google no transmet dades de Google Analytics tret que nosaltres, com a operadors de llocs web, ho autoritzem. Es poden produir excepcions si la llei ho exigeix.

Segons Google, Google Analytics 4 no registra ni emmagatzema adreces IP. Tanmateix, Google utilitza les dades de l’adreça IP per obtenir dades d’ubicació i les elimina immediatament després. Totes les adreces IP recollides dels usuaris a la UE s’eliminen abans que les dades s’emmagatzemin en un centre de dades o en un servidor.

Com que Google Analytics 4 se centra en les dades basades en esdeveniments, l’eina utilitza molt menys galetes en comparació amb les versions anteriors (com Google Universal Analytics). Tanmateix, hi ha algunes galetes específiques utilitzades per GA4. Aquests inclouen, per exemple:

Nom: _ga
Valor: 2.1326744211.152112677917-5
Finalitat: per defecte, analytics.js utilitza la galeta _ga per emmagatzemar l’ID d’usuari. Bàsicament, s’utilitza per distingir els visitants del lloc web.
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nom: _gid
Valor: 2.1687193234.152112677917-1
Finalitat: La galeta també s’utilitza per distingir els visitants del lloc web
Data de caducitat: després de 24 hores

Nom: _gat_gtag_UA_<property-id>
Valor: 1
Finalitat: S’utilitza per reduir la taxa de sol·licitud. Si Google Analytics es proporciona mitjançant Google Tag Manager, aquesta galeta s’anomena _dc_gtm_ <property-id>.
Data de caducitat: després d’1 minut

Nota: aquesta llista no pot afirmar que sigui completa, ja que Google canvia contínuament la seva selecció de galetes. GA4 també pretén millorar la protecció de dades. Per tant, l’eina ofereix algunes opcions per controlar la recollida de dades. Per exemple, podem establir nosaltres mateixos el període d’emmagatzematge i també controlar la recollida de dades.

Aquí us mostrem una visió general dels principals tipus de dades recollides amb Google Analytics:

Mapes de calor: Google crea els anomenats mapes de calor. Els mapes de calor mostren exactament les àrees sobre les quals feu clic. Això ens proporciona informació sobre on et trobes al nostre lloc.

Durada de la sessió: Google fa referència al temps que passeu al nostre lloc sense sortir del lloc. Si heu estat inactiu durant 20 minuts, la sessió finalitza automàticament.

Percentatge de rebots : un rebot és quan només visualitzeu una pàgina del nostre lloc web i després torneu a sortir del nostre lloc web.

Creació del compte: si creeu un compte o feu una comanda al nostre lloc web, Google Analytics recopila aquestes dades.

Ubicació: les adreces IP no es registren ni s’emmagatzemen a Google Analytics. No obstant això, poc abans de suprimir l’adreça IP, s’utilitzen derivats per a les dades d’ubicació.

Informació tècnica: la informació tècnica pot incloure, entre d’altres, el tipus de navegador, el proveïdor de serveis d’Internet o la resolució de la pantalla.

Font d’origen: Google Analytics o, per descomptat, també ens interessa el lloc web o la publicitat des d’on heu arribat al nostre lloc.

Altres dades inclouen dades de contacte, comentaris, reproducció de mitjans (per exemple, quan reproduïu un vídeo a través del nostre lloc), compartir contingut a través de les xarxes socials o afegir-lo als vostres preferits. La llista no pretén ser completa i només serveix com a guia general per a l’emmagatzematge de dades per part de Google Analytics.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

Google té els seus servidors repartits per tot el món. Podeu llegir exactament on es troben els centres de dades de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Les vostres dades es distribueixen en diferents suports físics d’emmagatzematge. Això té l’avantatge que es pot accedir a les dades més ràpidament i està millor protegit contra la manipulació. Tots els centres de dades de Google tenen programes d’emergència adequats per a les vostres dades. Per exemple, si el maquinari de Google falla o els desastres naturals paralitzen els servidors, el risc d’interrupció del servei a Google continua sent baix.

El període de conservació de les dades depèn de les propietats utilitzades. El període d’emmagatzematge sempre es determina específicament per a cada propietat individual. Google Analytics ens ofereix quatre opcions per controlar la durada de l’emmagatzematge:

• 2 mesos: aquest és el període d’emmagatzematge més curt.
• 14 mesos: de manera predeterminada, les dades s’emmagatzemen a GA4 durant 14 mesos.
• 26 mesos: també podeu desar les dades durant 26 mesos.
• Les dades no s’eliminaran fins que no les suprimim manualment

A més, també hi ha l’opció que les dades només s’eliminaran si ja no visiteu el nostre lloc web dins del període escollit per nosaltres. En aquest cas, el període de retenció es restablirà cada vegada que visiteu de nou el nostre lloc web dins del període especificat.

Un cop transcorregut el termini especificat, les dades s’esborraran un cop al mes. Aquest període de retenció s’aplica a les vostres dades vinculades a galetes, reconeixement d’usuaris i identificadors de publicitat (p. ex., galetes del domini DoubleClick). Els resultats dels informes es basen en dades agregades i s’emmagatzemen independentment de les dades dels usuaris. Les dades agregades són una fusió de dades individuals en una unitat més gran.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

D’acord amb la legislació de protecció de dades de la Unió Europea, teniu dret a accedir, actualitzar, eliminar o restringir les vostres dades. Podeu utilitzar el complement del navegador per desactivar JavaScript de Google Analytics (analytics.js, gtag.js) per evitar que Google Analytics 4 utilitzi les vostres dades. Podeu baixar i instal·lar el complement del navegador a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Tingueu en compte que aquest complement només desactiva la recollida de dades per part de Google Analytics.

Si en general voleu desactivar, eliminar o gestionar les cookies, trobareu els enllaços pertinents a les instruccions rellevants dels navegadors més populars a l’apartat “Cookies”.

Base legal

L’ús de Google Analytics requereix el vostre consentiment, que vam obtenir amb la nostra finestra emergent de galetes. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de dades personals, tal com es pot produir quan es recullen per eines d’anàlisi web.

A més del consentiment, tenim un interès legítim a analitzar el comportament dels visitants del lloc web i millorar així tècnicament i econòmicament la nostra oferta. Amb l’ajuda de Google Analytics, detectem errors al lloc web, identifiquem atacs i millorem la rendibilitat. La base legal per a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només fem servir Google Analytics si heu donat el vostre consentiment.

Google també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Google és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Google també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Google es compromet a complir amb el nivell europeu de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les Condicions de tractament de dades de Google Ads, que fan referència a les clàusules contractuals estàndard, es poden trobar a https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/ .

Esperem haver pogut proporcionar-vos la informació més important sobre el tractament de dades per part de Google Analytics. Si voleu obtenir més informació sobre el servei de seguiment, us recomanem aquests dos enllaços: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ i https://support.google.com/analytics/answer / 6004245?hl=de .

Si voleu obtenir més informació sobre el tractament de dades, utilitzeu la política de privadesa de Google a https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Acord de processament de comandes (AVV) Google Analytics

Hem celebrat un acord de processament de comandes (AVV) amb Google d’acord amb l’article 28 del Reglament general de protecció de dades (RGPD). Pots esbrinar què és exactament un AVV i, sobretot, què ha de contenir un AVV a la nostra secció general “Acord de tramitació de comandes (AVV)”.

Aquest contracte és obligatori per llei perquè Google processa dades personals en nom nostre. Això aclareix que Google només pot processar les dades que rebeu de nosaltres segons les nostres instruccions i ha de complir el RGPD. L’enllaç a les condicions de processament de dades de la comanda es pot trobar a https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Google Analytics informa sobre dades demogràfiques i interessos

Hem activat les funcions d’informes publicitaris a Google Analytics. Els informes demogràfics i interessos inclouen informació sobre l’edat, el sexe i els interessos. Això ens permet obtenir una millor imatge dels nostres usuaris, sense poder assignar aquestes dades a persones individuals. Podeu obtenir més informació sobre les funcions de publicitat a https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad .

Podeu aturar l’ús de les activitats i la informació del vostre compte de Google a “Configuració de publicitat” a https://adssettings.google.com/authenticated marcant la casella.

Google Analytics en mode de consentiment

En funció del teu consentiment, les teves dades personals seran tractades per Google Analytics en l’anomenat mode de consentiment. Podeu triar si accepteu o no les galetes de Google Analytics. Això també us permet triar quines dades us pot processar Google Analytics. Aquestes dades recollides s’utilitzen principalment per mesurar el comportament dels usuaris al lloc web, oferir publicitat dirigida i proporcionar-nos informes d’anàlisi web. Per regla general, accepteu el tractament de dades per part de Google mitjançant una eina de consentiment de galetes. Si no consentiu el tractament de les dades, només es recolliran i es tractaran les dades agregades. Això vol dir que les dades no es poden assignar a usuaris individuals i no es crea cap perfil d’usuari per a vostè. També podeu acceptar la mesura estadística. No es tracta cap dada personal i, per tant, no s’utilitza per a publicitat o campanyes publicitàries.

Anonimat d’IP de Google Analytics

Hem implementat l’anonimització d’adreces IP de Google Analytics en aquest lloc web. Aquesta funció ha estat desenvolupada per Google perquè aquest lloc web pugui complir amb la normativa de protecció de dades aplicable i les recomanacions de les autoritats locals de protecció de dades si prohibeixen l’emmagatzematge de l’adreça IP completa. L’anonimització o l’emmascarament de la IP té lloc tan aviat com les adreces IP arriben a la xarxa de recollida de dades de Google Analytics i abans que les dades s’emmagatzemin o processin.

Podeu trobar més informació sobre l’anonimització de la IP a https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

Política de privadesa de MonsterInsights

Resum de la Declaració de Protecció de Dades de MonsterInsights ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Avaluació de la informació dels visitants per optimitzar el lloc web. ? Dades tractades: estadístiques d’accés, que inclouen dades com ara ubicacions d’accés, dades del dispositiu, durada i temps d’accés, comportament de navegació, comportament de clics i adreces IP. Podeu trobar més detalls sobre això a continuació o a la declaració de protecció de dades de Google Analytics. ? Període d’emmagatzematge: depèn de les propietats de Google Analytics utilitzades ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és MonsterInsights?

Utilitzem el “Google Analytics Plugin for WordPress” de l’empresa nord-americana MonsterInsights LCC (7732 Maywood Crest Dr, West Palm Beach, Florida, 33412, EUA) al nostre lloc web. El connector normalment s’anomena simplement MonsterInsights. Amb l’ajuda del connector, les vostres dades d’usuari poden ser emmagatzemades, gestionades i processades per Google Analytics. Per exemple, quan feu clic a un enllaç, Google Analytics desa aquest “clic” mitjançant el connector integrat i ofereix anàlisis web detallades utilitzant aquestes dades recollides. En aquesta declaració de protecció de dades entrem en més detall sobre MonsterInsights i us informem quines dades s’emmagatzemen on i com.

MonsterInsights utilitza l’API d’informes de Google Analytics per als seus serveis per recopilar dades sobre el nostre lloc web i el comportament dels visitants. Aquestes dades s’avaluen i després apareixen com a gràfics, gràfics i taules directament al nostre tauler de control de WordPress. Perquè el connector funcioni, s’ha integrat un codi de seguiment de Google Analytics al nostre lloc de WordPress. El connector ofereix funcions com ara anàlisi de pàgines, estadístiques o seguiment d’anuncis. Amb l’ajuda del connector, podem configurar funcions de seguiment com ara el seguiment d’esdeveniments, el seguiment de comerç electrònic o el seguiment d’enllaços de sortida per al nostre lloc web amb molta facilitat i sense cap coneixement de programació. Veiem totes les estadístiques importants resumides en un sol lloc directament al nostre tauler.

Per què fem servir MonsterInsights?

MonsterInsights ens facilita molt el tracte amb Google Analytics perquè podem veure les anàlisis més importants directament al nostre tauler i no sempre hem de canviar a Google Analytics. Google Analytics ens ofereix moltes dades importants sobre el comportament dels visitants al nostre lloc web. Amb l’ajuda d’aquestes dades podem adaptar millor el nostre lloc web i la nostra oferta als vostres desitjos. Utilitzem les estadístiques que rebem per fer que el nostre lloc web sigui més interessant i per orientar qualsevol anunci.

Quines dades emmagatzemen MonsterInsights o Google Analytics?

En instal·lar el connector MonsterInsights, s’integra un codi de seguiment de Google Analytics al nostre lloc web de WordPress. Amb això, Google Analytics crea un identificador únic i aleatori que s’associa a la galeta del vostre navegador. D’aquesta manera seràs reconegut com un nou visitant del nostre lloc web. Si ens visiteu de nou, se us reconeixerà com un usuari anomenat “recurrent”. Totes les dades recollides es desen amb aquest ID d’usuari. Així és com es creen i avaluen els perfils d’usuari pseudònims. Les vostres accions al nostre lloc web s’emmagatzemen en galetes i identificadors d’instàncies d’aplicació. Si estàs vinculat a altres serveis de Google, les dades generades també es poden enllaçar a cookies de tercers.

Tot el seguiment el fa i emmagatzema Google Analytics. MonsterInsights comparteix totes les dades directament amb Google Analytics per processar-les en nom de MonsterInsights. Google només comparteix aquestes dades si ho permetem o si ho exigeix la llei. MonsterInsights no utilitza les seves pròpies galetes per emmagatzemar dades, però el codi afegit per MonsterInsights carrega Google Analytics, que afegeix galetes.

Per exemple, recollim informació sobre quin lloc web ens vau venir, quins botons i enllaços feu clic, quant de temps us romandreu en una pàgina concreta i quan torneu a sortir del lloc web. A més, la vostra adreça IP es mostra i s’emmagatzema en una forma abreujada de manera que no és possible una assignació clara. La vostra ubicació també es pot determinar aproximadament mitjançant l’adreça IP i també s’emmagatzema informació tècnica com el tipus de dispositiu, el tipus de navegador, el proveïdor d’Internet o la resolució de la pantalla.

Si voleu saber més sobre l’emmagatzematge i el tractament de dades, us recomanem la nostra declaració general de protecció de dades a Google Analytics.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

MonsterInsights no emmagatzema les dades recollides sinó que les reenvia a Google Analytics. Allà les dades s’emmagatzemen als servidors de Google. Aquests servidors es distribueixen arreu del món, però la majoria es troben als EUA. A l’enllaç https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de podeu veure exactament on es poden trobar els centres de dades. De manera predeterminada, Google conserva les vostres dades durant 26 mesos, però també teniu l’opció de triar entre diferents períodes de conservació. Consulteu també la nostra política de privadesa de Google Analytics. El període de retenció s’aplica a les dades associades a les galetes, el reconeixement d’ús i l’identificador de publicitat. Les analítiques web, que apareixen en forma d’informes , es creen a partir de dades agregades i s’emmagatzemen independentment de les dades d’usuari.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

Vostè té dret a la informació, actualització, supressió i restricció de les seves dades en qualsevol moment. Si baixeu i instal·leu el complement del navegador https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , podeu evitar que Google Analytics utilitzi les vostres dades desactivant JavaScript de Google Analytics.

Si en general voleu desactivar, eliminar o gestionar les cookies, trobareu els enllaços pertinents a les instruccions rellevants dels navegadors més populars a l’apartat “Cookies”.

Base legal

L’ús de MonsterInsights requereix el vostre consentiment, que vam obtenir amb la nostra finestra emergent de galetes. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de dades personals, tal com es pot produir quan es recullen per eines d’anàlisi web.

A més del consentiment, tenim un interès legítim a analitzar el comportament dels visitants del lloc web i millorar així tècnicament i econòmicament la nostra oferta. Amb l’ajuda de MonsterInsights detectem errors del lloc web, identifiquem atacs i millorem la rendibilitat. La base legal per a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només fem servir MonsterInsights si heu donat el vostre consentiment.

Google també processa dades als EUA, entre altres llocs. Volem assenyalar que, segons el Tribunal de Justícia Europeu, actualment no hi ha un nivell de protecció adequat per a la transferència de dades als EUA. Això pot suposar diversos riscos per a la licitud i la seguretat del tractament de dades.

Com a base per al tractament de dades per a destinataris amb seu a tercers països (fora de la Unió Europea, Islàndia, Liechtenstein, Noruega, és a dir, en particular als EUA) o per a la transferència de dades allà, Google utilitza clàusules contractuals estàndard aprovades per la Comissió de la UE (= article 46, paràgrafs 2 i 3 del RGPD). Aquestes clàusules obliguen Google a complir amb el nivell de protecció de dades de la UE quan processi dades rellevants fins i tot fora de la UE. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Si voleu obtenir més informació sobre el connector de WordPress de MonsterInsights, us recomanem el lloc web https://www.monsterinsights.com/ . Per obtenir més informació sobre el tractament de dades per part de Google Analytics, recomanem la nostra política de privadesa de Google Analytics, la pàgina d’informació de Google a https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de i el lloc web de condicions d’ús de Google Analytics a https: //marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ .

Política de privadesa de TikTok Pixel

Utilitzem TikTok Pixel, una eina de seguiment de conversions per als anunciants, al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa xinesa TikTok. L’empresa TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda) és responsable de la regió europea.

TikTok també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Volem assenyalar que, segons el Tribunal de Justícia Europeu, actualment no hi ha un nivell de protecció adequat per a la transferència de dades als EUA. Això pot suposar diversos riscos per a la licitud i la seguretat del tractament de dades.

Com a base per al tractament de dades per a destinataris amb seu a tercers països (fora de la Unió Europea, Islàndia, Liechtenstein, Noruega, és a dir, en particular als EUA) o per a la transferència de dades allà, TikTok utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= article 46, apartats 2 i 3 del GDPR). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant aquestes clàusules, TikTok es compromet a complir amb els estàndards europeus de protecció de dades quan tracten les seves dades rellevants, encara que les dades s’emmagatzemin, tractin i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Podeu obtenir més informació sobre les clàusules contractuals estàndard i les dades processades mitjançant l’ús de TikTok Pixel a la Política de privadesa a https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE o a https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller .

Introducció al màrqueting per correu electrònic

Resum de màrqueting per correu electrònic ? Afectats: Subscriptors del butlletí ? Finalitat: Publicitat directa per correu electrònic, notificació d’esdeveniments rellevants per al sistema ? Dades processades: Dades introduïdes durant el registre però almenys l’adreça de correu electrònic. Podeu trobar més detalls sobre l’eina de màrqueting per correu electrònic utilitzada. ? Període d’emmagatzematge: Durada d’existència de la subscripció ⚖️ Base jurídica: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és el màrqueting per correu electrònic?

Per mantenir-vos sempre al dia, també fem servir el màrqueting per correu electrònic. Si heu acceptat rebre els nostres correus electrònics o butlletins informatius, les vostres dades també seran tractades i emmagatzemades. El màrqueting per correu electrònic és una part del màrqueting en línia. Això implica l’enviament de notícies o informació general sobre una empresa, producte o servei per correu electrònic a un grup concret de persones que hi estiguin interessades.

Si voleu participar en el nostre màrqueting per correu electrònic (normalment mitjançant butlletí), normalment només cal que us registreu amb la vostra adreça de correu electrònic. Per fer-ho, ompliu un formulari en línia i envieu-lo. Tanmateix, també pot passar que et demanem el teu títol i nom per poder-te escriure personalment.

Bàsicament, la inscripció als butlletins de notícies funciona amb l’ajuda de l’anomenat “procediment de doble opt-in”. Després d’haver-te registrat al nostre butlletí al nostre lloc web, rebràs un correu electrònic confirmant el teu registre al butlletí. Això garanteix que l’adreça de correu electrònic us pertany i que ningú no hagi iniciat sessió amb l’adreça electrònica d’una altra persona. Nosaltres, o una eina de notificació que fem servir, registrem cada sessió. Això és necessari perquè puguem demostrar que el procés de registre va ser legalment correcte. Normalment s’emmagatzemen l’hora del registre, l’hora de confirmació del registre i la vostra adreça IP. A més, també es registrarà si feu canvis a les vostres dades desades.

Per què fem servir el màrqueting per correu electrònic?

Per descomptat, volem mantenir-nos en contacte amb vosaltres i presentar-vos sempre les notícies més importants de la nostra empresa. Amb aquesta finalitat, utilitzem, entre altres coses, el màrqueting per correu electrònic, sovint anomenat “butlletí”, com a part essencial del nostre màrqueting en línia. Si esteu d’acord o com ho permet la llei, us enviarem butlletins de notícies, correus electrònics del sistema o altres notificacions per correu electrònic. Quan utilitzem el terme “butlletí” en el text següent, ens referim principalment als correus electrònics enviats de manera regular. Per descomptat, no volem molestar-vos de cap manera amb el nostre butlletí. És per això que sempre ens esforcem per oferir només contingut rellevant i interessant. Pots obtenir més informació sobre la nostra empresa, els nostres serveis o productes. Com que sempre estem millorant les nostres ofertes, sempre s’informarà a través del nostre butlletí quan hi hagi novetats o quan actualment oferim promocions especials i lucratives. Si encarreguem un proveïdor de serveis que ofereixi una eina d’enviament professional per al nostre màrqueting per correu electrònic, ho fem per poder oferir-vos butlletins de notícies ràpids i segurs. La finalitat del nostre email màrqueting és bàsicament informar-te de noves ofertes i també apropar-te als nostres objectius comercials.

Quines dades es tracten?

Si us heu subscrit al nostre butlletí a través del nostre lloc web, confirmareu la vostra pertinença a una llista de correu electrònic per correu electrònic. A més de la vostra adreça IP i de correu electrònic, també es poden emmagatzemar el vostre títol, nom, adreça i número de telèfon. Tanmateix, només si accepteu aquest emmagatzematge de dades. Les dades marcades com a tals són necessàries perquè pugui participar en el servei ofert. Proporcionar informació és voluntari, però si no la facilita, no podreu utilitzar el servei. A més, també es pot emmagatzemar informació sobre el vostre dispositiu o el vostre contingut preferit al nostre lloc web. Per obtenir més informació sobre com s’emmagatzemen les dades quan visiteu un lloc web, consulteu la secció “Emmagatzematge automàtic de dades”. Enregistrem la teva declaració de consentiment perquè sempre puguem demostrar que compleix amb les nostres lleis.

Durada del tractament de les dades

Si cancel·leu la subscripció a la vostra adreça de correu electrònic de la nostra llista de distribució de correu electrònic/butlletí, podem emmagatzemar la vostra adreça durant un màxim de tres anys en funció dels nostres interessos legítims perquè encara puguem demostrar el vostre consentiment en el moment. Només podem tractar aquestes dades si hem de defensar-nos de qualsevol reclamació.

Tanmateix, si confirmeu que ens heu donat el vostre consentiment per subscriure-us al butlletí, podeu enviar una sol·licitud d’eliminació individual en qualsevol moment. Si us oposeu permanentment al vostre consentiment, ens reservem el dret de desar la vostra adreça de correu electrònic en una llista negra. Mentre us hàgiu subscrit voluntàriament al nostre butlletí, per descomptat, també conservarem la vostra adreça de correu electrònic.

Dret d’oposició

Tens l’opció de cancel·lar la teva subscripció al butlletí en qualsevol moment. Tot el que has de fer és revocar el teu consentiment per subscriure’t al butlletí. Això sol trigar uns quants segons o un o dos clics. Normalment trobareu un enllaç per donar-vos de baixa del butlletí al final de cada correu electrònic. Si realment no trobeu l’enllaç al butlletí, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic i cancel·larem la vostra subscripció al butlletí immediatament.

Base legal

El nostre butlletí s’envia en funció del vostre consentiment (article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD). Això vol dir que només us podem enviar un butlletí si ja us heu registrat de manera activa. Si cal, també us podem enviar missatges publicitaris si us heu convertit en client nostre i no us heu oposat a l’ús de la vostra adreça de correu electrònic per a publicitat directa.

Podeu trobar informació sobre serveis especials de màrqueting per correu electrònic i com tracten les dades personals, si està disponible, a les seccions següents.

Política de privadesa de CleverReach

Utilitzem l’eina de màrqueting per correu electrònic CleverReach al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa alemanya CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemanya.

Què és CleverReach?

L’empresa es va fundar l’any 2007 i ara dóna servei a més de 320.000 clients a tot el món. A més de l’enviament clàssic del butlletí, CleverReach també ens ofereix més integracions i complements per a sistemes CRM, CMS i botiga.

Per què fem servir CleverReach?

L’eina està dissenyada de manera que podem dissenyar bells butlletins de notícies molt fàcilment i ràpidament sense necessitat de tenir cap habilitat especial de disseny web. Amb CleverReach podem desenvolupar campanyes de butlletins orientades al grup objectiu i informar-vos de les novetats de la nostra empresa. També coneixem millor les vostres necessitats i interessos. Per exemple, si enviem una newsletter a la qual gairebé no us fixeu, adaptarem millor la nostra oferta a les vostres necessitats en el futur.

Quines dades es tracten?

Si us registreu al nostre butlletí, les dades personals com ara l’adreça de correu electrònic, el nom, la data de naixement i el lloc de residència també seran sol·licitades i tractades durant el procés de registre. A més de l’hora i la data del registre, la vostra adreça IP també es registra i s’emmagatzema als servidors de CleverReach. També es poden processar les dades d’anàlisi web sobre el vostre comportament d’ús amb el butlletí (per exemple, si feu clic a un enllaç).
A CleverReach, la seguretat de les dades té la màxima prioritat. És per això que tots els sistemes es mantenen regularment i es substitueixen si cal. D’aquesta manera, CleverReach pot garantir una gran estabilitat, rendiment i màxima seguretat.

Podeu obtenir més informació sobre les dades que es tracten mitjançant l’ús de CleverReach a la declaració de protecció de dades a https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/ .

Acord de processament de comandes (AVV) CleverReach

Hem celebrat un acord de processament de comandes (AVV) amb CleverReach d’acord amb l’article 28 del Reglament general de protecció de dades (GDPR). Pots esbrinar què és exactament un AVV i, sobretot, què ha de contenir un AVV a la nostra secció general “Acord de tramitació de comandes (AVV)”.

Aquest contracte és obligatori per llei perquè CleverReach processa dades personals en nom nostre. Això aclareix que CleverReach només pot processar les dades que rebeu de nosaltres segons les nostres instruccions i ha de complir amb el GDPR.

Política de privadesa de Mailgun

Utilitzem Mailgun, un servei d’API de correu electrònic, per al nostre màrqueting per correu electrònic al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa nord-americana Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EUA.

Mailgun també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Volem assenyalar que, segons el Tribunal de Justícia Europeu, actualment no hi ha un nivell de protecció adequat per a la transferència de dades als EUA. Això pot suposar diversos riscos per a la licitud i la seguretat del tractament de dades.

Com a base per al tractament de dades per a destinataris amb seu a tercers països (fora de la Unió Europea, Islàndia, Liechtenstein, Noruega, és a dir, en particular als EUA) o per a la transferència de dades allà, Mailgun utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= article 46 , apartats 2 i 3 del GDPR). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant aquestes clàusules, Mailgun es compromet a complir amb els estàndards europeus de protecció de dades quan tracten les seves dades rellevants, encara que les dades s’emmagatzemin, tractin i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Podeu obtenir més informació sobre les clàusules contractuals estàndard i les dades tractades mitjançant l’ús de Mailgun a la Política de privadesa a https://www.mailgun.com/de/rechts/datenschutzerklaerung/ .

Introducció a Messenger i Comunicació

Resum de la Declaració de Protecció de Dades de Messenger i Comunicació ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Sol·licituds de contacte i comunicació general entre nosaltres i vostè ? Dades tractades: Dades com ara nom, adreça, adreça de correu electrònic, número de telèfon, dades de contingut general, adreça IP Si escau, trobareu més detalls sobre això a les eines utilitzades. ? Període d’emmagatzematge: depèn de les funcions de missatgeria i comunicació utilitzades ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims), Art. 6 Par. 1 p 1 lit. b. GDPR (obligacions contractuals o precontractuals)

Què són les funcions de missatgeria i comunicació?

Oferim diverses opcions al nostre lloc web (com ara funcions de missatgeria i xat, formularis en línia o de contacte, correu electrònic, telèfon) per comunicar-se amb nosaltres. Les teves dades també seran tractades i emmagatzemades en la mesura que sigui necessari per atendre la teva consulta i les nostres mesures posteriors.

A més dels mitjans de comunicació clàssics com el correu electrònic, els formularis de contacte o el telèfon, també fem servir xats i missatgeria. La funció de missatgeria més utilitzada actualment és WhatsApp, però, per descomptat, hi ha molts proveïdors diferents que ofereixen funcions de missatgeria específicament per a llocs web. Si el contingut està xifrat de punta a punta, això s’indicarà en els textos individuals de protecció de dades o en la declaració de protecció de dades del proveïdor respectiu. El xifratge d’extrem a extrem no significa res més que que el contingut d’un missatge no és visible per al proveïdor. Tanmateix, la informació sobre el vostre dispositiu, la configuració d’ubicació i altres dades tècniques encara es poden processar i emmagatzemar.

Per què fem servir les funcions de missatgeria i comunicació?

Les oportunitats de comunicar-nos amb tu són molt importants per a nosaltres. En definitiva, volem parlar amb tu i respondre de la millor manera possible qualsevol pregunta que tinguis sobre el nostre servei. El bon funcionament de la comunicació és una part important del nostre servei. Amb les pràctiques funcions de missatgeria i comunicació, podeu triar les que més us agradin en qualsevol moment. En casos excepcionals, però, també pot passar que no responem determinades preguntes per xat o missatgeria. Aquest és el cas quan es tracta de qüestions contractuals internes. Aquí us recomanem altres opcions de comunicació com el correu electrònic o el telèfon.

En general, assumim que som responsables d’acord amb la llei de protecció de dades, fins i tot si utilitzem els serveis d’una plataforma de xarxes socials. No obstant això, el Tribunal de Justícia Europeu ha decidit que en determinats casos l’operador de la plataforma de xarxes socials pot ser conjuntament responsable amb nosaltres en el sentit de l’article 26 del RGPD. Si aquest és el cas, ho assenyalarem per separat i treballarem sobre la base d’un acord pertinent. L’essència de l’acord s’exposa a continuació per a la plataforma afectada.

Tingueu en compte que quan utilitzeu els nostres elements integrats, les vostres dades també es poden tractar fora de la Unió Europea, ja que molts proveïdors, com Facebook Messenger o WhatsApp, són empreses nord-americanes. Això pot significar que ja no podreu sol·licitar o fer valer fàcilment els vostres drets en relació a les vostres dades personals.

Quines dades es tracten?

Les dades exactes que s’emmagatzemen i es processen depèn del proveïdor respectiu de les funcions de missatgeria i comunicació. Bàsicament, es tracta de dades com el nom, l’adreça, el número de telèfon, l’adreça de correu electrònic i les dades de contingut, com ara tota la informació que introduïu en un formulari de contacte. En la majoria dels casos, també s’emmagatzema informació sobre el vostre dispositiu i l’adreça IP. Les dades recollides mitjançant una funció de missatgeria i comunicació també s’emmagatzemen als servidors dels proveïdors.

Si voleu saber exactament quines dades s’emmagatzemen i tracten els respectius proveïdors i com podeu oposar-vos al tractament de dades, heu de llegir atentament la declaració de protecció de dades de l’empresa.

Quant de temps s’emmagatzemen les dades?

El temps que es processen i emmagatzemen les dades depèn principalment de les eines que utilitzem. Podeu obtenir més informació sobre el tractament de dades de les eines individuals a continuació. Les declaracions de protecció de dades dels proveïdors solen indicar exactament quines dades s’emmagatzemen i es processen durant quant de temps. En principi, les dades personals només es tracten durant el temps que sigui necessari per a la prestació dels nostres serveis. Quan les dades s’emmagatzemen a les galetes, el període d’emmagatzematge varia molt. Les dades es poden suprimir immediatament després de sortir d’un lloc web, però també poden romandre emmagatzemades durant diversos anys. Per tant, hauríeu de mirar cada galeta individualment en detall si voleu saber més sobre l’emmagatzematge de dades. Normalment també trobareu informació informativa sobre les galetes individuals a les declaracions de protecció de dades dels proveïdors individuals.

Dret d’oposició

També tens el dret i l’oportunitat de revocar el teu consentiment per a l’ús de cookies o proveïdors de tercers en qualsevol moment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador. Per a més informació, consulteu l’apartat de consentiment.

Atès que les cookies es poden utilitzar en funcions de missatgeria i comunicació, també recomanem la nostra declaració general de protecció de dades sobre cookies. Per saber quines de les vostres dades s’emmagatzemen i es tracten exactament, heu de llegir les declaracions de protecció de dades de les eines respectives.

Base legal

Si heu acceptat que les vostres dades es puguin tractar i emmagatzemar mitjançant funcions integrades de missatgeria i comunicació, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a, RGPD) . Tractem la teva sol·licitud i gestionem les teves dades en el marc de relacions contractuals o precontractuals per tal de complir les nostres obligacions precontractuals i contractuals o per atendre consultes. La base d’això és l’article 6, paràgraf 1, frase 1, lletra b. GDPR . En principi, si ha donat el seu consentiment, les seves dades també seran emmagatzemades i tractades sobre la base del nostre interès legítim (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vostè o amb altres clients i socis comercials. .

Política de privadesa de Facebook Messenger

Utilitzem el servei de missatgeria instantània Facebook Messenger al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa nord-americana Meta Platforms Inc. L’empresa Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) és responsable de l’àrea europea.

Què és Facebook Messenger?

Facebook Messenger és una funció de missatgeria de xat desenvolupada per Facebook que us permet enviar i rebre missatges de text, trucades de veu i vídeo, fotos i altres fitxers multimèdia a altres usuaris de Facebook.
Si utilitzeu Facebook Messenger, les vostres dades personals també es tractaran als servidors de Facebook. A més del vostre número de telèfon i missatges de xat, això també inclou les fotos enviades, els vídeos, les dades del perfil, la vostra adreça o la vostra ubicació.

Per què fem servir Facebook Messenger?

Volem mantenir-nos en contacte amb vosaltres i la millor manera de fer-ho és mitjançant serveis de missatgeria com Facebook Messenger. D’una banda, perquè el servei funciona perfectament, i de l’altra, perquè Facebook segueix sent una de les plataformes de xarxes socials més conegudes. El servei és pràctic i permet una comunicació fàcil i ràpida amb tu.

Què tan segura és la transferència de dades a Facebook Messenger?

Facebook també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Facebook o Meta Platforms és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Facebook també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Facebook es compromet a complir amb el nivell europeu de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les condicions de tractament de dades de Facebook, que fan referència a les clàusules contractuals tipus, es poden consultar a https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Podeu obtenir més informació sobre les dades tractades mitjançant l’ús de Facebook a la Política de privadesa a https://www.facebook.com/about/privacy .

Acord de processament de comandes (AVV) Facebook Messenger

Hem celebrat un acord de processament de comandes (AVV) amb Facebook d’acord amb l’article 28 del Reglament General de Protecció de Dades (GDPR). Pots esbrinar què és exactament un AVV i, sobretot, què ha de contenir un AVV a la nostra secció general “Acord de tramitació de comandes (AVV)”.

Aquest contracte és obligatori per llei perquè Facebook processa dades personals en nom nostre. Això aclareix que Facebook només pot processar les dades que rebeu de nosaltres segons les nostres instruccions i ha de complir amb el GDPR. L’enllaç a l’acord de processament de comandes (AVV) es pot trobar a https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Política de privadesa de WhatsApp

Utilitzem el servei de missatgeria instantània WhatsApp al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa nord-americana WhatsApp Inc., filial de Meta Platforms Inc. (fins a l’octubre de 2021 Facebook Inc.). L’empresa WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda és responsable de l’àrea europea .

Què és WhatsApp?

Probablement no necessitem presentar-vos WhatsApp amb més detall. La probabilitat que vostè mateix utilitzi aquest conegut servei de missatgeria al seu telèfon intel·ligent és relativament alta. Durant molts anys hi ha veus que critiquen WhatsApp i la seva empresa matriu Meta Platforms pel que fa al tractament de dades personals. Les principals crítiques dels darrers anys han estat relacionades amb la fusió de les dades dels usuaris de WhatsApp amb Facebook. Després, Facebook va reaccionar el 2021 i va ajustar les condicions d’ús. Facebook va anunciar que actualment (a partir del 2021) no es comparteixen dades personals dels usuaris de WhatsApp amb Facebook.
No obstant això, moltes de les teves dades personals seran tractades per WhatsApp, sempre que utilitzis WhatsApp i hagis acceptat el tractament de les dades. A més del vostre número de telèfon i missatges de xat, també inclou fotos, vídeos i dades de perfil enviats. Tanmateix, les fotos i els vídeos només s’han d’emmagatzemar temporalment i tots els missatges i trucades telefòniques es proporcionen amb un xifratge d’extrem a extrem. Per tant, no haurien de ser visibles des del mateix Meta. A més, la informació de la vostra llibreta d’adreces i altres metadades també s’emmagatzemen a WhatsApp.

Per què fem servir WhatsApp?

Volem estar en contacte amb tu i això funciona millor a través de WhatsApp. D’una banda, perquè el servei funciona perfectament, i de l’altra, perquè WhatsApp segueix sent l’eina de missatgeria instantània més utilitzada a tot el món. El servei és pràctic i permet una comunicació fàcil i ràpida amb tu.

Què tan segura és la transferència de dades amb WhatsApp?

WhatsApp també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. WhatsApp és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

WhatsApp també utilitza les anomenades clàusules contractuals tipus (= Art. 46 Apartats 2 i 3 GDPR). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades entre la UE i els Estats Units i les clàusules contractuals estàndard, WhatsApp es compromet a complir els nivells europeus de protecció de dades en tractar les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de .

La informació sobre la transferència de dades a WhatsApp, que correspon a les clàusules contractuals tipus, es pot trobar a https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum-20210927

Esperem haver-te donat la informació més important sobre l’ús i tractament de dades per part de WhatsApp. Podeu obtenir més informació sobre les dades tractades mitjançant l’ús de WhatsApp a la Política de privadesa a https://www.whatsapp.com/privacy .

Presentació de Chatbots

Resum de la Declaració de Protecció de Dades de Chatbots ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Sol·licituds de contacte i comunicació general entre nosaltres i vostè ? Dades tractades: Dades com ara nom, adreça, adreça de correu electrònic, número de telèfon, dades de contingut general, adreça IP si escau Podeu trobar més detalls sobre això a les eines utilitzades. ? Període d’emmagatzematge: depèn dels chatbots i les funcions de xat utilitzades ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims), Art. 6 Par. 1 pàg. 1 lletra b. GDPR (obligacions contractuals o precontractuals)

Què són els chatbots?

També podeu comunicar-vos amb nosaltres mitjançant els robots de xat o funcions de xat similars. Un xat ofereix l’oportunitat d’escriure o parlar entre ells amb molt poc retard. Un chatbot és un programari que intenta respondre la teva pregunta i, si cal, t’informa de qualsevol novetat. Mitjançant l’ús d’aquests mitjans de comunicació, també es podran tractar i emmagatzemar les seves dades personals.

Per què fem servir els chatbots?

Les oportunitats de comunicar-nos amb tu són importants per a nosaltres. En definitiva, volem parlar amb tu i respondre de la millor manera possible qualsevol pregunta que tinguis sobre el nostre servei. El bon funcionament de la comunicació és una part important del nostre servei. Els chatbots tenen el gran avantatge que podem respondre les preguntes més freqüents de manera automàtica amb l’ajuda d’aquest programari. Això ens estalvia temps i encara rebeu respostes detallades i útils. Si el chatbot no us pot ajudar, per descomptat teniu l’opció de contactar-nos personalment en qualsevol moment.

Tingueu en compte que quan utilitzeu els nostres elements integrats, les vostres dades també es poden tractar fora de la Unió Europea, ja que molts proveïdors són empreses nord-americanes. Això pot significar que ja no podreu sol·licitar o fer valer fàcilment els vostres drets en relació a les vostres dades personals.

Quines dades es tracten?

Pot passar que també utilitzeu els serveis de xat en altres llocs web/plataformes. En aquest cas, el vostre ID d’usuari també s’emmagatzemarà als servidors d’aquest lloc web. També podem ser informats sobre quin usuari va utilitzar el xat a quina hora. També es guarda el contingut. Les dades exactes que s’emmagatzemen depenen del servei respectiu. Per regla general, es tracta de dades de contacte com ara l’adreça de correu electrònic o el número de telèfon, l’adreça IP i diverses dades d’ús.

Si heu consentit que s’utilitzi la funció de xat, aquest consentiment també es desarà o es registrarà juntament amb qualsevol possible registre. Ho fem perquè puguem demostrar el registre o el consentiment si ho exigeix la llei.

El proveïdor de la plataforma de xat també pot saber quan esteu xatejant i també rebre informació tècnica sobre el dispositiu que utilitzeu. La informació exacta que s’emmagatzema i es processa també depèn de la configuració del vostre PC. En molts casos, es poden recollir dades sobre la vostra ubicació aproximada. Això es fa d’una banda per optimitzar els serveis de xat i de l’altra per garantir una major seguretat. A més, la informació també es pot utilitzar per establir mesures de publicitat i màrqueting personalitzades.

Si heu acceptat que un chatbot us pugui enviar missatges, podeu desactivar aquesta activació en qualsevol moment. El chatbot també serveix d’ajuda i us mostra com podeu cancel·lar la subscripció d’aquesta funció. Totes les vostres dades rellevants s’eliminaran del directori de destinataris.

Utilitzem les dades esmentades anteriorment per poder-nos dirigir personalment a través del xat, poder respondre les vostres preguntes i consultes o enviar-vos possibles continguts. També el podem utilitzar per millorar fonamentalment els nostres serveis de xat.

Quant de temps s’emmagatzemen les dades?

El temps que es processen i emmagatzemen les dades depèn principalment de les eines que utilitzem. Podeu obtenir més informació sobre el tractament de dades de les eines individuals a continuació. Les declaracions de protecció de dades dels proveïdors solen indicar exactament quines dades s’emmagatzemen i es processen durant quant de temps. En principi, les dades personals només es tracten durant el temps que sigui necessari per a la prestació dels nostres serveis. Quan les dades s’emmagatzemen a les galetes, el període d’emmagatzematge varia molt. Les dades es poden suprimir immediatament després de sortir d’un lloc web, però també poden romandre emmagatzemades durant diversos anys. Per tant, hauríeu de mirar cada galeta individualment en detall si voleu saber més sobre l’emmagatzematge de dades. Normalment també trobareu informació informativa sobre les galetes individuals a les declaracions de protecció de dades dels proveïdors individuals.

Dret d’oposició

També tens el dret i l’oportunitat de revocar el teu consentiment per a l’ús de cookies o proveïdors de tercers en qualsevol moment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador.

Com que les galetes es poden utilitzar als serveis de xat, també recomanem la nostra declaració general de protecció de dades sobre galetes. Per saber quines de les vostres dades s’emmagatzemen i es tracten exactament, heu de llegir les declaracions de protecció de dades de les eines respectives.

Base legal

Us demanem permís per processar les vostres dades com a part dels serveis de xat mitjançant una finestra emergent. Si està d’acord, aquest consentiment també s’aplica com a base legal (art. 6, paràgraf 1, lletra a RGPD) per al tractament de dades. També tractem les teves consultes i gestionem les teves dades en el marc de relacions contractuals o precontractuals per tal de complir les nostres obligacions precontractuals i contractuals o per atendre consultes. La base d’això és l’article 6, paràgraf 1, frase 1, lletra b. GDPR . En principi, les vostres dades també seran emmagatzemades i tractades sobre la base del nostre interès legítim (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vosaltres o amb altres clients i socis comercials. Tanmateix, només fem servir les eines si heu donat el vostre consentiment.

Introducció a les xarxes socials

Resum de la Declaració de Protecció de Dades de les xarxes socials ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Presentació i optimització dels nostres serveis, contacte amb visitants, interessats, etc., publicitat ? Dades tractades: Dades com ara números de telèfon, adreces de correu electrònic, dades de contacte , dades sobre el comportament de l’usuari, informació sobre el vostre dispositiu i la vostra adreça IP. Podeu trobar més detalls sobre això a l’eina corresponent de xarxes socials utilitzada. ? Període d’emmagatzematge: depèn de les plataformes de xarxes socials utilitzades ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què són les xarxes socials?

A més del nostre lloc web, també estem actius a diverses plataformes de xarxes socials. Les dades dels usuaris es poden tractar de manera que puguem adreçar-nos específicament als usuaris que estiguin interessats en nosaltres a través de les xarxes socials. A més, els elements d’una plataforma de xarxes socials també es poden incrustar directament al nostre lloc web. Aquest és el cas, per exemple, si feu clic a l’anomenat botó social del nostre lloc web i us redirigiu directament a la nostra presència a les xarxes socials. Les anomenades xarxes socials o xarxes socials són llocs web i aplicacions a través dels quals els membres registrats poden produir contingut, intercanviar contingut obertament o en grups específics i connectar-se amb altres membres.

Per què fem servir les xarxes socials?

Durant anys, les plataformes de xarxes socials han estat el lloc on la gent es comunica i es connecta en línia. Amb la nostra presència a les xarxes socials podem acostar els nostres productes i serveis a les parts interessades. Els elements de xarxes socials integrats al nostre lloc web us ajuden a canviar al nostre contingut de xarxes socials ràpidament i sense complicacions.

Les dades que s’emmagatzemen i es tracten a través del seu ús d’un canal de xarxes socials tenen la finalitat principal de poder dur a terme anàlisis web. L’objectiu d’aquestes anàlisis és poder desenvolupar estratègies de màrqueting i publicitat més precises i personalitzades. En funció del vostre comportament en una plataforma de xarxes socials, es poden extreure conclusions adequades sobre els vostres interessos mitjançant les dades avaluades i es poden crear els anomenats perfils d’usuari. Això també fa possible que les plataformes us presenten anuncis a mida. Normalment, les galetes s’estableixen al vostre navegador amb aquesta finalitat i emmagatzemen dades sobre el vostre comportament d’ús.

En general, assumim que som responsables d’acord amb la llei de protecció de dades, fins i tot si utilitzem els serveis d’una plataforma de xarxes socials. No obstant això, el Tribunal de Justícia Europeu ha decidit que en determinats casos l’operador de la plataforma de xarxes socials pot ser conjuntament responsable amb nosaltres en el sentit de l’article 26 del RGPD. Si aquest és el cas, ho assenyalarem per separat i treballarem sobre la base d’un acord pertinent. A continuació es reprodueix l’essència de l’acord per a la plataforma afectada.

Tingueu en compte que quan utilitzeu les plataformes de xarxes socials o els nostres elements integrats, les vostres dades també es poden tractar fora de la Unió Europea, ja que molts canals de xarxes socials, com Facebook o Twitter, són empreses nord-americanes. Això pot significar que ja no podreu sol·licitar o fer valer fàcilment els vostres drets en relació a les vostres dades personals.

Quines dades es tracten?

Les dades exactes que s’emmagatzemen i es processen depèn del proveïdor respectiu de la plataforma de xarxes socials. Però normalment són dades com ara números de telèfon, adreces de correu electrònic, dades que introduïu en un formulari de contacte, dades d’usuari com ara quins botons feu clic, qui us agrada o seguiu, quan vau visitar quines pàgines, informació sobre el vostre dispositiu i la vostra IP. adreça. La majoria d’aquestes dades s’emmagatzemen en cookies. Sobretot si teniu un perfil al canal de xarxes socials que esteu visitant i heu iniciat sessió, les dades es poden enllaçar al vostre perfil.

Totes les dades recollides a través d’una plataforma de xarxes socials també s’emmagatzemen als servidors dels proveïdors. Això vol dir que només els proveïdors tenen accés a les dades i poden donar-te la informació adequada o fer-hi canvis.

Si voleu saber exactament quines dades s’emmagatzemen i tracten els proveïdors de xarxes socials i com podeu oposar-vos al tractament de dades, heu de llegir atentament la declaració de protecció de dades de l’empresa. Si teniu cap pregunta sobre l’emmagatzematge i el tractament de dades o voleu fer valer els drets pertinents, us recomanem que us poseu en contacte directament amb el proveïdor.

Durada del tractament de les dades

A continuació us informarem de la durada del tractament de les dades si tenim més informació. Per exemple, la plataforma de xarxes socials Facebook emmagatzema dades fins que ja no són necessàries per al seu propi propòsit. Tanmateix, les dades dels clients que es comparen amb les vostres pròpies dades d’usuari s’eliminaran en un termini de dos dies. En general, només tractem dades personals durant el temps que sigui absolutament necessari per oferir els nostres serveis i productes. Si la llei ho exigeix, per exemple en el cas de la comptabilitat, també es pot superar aquest període d’emmagatzematge.

Dret d’oposició

També teniu el dret i l’oportunitat de revocar el vostre consentiment per a l’ús de galetes o proveïdors de tercers, com ara elements de xarxes socials incrustats en qualsevol moment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador.

Com que les galetes es poden utilitzar amb eines de xarxes socials, també recomanem la nostra declaració general de protecció de dades sobre galetes. Per saber quines de les vostres dades s’emmagatzemen i es tracten exactament, heu de llegir les declaracions de protecció de dades de les eines respectives.

Base legal

Si heu acceptat que les vostres dades es puguin tractar i emmagatzemar mitjançant elements integrats de xarxes socials, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a RGPD) . En principi, si ha donat el seu consentiment, les seves dades també seran emmagatzemades i tractades sobre la base del nostre interès legítim (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vostè o amb altres clients i socis comercials. . Tanmateix, només fem servir les eines si heu donat el vostre consentiment. La majoria de plataformes de xarxes socials també configuren galetes al vostre navegador per emmagatzemar dades. Per tant, us recomanem que llegiu atentament el nostre text de protecció de dades sobre les galetes i que consulteu la declaració de protecció de dades o les directrius de galetes del proveïdor de serveis corresponent.

Podeu trobar informació sobre plataformes de xarxes socials específiques -si estan disponibles- a les seccions següents.

Política de privadesa de Facebook

Declaració de protecció de dades de Facebook Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei ? Dades tractades: Dades com ara dades de clients, dades de comportament de l’usuari, informació sobre el teu dispositiu i la teva adreça IP. Pots trobar més detalls sobre això a la declaració de protecció de dades a continuació. ? Període d’emmagatzematge: fins que les dades ja no siguin útils per a les finalitats de Facebook ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què són les eines de Facebook?

Utilitzem eines seleccionades de Facebook al nostre lloc web. Facebook és una xarxa de xarxes socials de l’empresa Meta Platforms Inc. o per a l’àrea europea de l’empresa Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Aquestes eines ens permeten oferir a vostè i a les persones interessades en els nostres productes i serveis la millor oferta possible.

Si les dades es recullen i es reenvien a través dels nostres elements de Facebook incrustats o a través de la nostra pàgina de Facebook (pàgina de fans), tant nosaltres com Facebook Ireland Ltd. responsable per. Facebook és l’únic responsable del tractament posterior d’aquestes dades. Els nostres compromisos compartits també s’han recollit en un acord disponible públicament a https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Això estableix, per exemple, que l’hem d’informar clarament sobre l’ús de les eines de Facebook al nostre lloc. A més, també som responsables de garantir que les eines s’integren al nostre lloc web d’una manera segura d’acord amb la llei de protecció de dades. Facebook, en canvi, és responsable de la seguretat de les dades dels productes de Facebook, per exemple. Si teniu cap pregunta sobre la recollida i el tractament de dades per part de Facebook, podeu contactar directament amb l’empresa. Si ens feu una pregunta, estem obligats a enviar-la a Facebook.

A continuació oferim una visió general de les diferents eines de Facebook, quines dades s’envien a Facebook i com podeu suprimir aquestes dades.

A més de molts altres productes, Facebook també ofereix les anomenades “Eines de negocis de Facebook”. Aquest és el nom oficial de Facebook. Com que el terme gairebé no es coneix, hem decidit anomenar-los eines de Facebook. Aquests inclouen, entre d’altres:

• píxel de Facebook
• connectors socials (com ara el botó “M’agrada” o “Comparteix”)
• Inici de sessió a Facebook
• Kit de compte
• API (interfície de programació)
• SDK (col·lecció d’eines de programació)
• Integracions de plataformes
• Connectors
• Codis
• Especificacions
• Documentacions
• Tecnologies i serveis

Mitjançant aquestes eines, Facebook amplia els serveis i té l’oportunitat d’obtenir informació sobre les activitats dels usuaris fora de Facebook.

Per què fem servir les eines de Facebook al nostre lloc web?

Només volem mostrar els nostres serveis i productes a persones realment interessades en ells. Amb l’ajuda dels anuncis (Facebook Ads) podem arribar exactament a aquestes persones. Tanmateix, per mostrar als usuaris la publicitat adequada, Facebook necessita informació sobre els desitjos i necessitats de la gent. L’empresa rep informació sobre el comportament dels usuaris (i dades de contacte) al nostre lloc web. Això vol dir que Facebook recull millors dades dels usuaris i pot mostrar a les persones interessades la publicitat adequada sobre els nostres productes o serveis. Així, les eines permeten fer campanyes publicitàries a mida a Facebook.

Facebook anomena “dades d’esdeveniments” a les dades sobre el vostre comportament al nostre lloc web. També s’utilitzen per a serveis de mesura i anàlisi. Això permet a Facebook crear “informes de campanya” en nom nostre sobre l’impacte de les nostres campanyes publicitàries. També fem servir anàlisis per obtenir una millor visió de com feu servir els nostres serveis, lloc web o productes. Això ens permet utilitzar algunes d’aquestes eines per optimitzar la vostra experiència d’usuari al nostre lloc web. Per exemple, podeu utilitzar els connectors socials per compartir contingut al nostre lloc directament a Facebook.

Quines dades emmagatzemen les eines de Facebook?

Mitjançant l’ús d’eines individuals de Facebook, les dades personals (dades del client) es poden enviar a Facebook. En funció de les eines utilitzades, es poden enviar dades del client com ara el nom, l’adreça, el número de telèfon i l’adreça IP.

Facebook utilitza aquesta informació per comparar les dades amb les dades que té sobre tu (si ets membre de Facebook). Abans que les dades dels clients es transmetin a Facebook, té lloc l’anomenat “hashing”. Això significa que un conjunt de dades de qualsevol mida es transforma en una cadena de caràcters. Això també serveix per xifrar dades.

A més de les dades de contacte, també es transmeten “dades de l’esdeveniment”. “Dades de l’esdeveniment” significa la informació que rebem sobre vostè al nostre lloc web. Per exemple, quines subpàgines visiteu o quins productes ens compreu. Facebook no comparteix la informació que rep amb tercers (com ara anunciants) tret que l’empresa tingui permís explícit o estigui obligada legalment a fer-ho. Les “dades de l’esdeveniment” també es poden enllaçar amb les dades de contacte. Això permet a Facebook oferir una millor publicitat personalitzada. Després del procés de concordança ja esmentat, Facebook torna a eliminar les dades de contacte.

Per oferir anuncis d’una manera optimitzada, Facebook només utilitza les dades de l’esdeveniment si s’han combinat amb altres dades (recollides per Facebook d’altres maneres). Facebook també utilitza aquestes dades d’esdeveniments amb finalitats de seguretat, protecció, desenvolupament i investigació. Gran part d’aquestes dades es transfereixen a Facebook mitjançant galetes. Les cookies són petits fitxers de text que s’utilitzen per emmagatzemar dades o informació als navegadors. Segons les eines utilitzades i si sou membre de Facebook, es creen diferents nombres de cookies al vostre navegador. A les descripcions de les eines individuals de Facebook entrem amb més detall sobre les galetes individuals de Facebook. També podeu trobar informació general sobre l’ús de les cookies de Facebook a https://www.facebook.com/policies/cookies .

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

Bàsicament, Facebook emmagatzema dades fins que ja no són necessàries per als seus propis serveis i productes de Facebook. Facebook té servidors a tot el món on s’emmagatzemen les seves dades. No obstant això, les dades del client s’eliminaran dins de les 48 hores posteriors a la seva comparació amb les vostres dades d’usuari.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

D’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades, tens dret a la informació, rectificació, portabilitat i supressió de les teves dades.

Les dades només s’eliminaran completament si suprimiu completament el vostre compte de Facebook. A continuació s’explica com funciona l’eliminació del vostre compte de Facebook:

1) A la part dreta de Facebook, feu clic a Configuració.

2) A continuació, feu clic a “La vostra informació de Facebook” a la columna de l’esquerra.

3) Ara feu clic a “Desactivació i supressió”.

4) Ara seleccioneu “Suprimeix el compte” i després feu clic a “Següent i suprimeix el compte”

5) Ara introduïu la vostra contrasenya, feu clic a “Continua” i després feu clic a “Suprimeix el compte”.

Les dades que rep Facebook a través del nostre lloc s’emmagatzemen, entre altres coses, mitjançant galetes (per exemple, connectors socials). Pots desactivar, eliminar o gestionar les cookies individuals o totes al teu navegador. Depenent del navegador que utilitzeu, això funciona de diferents maneres. A la secció “Cookies” trobareu els enllaços corresponents a les instruccions rellevants dels navegadors més populars.

Si en general no voleu cookies, podeu configurar el vostre navegador de manera que sempre us informi quan s’ha de configurar una galeta. Això vol dir que podeu decidir per a cada galeta individual si ho permeteu o no.

Base legal

Si heu acceptat que les vostres dades es puguin tractar i emmagatzemar mitjançant eines integrades de Facebook, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a RGPD) . En principi, les vostres dades també seran emmagatzemades i tractades sobre la base del nostre interès legítim (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vosaltres o amb altres clients i socis comercials. Tanmateix, només fem servir les eines si heu donat el vostre consentiment. La majoria de plataformes de xarxes socials també configuren galetes al vostre navegador per emmagatzemar dades. Per tant, us recomanem que llegiu atentament el nostre text de protecció de dades sobre les galetes i que consulteu la declaració de protecció de dades de Facebook o les directrius de galetes.

Facebook també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Facebook o Meta Platforms és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Facebook també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Facebook es compromet a complir amb el nivell europeu de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les condicions de tractament de dades de Facebook, que fan referència a les clàusules contractuals tipus, es poden consultar a https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Esperem haver-vos donat la informació més important sobre l’ús i el tractament de dades de les eines de Facebook. Si voleu obtenir més informació sobre com Facebook utilitza les vostres dades, us recomanem que llegiu la política de dades a https://www.facebook.com/privacy/policy/ .

Política de privadesa d’inici de sessió de Facebook

Hem integrat el pràctic inici de sessió de Facebook al nostre lloc. Això vol dir que podeu iniciar sessió amb nosaltres fàcilment amb el vostre compte de Facebook sense haver de crear un altre compte d’usuari. Si decidiu registrar-vos mitjançant l’inici de sessió de Facebook, se us redirigirà a la xarxa de xarxes socials Facebook. Podeu registrar-vos allà fent servir les vostres dades d’usuari de Facebook. Mitjançant aquest procés d’inici de sessió, les dades sobre vostè i el seu comportament d’usuari s’emmagatzemen i es transmeten a Facebook.

Per emmagatzemar les dades, Facebook utilitza diverses cookies. A continuació us mostrarem les cookies més importants que s’estableixen al vostre navegador o que ja existeixen quan inicieu sessió al nostre lloc mitjançant l’inici de sessió de Facebook:

Nom: fr
Valor: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Finalitat: Aquesta galeta s’utilitza per garantir que el connector social del nostre lloc web funcioni de la millor manera possible.
Data de caducitat: després de 3 mesos

Nom: datr
Valor: 4Jh7XUA2112677917SEmPsSfzCOO4JFFl
Finalitat: Facebook estableix la galeta “datr” quan un navegador web accedeix a facebook.com, i la galeta ajuda a identificar l’activitat d’inici de sessió i protegir els usuaris.
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nom: _js_datr
Valor: eliminat
Finalitat: Facebook estableix aquesta galeta de sessió amb finalitats de seguiment, encara que no tinguis un compte de Facebook o estiguis tancat.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nota: Les galetes enumerades són només una petita selecció de les galetes disponibles a Facebook. Altres galetes inclouen _ fbp, sb o wd. No és possible una llista completa perquè Facebook té un gran nombre de galetes i les utilitza de manera variable.

D’una banda, l’inici de sessió a Facebook us ofereix un procés de registre ràpid i senzill, però de l’altra ens dóna l’oportunitat de compartir dades amb Facebook. Això ens permet adaptar millor les nostres ofertes i promocions als vostres interessos i necessitats. Les dades que rebem de Facebook d’aquesta manera són dades públiques com ara

• El teu nom de Facebook
• La teva foto de perfil
• una adreça de correu electrònic emmagatzemada
• Llistes d’amics
• Informació del botó (p. ex., botó “M’agrada”)
• Data d’aniversari
• Llenguatge
• Lloc de residència

A canvi, proporcionem a Facebook informació sobre les vostres activitats al nostre lloc web. Això inclou, entre altres coses, informació sobre el dispositiu que utilitzeu, quines subpàgines visiteu o quins productes ens heu comprat.

En utilitzar l’inici de sessió de Facebook, accepteu el tractament de dades. Podeu revocar aquest acord en qualsevol moment. Si voleu obtenir més informació sobre el tractament de dades per part de Facebook, us recomanem la declaració de protecció de dades de Facebook a https://www.facebook.com/privacy/policy/ .

Si heu iniciat sessió a Facebook, podeu canviar la vostra configuració de publicitat a https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen .

Política de privadesa de connectors socials de Facebook

Els anomenats complements socials de Meta Platforms Inc. estan instal·lats al nostre lloc web. Podeu reconèixer aquests botons pel logotip clàssic de Facebook, com ara el botó “M’agrada” (la mà amb el polze aixecat) o per una etiqueta clara de “Connexió de Facebook”. Un connector social és una petita part de Facebook que està integrada al nostre lloc. Cada connector té la seva pròpia funció. Les funcions més utilitzades són els coneguts botons “M’agrada” i “Compartir”.

Facebook ofereix els següents complements socials:

• Botó “Desa”.
• Botó M’agrada, compartir, enviar i citar
• Connector de pàgina
• Comentaris
• Connector de Messenger
• Publicacions incrustades i reproductors de vídeo
• Connector de grup

Podeu trobar més informació sobre com s’utilitzen els complements individuals a https://developers.facebook.com/docs/plugins . Utilitzem els connectors socials d’una banda per oferir-vos una millor experiència d’usuari al nostre lloc i, d’altra banda, perquè permeten a Facebook optimitzar els nostres anuncis.

Si teniu un compte de Facebook o ja heu visitat https://www.facebook.com/ , Facebook ja ha establert almenys una galeta al vostre navegador. En aquest cas, el vostre navegador envia informació a Facebook mitjançant aquesta galeta tan bon punt visiteu el nostre lloc o interactueu amb els connectors socials (per exemple, el botó “M’agrada”).

La informació rebuda s’eliminarà o anonimitzarà en un termini de 90 dies. Segons Facebook, aquestes dades inclouen la teva adreça IP, quin lloc web has visitat, la data, l’hora i altra informació relacionada amb el teu navegador.

Per evitar que Facebook reculli moltes dades durant la vostra visita al nostre lloc web i les combini amb dades de Facebook, heu de tancar la sessió de Facebook mentre visiteu el nostre lloc web.

Si no heu iniciat sessió a Facebook o no teniu un compte de Facebook, el vostre navegador envia menys informació a Facebook perquè teniu menys galetes de Facebook. Tanmateix, dades com la vostra adreça IP o quin lloc web visiteu es poden transferir a Facebook. Volem assenyalar expressament que no coneixem exactament el contingut exacte de les dades. No obstant això, a partir del nostre estat actual de coneixement, intentem informar-vos el màxim possible sobre el tractament de les dades. També podeu llegir com Facebook utilitza les dades a la política de dades de l’empresa a https://www.facebook.com/about/privacy/update .

Les següents galetes s’estableixen almenys al vostre navegador quan visiteu un lloc web amb connectors socials de Facebook:

Nom: dpr
Valor: no especificat
Finalitat: Aquesta cookie s’utilitza per permetre que els connectors socials funcionin al nostre lloc web.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nom: fr
Valor: 0jieyh4112677917c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Finalitat: La galeta també és necessària perquè els complements funcionin correctament.
Data de caducitat: després de 3 mesos

Nota: aquestes galetes es van establir després d’una prova, fins i tot si no sou membre de Facebook.

Si heu iniciat sessió a Facebook, podeu canviar la vostra configuració de publicitat a https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ . Si no sou usuari de Facebook, generalment podeu gestionar la vostra publicitat en línia basada en l’ús a https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=112677917 . Allà teniu l’opció de desactivar o activar proveïdors.

Si voleu obtenir més informació sobre la protecció de dades de Facebook, us recomanem que consulteu les polítiques de dades de la pròpia empresa a https://www.facebook.com/privacy/policy/ .

Declaració de protecció de dades de la pàgina de fans de Facebook

També tenim una pàgina de fans a Facebook per al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa nord-americana Meta Platforms Inc. L’empresa Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) és responsable de l’àrea europea.

Facebook també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Facebook o Meta Platforms és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Facebook també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Facebook es compromet a complir amb el nivell europeu de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les condicions de tractament de dades de Facebook, que fan referència a les clàusules contractuals tipus, es poden consultar a https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Podeu obtenir més informació sobre les dades tractades mitjançant l’ús de Facebook a la Política de privadesa a https://www.facebook.com/about/privacy .

Política de privadesa d’Instagram

Resum de la declaració de protecció de dades d’Instagram ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei ? Dades tractades: Dades com ara dades sobre el comportament de l’usuari, informació sobre el teu dispositiu i la teva adreça IP. Pots trobar més detalls sobre això a la declaració de protecció de dades a continuació. ? Període d’emmagatzematge: fins que Instagram ja no necessiti les dades per a les seves finalitats ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és Instagram?

Hem instal·lat les funcions d’Instagram al nostre lloc web. Instagram és una plataforma de xarxes socials propietat d’Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EUA. Instagram és una filial de Meta Platforms Inc. des del 2012 i és un dels productes de Facebook. Incrustar contingut d’Instagram al nostre lloc web s’anomena incrustació. Això ens permet mostrar-te contingut com ara botons, fotos o vídeos d’Instagram directament al nostre lloc web. Si accedeix a llocs web del nostre lloc web que tenen una funció d’Instagram integrada, les dades es transmetran a Instagram, s’emmagatzemaran i es tractaran. Instagram utilitza els mateixos sistemes i tecnologies que Facebook. Per tant, les vostres dades seran tractades a totes les empreses de Facebook.

A continuació, ens agradaria donar-vos una visió més detallada de per què Instagram recull dades, de quines dades es tracta i de com podeu controlar en gran mesura el processament de dades. Com que Instagram pertany a Meta Platforms Inc., obtenim la nostra informació de les directrius d’Instagram d’una banda, però també de les mateixes directrius de protecció de dades de Meta, de l’altra.

Instagram és una de les xarxes socials més famoses del món. Instagram combina els avantatges d’un bloc amb els avantatges de plataformes audiovisuals com YouTube o Vimeo. Podeu penjar fotos i vídeos breus a “Insta” (com molts usuaris anomenen casualment la plataforma), editar-los amb diversos filtres i també distribuir-los a altres xarxes socials. I si no vols estar actiu tu mateix, només pots seguir altres usuaris interessants.

Per què fem servir Instagram al nostre lloc web?

Instagram és la plataforma de xarxes socials que realment ha enlairat els darrers anys. I, per descomptat, també vam reaccionar davant aquest boom. Volem que us sentiu el més còmode possible al nostre lloc web. És per això que ens és natural preparar el nostre contingut de manera variada. Les funcions d’Instagram incrustades ens permeten enriquir el nostre contingut amb contingut útil, divertit o emocionant del món d’Instagram. Com que Instagram és una filial de Facebook, les dades recollides també ens poden ser útils per a la publicitat personalitzada a Facebook. Això vol dir que els nostres anuncis només arriben a persones que estan realment interessades en els nostres productes o serveis.

Instagram també utilitza les dades recopilades amb finalitats de mesura i anàlisi. Obtenim estadístiques resumides i, per tant, més informació sobre els vostres desitjos i interessos. És important tenir en compte que aquests informes no us identifiquen personalment.

Quines dades emmagatzema Instagram?

Si us trobeu amb una de les nostres pàgines que té funcions d’Instagram integrades (com ara imatges o complements d’Instagram), el vostre navegador es posarà en contacte automàticament amb els servidors d’Instagram. Les dades s’envien a Instagram, s’emmagatzemen i es processen. Independentment de si tens un compte d’Instagram o no. Això inclou informació sobre el nostre lloc web, sobre el vostre ordinador, sobre les compres que feu, sobre els anuncis que veieu i com feu servir els nostres serveis. També s’emmagatzemen la data i l’hora de la vostra interacció amb Instagram. Si teniu un compte d’Instagram o heu iniciat sessió, Instagram emmagatzema molt més dades sobre vosaltres.

Facebook diferencia entre dades de clients i dades d’esdeveniments. Suposem que això és exactament el cas d’Instagram. Les dades del client inclouen, per exemple, el nom, l’adreça, el número de telèfon i l’adreça IP. Aquestes dades de client només es transmetran a Instagram un cop hagin estat “hash”. Hashing significa convertir un conjunt de dades en una cadena. Això us permet xifrar les dades de contacte. A més, també es transmeten les “dades de l’esdeveniment” esmentades anteriorment. Per “dades de l’esdeveniment” Facebook, i en conseqüència també Instagram, s’entén dades sobre el vostre comportament d’usuari. També pot passar que les dades de contacte es combinen amb dades d’esdeveniments. Les dades de contacte recollides es compararan amb les dades que Instagram ja té sobre tu.

Les dades recollides es transmeten a Facebook mitjançant petits fitxers de text (cookies), que normalment es configuren al vostre navegador. Depenent de les funcions d’Instagram utilitzades i de si teniu un compte d’Instagram, s’emmagatzemen diferents quantitats de dades.

Suposem que el tractament de dades a Instagram funciona de la mateixa manera que a Facebook. Això vol dir: si teniu un compte d’Instagram o heu visitat www.instagram.com , Instagram ha establert almenys una galeta. Si aquest és el cas, el vostre navegador enviarà informació a Instagram a través de la galeta tan bon punt entreu en contacte amb una funció d’Instagram. Aquestes dades s’eliminaran o s’anonimitzaran al cap de 90 dies com a màxim (després de la comparació). Tot i que hem estudiat de manera intensiva el processament de dades d’Instagram, no podem dir exactament quines dades recopila i emmagatzema Instagram.

A continuació us mostrarem les galetes mínimes que s’estableixen al vostre navegador quan feu clic a una funció d’Instagram (com un botó o una imatge d’Insta). A la nostra prova, suposem que no teniu cap compte d’Instagram. Si heu iniciat sessió a Instagram, s’establiran molt més galetes al vostre navegador.

Aquestes galetes es van utilitzar a la nostra prova:

Nom: csrftoken
Valor: “”
Finalitat: és probable que aquesta galeta estigui configurada per motius de seguretat per evitar sol·licituds falsificades. Tanmateix, no hem pogut esbrinar amb més precisió.
Data de caducitat: al cap d’un any

Nom: mid
Valor: “”
Finalitat: Instagram estableix aquesta cookie per optimitzar els seus propis serveis i ofertes dins i fora d’Instagram. La galeta estableix un ID d’usuari únic.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nom: fbsr_112677917124024
Valor: sense informació
Finalitat: Aquesta galeta emmagatzema la sol·licitud d’inici de sessió dels usuaris de l’aplicació d’Instagram.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nom: rur
Valor: ATN
Finalitat: Es tracta d’una galeta d’Instagram que garanteix la funcionalitat a Instagram.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nom: urlgen
Valor: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe112677917”
Finalitat: Aquesta galeta s’utilitza amb finalitats de màrqueting d’Instagram.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nota: aquí no podem reclamar la integritat. Quines galetes s’estableixen en cada cas individual depenen de les funcions incrustades i del vostre ús d’Instagram.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

Instagram comparteix la informació que rep entre empreses de Facebook, amb socis externs i amb persones amb qui connecteu arreu del món. El tractament de dades es realitza d’acord amb les nostres pròpies directrius de dades. Les teves dades es distribueixen als servidors de Facebook d’arreu del món, entre altres coses per motius de seguretat. La majoria d’aquests servidors es troben als EUA.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

Gràcies al Reglament General de Protecció de Dades, tens dret a la informació, portabilitat, rectificació i supressió de les teves dades. Podeu gestionar les vostres dades a la configuració d’Instagram. Si voleu suprimir completament les vostres dades a Instagram, haureu d’esborrar permanentment el vostre compte d’Instagram.

I així és com funciona l’eliminació del vostre compte d’Instagram:

Primer obriu l’aplicació d’Instagram. A la pàgina del vostre perfil, aneu cap avall i feu clic a “Secció d’ajuda”. Ara entreu al lloc web de l’empresa. Al lloc web, feu clic a “Gestiona el compte” i després a “Elimina el teu compte”.

Si suprimiu completament el vostre compte, Instagram suprimirà publicacions com ara les vostres fotos i actualitzacions d’estat. La informació que altres persones han compartit sobre tu no forma part del teu compte i, per tant, no se suprimirà.

Com s’ha esmentat anteriorment, Instagram emmagatzema les vostres dades principalment mitjançant galetes. Podeu gestionar, desactivar o eliminar aquestes cookies al vostre navegador. Segons el vostre navegador, l’administració sempre funciona una mica diferent. A la secció “Cookies” trobareu els enllaços corresponents a les instruccions rellevants dels navegadors més populars.

En general, també podeu configurar el vostre navegador de manera que sempre estigueu informat quan s’ha d’establir una galeta. Aleshores, sempre podeu decidir individualment si voleu permetre la galeta o no.

Base legal

Si heu acceptat que les vostres dades es puguin tractar i emmagatzemar mitjançant elements integrats de xarxes socials, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a RGPD) . En principi, les vostres dades també seran emmagatzemades i tractades sobre la base del nostre interès legítim (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vosaltres o amb altres clients i socis comercials. Tanmateix, només utilitzem els elements de xarxes socials integrats si heu donat el vostre consentiment. La majoria de plataformes de xarxes socials també configuren galetes al vostre navegador per emmagatzemar dades. Per tant, us recomanem que llegiu atentament el nostre text de protecció de dades sobre les galetes i que consulteu la declaració de protecció de dades o les directrius de galetes del proveïdor de serveis corresponent.

Instagram també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Instagram o Meta Platforms és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Instagram també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades entre la UE i els Estats Units i les clàusules contractuals estàndard, Instagram es compromet a complir els nivells europeus de protecció de dades en processar les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Hem intentat proporcionar-vos la informació més important sobre el tractament de dades per part d’Instagram. Podeu obtenir més informació sobre les polítiques de dades d’Instagram a https://privacycenter.instagram.com/policy/ .

Política de privadesa de TikTok

Resum de la declaració de protecció de dades de TikTok ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei ? Dades tractades: es poden emmagatzemar la teva adreça IP, dades del navegador, data i hora d’accés a la teva pàgina. Pots trobar més detalls al respecte a la declaració de protecció de dades a continuació. ? Període d’emmagatzematge: varia en funció de la configuració ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és TikTok?

Utilitzem la integració de TikTok al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa xinesa Beijing Bytedance Technology Ltd. L’empresa irlandesa TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, és responsable de la regió europea. TikTok és una plataforma de xarxes socials popular, especialment entre els joves, on els usuaris poden crear, compartir i veure videoclips curts.

En aquesta declaració de protecció de dades t’informem sobre quines dades es tracta TikTok, quant de temps s’emmagatzemen les dades i com pots gestionar la teva configuració de protecció de dades.

Per què fem servir TikTok al nostre lloc web?

Hem integrat TikTok al nostre lloc web perquè puguis veure vídeos de TikTok si ho desitja i, si cal, interactuar amb els vídeos. TikTok és especialment conegut pel contingut divertit i creatiu i, per descomptat, no volem retenir-te aquest contingut. Després de tot, també ens agrada veure un o dos vídeos creatius de TikTok nosaltres mateixos.

Quines dades processa TikTok?

Quan mireu o interactueu amb vídeos de TikTok al nostre lloc web, TikTok pot recopilar informació sobre el vostre comportament d’ús i el vostre dispositiu. Això pot incloure informació com la vostra adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, ubicació i altra informació tècnica. TikTok també pot utilitzar galetes i tecnologies similars per recopilar informació i personalitzar la vostra experiència.

Si teniu un compte de TikTok, també es pot recopilar i processar més informació. Això inclou informació de l’usuari (com ara el nom, la data de naixement o la vostra adreça de correu electrònic) i dades sobre les vostres comunicacions amb altres usuaris de TikTok.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

El període d’emmagatzematge i les ubicacions de les dades recopilades per TikTok poden variar molt i estan subjectes a la política de privadesa de TikTok. TikTok també pot emmagatzemar dades en servidors dels Estats Units i d’altres països. El període d’emmagatzematge depèn normalment dels respectius requisits legals i directrius internes. Tanmateix, encara no hem pogut esbrinar amb exactitud quant de temps s’emmagatzemen les dades. Tan bon punt tinguem més informació, per descomptat, us ho farem saber.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

Si teniu un compte de TikTok, podeu gestionar la vostra configuració de privadesa directament a TikTok. Per exemple, podeu utilitzar la configuració del vostre compte de TikTok per determinar quina informació es pot compartir i no. A més, podeu gestionar i desactivar les cookies al vostre navegador web per limitar la recollida de dades. Per descomptat, això també és possible sense un compte de TikTok. Tanmateix, tingueu en compte que això pot afectar la funcionalitat del nostre lloc web i la vostra experiència de TikTok.

Base legal

Si heu donat el vostre consentiment al tractament i emmagatzematge de les vostres dades per part de TikTok, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a, RGPD) . En principi, les vostres dades també seran emmagatzemades i tractades sobre la base del nostre interès legítim (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vosaltres o amb altres clients i socis comercials. Tanmateix, només utilitzem els elements de xarxes socials integrats si heu donat el vostre consentiment. TikTok també pot configurar galetes al vostre navegador per emmagatzemar dades. Per tant, us recomanem que llegiu atentament el nostre text de protecció de dades sobre les galetes i que consulteu la declaració de protecció de dades o les directrius de galetes del proveïdor de serveis corresponent.

TikTok també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Volem assenyalar que, segons el Tribunal de Justícia Europeu, actualment no hi ha un nivell de protecció adequat per a la transferència de dades als EUA. Això pot suposar diversos riscos per a la licitud i la seguretat del tractament de dades.

Com a base per al tractament de dades per a destinataris amb seu a tercers països (fora de la Unió Europea, Islàndia, Liechtenstein, Noruega, és a dir, en particular als EUA) o per a la transferència de dades allà, TikTok utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= article 46, apartats 2 i 3 del GDPR). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant aquestes clàusules, TikTok es compromet a complir amb els estàndards europeus de protecció de dades quan tracten les seves dades rellevants, encara que les dades s’emmagatzemin, tractin i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Per obtenir més informació sobre la política de privadesa de TikTok i la recopilació de dades de TikTok, visiteu el lloc web de TikTok a https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en i la informació general sobre TikTok a https:/ /www.tiktok.com/en/ .

Política de privadesa de X (anteriorment: Twitter).

X (Antic: Twitter) Declaració de protecció de dades Resum ? Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei ? Dades tractades: Dades com ara dades sobre el comportament de l’usuari, informació del teu dispositiu i la teva adreça IP. Pots trobar més detalls sobre això a la declaració de protecció de dades a continuació. ? Període d’emmagatzematge: X elimina les dades recollides d’altres llocs web com a màxim transcorreguts 30 dies ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és X?

Tenim funcions integrades de X al nostre lloc web. Aquests inclouen, per exemple, tuits incrustats, línies de temps, botons o hashtags. X és un servei de missatgeria curta i una plataforma de xarxes socials de l’empresa nord-americana X Corp., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, EUA. Per a Europa, l’empresa Twitter International Unlimited Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda) és la responsable del tractament de les dades personals.

Segons el nostre coneixement, a l’Espai Econòmic Europeu i Suïssa, no es transfereixen dades personals o dades sobre les vostres activitats web a X simplement mitjançant la integració de funcions X. Només quan interactueu amb les funcions X, com ara fer clic a un botó, les dades es poden enviar a X, emmagatzemar i processar-hi. No tenim cap influència en aquest tractament de dades i no tenim cap responsabilitat. Com a part d’aquesta declaració de protecció de dades, volem oferir-vos una visió general de quines dades emmagatzema X, què fa X amb aquestes dades i com podeu protegir-vos en gran mesura de la transferència de dades.

Per a alguns, X és un servei de notícies, per a altres és una plataforma de xarxes socials i per a altres és un servei de microblogging. Tots aquests termes tenen el seu lloc i volen dir més o menys el mateix.

Tant els particulars com les empreses utilitzen X per comunicar-se amb persones interessades mitjançant missatges curts. X només permet 280 caràcters per missatge. Aquests missatges s’anomenen “tuits”. A diferència de Facebook, per exemple, el servei no se centra a ampliar una xarxa d'”amics”, sinó que vol ser vist com una plataforma de notícies global i oberta. A X també pots tenir un compte anònim i els tuits poden ser esborrats per l’empresa d’una banda i pels propis usuaris de l’altra.

Per què fem servir X al nostre lloc web?

Com molts altres llocs web i empreses, intentem oferir els nostres serveis i comunicar-nos amb els nostres clients a través de diversos canals . X en particular (més conegut per molts com a Twitter) ha crescut a prop dels nostres cors com un servei de notícies “petit” útil. Contínuament tuitem o retuitem contingut emocionant, divertit o interessant. Entenem que no podeu seguir tots els canals per separat. Després de tot, també tens alguna cosa més a fer. És per això que també hem integrat funcions X al nostre lloc web. Podeu experimentar la nostra activitat X “al lloc” o entrar a la nostra pàgina X mitjançant un enllaç directe. Mitjançant la integració volem reforçar el nostre servei i la facilitat d’ús al nostre lloc web.

Quines dades emmagatzema X?

En algunes de les nostres subpàgines trobareu les funcions X integrades. Quan interactueu amb el Contingut X, com ara fer clic a un botó, X pot recopilar i emmagatzemar dades. Encara que no tinguis un compte X. X anomena aquestes dades “dades de registre”. Això inclou dades demogràfiques, identificadors de galetes del navegador, identificador del vostre telèfon intel·ligent, adreces de correu electrònic hash i informació sobre quines pàgines heu visitat a X i quines accions heu fet. Per descomptat, X emmagatzema més dades si teniu un compte X i heu iniciat sessió. Fins ara, aquest emmagatzematge es feia mitjançant cookies. Les galetes són petits arxius de text que normalment es configuren al vostre navegador i transmeten informació diversa a X.

Ara us mostrarem quines galetes s’estableixen quan no heu iniciat sessió a X però visiteu un lloc web amb funcions X incorporades. Considereu aquesta llista com a exemple. No podem garantir la integritat sota cap circumstància, ja que l’elecció de les galetes està sempre canviant i depèn de les vostres accions individuals amb el contingut X.

Aquestes galetes es van utilitzar a la nostra prova:

Nom: personalization_id
Valor: “v1_cSJIsogU51SeE112677917”
Finalitat: aquesta galeta emmagatzema informació sobre com feu servir el lloc web i quins anuncis us poden haver portat a X.
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nom: llarg
Valor: de
Finalitat: Aquesta galeta emmagatzema el vostre idioma predeterminat o preferit.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nom: guest_id
Valor: 112677917v1%3A157132626
Finalitat: aquesta galeta està configurada per identificar-vos com a convidat. 
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nom: fm
Valor: 0
Finalitat: Malauradament, no hem pogut esbrinar la finalitat d’aquesta galeta.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nom: external_referer
Valor: 1126779172beTA0sf5lkMrlGt
Finalitat: aquesta galeta recull dades anònimes, com ara la freqüència amb què visiteu X i quant de temps visiteu X.
Data de caducitat: després de 6 dies

Nom: eu_cn
Valor: 1
Finalitat: Aquesta galeta emmagatzema l’activitat de l’usuari i X la fa servir per a diferents finalitats publicitàries.
Data de caducitat: Després d’un any

Nom: ct0
Valor: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Finalitat: Malauradament, no hem trobat cap informació sobre aquesta galeta.
Data de caducitat: després de 6 hores

Nom: _twitter_sess
Valor: 53D%253D–dd0248112677917-
Finalitat: Aquesta cookie permet utilitzar funcions dins del lloc web X.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nota: X també treballa amb tercers. És per això que també hem reconegut les tres galetes de Google Analytics _ga, _gat, _gid a la nostra prova.

D’una banda, X utilitza les dades recollides per entendre millor el comportament dels usuaris i millorar així els seus propis serveis i ofertes publicitàries, i d’altra banda, les dades també serveixen per a mesures de seguretat interna.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

Si X recopila dades d’altres llocs web, s’eliminaran, es resumiran o s’amagaran d’una altra manera després d’un màxim de 30 dies. Els servidors X es troben a diversos centres de servidors als Estats Units. Per tant, es pot suposar que les dades recollides es recullen i s’emmagatzemen a Amèrica. Després de la nostra investigació, no vam poder determinar clarament si X també té els seus propis servidors a Europa. En principi, X pot emmagatzemar les dades recollides fins que deixin de ser útils per a l’empresa, esborreu les dades o hi hagi un termini legal de supressió.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

En les seves directrius de protecció de dades, X subratlla repetidament que no emmagatzema dades de visites externes a llocs web si vostè o el seu navegador es troben a l’Espai Econòmic Europeu o Suïssa. Tanmateix, si interactueu directament amb X, X, per descomptat, també emmagatzemarà les vostres dades.

Si teniu un compte X, podeu gestionar la vostra informació fent clic a “Més” sota el botó “Perfil”. A continuació, feu clic a “Configuració i protecció de dades”. Aquí podeu gestionar el tractament de dades individualment.

Si no teniu un compte X, podeu anar a twitter.com i després fer clic a “Personalització”. Podeu gestionar les dades recollides a “Individualització i dades”.

Com s’ha esmentat anteriorment, la majoria de les dades s’emmagatzemen mitjançant cookies i les podeu gestionar, desactivar o eliminar al vostre navegador. Tingueu en compte que només podeu “editar” les cookies al navegador que hàgiu escollit. Això vol dir: si en el futur utilitzeu un navegador diferent, haureu de tornar a gestionar les vostres cookies segons els vostres desitjos. A la secció “Cookies” trobareu els enllaços corresponents a les instruccions rellevants dels navegadors més populars.

També pots gestionar el teu navegador de manera que estiguis informat sobre cada cookie individual. Aleshores, sempre podeu decidir individualment si permeteu una galeta o no.

X també utilitza les dades per a la publicitat personalitzada dins i fora de X. Podeu desactivar la publicitat personalitzada a la configuració de “Individualització i dades”. Si utilitzeu X en un navegador, podeu desactivar la publicitat personalitzada a https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN .

Base legal

Si heu acceptat que les vostres dades es puguin tractar i emmagatzemar mitjançant elements integrats de xarxes socials, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a RGPD) . En principi, les vostres dades també seran emmagatzemades i tractades sobre la base del nostre interès legítim (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vosaltres o amb altres clients i socis comercials. Tanmateix, només utilitzem els elements de xarxes socials integrats si heu donat el vostre consentiment. La majoria de plataformes de xarxes socials també configuren galetes al vostre navegador per emmagatzemar dades. Per tant, us recomanem que llegiu atentament el nostre text de protecció de dades sobre les galetes i que consulteu la declaració de protecció de dades o les directrius de galetes del proveïdor de serveis corresponent.

X també tracta les teves dades als EUA, entre altres llocs. Volem assenyalar que, segons el Tribunal de Justícia Europeu, actualment no hi ha un nivell de protecció adequat per a la transferència de dades als EUA. Això pot suposar diversos riscos per a la licitud i la seguretat del tractament de dades.

Com a base per al tractament de dades per a destinataris amb seu a tercers països (fora de la Unió Europea, Islàndia, Liechtenstein, Noruega, és a dir, en particular als EUA) o per a la transferència de dades allà, X utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46). Paràgrafs 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant aquestes clàusules, X es compromet a complir amb els estàndards europeus de protecció de dades en el tractament de les seves dades rellevants, encara que les dades s’emmagatzemin, tractin i gestionin als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Podeu trobar més informació sobre les clàusules contractuals estàndard a X a https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html .

Esperem haver-vos donat una visió general bàsica del processament de dades per part de X. No rebem cap dada de X i no som responsables del que X faci amb les vostres dades. Si teniu més preguntes sobre aquest tema, us recomanem la declaració de protecció de dades X a https://twitter.com/de/privacy .

Introducció als blocs i als mitjans de publicació

Blocs i mitjans de publicació Declaració de protecció de dades Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Presentació i optimització dels nostres serveis així com comunicació entre els visitants del lloc web, mesures de seguretat i administració ? Dades tractades: Dades com dades de contacte, adreça IP i contingut publicat. Podeu trobar més detalls sobre les eines utilitzades. ? Període d’emmagatzematge: depèn de les eines utilitzades ⚖️ Base legal: Art. 6 par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims), Art. 6 par. 1 frase 1 encès .b. GDPR (contracte)

Què són els blocs i els mitjans editorials?

Utilitzem blogs o altres mitjans de comunicació al nostre lloc web amb els quals podem comunicar-nos amb vostè d’una banda i també pot comunicar-se amb nosaltres per l’altra. També podem emmagatzemar i processar les vostres dades. Això pot ser necessari perquè puguem mostrar el contingut de manera adequada, funcioni la comunicació i augmenti la seguretat. Al nostre text de protecció de dades entrem en informació general sobre quines dades es poden tractar sobre vostè. La informació exacta sobre el tractament de dades depèn sempre de les eines i funcions utilitzades. Podeu trobar informació detallada sobre el tractament de dades a la informació de protecció de dades dels proveïdors individuals.

Per què fem servir blocs i mitjans editorials?

La nostra major preocupació amb el nostre lloc web és oferir-vos contingut interessant i emocionant i, alhora, les vostres opinions i continguts són importants per a nosaltres. És per això que volem crear un bon intercanvi interactiu entre nosaltres i tu. Amb diversos blocs i opcions de publicació podem aconseguir exactament això. Per exemple, podeu escriure comentaris sobre el nostre contingut, comentar altres comentaris o, en alguns casos, escriure publicacions vosaltres mateixos.

Quines dades es tracten?

Les dades exactes que es tracten depèn sempre de les funcions de comunicació que utilitzem. Molt sovint s’emmagatzemen l’adreça IP, el nom d’usuari i el contingut publicat. Això es fa principalment per garantir la protecció de la seguretat, prevenir el correu brossa i prendre mesures contra el contingut il·legal . Les galetes també es poden utilitzar per emmagatzemar dades. Aquests són petits fitxers de text que contenen informació i s’emmagatzemen al vostre navegador. Podeu trobar més informació sobre les dades recollides i emmagatzemades a les nostres seccions individuals i a la declaració de protecció de dades del proveïdor respectiu.

Durada del tractament de les dades

A continuació us informarem de la durada del tractament de les dades si tenim més informació. Per exemple, les funcions de publicació i comentari conserven les dades fins que la revoqueu. En general, les dades personals només s’emmagatzemen el temps que sigui absolutament necessari per prestar els nostres serveis.

Dret d’oposició

També tens el dret i l’oportunitat de revocar el teu consentiment per a l’ús de cookies o eines de comunicació de tercers en qualsevol moment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador.

Com que les galetes també es poden utilitzar en mitjans de publicació, també recomanem la nostra declaració general de protecció de dades sobre galetes. Per saber quines de les vostres dades s’emmagatzemen i es tracten exactament, heu de llegir les declaracions de protecció de dades de les eines respectives.

Base legal

Utilitzem els mitjans de comunicació principalment en funció dels nostres interessos legítims (art. 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vostè o amb altres clients, socis comercials i visitants. En la mesura que l’ús serveixi per tramitar relacions contractuals o per iniciar-les, la base legal és també l’article 6, paràgraf 1, frase 1, lletra b. GDPR.

Determinats tractaments, en particular l’ús de cookies i l’ús de funcions de comentaris o missatges, requereixen el vostre consentiment. Si i en la mesura en què heu consentit que les vostres dades siguin tractades i emmagatzemades a través de mitjans de publicació integrats, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a RGPD). La majoria de les funcions de comunicació que fem servir configuren galetes al vostre navegador per emmagatzemar dades. Per tant, us recomanem que llegiu atentament el nostre text de protecció de dades sobre les galetes i que consulteu la declaració de protecció de dades o les directrius de galetes del proveïdor de serveis corresponent.

Podeu trobar informació sobre eines especials -si estan disponibles- a les seccions següents.

Política de privadesa de WordPress Emojis

També fem servir els anomenats emojis i emoticones al nostre bloc. Probablement no necessitem explicar amb més detall què són els emojis. Coneixes aquelles cares de riure, enfadats o tristos. Són elements gràfics o fitxers que proporcionem i que es carreguen des d’un altre servidor. El proveïdor de serveis per recuperar emojis i emoticones de WordPress és Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EUA. Aquest tercer emmagatzema la teva adreça IP per poder transmetre els fitxers emoji al teu navegador.

Automattic també tracta les teves dades als EUA, entre altres llocs. Automattic és un participant actiu del marc UE-EUA de privadesa de dades, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Automattic també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 GDPR). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Automattic es compromet a complir els nivells europeus de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de .

Els acords de tractament de dades, que corresponen a les clàusules contractuals tipus, es poden consultar a https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/ .

Podeu obtenir més informació sobre les dades processades mitjançant l’ús d’emojis de WordPress a la Política de privadesa a https://automattic.com/privacy/ .

Introducció al màrqueting en línia

Declaració de protecció de dades de màrqueting online Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Avaluació de la informació dels visitants per optimitzar el lloc web. ? Dades tractades: estadístiques d’accés, que inclouen dades com ara ubicacions d’accés, dades del dispositiu, durada i temps d’accés, comportament de navegació, comportament de clics i adreces IP. També es poden tractar dades personals com el nom o l’adreça de correu electrònic. Podeu trobar més detalls sobre l’eina de màrqueting en línia utilitzada. ? Període d’emmagatzematge: depèn de les eines de màrqueting en línia que s’utilitzin ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és el màrqueting en línia?

El màrqueting en línia fa referència a totes les mesures que es porten a terme en línia per assolir objectius de màrqueting com augmentar el coneixement de la marca o tancar un acord. A més, les nostres mesures de màrqueting en línia tenen com a objectiu cridar l’atenció de la gent sobre el nostre lloc web. Per tal de poder mostrar la nostra oferta a moltes persones interessades, fem màrqueting online. La majoria de les vegades això implica publicitat en línia, màrqueting de continguts o optimització de motors de cerca. Perquè puguem utilitzar el màrqueting en línia de manera eficient i específica, també s’emmagatzemen i es tracten dades personals. D’una banda, les dades ens ajuden a mostrar el nostre contingut només a aquelles persones que hi estan interessades i, d’altra banda, podem mesurar l’èxit publicitari de les nostres mesures de màrqueting online.

Per què utilitzem eines de màrqueting en línia?

Volem mostrar el nostre lloc web a tothom que estigui interessat en el que oferim. Som conscients que això no és possible sense mesures conscients. Per això fem màrqueting en línia. Hi ha diverses eines que ens faciliten el treball en les nostres mesures de màrqueting en línia i també ofereixen suggeriments per millorar l’ús de les dades. Això ens permet orientar les nostres campanyes amb més precisió al nostre grup objectiu. L’objectiu de les eines de màrqueting en línia que fem servir és, en definitiva, optimitzar la nostra oferta.

Quines dades es tracten?

Perquè el nostre màrqueting en línia funcioni i es pugui mesurar l’èxit de les mesures, es creen perfils d’usuari i s’emmagatzemen les dades, per exemple, en cookies (són petits fitxers de text). Amb l’ajuda d’aquestes dades, no només podem col·locar la publicitat de la manera clàssica, sinó que també podem mostrar el nostre contingut directament al nostre lloc web de la manera que preferiu. Hi ha diverses eines de tercers que ofereixen aquestes funcions i també recullen i emmagatzemen les vostres dades. Les galetes anomenades emmagatzemen, per exemple, quines pàgines web heu visitat al nostre lloc web, quant de temps heu vist aquestes pàgines, quins enllaços o botons heu fet clic o des de quin lloc web heu arribat a nosaltres. També es pot emmagatzemar informació tècnica. Per exemple, la vostra adreça IP, quin navegador utilitzeu, quin dispositiu utilitzeu per visitar el nostre lloc web o l’hora en què vau accedir al nostre lloc web i quan el vau tornar a sortir. Si heu consentit que també determinem la vostra ubicació, també ho podem emmagatzemar i processar.

La vostra adreça IP s’emmagatzema en una forma pseudònima (és a dir, escurçada). Les dades úniques que us identifiquen directament com a persona, com ara el nom, l’adreça o l’adreça de correu electrònic, només s’emmagatzemen en forma pseudònima com a part dels processos de publicitat i màrqueting en línia. Per tant, no podem identificar-te com a persona, però només hem emmagatzemat la informació pseudònim emmagatzemada als perfils d’usuari.

Les cookies també es poden desplegar, analitzar i utilitzar amb finalitats publicitàries en altres llocs web que utilitzen les mateixes eines publicitàries. Les dades també es poden emmagatzemar als servidors dels proveïdors d’eines publicitàries.

En casos excepcionals, també es poden emmagatzemar dades úniques (nom, adreça de correu electrònic, etc.) al perfil d’usuari. Aquest emmagatzematge es produeix, per exemple, si sou membre d’un canal de xarxes socials que utilitzem per a les nostres mesures de màrqueting en línia i la xarxa connecta les dades rebudes anteriorment amb el perfil d’usuari.

Per a totes les eines de publicitat que utilitzem que emmagatzemen les vostres dades als seus servidors, només rebem informació agregada i mai dades que us identifiquin com a individu. Les dades només mostren el bon funcionament de les mesures publicitàries implementades. Per exemple, veiem quines accions us van impulsar a vosaltres o a altres usuaris a venir al nostre lloc web i comprar-hi un servei o producte. A partir de les anàlisis, podem millorar la nostra oferta publicitària en el futur i adaptar-la encara més precisament a les necessitats i desitjos de les persones interessades.

Durada del tractament de les dades

A continuació us informarem de la durada del tractament de les dades si tenim més informació. En general, només tractem dades personals durant el temps que sigui absolutament necessari per oferir els nostres serveis i productes. Les dades emmagatzemades a les galetes s’emmagatzemen durant diferents períodes de temps. Algunes galetes s’eliminen després de sortir del lloc web, d’altres es poden emmagatzemar al vostre navegador durant diversos anys. Normalment podeu trobar informació detallada sobre les galetes individuals que utilitza el proveïdor a les respectives declaracions de protecció de dades dels proveïdors individuals.

Dret d’oposició

També tens el dret i l’oportunitat de revocar el teu consentiment per a l’ús de cookies o proveïdors de tercers en qualsevol moment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador. La licitud del tractament fins a la revocació no es veu afectada.

Com que les galetes normalment es poden utilitzar en eines de màrqueting en línia, també recomanem la nostra declaració general de protecció de dades sobre galetes. Per saber quines de les vostres dades s’emmagatzemen i es tracten exactament, heu de llegir les declaracions de protecció de dades de les eines respectives.

Base legal

Si has consentit l’ús de tercers proveïdors, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de dades personals, tal com es pot produir quan es recullen mitjançant eines de màrqueting en línia.

També tenim un interès legítim a mesurar les mesures de màrqueting en línia de forma anònima per tal d’utilitzar les dades obtingudes per optimitzar la nostra oferta i les nostres mesures. La base legal corresponent a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només fem servir les eines si heu donat el vostre consentiment.

Podeu trobar informació sobre eines especials de màrqueting en línia, si estan disponibles, a les seccions següents.

Presentació dels programes d’afiliació

Programes de socis Declaració de protecció de dades Resum ? Afectats: visitants del web ? Finalitat: èxit econòmic i optimització del nostre servei. ? Dades tractades: estadístiques d’accés, que inclouen dades com ara ubicacions d’accés, dades del dispositiu, durada i temps d’accés, comportament de navegació, comportament de clics i adreces IP. També es poden tractar dades personals com el nom o l’adreça de correu electrònic. ? Període d’emmagatzematge: les dades personals solen ser emmagatzemades pels programes associats fins que ja no són necessàries ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què són els programes d’afiliació?

Utilitzem programes de socis de diferents proveïdors al nostre lloc web. Mitjançant l’ús d’un programa de socis, les vostres dades es poden transferir al proveïdor corresponent del programa de socis, emmagatzemar-les i processar-les. En aquest text de protecció de dades us oferim una visió general del tractament de dades per part dels programes associats i us mostrem com podeu prevenir o revocar la transferència de dades. Cada programa de socis (també anomenat programa d’afiliats) es basa en el principi de comissió. Al nostre lloc web es col·loca un enllaç o un anunci que inclou un enllaç i si estàs interessat en ell i fes-hi clic i compra un producte o servei d’aquesta manera, rebem una comissió (reemborsament de les despeses publicitàries).

Per què fem servir programes d’afiliació al nostre lloc web?

El nostre objectiu és oferir-vos una estona agradable amb molt contingut útil. Hem dedicat molta feina i temps a desenvolupar el nostre lloc web. Amb l’ajuda dels programes de socis, tenim l’oportunitat de ser compensats una mica pel nostre treball. Per descomptat, cada enllaç de soci sempre té a veure amb el nostre tema i mostra ofertes que us poden interessar.

Quines dades es tracten?

Per poder determinar si heu fet clic en un enllaç que hem utilitzat, el proveïdor del programa de socis ha d’esbrinar que heu seguit l’enllaç a través del nostre lloc web. Per tant, els enllaços del programa de socis utilitzats s’han d’assignar correctament a les accions següents (acord comercial, compra, conversió, impressió, etc.). Només així pot funcionar la facturació de les comissions.

Perquè aquest mapatge funcioni, es pot adjuntar un valor a un enllaç (a l’URL) o es pot emmagatzemar informació a les galetes. Això emmagatzema, per exemple, de quina pàgina veniu (referent), quan vau fer clic a l’enllaç, un identificador del nostre lloc web, quina oferta és i un identificador d’usuari.

Això vol dir que tan aviat com interactueu amb productes i serveis d’un programa d’afiliats, aquest proveïdor també recopila dades vostre. Les dades exactes que s’emmagatzemen depèn del proveïdor individual. Per exemple, el programa d’afiliats d’Amazon distingeix entre informació activa i automàtica. Els actius inclouen el nom, l’adreça de correu electrònic, el número de telèfon, l’edat, la informació de pagament o la informació d’ubicació. En aquest cas, la informació emmagatzemada automàticament inclou el comportament de l’usuari, l’adreça IP, la informació del dispositiu i l’URL.

Durada del tractament de les dades

A continuació us informarem de la durada del tractament de les dades si tenim més informació. En general, les dades personals només es tracten durant el temps que sigui necessari per a la prestació dels serveis i productes. Les dades emmagatzemades a les galetes s’emmagatzemen durant diferents períodes de temps. Algunes galetes s’esborren després de sortir del lloc web, d’altres es poden emmagatzemar al vostre navegador durant diversos anys si no s’esborren activament. La durada exacta del processament de dades depèn del proveïdor que utilitzeu; normalment hauríeu d’esperar un període d’emmagatzematge de diversos anys. Normalment rebrà informació detallada sobre la durada del tractament de les dades a les respectives declaracions de protecció de dades dels proveïdors individuals.

Dret d’oposició

Sempre tens dret a la informació, rectificació i supressió de les teves dades personals. Si teniu cap pregunta, podeu contactar amb la persona responsable del proveïdor del programa de socis que utilitzeu en qualsevol moment. Podeu trobar les dades de contacte a la nostra declaració específica de protecció de dades o al lloc web del proveïdor corresponent.

Podeu eliminar, desactivar o gestionar les cookies que els proveïdors utilitzen per a les seves funcions al vostre navegador. Depenent del navegador que utilitzeu, això funciona de diferents maneres.

Base legal

Si heu consentit que s’utilitzin programes de socis, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de les dades personals, com es pot produir quan es recullen per un programa de socis.

També tenim un interès legítim a utilitzar un programa de socis per optimitzar el nostre servei en línia i les mesures de màrqueting. La base legal corresponent a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només utilitzem el programa de socis si heu donat el vostre consentiment.

Podeu trobar informació sobre programes especials de socis, si hi ha disponibles, a les seccions següents.

Introducció a les xarxes de distribució de continguts

Xarxes de lliurament de continguts Declaració de Protecció de Dades Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei (perquè el lloc web es pugui carregar més ràpid) ? Dades tractades: Dades com la seva adreça IP . Podeu trobar més detalls a continuació i a la textos de protecció de dades individuals. ? Període d’emmagatzematge: la majoria de les dades s’emmagatzemen fins que ja no són necessàries per a la prestació del servei ⚖️ Base legal: Art. 6 Apartat 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (legítim). interessos)

Què és una xarxa de distribució de continguts?

Utilitzem una anomenada xarxa de lliurament de contingut al nostre lloc web. Molt sovint, aquesta xarxa només s’anomena CDN. Un CDN ens ajuda a carregar el nostre lloc web de manera ràpida i senzilla, independentment de la vostra ubicació. Les vostres dades personals també s’emmagatzemen, gestionen i tracten als servidors del proveïdor de CDN utilitzat. A continuació entrarem en detalls més generals sobre el servei i el seu tractament de dades. Podeu trobar informació detallada sobre com es gestionen les vostres dades a la declaració de protecció de dades corresponent del proveïdor.

Any Content Delivery Network (CDN) és una xarxa de servidors distribuïts regionalment, tots connectats entre si a través d’Internet. El contingut del lloc web (especialment els fitxers molt grans) es pot lliurar de manera ràpida i sense problemes a través d’aquesta xarxa, fins i tot durant les càrregues màximes grans. El CDN crea una còpia del nostre lloc web als vostres servidors. Com que aquests servidors es distribueixen arreu del món, el lloc web es pot lliurar ràpidament. Per tant, la transmissió de dades al vostre navegador es veu escurçada significativament pel CDN.

Per què utilitzem una xarxa de lliurament de contingut per al nostre lloc web?

Un lloc web de càrrega ràpida forma part del nostre servei. Per descomptat, sabem com de molest és quan un lloc web es carrega a ritme de caragol. La majoria de vegades fins i tot perds la paciència i fuges abans que el lloc web estigui completament carregat. Per descomptat, volem evitar-ho. Per tant, un lloc web de càrrega ràpida és una part natural de la nostra oferta de llocs web. Amb una xarxa de lliurament de contingut, el nostre lloc web es carrega molt més ràpidament al vostre navegador. L’ús del CDN és especialment útil si esteu a l’estranger perquè el lloc web es lliura des d’un servidor proper.

Quines dades es tracten?

Quan sol·liciteu un lloc web o el contingut d’un lloc web i s’emmagatzema a la memòria cau en un CDN, el CDN encamina la sol·licitud al servidor més proper a vosaltres i aquest servidor us lliura el contingut. Les xarxes de lliurament de contingut estan creades per permetre que les biblioteques JavaScript es puguin descarregar i allotjar als servidors npm i Github. Alternativament, la majoria de CDN també poden carregar connectors de WordPress si estan allotjats a WordPress.org . El vostre navegador pot enviar dades personals a la xarxa de lliurament de contingut que utilitzem. Això inclou dades com ara l’adreça IP, el tipus de navegador, la versió del navegador, quin lloc web es carrega o l’hora i la data de la visita a la pàgina. Aquestes dades són recopilades i emmagatzemades pel CDN. L’ús de cookies per emmagatzemar dades depèn de la xarxa utilitzada. Si us plau, llegiu els textos de protecció de dades del servei respectiu.

Dret d’oposició

Si voleu evitar completament aquesta transferència de dades, podeu instal·lar un bloquejador de JavaScript (vegeu per exemple https://noscript.net/ ) al vostre ordinador. Per descomptat, el nostre lloc web ja no pot oferir el servei habitual (com ara velocitats de càrrega ràpides).

Base legal

Si heu consentit l’ús d’una xarxa de lliurament de continguts, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de les dades personals, com es pot produir quan es recullen per una xarxa de lliurament de continguts.

També tenim un interès legítim a utilitzar una xarxa de lliurament de contingut per optimitzar el nostre servei en línia i fer-lo més segur. La base legal corresponent a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només fem servir l’eina si heu donat el vostre consentiment.

Podeu trobar informació sobre xarxes especials de lliurament de contingut, si està disponible, a les seccions següents.

Política de privadesa de BootstrapCDN

Resum de la Declaració de Protecció de Dades de BootstrapCDN ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei (perquè el lloc web es pugui carregar més ràpid) ? Dades processades: Dades com la vostra adreça IP, tipus de navegador, versió del navegador, quin lloc web es carrega o l’hora i la data de la visita de la pàgina. Podeu trobar més detalls sobre això més avall en aquesta declaració de protecció de dades. ? Període d’emmagatzematge: la majoria de les dades s’emmagatzemen fins que ja no són necessàries per a la prestació del servei ⚖️ Base legal: Art. 6 Apartat 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (legítim). interessos)

Què és BootstrapCDN?

Per tal de poder oferir-vos tots els nostres llocs web individuals (subpàgines del nostre lloc web) de manera ràpida i segura en tots els dispositius, utilitzem la xarxa de lliurament de contingut (CDN) BootstrapCDN, un servei de codi obert de jsdelivr.com del programari polonès. empresa ProspectOne , Królewska 65A/1, 30-081, Cracòvia, Polònia. Una xarxa de lliurament de contingut (CDN) és una xarxa de servidors distribuïts regionalment connectats entre si a través d’Internet. Aquesta xarxa permet que el contingut, especialment els fitxers molt grans, es pugui lliurar ràpidament, fins i tot durant les càrregues màximes grans.

Per què fem servir BootstrapCDN?

Per descomptat, volem oferir-te un servei integral i en bon funcionament amb la nostra pàgina web. Això també inclou un lloc web ràpid. Amb jsdelivr.com CDN, el nostre lloc web es pot carregar molt més ràpid. L’ús de jsdelivr.com CDN és especialment útil per als usuaris de l’estranger, ja que el lloc es pot lliurar des d’un servidor proper.

Quines dades processa BootstrapCDN?

BootstrapCDN funciona proporcionant les anomenades biblioteques de JavaScript al vostre navegador. Si el vostre navegador ara baixa un fitxer de BootstrapCDN, la vostra adreça IP es transmetrà al servidor Bootstrap CDN durant la connexió. També es poden enviar i emmagatzemar dades personals. BootstrapCDN pot recopilar i emmagatzemar dades de l’usuari com ara l’adreça IP, el tipus de navegador, la versió del navegador, quin lloc web es carrega o l’hora i la data de la visita a la pàgina. La política de privadesa de BootstrapCDN o jsdelivr.com estableix expressament que l’empresa no utilitza cookies ni altres serveis de seguiment.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

BootstrapCDN té servidors distribuïts en diferents països i les vostres dades també es poden emmagatzemar fora de l’Espai Econòmic Europeu. BootstrapCDN conserva les dades personals tractades en nom nostre durant el temps necessari per prestar els serveis oferts, per complir amb les obligacions legals, per resoldre disputes i per fer complir els acords.

Dret d’oposició

Sempre tens dret a la informació, rectificació i supressió de les teves dades personals. Si teniu cap pregunta, podeu contactar amb els responsables de BootstrapCDN en qualsevol moment.

Si voleu evitar aquesta transferència de dades, podeu instal·lar un bloquejador de JavaScript (vegeu per exemple https://noscript.net/ ) o desactivar l’execució de codis JavaScript al vostre navegador. Tingueu en compte, però, que això significa que el lloc web ja no pot oferir el servei habitual (com ara velocitats de càrrega ràpides).

Base legal

Si heu consentit que BootstrapCDN s’utilitzi, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de les dades personals, tal com es pot produir quan les recull BootstrapCDN.

També tenim un interès legítim a utilitzar BootstrapCDN per optimitzar el nostre servei en línia i fer-lo més segur. La base legal corresponent a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només fem servir BootstrapCDN si heu donat el vostre consentiment.

Volem assenyalar que, segons el Tribunal de Justícia Europeu, actualment no hi ha un nivell de protecció adequat per a la transferència de dades als EUA. El processament de dades el fa bàsicament BootstrapCDN. Això pot provocar que les dades no es processin i s’emmagatzemin de manera anònima. A més, les autoritats governamentals dels EUA poden tenir accés a dades individuals. També pot passar que aquestes dades estiguin vinculades a dades d’altres serveis BootstrapCDN on tingueu un compte d’usuari.

Podeu trobar més informació sobre la protecció de dades a BootstrapCDN a https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.

Política de privadesa de Cloudflare

Resum de la política de privadesa de Cloudflare ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimitzar el rendiment del nostre servei (per fer que el lloc web carregui més ràpid) ? Dades processades: Dades com ara l’adreça IP, informació de contacte i protocol, empremtes dactilars de seguretat i dades de rendiment dels llocs web Podeu trobar més detalls sobre això més avall en aquesta declaració de protecció de dades. ? Període d’emmagatzematge: la majoria de les dades s’emmagatzemen durant menys de 24 hores ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és Cloudflare?

Utilitzem Cloudflare de Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA) en aquest lloc web per fer que el nostre lloc web sigui més ràpid i segur. Cloudflare utilitza cookies i processa les dades dels usuaris. Cloudflare, Inc. és una empresa nord-americana que ofereix una xarxa de lliurament de contingut i diversos serveis de seguretat. Aquests serveis són entre l’usuari i el nostre proveïdor d’allotjament. Intentarem explicar amb més detall què significa tot això a continuació.

Una xarxa de lliurament de contingut (CDN), com la proporcionada per Cloudflare, no és més que una xarxa de servidors connectats. Cloudflare té servidors com aquest distribuïts per tot el món per fer arribar els llocs web a la vostra pantalla més ràpidament. Per dir-ho simplement, Cloudflare crea còpies del nostre lloc web i les col·loca als seus propis servidors. Quan visiteu ara el nostre lloc web, un sistema d’equilibri de càrrega garanteix que les parts més grans del nostre lloc web es lliuren des del servidor que us pot mostrar el nostre lloc web més ràpidament. La ruta de transmissió de dades al vostre navegador s’escurça significativament per un CDN. Això vol dir que Cloudflare us lliura el contingut del nostre lloc web no només des del nostre servidor d’allotjament, sinó des de servidors d’arreu del món. L’ús de Cloudflare és especialment útil per als usuaris de l’estranger, ja que el lloc es pot lliurar des d’un servidor proper. A més de lliurar ràpidament llocs web, Cloudflare també ofereix diversos serveis de seguretat com la protecció DDoS o el tallafoc d’aplicacions web.

Per què fem servir Cloudflare al nostre lloc web?

Per descomptat, volem oferir-te el millor servei possible amb la nostra pàgina web. Cloudflare ens ajuda a fer que el nostre lloc web sigui més ràpid i segur. Cloudflare ens ofereix tant serveis d’optimització web com de seguretat com la protecció DDoS i el tallafoc web. Això també inclou un servidor intermediari invers i la xarxa de distribució de contingut (CDN). Cloudflare bloqueja les amenaces i limita els robots i rastrejadors abusius que malgasten l’amplada de banda i els recursos del servidor. En emmagatzemar el nostre lloc web en centres de dades locals i bloquejar el programari de correu brossa, Cloudflare ens permet reduir l’ús de l’ample de banda aproximadament un 60%. Donar contingut des d’un centre de dades proper i fer una mica d’optimització web allà redueix el temps mitjà de càrrega d’una pàgina web aproximadament a la meitat. Segons Cloudflare, la configuració “Estic sota el mode d’atac” es pot utilitzar per mitigar més atacs mostrant una tasca de càlcul de JavaScript que s’ha de resoldre abans que un usuari pugui accedir a un lloc web. En general, això fa que el nostre lloc web sigui significativament més potent i menys susceptible al correu brossa o altres atacs.

Quines dades processa Cloudflare?

En general, Cloudflare només reenvia dades que estan controlades pels operadors del lloc web. Per tant, el contingut no està determinat per Cloudflare, sinó sempre pel propi operador del lloc web.A més, Cloudflare pot recopilar certa informació sobre l’ús del nostre lloc web i processar dades que ens enviem o per les quals Cloudflare hagi rebut les instruccions corresponents. En la majoria dels casos, Cloudflare rep dades com ara l’adreça IP, informació de contacte i registre, empremtes dactilars de seguretat i dades de rendiment del lloc web. Per exemple, les dades de registre ajuden a Cloudflare a detectar noves amenaces. Això permet que Cloudflare garanteixi un alt nivell de protecció de seguretat per al nostre lloc web. Cloudflare processa aquestes dades com a part dels Serveis d’acord amb les lleis aplicables. Per descomptat, això també inclou el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR). Cloudflare també treballa amb tercers. Només poden tractar dades personals sota les instruccions de Cloudflare i d’acord amb les directrius de protecció de dades i altres mesures de confidencialitat i seguretat. Cloudflare no transmetrà cap dada personal sense el nostre consentiment explícit.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

Cloudflare emmagatzema la vostra informació principalment als Estats Units i a l’Espai Econòmic Europeu. Cloudflare pot transferir i accedir a la informació descrita anteriorment des de qualsevol lloc del món. En general, Cloudflare emmagatzema dades a nivell d’usuari per a dominis gratuïts, professionals i empresarials durant menys de 24 hores. Per als dominis empresarials que tenen els registres de Cloudflare (anteriorment Enterprise LogShare o ELS) activats, les dades es poden emmagatzemar fins a 7 dies. Tanmateix, si les adreces IP desencadenen advertències de seguretat a Cloudflare, pot haver-hi excepcions al període d’emmagatzematge indicat anteriorment.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

Cloudflare només conserva els registres de dades durant el temps necessari i, en la majoria dels casos, aquestes dades s’eliminen en 24 hores. Cloudflare tampoc emmagatzema cap dada personal, com ara la vostra adreça IP. Tanmateix, hi ha informació que Cloudflare emmagatzema indefinidament com a part dels seus registres persistents per millorar el rendiment global de Cloudflare Resolver i detectar qualsevol risc de seguretat. Podeu esbrinar exactament quins registres permanents s’emmagatzemen a https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/ . Totes les dades que recull Cloudflare (temporals o permanents) es purguen de qualsevol informació personal. Tots els registres permanents també són anònims per Cloudflare.

Cloudflare afirma a la seva política de privadesa que no és responsable del contingut que reben. Per exemple, si demaneu a Cloudflare si poden actualitzar o suprimir el vostre contingut, Cloudflare en general es refereix a nosaltres com a operador del lloc web. També podeu evitar completament tota la recollida i processament de les vostres dades per part de Cloudflare desactivant l’execució del codi d’script al vostre navegador o integrant un bloquejador d’scripts al vostre navegador.

Base legal

Si heu consentit que Cloudflare s’utilitzi, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de les dades personals, tal com es pot produir quan les recull Cloudflare.

També tenim un interès legítim a utilitzar Cloudflare per optimitzar el nostre servei en línia i fer-lo més segur. La base legal corresponent a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només fem servir Cloudflare si heu donat el vostre consentiment.

Cloudflare també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Cloudflare és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Cloudflare també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Cloudflare es compromet a complir els nivells europeus de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de .

Podeu obtenir més informació sobre les clàusules contractuals estàndard i les dades tractades mitjançant l’ús de Cloudflare a la declaració de protecció de dades a https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/ .

Política de privadesa de jQuery CDN

Declaració de protecció de dades de jQuery CDN Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei (perquè el lloc web es pugui carregar més ràpid) ? Dades processades: Dades com la vostra adreça IP Podeu trobar més detalls més avall en aquestes dades declaració de protecció. ? Període d’emmagatzematge: la majoria de les dades s’emmagatzemen fins que ja no són necessàries per a la prestació del servei ⚖️ Base legal: Art. 6 Apartat 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (legítim). interessos)

Què és jQuery?

Per oferir-vos el nostre lloc web o totes les nostres subpàgines individuals (llocs web) de manera ràpida i senzilla en diferents dispositius, utilitzem els serveis de jQuery CDN de l’empresa jQuery Foundation. jQuery es distribueix a través de Content Delivery Network (CDN) de l’empresa de programari nord-americana StackPath (LCC 2012 McKinney Ave. Suite 1100, Dallas, TX 75201, EUA). Aquest servei emmagatzema, gestiona i tracta les teves dades personals. En aquesta declaració de protecció de dades entrem en més detall sobre quines dades sobre vostè es tracten mitjançant l’ús de jQuery CDN.

Una xarxa de lliurament de contingut (CDN) és una xarxa de servidors distribuïts regionalment connectats entre si a través d’Internet. Aquesta xarxa permet que el contingut, especialment els fitxers molt grans, es pugui lliurar ràpidament, fins i tot durant les càrregues màximes grans. jQuery crea una còpia del nostre lloc web als seus servidors. Això significa que el nostre lloc web es pot lliurar el més aviat possible. Això vol dir que la transferència de dades al vostre navegador s’escurça amb un CDN.

Per què fem servir jQuery al nostre lloc web?

Per descomptat, volem oferir-te un servei integral i en bon funcionament amb la nostra pàgina web. Això també inclou un lloc web ràpid. Amb jQuery, el nostre lloc web es pot carregar molt més ràpid. L’ús de jQuery és especialment útil per als usuaris de l’estranger, ja que el lloc es pot lliurar des d’un servidor proper.

Quines dades processa jQuery?

jQuery utilitza biblioteques de JavaScript per oferir el contingut del nostre lloc web ràpidament. Un servidor CDN carrega els fitxers necessaris. Tan bon punt s’estableix una connexió amb el servidor CDN, la vostra adreça IP s’enregistra i s’emmagatzema. Això només passa si aquestes dades encara no estan emmagatzemades al vostre navegador d’una visita anterior al lloc web.

La política de privadesa de StackPath esmenta explícitament que StackPath utilitza dades agregades i anònimes de diversos serveis (com ara jQuery) per ampliar la seguretat i per als seus propis serveis. Tanmateix, aquestes dades no poden identificar-vos com a persona.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

jQuery o StackPath tenen servidors distribuïts en diferents països i, per tant, les vostres dades es poden emmagatzemar tant a Amèrica com a l’Espai Econòmic Europeu. StackPath conserva les dades personals tractades en nom nostre durant el temps necessari per prestar els serveis oferts, per complir amb les obligacions legals, per resoldre disputes i per fer complir els acords.

Dret d’oposició

Sempre tens dret a la informació, rectificació i supressió de les teves dades personals. Si teniu cap pregunta, podeu contactar amb els responsables de jQuery en qualsevol moment.

Si no voleu que es transfereixin dades, sempre teniu l’opció d’instal·lar bloquejadors d’scripts Java com https://www.ghostery.com/ o noscript.net . També podeu simplement desactivar l’execució de codis JavaScript al vostre navegador. Si decidiu desactivar els codis JavaScript, també canviaran les funcions habituals. Per exemple, un lloc web ja no es carrega tan ràpidament.

Base legal

Si heu consentit que s’utilitzi jQuery CDN, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de les dades personals, com es pot produir quan les recull jQuery CDN.

També tenim un interès legítim a utilitzar jQuery CDN per optimitzar el nostre servei en línia i fer-lo més segur. La base legal corresponent a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només fem servir l’eina si heu donat el vostre consentiment.

StackPath també processa les vostres dades als EUA, entre altres llocs. StackPath és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

StackPath també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 GDPR). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades entre la UE i els Estats Units i les clàusules contractuals estàndard, StackPath es compromet a complir els nivells europeus de protecció de dades en processar les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de .

La condició de tractament de dades de Stackpath (Annex de protecció de dades), que correspon a les clàusules contractuals estàndard, es pot trobar a https://www.stackpath.com/legal/data-processing-addendum.

Podeu trobar més informació sobre la protecció de dades a StackPath a https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement i sobre jQuery a https://openjsf.org/wp-content/uploads/sites/84/2019/ 11/ OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf .

Introducció a la plataforma de gestió del consentiment de galetes

Resum de la plataforma de gestió del consentiment de galetes ? Aspectes de les dades: visitants del lloc web ? Finalitat: Obtenció i gestió del consentiment per a determinades galetes i per tant l’ús de determinades eines ? Dades tractades: Dades per gestionar la configuració de les galetes com ara adreça IP, hora de consentiment, tipus de consentiment , consentiments individuals. Podeu trobar més detalls sobre això a l’eina corresponent utilitzada. ? Període d’emmagatzematge: Depèn de l’eina utilitzada, s’ha d’estar preparat per períodes de diversos anys ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (legítim). interessos)

Què és una plataforma de gestió de consentiment de galetes?

Utilitzem el programari de la plataforma de gestió del consentiment (CMP) al nostre lloc web, cosa que facilita a nosaltres i a vostè gestionar els scripts i les galetes utilitzats de manera correcta i segura . El programari crea automàticament una finestra emergent de galetes, escaneja i controla tots els scripts i galetes, us proporciona el consentiment de galetes necessari segons la llei de protecció de dades i ens ajuda a nosaltres i a vosaltres a fer un seguiment de totes les galetes. La majoria de les eines de gestió del consentiment de galetes identifiquen i classifiquen totes les galetes existents. Com a visitant del lloc web, vostè decideix per si mateix si permet i quins scripts i galetes permet o no. El gràfic següent mostra la relació entre navegador, servidor web i CMP.

Per què utilitzem una eina de gestió de galetes?

El nostre objectiu és oferir-vos la millor transparència possible en l’àmbit de la protecció de dades. També estem obligats legalment a fer-ho. Volem informar-te en la mesura del possible sobre totes les eines i totes les cookies que poden emmagatzemar i tractar les teves dades. També és el teu dret decidir per tu mateix quines cookies acceptes i quines no. Per atorgar-te aquest dret, primer hem de saber exactament quines cookies han acabat al nostre lloc web. Gràcies a una eina de gestió de galetes que escaneja regularment el lloc web a la recerca de totes les galetes existents, coneixem totes les galetes i podem proporcionar-vos informació que compleix amb el GDPR. A continuació, podeu acceptar o rebutjar les cookies mitjançant el sistema de consentiment.

Quines dades es tracten?

Com a part de la nostra eina de gestió de galetes, podeu gestionar cada galeta individualment vosaltres mateixos i tenir un control total sobre l’emmagatzematge i el processament de les vostres dades. La declaració del teu consentiment es guardarà perquè no t’haguem de demanar cada vegada que visitis el nostre lloc web i també podrem acreditar el teu consentiment si és legalment requerit. Això s’emmagatzema en una galeta d’activació o en un servidor. Depenent del proveïdor de l’eina de gestió de galetes, el període d’emmagatzematge del vostre consentiment de galetes varia. Aquestes dades (com ara l’identificador d’usuari pseudònim, el temps del consentiment, informació detallada sobre categories o eines de galetes, navegador, informació del dispositiu) s’emmagatzemen fins a dos anys.

Durada del tractament de les dades

A continuació us informarem de la durada del tractament de les dades si tenim més informació. En general, només tractem dades personals durant el temps que sigui absolutament necessari per oferir els nostres serveis i productes. Les dades emmagatzemades a les galetes s’emmagatzemen durant diferents períodes de temps. Algunes galetes s’eliminen després de sortir del lloc web, d’altres es poden emmagatzemar al vostre navegador durant diversos anys. La durada exacta del processament de dades depèn de l’eina utilitzada; en la majoria dels casos, hauríeu d’estar preparat per a un període d’emmagatzematge de diversos anys. Normalment rebrà informació detallada sobre la durada del tractament de les dades a les respectives declaracions de protecció de dades dels proveïdors individuals.

Dret d’oposició

També tens el dret i l’oportunitat de revocar el teu consentiment per a l’ús de cookies en qualsevol moment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador.

La informació sobre eines especials de gestió de galetes, si està disponible, es pot trobar a les seccions següents.

Base legal

Si accepteu les cookies, les vostres dades personals seran tractades i emmagatzemades mitjançant aquestes cookies. Si se’ns permet utilitzar galetes en funció del vostre consentiment (article 6, paràgraf 1, lletra a RGPD), aquest consentiment també és la base legal per a l’ús de galetes o el tractament de les vostres dades. Per poder gestionar el consentiment a les galetes i per permetre’t donar el teu consentiment, s’utilitza un programari de plataforma de gestió de consentiment de galetes. L’ús d’aquest programari ens permet operar el lloc web d’una manera eficient i legalment conforme, la qual cosa representa un interès legítim (article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD).

Política de privadesa de BorlabsCookie

Utilitzem BorlabsCookie al nostre lloc web, que és, entre altres coses, una eina per emmagatzemar el vostre consentiment de galetes. El proveïdor de serveis és l’empresa alemanya Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Alemanya. Podeu obtenir més informació sobre les dades processades mitjançant l’ús de BorlabsCookie a la Política de privadesa a https://de.borlabs.io/datenschutz/ .

Seguretat i Anti-Spam

Resum de la Declaració de Protecció de Dades de Seguretat i Anti-Spam ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Ciberseguretat ? Dades processades: Dades com la vostra adreça IP, nom o dades tècniques com la versió del navegador Podeu trobar més detalls a continuació i a l’apartat individual textos de protecció de dades. ? Període d’emmagatzematge: la majoria de les dades s’emmagatzemen fins que ja no són necessàries per a la prestació del servei ⚖️ Base legal: Art. 6 Apartat 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (legítim). interessos)

Què és el programari de seguretat i antispam?

Amb l’anomenat programari de seguretat i anti-spam, tu i nosaltres podem protegir-nos de diversos correus electrònics de correu brossa o de pesca i altres possibles atacs cibernètics. El correu brossa es refereix a enviaments massius que no heu demanat. Aquests correus electrònics també s’anomenen escombraries de dades i també poden causar costos. Els correus electrònics de pesca són missatges que tenen com a objectiu generar confiança mitjançant missatges o llocs web falsos per obtenir informació personal. El programari antispam normalment protegeix contra missatges de correu brossa no desitjats o correus electrònics maliciosos que podrien introduir virus al nostre sistema. També fem servir tallafocs i sistemes de seguretat generals que protegeixen els nostres ordinadors d’atacs no desitjats a la xarxa.

Per què utilitzem programari de seguretat i antispam?

Donem especial importància a la seguretat al nostre lloc web. Després de tot, no es tracta només de la nostra seguretat, sinó sobretot de la vostra. Malauradament, ara les amenaces cibernètiques formen part de la vida quotidiana al món de les TI i d’Internet. Els pirates informàtics sovint intenten robar dades personals d’un sistema informàtic mitjançant un ciberatac. I per tant un bon sistema de defensa és absolutament necessari. Un sistema de seguretat supervisa totes les connexions entrants i sortints a la nostra xarxa o ordinador. Per tal d’aconseguir una seguretat encara més gran davant els ciberatacs, també utilitzem altres serveis de seguretat externs a més dels sistemes de seguretat normalitzats del nostre ordinador. Això evita el trànsit de dades no autoritzat i ens protegeix dels delictes cibernètics.

Quines dades processa el programari de seguretat i antispam?

Per descomptat, les dades exactes que es recullen i s’emmagatzemen depenen del servei respectiu. No obstant això, sempre ens esforcem per utilitzar només programes que recullen dades amb molta moderació o només emmagatzemen les dades necessàries per complir el servei ofert. En principi, el servei pot emmagatzemar dades com el nom, l’adreça, l’adreça IP, l’adreça de correu electrònic i dades tècniques com el tipus de navegador o la versió del navegador. També es poden recollir dades de rendiment i registre per detectar possibles amenaces entrants de manera oportuna. Aquestes dades es tracten com a part dels Serveis i d’acord amb les lleis aplicables. Això també inclou el GDPR per als proveïdors dels EUA (mitjançant les clàusules contractuals estàndard). Aquests serveis de seguretat també, en alguns casos, treballen amb tercers que poden emmagatzemar i/o processar dades sota la direcció i d’acord amb les polítiques de privadesa i altres mesures de seguretat. Les dades s’emmagatzemen normalment mitjançant cookies.

Durada del tractament de les dades

A continuació us informarem de la durada del tractament de les dades si tenim més informació. Per exemple, els programes de seguretat emmagatzemen dades fins que vostè o nosaltres revoquem l’emmagatzematge de dades. En general, les dades personals només s’emmagatzemen el temps que sigui absolutament necessari per a la prestació dels serveis. En molts casos, malauradament no tenim informació precisa dels proveïdors sobre la durada de l’emmagatzematge.

Dret d’oposició

També teniu el dret i l’oportunitat de revocar el vostre consentiment per a l’ús de cookies o proveïdors de programari de seguretat de tercers en qualsevol moment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador.

Com que les galetes també es poden utilitzar en aquests serveis de seguretat, recomanem la nostra declaració general de protecció de dades sobre galetes. Per saber quines de les vostres dades s’emmagatzemen i es tracten exactament, heu de llegir les declaracions de protecció de dades de les eines respectives.

Base legal

Utilitzem els serveis de seguretat principalment sobre la base dels nostres interessos legítims (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en un bon sistema de seguretat contra diversos atacs cibernètics.

Determinats tractaments, en particular l’ús de cookies i l’ús de funcions de seguretat, requereixen el vostre consentiment. Si heu acceptat que les vostres dades puguin ser tractades i emmagatzemades per serveis de seguretat integrats, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a RGPD). La majoria dels serveis que fem servir configuren galetes al vostre navegador per emmagatzemar dades. Per tant, us recomanem que llegiu atentament el nostre text de protecció de dades sobre les galetes i que consulteu la declaració de protecció de dades o les directrius de galetes del proveïdor de serveis corresponent.

Podeu trobar informació sobre eines especials -si estan disponibles- a les seccions següents.

Política de privadesa de Google reCAPTCHA

Declaració de protecció de dades de Google reCAPTCHA Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei i protecció contra ciberatacs ? Dades processades: Dades com l’adreça IP, informació del navegador, el vostre sistema operatiu, localització limitada i dades d’ús Podeu Trobeu més detalls sobre això més avall en aquesta Protecció de dades. ? Període d’emmagatzematge: depèn de les dades emmagatzemades ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és reCAPTCHA?

El nostre objectiu principal és assegurar i protegir el nostre lloc web de la millor manera possible per a vostè i per a nosaltres. Per garantir-ho, utilitzem Google reCAPTCHA de Google Inc. Per a Europa, l’empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) és responsable de tots els serveis de Google. Amb reCAPTCHA podem determinar si realment sou un ésser humà i no un robot o un altre programari de correu brossa. Per correu brossa entenem qualsevol informació no desitjada que ens enviï electrònicament sense que se’ns demani. Amb els clàssics CAPTCHAS, normalment havies de resoldre trencaclosques de text o imatge per comprovar-ho. Amb reCAPTCHA de Google, normalment no us hem de molestar amb aquests trencaclosques. En la majoria dels casos n’hi ha prou amb marcar la casella i confirmar que no sou un bot. Amb la nova versió d’Invisible reCAPTCHA, ni tan sols cal que marqueu la casella. Descobriu exactament com funciona això i, sobretot, quines dades s’utilitzen per a això en el transcurs d’aquesta declaració de protecció de dades.

reCAPTCHA és un servei Captcha gratuït de Google que protegeix els llocs web del programari de correu brossa i l’ús indegut per part de visitants no humans. Molt sovint, aquest servei s’utilitza per omplir formularis a Internet. Un servei de captcha és un tipus de prova automàtica de Turing dissenyada per garantir que una acció a Internet la porta a terme un humà i no un bot. A la prova clàssica de Turing (anomenada així per l’informàtic Alan Turing), un humà determina la diferència entre un bot i un humà. Amb Captchas, això també ho fa l’ordinador o un programa de programari. Els captchas clàssics funcionen amb tasques petites que són fàcils de resoldre per als humans, però que són molt difícils per a les màquines. Amb reCAPTCHA ja no hauràs de resoldre trencaclosques activament. L’eina utilitza tècniques de risc modernes per distingir els humans dels robots. Aquí només heu de marcar el camp de text “No sóc un robot” o amb Invisible reCAPTCHA fins i tot això ja no és necessari. Amb reCAPTCHA, un element JavaScript s’integra al codi font i, a continuació, l’eina s’executa en segon pla i analitza el comportament de l’usuari. El programari calcula l’anomenada puntuació Captcha a partir d’aquestes accions de l’usuari. Google utilitza aquesta puntuació per calcular la probabilitat que tingueu de ser humà abans d’introduir el Captcha. reCAPTCHA o captcha en general s’utilitzen sempre quan els robots podrien manipular o abusar de determinades accions (com registres, enquestes, etc.).

Per què fem servir reCAPTCHA al nostre lloc web?

Només volem acollir persones de carn i ossos al nostre costat. Els bots o programari de correu brossa de tot tipus es poden quedar a casa amb seguretat. És per això que fem tot el possible per protegir-nos i oferir-vos la millor facilitat d’ús possible. Per aquest motiu fem servir Google reCAPTCHA de Google. Així que podem estar bastant segurs que seguirem sent un lloc web “sense bots”. En utilitzar reCAPTCHA, les dades es transmeten a Google per determinar si realment sou humà. Per tant, reCAPTCHA serveix a la seguretat del nostre lloc web i, posteriorment, també a la vostra seguretat. Per exemple, sense reCAPTCHA, podria passar que en registrar-se, un bot registre tantes adreces de correu electrònic com sigui possible per després “enviar correu brossa” a fòrums o blocs amb contingut publicitari no desitjat. Amb reCAPTCHA podem evitar aquests atacs de bot.

Quines dades emmagatzema reCAPTCHA?

reCAPTCHA recopila dades personals dels usuaris per determinar si les accions del nostre lloc web realment provenen d’humans. Això vol dir que l’adreça IP i altres dades que Google requereix per al servei reCAPTCHA es poden enviar a Google. Les adreces IP gairebé sempre s’escurcen als estats membres de la UE o altres estats contractants de l’Acord sobre l’Espai Econòmic Europeu abans que les dades acabin en un servidor dels EUA. L’adreça IP no es combinarà amb altres dades de Google tret que hàgiu iniciat sessió amb el vostre compte de Google mentre feu servir reCAPTCHA. En primer lloc, l’algoritme reCAPTCHA comprova si les galetes de Google d’altres serveis de Google (YouTube, Gmail, etc.) ja estan col·locades al vostre navegador. Aleshores, reCAPTCHA estableix una galeta addicional al vostre navegador i captura una instantània de la finestra del vostre navegador.

La següent llista de dades recollides del navegador i de l’usuari no està pensada per ser completa. Més aviat, aquests són exemples de dades que, que sabem, són processades per Google.

• URL de referència (l’adreça de la pàgina d’on prové el visitant)
• Adreça IP (p. ex., 256.123.123.1)
• Informació sobre el sistema operatiu (el programari que permet que el vostre ordinador funcioni. Els sistemes operatius coneguts són Windows, Mac OS X o Linux)
• Cookies (petits fitxers de text que emmagatzemen dades al vostre navegador)
• Comportament del ratolí i del teclat (cada acció que feu amb el ratolí o el teclat es desa)
• Configuració de la data i l’idioma (es desarà quin idioma o data heu predefinit al vostre PC)
• Tots els objectes JavaScript (JavaScript és un llenguatge de programació que permet que els llocs web s’adaptin a l’usuari. Els objectes JavaScript poden recollir tot tipus de dades sota un mateix nom)
• Resolució de pantalla (mostra de quants píxels consta la imatge)

És indiscutible que Google utilitza i analitza aquestes dades fins i tot abans que feu clic a la casella de selecció “No sóc un robot”. Amb la versió Invisible reCAPTCHA, no cal marcar res i tot el procés de reconeixement s’executa en segon pla. Google no us diu amb detall quant i quines dades emmagatzema Google.

Les galetes següents són utilitzades per reCAPTCHA: Aquí ens referim a la versió de demostració de reCAPTCHA de Google a https://www.google.com/recaptcha/api2/demo . Totes aquestes galetes requereixen un identificador únic per fer un seguiment. Aquí teniu una llista de galetes que Google reCAPTCHA ha establert a la versió de demostració:

Nom: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-112677917-8
Finalitat: Aquesta cookie és configurada per l’empresa DoubleClick (també propietat de Google) per registrar i informar de les accions d’un usuari al lloc web quan tracta anuncis. D’aquesta manera, es pot mesurar l’eficàcia de la publicitat i prendre les mesures d’optimització adequades. L’IDE s’emmagatzema als navegadors sota el domini doubleclick.net.
Data de caducitat: al cap d’un any

Nom: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Finalitat: Aquesta galeta recopila estadístiques sobre l’ús del lloc web i mesura les conversions. Una conversió es produeix, per exemple, quan un usuari es converteix en comprador. La cookie també s’utilitza per mostrar als usuaris anuncis rellevants. A més, la galeta es pot utilitzar per evitar que un usuari vegi el mateix anunci més d’una vegada.
Data de caducitat: al cap d’un mes

Nom: ANID
Valor: U7j1v3dZa1126779170xgZFmiqWppRWKOr
Finalitat: No hem pogut esbrinar molta informació sobre aquesta galeta. A la política de privadesa de Google, es fa referència a la galeta en relació amb “galetes publicitàries”, com ara: B. “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID” esmentat. ANID s’emmagatzema al domini google.com.
Data de caducitat: al cap de 9 mesos

Nom: CONSENTIMENT
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Finalitat: La galeta emmagatzema l’estat del consentiment de l’usuari per a l’ús de diversos serveis de Google. El CONSENTIMENT també s’utilitza per a la seguretat per verificar els usuaris, prevenir el frau de credencials i protegir les dades dels usuaris d’atacs no autoritzats.
Data de caducitat: després de 19 anys

Nom: NID
Valor: 0WmuWqy112677917zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Finalitat: Google utilitza el NID per adaptar els anuncis a les vostres cerques a Google. Amb l’ajuda de la galeta, Google “recorda” les vostres consultes de cerca introduïdes amb més freqüència o la vostra interacció prèvia amb anuncis. Això vol dir que sempre rebeu anuncis a mida. La galeta conté un identificador únic per recopilar la configuració personal de l’usuari amb finalitats publicitàries.
Data de caducitat: al cap de 6 mesos

Nom: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc112677917-4
Finalitat: tan aviat com hàgiu marcat la casella de selecció “No sóc un robot”, s’establirà aquesta galeta. La cookie és utilitzada per Google Analytics per a la publicitat personalitzada. DV recull informació en forma anònima i s’utilitza més per fer distincions d’usuari.
Data de caducitat: al cap de 10 minuts

Nota: aquesta llista no pot afirmar que sigui completa, ja que l’experiència ha demostrat que Google canvia constantment la seva selecció de galetes.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

En inserir reCAPTCHA, les vostres dades seran transferides al servidor de Google. Google no deixa clar on s’emmagatzemen exactament aquestes dades, fins i tot després de consultes repetides. Sense rebre la confirmació de Google, es pot suposar que dades com la interacció del ratolí, el temps passat al lloc web o la configuració d’idioma s’emmagatzemen a l’europeu o nord-americà. Plataformes de Google emmagatzemats en servidors. En general, l’adreça IP que el vostre navegador transmet a Google no es fusiona amb altres dades de Google d’altres serveis de Google. Tanmateix, si heu iniciat sessió al vostre compte de Google mentre feu servir el connector reCAPTCHA, les dades es fusionaran. S’apliquen les diferents normatives de protecció de dades de Google.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

Si no voleu que cap dada sobre vosaltres i el vostre comportament es transmeti a Google, heu de tancar la sessió de Google completament i eliminar totes les galetes de Google abans de visitar el nostre lloc web o utilitzar el programari reCAPTCHA. En principi, les dades es transmeten automàticament a Google tan bon punt accedeixes al nostre lloc. Per tornar a suprimir aquestes dades, us heu de posar en contacte amb l’assistència de Google a https://support.google.com/?hl=de&tid=112677917 .

Si utilitzeu el nostre lloc web, accepteu que Google LLC i els seus representants recopilin, processin i utilitzin dades automàticament.

Tingueu en compte que quan utilitzeu aquesta eina, les vostres dades també es poden emmagatzemar i tractar fora de la UE. La majoria de tercers països (inclosos els EUA) no es consideren segurs segons la legislació europea actual de protecció de dades. Per tant, les dades no es poden transferir simplement a tercers països insegurs, emmagatzemats i processats allà, tret que hi hagi garanties adequades (com ara clàusules contractuals estàndard de la UE) entre nosaltres i el proveïdor de serveis no europeu.

Base legal

Si heu consentit que Google reCAPTCHA s’utilitzi, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de les dades personals, tal com es pot produir quan es recull per Google reCAPTCHA.

També tenim un interès legítim a utilitzar Google reCAPTCHA per optimitzar el nostre servei en línia i fer-lo més segur. La base legal corresponent a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només fem servir Google reCAPTCHA si heu donat el vostre consentiment.

Google també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Google és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Google també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Google es compromet a complir amb el nivell europeu de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les Condicions de tractament de dades de Google Ads, que fan referència a les clàusules contractuals estàndard, es poden trobar a https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/ .

Podeu obtenir més informació sobre reCAPTCHA a la pàgina de desenvolupadors web de Google a https://developers.google.com/recaptcha/ . Google entra en més detalls sobre el desenvolupament tècnic de reCAPTCHA aquí, però tampoc hi trobareu informació precisa sobre l’emmagatzematge de dades i els temes relacionats amb la protecció de dades. Podeu trobar una bona visió general de l’ús general de les dades a Google a la declaració de protecció de dades de la pròpia empresa a https://policies.google.com/privacy .

Serveis al núvol

Serveis al núvol Declaració de protecció de dades Resum ? Afectats: Nosaltres com a operadors del lloc web i vosaltres com a visitants del lloc web ? Finalitat: Seguretat i emmagatzematge de dades ? Dades processades: Dades com la vostra adreça IP, nom o dades tècniques com la versió del navegador Podeu trobar més detalls a continuació i els individuals Textos de protecció de dades o a les declaracions de protecció de dades dels proveïdors ? Període d’emmagatzematge: la majoria de les dades s’emmagatzemen fins que ja no són necessàries per a la prestació del servei ⚖️ Base jurídica: Art. 6 Paràgraf 1 lletra a GDPR (consentiment), article 6 paràgraf 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què són els serveis al núvol?

Els serveis al núvol ens proporcionen com a operadors de llocs web espai d’emmagatzematge i potència de càlcul a Internet. Les dades es poden transferir a un sistema extern, processar-se i emmagatzemar-se a través d’Internet. El proveïdor de núvol corresponent és responsable de gestionar aquestes dades. Segons els requisits, una persona o una empresa pot triar la mida de l’espai d’emmagatzematge o la potència de càlcul. S’accedeix a l’emmagatzematge al núvol mitjançant una API o mitjançant protocols d’emmagatzematge. API significa Application Programming Interface i significa una interfície de programació que connecta programari amb components de maquinari.

Per què utilitzem els serveis al núvol?

Utilitzem serveis al núvol per diversos motius. Un servei al núvol ens ofereix l’oportunitat d’emmagatzemar les nostres dades de manera segura. També tenim accés a les dades des de diferents ubicacions i dispositius, donant-nos més flexibilitat i facilitant els nostres processos de treball. L’emmagatzematge al núvol també ens estalvia costos perquè no hem de construir i gestionar la nostra pròpia infraestructura per a l’emmagatzematge de dades i la seguretat de les dades. Emmagatzemant centralment les nostres dades al núvol, també podem ampliar els nostres camps d’aplicació i gestionar molt millor la nostra informació.

Com a operadors de llocs web i com a empreses, utilitzem principalment serveis al núvol per als nostres propis propòsits. Per exemple, fem servir els Serveis per gestionar el nostre calendari, per emmagatzemar documents o altra informació important al núvol. Tanmateix, les vostres dades personals també es poden emmagatzemar. Aquest és el cas, per exemple, si ens proporcioneu les vostres dades de contacte (com ara el nom i l’adreça de correu electrònic) i emmagatzemem les dades dels nostres clients amb un proveïdor de núvol. En conseqüència, les dades que tractem de vostè també es poden emmagatzemar i processar en servidors externs. Si oferim determinats formularis o continguts dels serveis al núvol al nostre lloc web, també es poden establir galetes amb finalitats publicitàries i d’anàlisi web. Aquestes galetes també recorden la vostra configuració (com ara l’idioma utilitzat) perquè pugueu trobar el vostre entorn web habitual la propera vegada que visiteu el nostre lloc web.

Quines dades tracten els serveis al núvol?

Gran part de les dades que emmagatzemem al núvol no són personals, però algunes dades es consideren dades personals segons la definició del GDPR. Sovint, això implica dades del client com el nom, l’adreça, l’adreça IP o el número de telèfon o la informació tècnica del dispositiu. També es poden emmagatzemar vídeos, imatges i fitxers d’àudio al núvol. La manera exacta de recopilar i emmagatzemar les dades depèn del servei respectiu. Intentem utilitzar només serveis que tracten les dades de manera molt fiable i professional. En principi, serveis com Amazon Drive tenen accés als fitxers emmagatzemats per tal de poder oferir el seu propi servei en conseqüència. Tanmateix, els serveis requereixen permisos com ara el dret de copiar fitxers per motius de seguretat. Aquestes dades seran tractades i gestionades en el marc dels Serveis i en compliment de la legislació aplicable. Això també inclou el GDPR per als proveïdors dels EUA (mitjançant les clàusules contractuals estàndard). En alguns casos, aquests serveis al núvol també funcionen amb tercers que poden processar dades sota la direcció i d’acord amb les polítiques de privadesa i altres mesures de seguretat. Arribats a aquest punt, voldríem remarcar de nou que tots els serveis al núvol coneguts (com Amazon Drive, Google Drive o Microsoft Onedrive) obtenen el dret d’accés al contingut emmagatzemat per poder oferir i optimitzar el seu propi servei en conseqüència. .

Durada del tractament de les dades

A continuació us informarem de la durada del tractament de les dades si tenim més informació. En general, els serveis al núvol emmagatzemen dades fins que vostè o nosaltres revoquem l’emmagatzematge de dades o tornem a suprimir-les. En general, les dades personals només s’emmagatzemen durant el temps estrictament necessari per a la prestació dels serveis. Tanmateix, una supressió final de dades del núvol pot trigar uns quants mesos. Aquest és el cas perquè les dades no només s’emmagatzemen en un servidor, sinó que es divideixen en diferents servidors.

Dret d’oposició

També teniu el dret i l’oportunitat de revocar el vostre consentiment per a l’emmagatzematge de dades en un núvol en qualsevol moment. Si s’utilitzen cookies, també teniu dret a retirar el consentiment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador. També recomanem la nostra política general de privadesa sobre cookies. Per saber exactament quines dades s’emmagatzemen i es processen, hauríeu de llegir les declaracions de protecció de dades dels respectius proveïdors de núvol.

Base legal

Utilitzem serveis al núvol basats principalment en els nostres interessos legítims (art. 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD) en un bon sistema de seguretat i emmagatzematge.

Determinats tractaments, en particular l’ús de cookies i l’ús de funcions d’emmagatzematge, requereixen el vostre consentiment. Si heu acceptat que les vostres dades es puguin tractar i emmagatzemar en serveis al núvol, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a RGPD). La majoria dels serveis que fem servir configuren galetes al vostre navegador per emmagatzemar dades. Per tant, us recomanem que llegiu atentament el nostre text de protecció de dades sobre les galetes i que consulteu la declaració de protecció de dades o les directrius de galetes del proveïdor de serveis corresponent.

Podeu trobar informació sobre eines especials -si estan disponibles- a les seccions següents.

Introducció d’àudio i vídeo

Resum de la política de privadesa d’àudio i vídeo ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei ? Dades processades: es poden emmagatzemar dades com ara dades de contacte, dades sobre el comportament de l’usuari, informació sobre el vostre dispositiu i la vostra adreça IP. Podeu trobar més detalls sobre això als textos de protecció de dades corresponents a continuació. ? Període d’emmagatzematge: Les dades s’emmagatzemen amb caràcter general mentre siguin necessaris per a la finalitat del servei ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (legítim). interessos)

Què són els elements d’àudio i vídeo?

Hem integrat elements d’àudio i vídeo al nostre lloc web perquè pugueu veure vídeos o escoltar música/podcasts directament a través del nostre lloc web. El contingut és proporcionat pels proveïdors de serveis. Tot el contingut també s’obté dels servidors corresponents dels proveïdors.

Es tracta d’elements funcionals integrats de plataformes com YouTube, Vimeo o Spotify. L’ús d’aquests portals sol ser gratuït, però també es poden publicar continguts de pagament. Amb l’ajuda d’aquests elements integrats podeu escoltar o visualitzar el contingut corresponent al nostre lloc web.

Si utilitzeu elements d’àudio o vídeo al nostre lloc web, les vostres dades personals també poden ser transmeses als proveïdors de serveis, tractades i emmagatzemades.

Per què utilitzem elements d’àudio i vídeo al nostre lloc web?

Per descomptat, volem oferir-te la millor oferta al nostre lloc web. I som conscients que el contingut ja no es transmet només en text i imatges estàtiques. En lloc de donar-vos simplement un enllaç a un vídeo, us oferim formats d’àudio i vídeo directament al nostre lloc web que són entretinguts o informatius, i idealment tots dos. Això amplia el nostre servei i us facilita l’accés a contingut interessant. A més dels nostres textos i imatges, també oferim contingut de vídeo i/o àudio.

Quines dades s’emmagatzemen els elements d’àudio i vídeo?

Quan visiteu una pàgina del nostre lloc web que té, per exemple, un vídeo incrustat, el vostre servidor es connecta al servidor del proveïdor de serveis. Les vostres dades també seran transferides al proveïdor extern i s’hi emmagatzemaran. Algunes dades es recullen i s’emmagatzemen independentment de si teniu un compte amb el tercer o no. Això sol incloure la vostra adreça IP, el tipus de navegador, el sistema operatiu i altra informació general sobre el vostre dispositiu. A més, la majoria de proveïdors també recullen informació sobre la vostra activitat web. Això inclou la durada de la sessió, el percentatge de rebots, el botó en què heu fet clic o el lloc web que feu servir el servei. Tota aquesta informació s’emmagatzema normalment mitjançant galetes o etiquetes de píxels (també anomenades balises web). Les dades pseudonimitzades s’emmagatzemen normalment en galetes del vostre navegador. Sempre podeu esbrinar exactament quines dades s’emmagatzemen i es tracten a la declaració de protecció de dades del proveïdor respectiu.

Durada del tractament de les dades

Podeu esbrinar exactament quant de temps s’emmagatzemen les dades als servidors de tercers, ja sigui al text de protecció de dades de l’eina corresponent a continuació o a la declaració de protecció de dades del proveïdor. En principi, les dades personals només es tracten durant el temps que siguin absolutament necessaris per oferir els nostres serveis o productes. Això normalment també s’aplica als proveïdors de tercers. Normalment podeu suposar que determinades dades s’emmagatzemaran als servidors de tercers durant diversos anys. Les dades es poden emmagatzemar durant diferents períodes de temps, especialment en les galetes. Algunes galetes s’eliminen després de sortir del lloc web, d’altres es poden emmagatzemar al vostre navegador durant diversos anys.

Dret d’oposició

També tens el dret i l’oportunitat de revocar el teu consentiment per a l’ús de cookies o proveïdors de tercers en qualsevol moment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador. La licitud del tractament fins a la revocació no es veu afectada.

Com que les galetes s’utilitzen normalment a través de les funcions integrades d’àudio i vídeo del nostre lloc, també hauríeu de llegir la nostra declaració general de protecció de dades sobre galetes. Podeu obtenir més informació sobre com es gestionen i emmagatzemen les vostres dades a les declaracions de protecció de dades dels respectius proveïdors de tercers.

Base legal

Si heu acceptat que les vostres dades es puguin tractar i emmagatzemar mitjançant elements d’àudio i vídeo integrats, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a RGPD) . En principi, les vostres dades també seran emmagatzemades i tractades sobre la base del nostre interès legítim (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vosaltres o amb altres clients i socis comercials. Tanmateix, només utilitzem els elements d’àudio i vídeo integrats si heu donat el vostre consentiment.

Política de privadesa de Vimeo

Resum de la Declaració de Protecció de Dades de Vimeo ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei ? Dades tractades: Es poden emmagatzemar dades com ara dades de contacte, dades sobre el comportament de l’usuari, informació sobre el vostre dispositiu i la vostra adreça IP. Podeu trobar més detalls sobre això més avall en aquesta declaració de protecció de dades. ? Període d’emmagatzematge: Les dades s’emmagatzemen amb caràcter general mentre siguin necessaris per a la finalitat del servei ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (legítim). interessos)

Què és Vimeo?

També fem servir vídeos de Vimeo al nostre lloc web. El portal de vídeo està operat per Vimeo LLC, 555 West 18th Street, Nova York, Nova York 10011, EUA. Amb l’ajuda d’un complement, podem mostrar-vos material de vídeo interessant directament al nostre lloc web. Algunes dades vostres poden ser transferides a Vimeo. En aquesta declaració de protecció de dades us mostrarem quines dades es tracten, per què utilitzem Vimeo i com podeu gestionar o impedir les vostres dades o transferència de dades.

Vimeo és una plataforma de vídeo que es va fundar l’any 2004 i des de 2007 permet la reproducció de vídeos en qualitat HD. Des del 2015 també es pot reproduir en 4k Ultra HD. El portal és gratuït, però també es pot publicar contingut de pagament. En comparació amb el líder del mercat YouTube, Vimeo posa especial èmfasi en el contingut d’alta qualitat. D’una banda, el portal ofereix molts continguts artístics com vídeos musicals i curtmetratges, però d’altra banda també ofereix documentals útils sobre una gran varietat de temàtiques.

Per què fem servir Vimeo al nostre lloc web?

L’objectiu del nostre lloc web és oferir-te el millor contingut possible. I tan fàcilment accessible com sigui possible. Només quan ho haguem aconseguit, estarem satisfets amb el nostre servei. El servei de vídeo Vimeo ens ajuda a aconseguir aquest objectiu. Vimeo ens ofereix l’oportunitat de presentar-vos contingut d’alta qualitat directament al nostre lloc web. En lloc de donar-vos un enllaç a un vídeo interessant, podeu veure el vídeo immediatament amb nosaltres. Això amplia el nostre servei i us facilita l’accés a contingut interessant. A més dels nostres textos i imatges, també oferim contingut de vídeo.

Quines dades s’emmagatzemen a Vimeo?

Quan accediu a una pàgina del nostre lloc web que té un vídeo de Vimeo incrustat, el vostre navegador es connecta als servidors de Vimeo. Això dóna lloc a una transferència de dades. Aquestes dades es recullen, s’emmagatzemen i es tracten als servidors de Vimeo. Independentment de si teniu un compte de Vimeo o no, Vimeo recopila informació sobre vosaltres. Això inclou la vostra adreça IP, informació tècnica sobre el vostre tipus de navegador, el vostre sistema operatiu o informació molt bàsica del dispositiu. Vimeo també emmagatzema informació sobre quin lloc web utilitza el servei de Vimeo i quines accions (activitats web) duu a terme al nostre lloc web. Aquestes activitats web inclouen, per exemple, la durada de la sessió, la taxa de rebot o quin botó heu fet clic al nostre lloc web amb la funció de Vimeo integrada. Vimeo pot fer un seguiment i emmagatzemar aquestes accions mitjançant galetes i tecnologies similars.

Si heu iniciat sessió a Vimeo com a membre registrat, normalment es poden recollir més dades perquè és possible que ja s’hagin configurat més galetes al vostre navegador. A més, les vostres accions al nostre lloc web estan vinculades directament al vostre compte de Vimeo. Per evitar-ho, heu de tancar la sessió de Vimeo mentre navegueu pel nostre lloc web.

A continuació us mostrarem les galetes configurades per Vimeo quan esteu en un lloc web amb una funció de Vimeo integrada. Aquesta llista no és exhaustiva i suposa que no teniu un compte de Vimeo.

Nom: jugador
Valor: “”
Finalitat: aquesta galeta desa la vostra configuració abans de reproduir un vídeo de Vimeo incrustat. Això us donarà la vostra configuració preferida la propera vegada que vegeu un vídeo de Vimeo.
Data de caducitat: al cap d’un any

Nom : vuid
Valor: pl1046149876.614422590112677917-4
Finalitat: Aquesta galeta recull informació sobre les vostres accions en llocs web que han incrustat un vídeo de Vimeo.
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nota: Aquestes dues galetes sempre es configuren sempre que esteu en un lloc web amb un vídeo de Vimeo incrustat. Si mireu el vídeo i feu clic al botó, per exemple per “compartir” o “m’agrada” el vídeo, s’establiran més cookies. També són galetes de tercers com _ga o _gat_UA-76641-8 de Google Analytics o _fbp de Facebook. Les galetes exactes que s’estableixen aquí depèn de la vostra interacció amb el vídeo.

La llista següent mostra una selecció de possibles galetes que s’estableixen quan interactueu amb el vídeo de Vimeo:

Nom: _abexps
Valor: %5B%5D
Finalitat: Aquesta galeta de Vimeo ajuda a Vimeo a recordar la configuració que heu fet. Això pot ser, per exemple, un idioma predefinit, una regió o un nom d’usuari. En general, la galeta emmagatzema dades sobre com utilitza Vimeo.
Data de caducitat: al cap d’un any

Nom: continuous_play_v3
Valor: 1
Finalitat: aquesta galeta és una galeta pròpia de Vimeo. La galeta recull informació sobre com utilitza el servei de Vimeo. Per exemple, la galeta s’emmagatzema quan posa en pausa o reprodueix un vídeo.
Data de caducitat: al cap d’un any

Nom: _ga
Valor: GA1.2.1522249635.1578401280112677917-7
Finalitat: Aquesta galeta és una galeta de tercers de Google. De manera predeterminada, analytics.js utilitza la galeta _ga per emmagatzemar l’identificador d’usuari. Bàsicament, s’utilitza per distingir els visitants del lloc web.
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nom: _gcl_au
Valor: 1.1.770887836.1578401279112677917-3
Finalitat: Aquesta galeta de tercers de Google AdSense s’utilitza per millorar l’eficiència dels anuncis als llocs web.
Data de caducitat: després de 3 mesos

Nom: _fbp
Valor: fb.1.1578401280585.310434968
Finalitat: Aquesta és una galeta de Facebook. Aquesta galeta s’utilitza per mostrar anuncis o productes publicitaris de Facebook o d’altres anunciants.
Data de caducitat: després de 3 mesos

Vimeo utilitza aquestes dades, entre altres coses, per millorar el seu propi servei, per comunicar-se amb vostè i per establir les seves pròpies mesures de publicitat dirigida. Vimeo destaca al seu lloc web que només s’utilitzen galetes pròpies (és a dir, galetes del mateix Vimeo) per als vídeos incrustats sempre que no interactueu amb el vídeo.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

Vimeo té la seu a White Plains, Estat de Nova York (EUA). No obstant això, els serveis s’ofereixen a tot el món. L’empresa utilitza sistemes informàtics, bases de dades i servidors als EUA i també a altres països. Per tant, les vostres dades també es poden emmagatzemar i processar en servidors a Amèrica. Les dades romandran emmagatzemades a Vimeo fins que l’empresa ja no tingui un motiu econòmic per emmagatzemar-les. Aleshores, les dades s’eliminen o s’anonimitza.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

Sempre tens l’opció de gestionar les cookies al teu navegador segons les teves preferències. Per exemple, si no voleu que Vimeo estableixi galetes i reculli informació sobre vosaltres, podeu eliminar o desactivar les galetes en qualsevol moment a la configuració del vostre navegador. Depenent del navegador, això funciona una mica diferent. Tingueu en compte que després de desactivar/suprimir les galetes, és possible que diverses funcions ja no estiguin completament disponibles. A la secció “Cookies” trobareu els enllaços corresponents a les instruccions rellevants dels navegadors més populars.

Si sou un membre de Vimeo registrat, també podeu gestionar les cookies utilitzades a la configuració de Vimeo.

Base legal

Si heu acceptat que les vostres dades es puguin tractar i emmagatzemar mitjançant elements integrats de Vimeo, aquest consentiment es considera la base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a RGPD) . En principi, les vostres dades també seran emmagatzemades i tractades sobre la base del nostre interès legítim (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vosaltres o amb altres clients i socis comercials. Tanmateix, només utilitzem els elements integrats de Vimeo si heu donat el vostre consentiment. Vimeo també configura cookies al vostre navegador per emmagatzemar dades. Per tant, us recomanem que llegiu atentament el nostre text de protecció de dades sobre les galetes i que consulteu la declaració de protecció de dades o les directrius de galetes del proveïdor de serveis corresponent.

Vimeo també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Volem assenyalar que, segons el Tribunal de Justícia Europeu, actualment no hi ha un nivell de protecció adequat per a la transferència de dades als EUA. Això pot suposar diversos riscos per a la licitud i la seguretat del tractament de dades.

Com a base per al tractament de dades per a destinataris amb seu a tercers països (fora de la Unió Europea, Islàndia, Liechtenstein, Noruega, especialment als EUA) o per a la transferència de dades allà, Vimeo utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= article 46, paràgrafs 2). i 3 del GDPR). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant aquestes clàusules, Vimeo es compromet a complir amb els estàndards europeus de protecció de dades quan tracten les seves dades rellevants, encara que les dades s’emmagatzemin, tractin i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Podeu trobar més informació sobre les clàusules contractuals estàndard de Vimeo a https://vimeo.com/privacy#international_data_transfers_and_certain_user_rights .

Podeu obtenir més informació sobre l’ús de les galetes a Vimeo a https://vimeo.com/cookie_policy ; podeu llegir informació sobre la protecció de dades a Vimeo a https://vimeo.com/privacy .

Política de privadesa de YouTube

Resum de la declaració de protecció de dades de YouTube ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei ? Dades processades: Es poden emmagatzemar dades com ara dades de contacte, dades sobre el comportament de l’usuari, informació sobre el teu dispositiu i la teva adreça IP. Podeu trobar més detalls sobre això més avall en aquesta declaració de protecció de dades. ? Període d’emmagatzematge: Les dades s’emmagatzemen amb caràcter general mentre siguin necessaris per a la finalitat del servei ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (legítim). interessos)

Què és YouTube?

Hem integrat vídeos de YouTube al nostre lloc web. Això vol dir que us podem presentar vídeos interessants directament al nostre lloc. YouTube és un portal de vídeos que és filial de Google des del 2006. El portal de vídeo està operat per YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA. Si accediu a una pàgina del nostre lloc web que té un vídeo de YouTube incrustat, el vostre navegador es connecta automàticament als servidors de YouTube o Google. Es transfereixen diverses dades (segons la configuració). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) és responsable de tot el tractament de dades a Europa.

A continuació ens agradaria explicar-vos amb més detall quines dades es tracten, per què hem integrat vídeos de YouTube i com podeu gestionar o eliminar les vostres dades.

A YouTube, els usuaris poden veure, puntuar, comentar i pujar vídeos de manera gratuïta. Durant els últims anys, YouTube s’ha convertit en un dels canals de xarxes socials més importants del món. Perquè puguem mostrar vídeos al nostre lloc web, YouTube proporciona un fragment de codi que hem integrat al nostre lloc.

Per què fem servir vídeos de YouTube al nostre lloc web?

YouTube és la plataforma de vídeos amb més visitants i el millor contingut. Ens esforcem per oferir-vos la millor experiència d’usuari possible al nostre lloc web. I, per descomptat, no hi haurien de faltar vídeos interessants. Amb l’ajuda dels nostres vídeos incrustats, us proporcionem altres continguts útils a més dels nostres textos i imatges. A més, el nostre lloc web és més fàcil de trobar al cercador de Google gràcies als vídeos incrustats. Encara que col·loquem anuncis a través de Google Ads, gràcies a les dades recollides, Google només pot mostrar aquests anuncis a les persones interessades en les nostres ofertes.

Quines dades emmagatzema YouTube?

Tan bon punt visiteu una de les nostres pàgines que tingui instal·lat un vídeo de YouTube, YouTube estableix almenys una galeta que emmagatzema la vostra adreça IP i la nostra URL. Si heu iniciat sessió al vostre compte de YouTube, YouTube normalment pot assignar les vostres interaccions al nostre lloc web al vostre perfil mitjançant galetes. Això inclou dades com la durada de la sessió, el percentatge de rebots, la ubicació aproximada, informació tècnica com el tipus de navegador, la resolució de la pantalla o el vostre proveïdor d’Internet. Altres dades poden incloure dades de contacte, comentaris, compartir contingut a les xarxes socials o afegir-lo als vostres preferits a YouTube.

Si no heu iniciat la sessió amb un compte de Google o un compte de YouTube, Google emmagatzema les dades amb un identificador únic associat al vostre dispositiu, navegador o aplicació. Per exemple, es conserva la configuració d’idioma preferida. Però no es poden emmagatzemar moltes dades d’interacció perquè s’estableixen menys galetes.

A la llista següent mostrem les galetes que es van establir al navegador en una prova. D’una banda, mostrem les galetes que s’estableixen sense un compte de YouTube iniciat. D’altra banda, mostrem les cookies que s’estableixen quan s’inicia la sessió al compte. La llista no pot afirmar que sigui completa perquè les dades dels usuaris sempre depenen de les interaccions a YouTube.

Nom: YSC
Valor: b9-CV6ojI5Y112677917-1
Finalitat: Aquesta galeta registra un ID únic per emmagatzemar les estadístiques del vídeo vist.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nom: PREF
Valor: f1=50000000
Finalitat: Aquesta galeta també registra el vostre identificador únic. Google rep estadístiques sobre com utilitza els vídeos de YouTube al nostre lloc web mitjançant PREF.
Data de caducitat: després de 8 mesos

Nom: GPS
Valor: 1
Finalitat: Aquesta galeta registra el vostre identificador únic als dispositius mòbils per fer un seguiment de la ubicació GPS.
Data de caducitat: després de 30 minuts

Nom: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 95Chz8bagyU
Finalitat: Aquesta galeta intenta estimar l’ample de banda de l’usuari als nostres llocs web (amb vídeo de YouTube integrat).
Data de caducitat: després de 8 mesos

Altres galetes que s’estableixen quan inicieu sessió al vostre compte de YouTube:

Nom: APISID
Valor: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7112677917-
Finalitat: Aquesta cookie s’utilitza per crear un perfil sobre els vostres interessos. Les dades s’utilitzen per a anuncis personalitzats.
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nom: CONSENTIMENT
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Finalitat: La galeta emmagatzema l’estat del consentiment de l’usuari per a l’ús de diversos serveis de Google. El CONSENTIMENT també serveix per a finalitats de seguretat per comprovar els usuaris i protegir les dades dels usuaris d’atacs no autoritzats.
Data de caducitat: després de 19 anys

Nom: HSID
Valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Finalitat: Aquesta galeta s’utilitza per crear un perfil sobre els vostres interessos. Aquestes dades ajuden a mostrar publicitat personalitzada.
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nom: LOGIN_INFO
Valor: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Finalitat: Aquesta galeta emmagatzema informació sobre les vostres dades d’inici de sessió.
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nom: SAPISID
Valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUisJ9iJz2vdM
Finalitat: aquesta galeta funciona identificant de manera única el vostre navegador i dispositiu. S’utilitza per crear un perfil sobre els vostres interessos.
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nom: SID
Valor: oQfNKjAsI112677917-
Finalitat: Aquesta galeta emmagatzema l’identificador del vostre compte de Google i la vostra última hora d’inici de sessió en un formulari signat digitalment i encriptat.
Data de caducitat: al cap de 2 anys

Nom: SIDCC
Valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Finalitat: Aquesta galeta emmagatzema informació sobre com feu servir el lloc web i quina publicitat heu vist abans de visitar el nostre lloc.
Data de caducitat: després de 3 mesos

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

Les dades que YouTube rep i processa de vostè s’emmagatzemen als servidors de Google. La majoria d’aquests servidors es troben a Amèrica. A https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de podeu veure exactament on es troben els centres de dades de Google. Les vostres dades es distribueixen entre els servidors. Això vol dir que es pot accedir a les dades més ràpidament i està millor protegida contra la manipulació.

Google emmagatzema les dades recopilades durant diferents períodes de temps. Podeu suprimir algunes dades en qualsevol moment, d’altres s’eliminen automàticament després d’un període de temps limitat i d’altres les emmagatzema Google durant un període de temps més llarg. Algunes dades (com ara els articles de La meva activitat, fotos o documents, productes) emmagatzemades al vostre compte de Google romanen emmagatzemades fins que les suprimiu. Encara que no hàgiu iniciat la sessió en un compte de Google, podeu suprimir algunes dades associades al vostre dispositiu, navegador o aplicació.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

En principi, podeu esborrar les dades del vostre compte de Google manualment. Amb la funció d’eliminació automàtica de dades d’ubicació i d’activitat introduïda el 2019, la informació s’emmagatzema durant 3 o 18 mesos i després s’elimina, depenent de la vostra decisió.

Independentment de si teniu un compte de Google o no, podeu configurar el vostre navegador per eliminar o desactivar les galetes de Google. Depenent del navegador que utilitzeu, això funciona de diferents maneres. A la secció “Cookies” trobareu els enllaços corresponents a les instruccions rellevants dels navegadors més populars.

Si en general no voleu cookies, podeu configurar el vostre navegador de manera que sempre us informi quan s’ha de configurar una galeta. Això vol dir que podeu decidir per a cada galeta individual si ho permeteu o no.

Base legal

Si heu acceptat que les vostres dades es puguin tractar i emmagatzemar mitjançant elements integrats de YouTube, aquest consentiment s’aplica com a base legal per al tractament de dades (art. 6, paràgraf 1, lletra a, RGPD) . En principi, les vostres dades també seran emmagatzemades i tractades sobre la base del nostre interès legítim (art. 6, paràgraf 1, lletra f RGPD) en una comunicació ràpida i bona amb vosaltres o amb altres clients i socis comercials. Tanmateix, només fem servir els elements integrats de YouTube si heu donat el vostre consentiment. YouTube també estableix galetes al vostre navegador per emmagatzemar dades. Per tant, us recomanem que llegiu atentament el nostre text de protecció de dades sobre les galetes i que consulteu la declaració de protecció de dades o les directrius de galetes del proveïdor de serveis corresponent.

YouTube també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. YouTube o Google és un participant actiu del marc UE-EUA de privadesa de dades, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Google també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Google es compromet a complir amb el nivell europeu de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les Condicions de tractament de dades de Google Ads, que fan referència a les clàusules contractuals estàndard, es poden trobar a https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/ .

Com que YouTube és una filial de Google, hi ha una declaració de protecció de dades comuna. Si voleu obtenir més informació sobre com es gestionen les vostres dades, us recomanem la declaració de protecció de dades a https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privadesa del botó de subscripció de YouTube

Hem instal·lat el botó de subscripció de YouTube al nostre lloc web. Normalment podeu reconèixer el botó pel logotip clàssic de YouTube. El logotip mostra les paraules “Subscriure’s” o “YouTube” en lletres blanques sobre un fons vermell i el “Símbol Play” blanc a l’esquerra. El botó també es pot mostrar amb un disseny diferent.

El nostre canal de YouTube sempre us ofereix vídeos divertits, interessants o emocionants. Amb el “botó de subscripció” integrat, us podeu subscriure al nostre canal directament des del nostre lloc web i no heu d’anar específicament al lloc web de YouTube. Volem que l’accés al nostre contingut complet sigui el més fàcil possible. Tingueu en compte que això permet que YouTube emmagatzemi i processi les vostres dades.

Si veus un botó de subscripció integrat al nostre lloc, YouTube, segons Google, estableix almenys una galeta. Aquesta galeta emmagatzema la vostra adreça IP i la nostra URL. YouTube també pot trobar informació sobre el vostre navegador, la vostra ubicació aproximada i el vostre idioma predeterminat. A la nostra prova, les quatre galetes següents es van establir sense haver iniciat sessió a YouTube:

Nom: YSC
Valor: b9-CV6ojI5112677917Y
Finalitat: Aquesta galeta registra un identificador únic per emmagatzemar estadístiques del vídeo vist.
Data de caducitat: després del final de la sessió

Nom: PREF
Valor: f1=50000000
Finalitat: Aquesta galeta també registra el vostre identificador únic. Google rep estadístiques sobre com utilitza els vídeos de YouTube al nostre lloc web mitjançant PREF.
Data de caducitat: després de 8 mesos

Nom: GPS
Valor: 1
Finalitat: Aquesta galeta registra el vostre identificador únic als dispositius mòbils per fer un seguiment de la ubicació GPS.
Data de caducitat: després de 30 minuts

Nom: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 11267791795Chz8bagyU
Finalitat: Aquesta galeta intenta estimar l’ample de banda de l’usuari als nostres llocs web (amb vídeo de YouTube integrat).
Data de caducitat: després de 8 mesos

Nota: Aquestes galetes es van establir després d’una prova i no poden afirmar que estiguin completes.

Si heu iniciat sessió al vostre compte de YouTube, YouTube pot emmagatzemar moltes de les vostres accions/interaccions al nostre lloc web mitjançant galetes i assignar-les al vostre compte de YouTube. Per exemple, YouTube rep informació sobre quant de temps navegueu pel nostre lloc, quin tipus de navegador utilitzeu, quina resolució de pantalla preferiu o quines accions feu.

YouTube utilitza aquestes dades d’una banda per millorar els seus propis serveis i ofertes i, d’altra banda, per oferir anàlisis i estadístiques als anunciants (que utilitzen Google Ads).

Inici de sessió únic Introducció

Registres d’inici de sessió únic Declaració de protecció de dades Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Simplificar el procés d’autenticació ? Dades tractades: depenen molt del proveïdor respectiu, normalment es poden desar l’adreça de correu electrònic i el nom d’usuari. Podeu trobar més detalls sobre això a l’eina corresponent utilitzada. ? Període d’emmagatzematge: depèn de les eines utilitzades ⚖️ Base legal: art. 6 paràgraf 1 lletra a GDPR (consentiment), article 6 paràgraf 1 lletra )

Què són els inicis de sessió d’inici de sessió únic?

Al nostre lloc web teniu l’opció de registrar-vos ràpidament i fàcilment al nostre servei en línia mitjançant un compte d’usuari d’un altre proveïdor (per exemple, a través de Facebook). Aquest procediment d’autenticació s’anomena, entre altres coses, “registre d’inici de sessió únic”. Per descomptat, aquest procés de registre només funciona si esteu registrat amb l’altre proveïdor o teniu un compte d’usuari i introduïu les dades d’accés pertinents al formulari en línia. En molts casos ja estàs connectat, les dades d’accés s’introdueixen automàticament al formulari i només has de confirmar el registre d’inici de sessió únic mitjançant un botó. Com a part d’aquest registre, les vostres dades personals també es poden tractar i emmagatzemar. En aquest text de protecció de dades ens referim al tractament de dades mitjançant registres d’inici de sessió únic en general. Podeu trobar més informació a les declaracions de protecció de dades dels respectius proveïdors.

Per què utilitzem els inicis de sessió d’inici de sessió únic?

Volem que la teva vida al nostre lloc web sigui el més fàcil i agradable possible. És per això que també oferim inicis de sessió d’inici de sessió únic. Això us estalvia un temps valuós perquè només necessiteu una autenticació. Com que només cal recordar una contrasenya i només es transmet una vegada, també augmenta la seguretat. En molts casos, ja heu desat la vostra contrasenya automàticament mitjançant galetes i, per tant, el procés d’inici de sessió al nostre lloc web només triga uns segons.

Quines dades s’emmagatzemen mitjançant els inicis de sessió d’inici de sessió únic?

Tot i que inicieu sessió al nostre lloc web mitjançant aquest procés especial d’inici de sessió, l’autenticació real es realitza amb el proveïdor d’inici de sessió únic corresponent. Com a operadors de llocs web, rebem un identificador d’usuari com a part de l’autenticació. Això registra que esteu registrat amb el proveïdor corresponent amb aquest identificador. Aquest identificador no es pot utilitzar per a cap altre propòsit. També es poden transmetre altres dades , però això depèn dels proveïdors d’inici de sessió únic utilitzats. També depèn de quines dades proporcioneu voluntàriament durant el procés d’autenticació i de quines dades generalment allibereu a la vostra configuració amb el proveïdor. Sovint, això implica dades com la vostra adreça de correu electrònic i el vostre nom d’usuari. Desconeixem la teva contrasenya, que és necessària per registrar-te, i no la guardarem. També és important que sàpigues que les dades emmagatzemades per nosaltres es poden comparar automàticament amb les dades del compte d’usuari respectiu mitjançant el procés de registre.

Durada del tractament de les dades

A continuació us informarem de la durada del tractament de les dades si tenim més informació. Per exemple, la plataforma de xarxes socials Facebook emmagatzema dades fins que ja no són necessàries per al seu propi propòsit. Tanmateix, les dades dels clients que es comparen amb les vostres pròpies dades d’usuari s’eliminaran en un termini de dos dies. En general, només tractem dades personals durant el temps que sigui absolutament necessari per oferir els nostres serveis i productes.

Dret d’oposició

També teniu el dret i l’oportunitat de revocar el vostre consentiment per a l’ús d’inicis de sessió d’inici de sessió únic en qualsevol moment. Això normalment funciona mitjançant les funcions de desactivació del proveïdor. Si està disponible, també trobareu enllaços a les funcions de desactivació corresponents als nostres textos de protecció de dades per a les eines individuals.

Base legal

Si s’ha acordat amb vostè i això té lloc en l’àmbit del compliment del contracte (article 6, paràgraf 1, lletra b, RGPD) i el consentiment (article 6, paràgraf 1, lletra a, RGPD), podem utilitzar el procediment d’inici de sessió únic a inserir la seva base legal.

A més del consentiment, tenim un interès legítim a oferir-vos un procés de registre ràpid i senzill. La base legal per a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims). Tanmateix, només fem servir el registre d’inici de sessió únic si heu donat el vostre consentiment.

Si ja no voleu aquest enllaç al proveïdor amb el registre d’inici de sessió únic, cancel·leu-lo al vostre compte d’usuari amb el proveïdor corresponent. Si també ens voleu esborrar dades, haureu de cancel·lar el vostre registre.

Introducció a les plataformes de revisió

Resum de les plataformes de revisió ? Afectats: Visitants del lloc web o d’una plataforma de revisió ? Finalitat: Comentaris sobre els nostres productes i/o serveis ? Dades processades: incloent adreça IP, adreça de correu electrònic, nom. Podeu trobar més detalls sobre això a continuació o a les respectives plataformes de qualificació utilitzades. ? Període d’emmagatzematge: depèn de la plataforma respectiva ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims),

Què són les plataformes de revisió?

Pots valorar els nostres productes o serveis en diverses plataformes de qualificació. Som participants d’algunes d’aquestes plataformes perquè puguem rebre comentaris de la teva part i optimitzar així la nostra oferta. Si ens puntueu mitjançant una plataforma de qualificació, s’apliquen la política de privadesa i els termes i condicions generals del servei de qualificació corresponent. Molt sovint també t’has de registrar per deixar un comentari. Les tecnologies de valoració (widgets) també es poden integrar al nostre lloc web. Mitjançant l’ús d’aquesta eina integrada, les dades també es transfereixen al proveïdor corresponent, es processen i s’emmagatzemen.

Molts d’aquests programes integrats funcionen amb un principi similar. Després de demanar un producte o utilitzar un servei de nosaltres, se us demanarà que deixeu una revisió per correu electrònic o al lloc web. Normalment se us redirigirà a una pàgina de ressenyes mitjançant un enllaç, on podeu crear una ressenya de manera ràpida i senzilla. Alguns sistemes de classificació també ofereixen una interfície a diversos canals de xarxes socials per tal de fer que els comentaris siguin accessibles a diverses persones.

Per què fem servir plataformes de revisió?

Les plataformes de valoració recullen comentaris i valoracions sobre les nostres ofertes. A través de les vostres ressenyes rebem comentaris ràpids i podem millorar els nostres productes i/o serveis de manera molt més eficient. D’una banda, les ressenyes ens ajuden a optimitzar les nostres ofertes i, de l’altra, ofereixen a vostè i a tots els nostres futurs clients una bona visió de la qualitat dels nostres productes i serveis.

Quines dades es tracten?

Amb el vostre consentiment, transmetem informació sobre vosaltres i els serveis que utilitzeu a la plataforma de qualificació corresponent. Ho fem per assegurar-nos que realment heu utilitzat un dels nostres serveis. Només així podràs donar un comentari real. Les dades transmeses només s’utilitzen per a la identificació de l’usuari. Quines dades s’emmagatzemen i es processen exactament de manera natural depenen dels proveïdors utilitzats. Les dades personals com ara la vostra adreça IP, adreça de correu electrònic o el vostre nom també es proporcionen a les plataformes de qualificació. Fins i tot després d’haver enviat la revisió, la informació de la comanda, com ara el número de comanda d’un article comprat, s’enviarà a la plataforma corresponent. Si es transmet la vostra adreça de correu electrònic, això és perquè la plataforma de revisió us pugui enviar un correu electrònic després de comprar un producte. Perquè puguem integrar la vostra revisió al nostre lloc web, també proporcionem als proveïdors la informació que heu accedit al nostre lloc. La plataforma d’avaluació utilitzada és responsable de les dades personals recollides.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

Podeu obtenir més informació sobre la durada del tractament de dades a la corresponent declaració de protecció de dades del proveïdor a continuació, sempre que tinguem més informació. En general, només tractem dades personals durant el temps que sigui absolutament necessari per oferir els nostres serveis i productes. Les dades personals esmentades en una revisió solen ser anònimes pels empleats de la plataforma utilitzada i, per tant, només són visibles per als administradors de l’empresa. Les dades recollides s’emmagatzemen als servidors del proveïdor i, per a la majoria de proveïdors, s’eliminen un cop finalitzada la comanda.

Dret d’oposició

També tens el dret i l’oportunitat de revocar el teu consentiment per a l’ús de cookies o proveïdors de tercers en qualsevol moment. Això funciona mitjançant la nostra eina de gestió de galetes o mitjançant altres funcions de desactivació. Per exemple, també podeu evitar la recollida de dades mitjançant galetes gestionant, desactivant o eliminant les galetes al vostre navegador.

Base legal

Si heu consentit l’ús d’una plataforma de revisió, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de les dades personals, com es pot produir quan es recullen per un portal de revisió.

També tenim un interès legítim a utilitzar una plataforma de qualificació per optimitzar el nostre servei en línia. La base legal corresponent és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims). Tanmateix, només fem servir una plataforma de revisió si heu donat el vostre consentiment.

Esperem haver pogut proporcionar-vos la informació general més important sobre el tractament de dades per plataformes de qualificació. Podeu trobar més informació a continuació als textos de protecció de dades o a les declaracions de protecció de dades enllaçades de l’empresa.

Política de privadesa de ressenyes de clients de Google

També fem servir la plataforma de valoració de les ressenyes de clients de Google per al nostre lloc web. El proveïdor de serveis és l’empresa nord-americana Google Inc. Per a Europa, l’empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) és responsable de tots els serveis de Google.

Google també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Google és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Google també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Google es compromet a complir amb el nivell europeu de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les condicions de tractament de dades per als productes publicitaris de Google (Condicions de protecció de dades del controlador-controlador de Google Ads), que fan referència a les clàusules contractuals estàndard, es poden trobar a https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Podeu obtenir més informació sobre les dades que es tracten mitjançant l’ús de Google a la declaració de protecció de dades a https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Introducció als serveis de mapes en línia

Serveis de mapes en línia Declaració de protecció de dades Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Millorar l’experiència de l’usuari ? Dades tractades: Quines dades es tracten depenen en gran mesura dels serveis utilitzats. Això sol incloure adreça IP, dades d’ubicació, elements de cerca i/o dades tècniques. Podeu trobar més detalls sobre les eines utilitzades en cada cas. ? Període d’emmagatzematge: depèn de les eines utilitzades ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què són els serveis de mapes en línia?

També fem servir els serveis de mapes en línia com a servei estès per al nostre lloc web. Google Maps és probablement el servei que coneixeu més, però també hi ha altres proveïdors especialitzats en la creació de mapes digitals. Aquests serveis permeten mostrar ubicacions, mapes de ruta o altra informació geogràfica directament a través del nostre lloc web. Gràcies a un servei de mapes integrat, ja no haureu de sortir del nostre lloc web, per exemple per veure la ruta cap a una ubicació. Perquè el mapa en línia funcioni al nostre lloc web, les seccions del mapa s’integren mitjançant codi HTML. Els serveis poden mostrar mapes de carreteres, la superfície terrestre o imatges aèries o de satèl·lit. Si utilitzeu l’oferta de mapes integrada, les dades també es transferiran a l’eina utilitzada i s’emmagatzemaran allà. Aquestes dades també poden incloure dades personals.

Per què utilitzem els serveis de mapes en línia al nostre lloc web?

En general, el nostre objectiu és oferir-vos una estona agradable a la nostra pàgina web. I, per descomptat, el vostre temps només serà agradable si podeu trobar fàcilment la nostra pàgina web i trobar tota la informació que necessiteu de manera ràpida i senzilla. Per això vam pensar que un sistema de targetes en línia podria suposar una optimització important del nostre servei a la web. Sense sortir del nostre lloc web, podeu veure fàcilment descripcions de rutes, ubicacions o fins i tot llocs d’interès mitjançant el sistema de mapes. Per descomptat, també és súper pràctic que puguis veure d’un cop d’ull on es troba la seu de la nostra empresa, perquè ens puguis trobar de forma ràpida i segura. Com podeu veure, simplement hi ha molts avantatges i considerem clarament els serveis de mapes en línia al nostre lloc web com a part del nostre servei d’atenció al client.

Quines dades s’emmagatzemen els serveis de mapes en línia?

Si obriu una pàgina del nostre lloc web que té una funció de mapa en línia integrada, les dades personals es poden transmetre al servei corresponent i s’hi emmagatzemen. Normalment aquesta és la vostra adreça IP, que també es pot utilitzar per determinar la vostra ubicació aproximada. A més de l’adreça IP, també s’emmagatzemen dades com ara els termes de cerca introduïts i les coordenades de longitud i latitud. Per exemple, si introduïu una adreça per a la planificació de la ruta, aquestes dades també es desaran. Les dades no les emmagatzemem nosaltres, sinó als servidors de les eines integrades. Podeu pensar-hi alguna cosa com això: esteu al nostre lloc web, però quan interactueu amb un servei de mapes, aquesta interacció es produeix realment al seu lloc web. Perquè el servei funcioni correctament, normalment s’estableix almenys una galeta al vostre navegador. Per exemple, Google Maps també utilitza cookies per registrar el comportament dels usuaris i així optimitzar el seu propi servei i poder mostrar publicitat personalitzada. Pots obtenir més informació sobre les galetes a la nostra secció “Cookies”.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

Cada servei de mapes en línia processa diferents dades d’usuari. Si disposem de més informació, l’informarem de la durada del tractament de les dades a continuació a les seccions rellevants de les eines individuals. En principi, les dades personals només es conserven el temps que sigui necessari per a la prestació del servei. Google Maps, per exemple, emmagatzema determinades dades durant un període de temps determinat, però heu d’esborrar altres dades vosaltres mateixos. Amb Mapbox, per exemple, l’adreça IP s’emmagatzema durant 30 dies i després s’elimina. Ja veieu, cada eina emmagatzema dades durant un període de temps diferent. Per tant, us recomanem que feu una ullada a les declaracions de protecció de dades de les eines utilitzades.

Els proveïdors també utilitzen cookies per emmagatzemar dades sobre el vostre comportament d’usuari amb el servei de mapes. Podeu trobar més informació general sobre les galetes a la nostra secció “Cookies”, però també podeu esbrinar quines galetes es poden utilitzar als textos de protecció de dades dels proveïdors individuals. En la majoria dels casos, però, aquesta és només una llista exemplar i no està completa.

Dret d’oposició

Sempre teniu l’oportunitat i el dret d’accedir a les vostres dades personals i d’oposar-vos al seu ús i tractament. També pots revocar el consentiment que ens has donat en qualsevol moment. Per regla general, la manera més senzilla de fer-ho és utilitzar l’eina de consentiment de galetes. Però també hi ha altres eines de desactivació que podeu utilitzar. També podeu gestionar, eliminar o desactivar les possibles galetes configurades pels proveïdors utilitzats amb només uns quants clics del ratolí. Tanmateix, pot passar que algunes funcions del servei ja no funcionin com de costum. La manera com gestioneu les galetes al vostre navegador també depèn del navegador que utilitzeu. A la secció “Cookies” també trobareu enllaços a les instruccions dels principals navegadors.

Base legal

Si ha consentit l’ús d’un servei de mapes en línia, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de les dades personals, com es pot produir quan es recullen per un servei de mapes en línia.

També tenim un interès legítim a utilitzar un servei de mapes en línia per optimitzar el nostre servei al nostre lloc web. La base legal corresponent és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims). Tanmateix, només utilitzem un servei de mapes en línia si heu donat el vostre consentiment. Definitivament volem gravar-ho de nou en aquest moment.

Podeu trobar informació sobre serveis especials de mapes en línia, si estan disponibles, a les seccions següents.

Política de privadesa de Google Maps

Declaració de protecció de dades de Google Maps Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Optimització del nostre servei ? Dades processades: Dades com els termes de cerca introduïts, la vostra adreça IP i també les coordenades de latitud i longitud. Podeu trobar més detalls sobre això més avall en aquesta declaració de protecció de dades. ? Període d’emmagatzematge: depèn de les dades emmagatzemades ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és Google Maps?

Utilitzem Google Maps de Google Inc. al nostre lloc web. A Europa, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) és responsable de tots els serveis de Google. Amb Google Maps podem mostrar-te millor les ubicacions i així adaptar el nostre servei a les teves necessitats. Mitjançant l’ús de Google Maps, les dades es transmeten a Google i s’emmagatzemen als servidors de Google. Aquí volem entrar en més detall sobre què és Google Maps, per què utilitzem aquest servei de Google, quines dades s’emmagatzemen i com podeu evitar-ho.

Google Maps és un servei de mapes d’Internet de Google. Google Maps us permet trobar ubicacions exactes de ciutats, atraccions, allotjaments o empreses en línia mitjançant un ordinador, una tauleta o una aplicació. Si les empreses estan representades a Google My Business, es mostra una altra informació sobre l’empresa a més de la ubicació. Per tal de mostrar com arribar-hi, les seccions del mapa d’una ubicació es poden integrar en un lloc web mitjançant codi HTML. Google Maps mostra la superfície terrestre com a mapa de carreteres o com a imatge aèria o de satèl·lit. Gràcies a les imatges de Street View i a les imatges de satèl·lit d’alta qualitat, són possibles representacions molt precises.

Per què fem servir Google Maps al nostre lloc web?

Tots els nostres esforços en aquest lloc tenen com a objectiu oferir-vos un temps útil i significatiu al nostre lloc web. Mitjançant la integració de Google Maps, podem proporcionar-vos la informació més important sobre diverses ubicacions. Podeu veure d’un cop d’ull on es troba la nostra seu. Les indicacions sempre us mostren la millor manera o la més ràpida d’arribar-hi. Podeu obtenir indicacions per a rutes amb cotxe, transport públic, caminant o amb bicicleta. Per a nosaltres, oferir Google Maps forma part del nostre servei d’atenció al client.

Quines dades emmagatzema Google Maps?

Perquè Google Maps ofereixi plenament el seu servei, l’empresa ha de registrar i emmagatzemar les vostres dades. Això inclou, entre altres coses, els termes de cerca introduïts, la vostra adreça IP i també les coordenades de latitud i longitud. Si utilitzeu la funció de planificador de ruta, també es desa l’adreça inicial introduïda. Tanmateix, aquest emmagatzematge de dades es fa als llocs web de Google Maps. Només podem informar-vos d’això, però no tenim cap influència. Com que hem integrat Google Maps al nostre lloc web, Google estableix almenys una galeta (nom: NID) al vostre navegador. Aquesta galeta emmagatzema dades sobre el vostre comportament d’usuari. Google utilitza aquestes dades principalment per optimitzar els seus serveis i per oferir-vos publicitat individual i personalitzada.

La següent galeta s’estableix al vostre navegador a causa de la integració de Google Maps:

Nom: NID
Valor: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ112677917-5
Finalitat: Google utilitza el NID per adaptar els anuncis a les vostres cerques a Google. Amb l’ajuda de la galeta, Google “recorda” les vostres consultes de cerca introduïdes amb més freqüència o la vostra interacció prèvia amb els anuncis. Això vol dir que sempre rebeu anuncis a mida. La galeta conté un identificador únic que Google utilitza per recopilar les vostres preferències personals amb finalitats publicitàries.
Data de caducitat: al cap de 6 mesos

Nota: no podem garantir la integritat de les dades emmagatzemades. Mai es poden descartar canvis, especialment quan s’utilitzen cookies. Per identificar el NID de la galeta, es va crear una pàgina de prova separada on només s’integrava Google Maps.

Quant de temps i on s’emmagatzemen les dades?

Els servidors de Google es troben en centres de dades de tot el món. Tanmateix, la majoria dels servidors es troben a Amèrica. Per aquest motiu, les vostres dades s’emmagatzemen cada cop més als EUA. Podeu llegir exactament on es troben els centres de dades de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Google distribueix les dades en diversos suports d’emmagatzematge. Això vol dir que es pot accedir a les dades més ràpidament i està millor protegida contra qualsevol intent de manipulació. Cada centre de dades també té programes d’emergència específics. Per exemple, si hi ha problemes amb el maquinari de Google o un desastre natural tanca els servidors, gairebé segur que les dades romandran protegides.

Google emmagatzema algunes dades durant un període de temps determinat. Per a altres dades, Google només ofereix l’opció d’esborrar-les manualment. L’empresa també anonimitza la informació (com les dades de publicitat) als registres del servidor eliminant part de l’adreça IP i la informació de les galetes després de 9 o 18 mesos.

Com puc suprimir les meves dades o evitar l’emmagatzematge de dades?

Amb la supressió automàtica de les dades d’ubicació i d’activitat introduïda el 2019, la informació sobre la ubicació i l’activitat web/aplicacions s’emmagatzema durant 3 o 18 mesos, segons la vostra elecció, i després s’elimina. També podeu suprimir manualment aquestes dades del vostre historial en qualsevol moment mitjançant el vostre compte de Google. Si voleu impedir completament el seguiment de la vostra ubicació, heu de posar en pausa la secció “Activitat web i aplicacions” al vostre compte de Google. Feu clic a “Dades i personalització” i després a l’opció “Configuració d’activitat”. Aquí podeu activar o desactivar les activitats.

També podeu desactivar, eliminar o gestionar les cookies individuals al vostre navegador. Depenent del navegador que utilitzeu, això sempre funciona una mica diferent. A la secció “Cookies” trobareu els enllaços corresponents a les instruccions rellevants dels navegadors més populars.

Si en general no voleu cookies, podeu configurar el vostre navegador de manera que sempre us informi quan s’ha de configurar una galeta. Això vol dir que podeu decidir per a cada galeta individual si ho permeteu o no.

Base legal

Si heu consentit l’ús de Google Maps, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. D’acord amb l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), aquest consentiment representa la base legal per al tractament de les dades personals, tal com es pot produir quan són recopilades per Google Maps.

També tenim un interès legítim a utilitzar Google Maps per optimitzar el nostre servei en línia. La base legal corresponent a això és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims) . Tanmateix, només fem servir Google Maps si heu donat el vostre consentiment.

Google també processa les teves dades als EUA, entre altres llocs. Google és un participant actiu del marc de privadesa de dades UE-EUA, que regula la transferència correcta i segura de dades personals dels ciutadans de la UE als EUA. Podeu trobar més informació a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

Google també utilitza les anomenades clàusules contractuals estàndard (= Art. 46, apartats 2 i 3 del RGPD). Les clàusules contractuals estàndard (SCC) són plantilles proporcionades per la Comissió de la UE i tenen l’objectiu de garantir que les vostres dades compleixen els estàndards europeus de protecció de dades, fins i tot si es transfereixen a tercers països (com els EUA) i s’hi emmagatzemen. Mitjançant el marc de privadesa de dades UE-EUA i les clàusules contractuals estàndard, Google es compromet a complir amb el nivell europeu de protecció de dades quan processi les vostres dades rellevants, fins i tot si les dades s’emmagatzemen, processen i gestionen als EUA. Aquestes clàusules es basen en una decisió d’execució de la Comissió de la UE. Podeu trobar la resolució i les clàusules contractuals tipus corresponents aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les Condicions de tractament de dades de Google Ads, que fan referència a les clàusules contractuals estàndard, es poden trobar a https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/ .

Si voleu obtenir més informació sobre el tractament de dades de Google, us recomanem que llegiu la política de privadesa de l’empresa a https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Introducció als sistemes de reserves en línia

Sistemes de reserves en línia Declaració de protecció de dades Resum ? Afectats: Visitants del lloc web ? Finalitat: Millorar l’experiència de l’usuari i l’organització ? Dades tractades: Les dades que es tracten depenen en gran mesura dels serveis utilitzats. Normalment, això implica una adreça IP, dades de contacte i de pagament i/o dades tècniques. Podeu trobar més detalls sobre les eines utilitzades en cada cas. ? Període d’emmagatzematge: depèn de les eines utilitzades ⚖️ Base legal: Art. 6 Par. 1 lletra a GDPR (consentiment), Art. 6 Par. 1 lletra f GDPR (interessos legítims)

Què és un sistema de reserves en línia?

Utilitzem un o més sistemes de reserves perquè pugueu fer reserves a través del nostre lloc web. Les cites, per exemple, es poden crear fàcilment en línia. Un sistema de reserves és una aplicació de programari integrada al nostre lloc web que mostra els recursos disponibles (com ara les cites disponibles) i a través de la qual pots reservar i pagar directament en línia. Probablement ja esteu familiaritzat amb aquests sistemes de reserva de la indústria de la restauració o l’hoteleria. Aquests sistemes s’utilitzen ara en una gran varietat d’indústries. Segons l’eina i la configuració, els sistemes de reserva es poden utilitzar tant internament per a nosaltres com per a clients com tu. Per regla general, també es recullen i s’emmagatzemen les vostres dades personals.

La reserva acostuma a funcionar de la següent manera: trobareu el sistema de reserves a la nostra pàgina web, on podeu reservar una cita per a un servei directament amb un clic del ratolí i introduir les vostres dades i normalment pagar immediatament. És possible que pugueu introduir diverses dades sobre vosaltres mateixos mitjançant un formulari. Tingueu en compte que les dades que introduïu es poden emmagatzemar i gestionar en una base de dades.

Per què utilitzem un sistema de reserves en línia?

En cert sentit, també veiem el nostre lloc web com un servei gratuït per a vostè. Volem que rebeu informació útil i que us sentiu com a casa al nostre lloc. Això també inclou un servei en línia que facilita al màxim la reserva de cites o serveis. Enrere han quedat els dies en què calia esperar dies per a la confirmació de la reserva per telèfon o correu electrònic. Amb un sistema de reserves en línia, tens tot arreglat amb només uns quants clics i pots tornar a concentrar-te en altres coses. El sistema també ens facilita la gestió de totes les reserves i cites. Per tant, considerem que aquest sistema de reserves és absolutament raonable tant per a vostè com per a nosaltres.

Quines dades es tracten?

Per descomptat, no us podem dir exactament quines dades es tracten en aquest text d’informació general sobre el sistema de reserves. Això sempre depèn de l’eina utilitzada i de les funcions i opcions que conté. A més de la funció de reserva tradicional, molts sistemes de reserva també ofereixen una sèrie d’altres funcions. Per exemple, molts sistemes també tenen un sistema de pagament en línia extern (per exemple, de Stripe, Klarna o Paypal) i una funció de sincronització del calendari integrada. En conseqüència, es poden tractar diferents i diferents quantitats de dades en funció de les funcions. Normalment es processen dades com la vostra adreça IP, nom i dades de contacte, informació tècnica sobre el vostre dispositiu i l’hora de la reserva. Si també feu un pagament al sistema, les dades bancàries com ara números de compte, números de targeta de crèdit, contrasenyes, TAN, etc. també s’emmagatzemen i es transmeten al proveïdor de pagament corresponent. Us recomanem que llegiu atentament la declaració de protecció de dades corresponent de l’eina que utilitzeu per saber quines dades s’estan tractant específicament.

Durada del tractament de les dades

Cada sistema de reserves emmagatzema dades durant diferents períodes de temps. És per això que encara no podem proporcionar cap informació específica sobre la durada del tractament de les dades. En principi, però, les dades personals només s’emmagatzemen el temps que sigui absolutament necessari per a la prestació dels serveis. Els sistemes de reserva també solen utilitzar cookies, que emmagatzemen informació durant diferents períodes de temps. Algunes galetes s’eliminen immediatament després de sortir del lloc, d’altres es poden emmagatzemar durant uns quants anys. Podeu obtenir més informació sobre això a la nostra secció “Cookies”. Si us plau, també feu una ullada a les respectives declaracions de protecció de dades dels proveïdors. Això hauria d’explicar quant de temps s’emmagatzemaran les vostres dades en el cas concret.

Dret d’oposició

Si heu consentit el tractament de dades per part d’un sistema de reserves, per descomptat sempre teniu l’opció i el dret de revocar aquest consentiment. Per tant, tingueu en compte sempre que teniu drets en relació a les vostres dades personals i que podeu exercir aquests drets en qualsevol moment. Si no voleu que es tractin dades personals, no es poden tractar dades personals. És així de senzill. La manera més senzilla de revocar el processament de dades és utilitzar una eina de consentiment de galetes o altres funcions de desactivació que s’ofereixen. Per exemple, també podeu gestionar l’emmagatzematge de dades mitjançant galetes directament al vostre navegador. La legalitat de la gestió de dades no es veurà afectada fins que no revoquis el teu consentiment.

Base legal

Si has consentit l’ús de sistemes de reserves, la base legal per al tractament de dades corresponent és aquest consentiment. Segons l’article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD (consentiment), representa la base legal per al tractament de les dades personals, tal com es pot produir a través dels sistemes de reserves.

També tenim un interès legítim a utilitzar sistemes de reserves perquè, d’una banda, podem ampliar el nostre servei d’atenció al client i, d’altra banda, podem optimitzar la nostra organització interna de reserves. La base legal corresponent és l’article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD (interessos legítims). Tanmateix, només fem servir les eines si heu donat el vostre consentiment. Definitivament volem gravar-ho de nou en aquest moment.

Podeu trobar informació sobre sistemes especials de reserves -si estan disponibles- a les seccions següents.

Explicació dels termes utilitzats

Ens esforcem sempre perquè la nostra declaració de protecció de dades sigui el més clara i comprensible possible. Tanmateix, això no sempre és fàcil, sobretot quan es tracta de qüestions tècniques i legals. Sovint té sentit utilitzar termes legals (com ara dades personals) o determinats termes tècnics (com ara galetes, adreça IP). Però no volem utilitzar-los sense explicacions. A continuació trobareu una llista alfabètica de termes importants utilitzats que potser no hem tractat prou en la declaració de protecció de dades anterior. Si aquests termes s’han extret del GDPR i són definicions, també citarem els textos del GDPR aquí i afegirem les nostres pròpies explicacions si cal.

Processador

Definició segons l’article 4 del GDPR

Als efectes d’aquest Reglament, s’entén per terme:

“Responsable del tractament” significa una persona física o jurídica, autoritat pública, agència o un altre organisme que processa dades personals en nom del responsable del tractament;

Explicació: com a empresa i propietari d’un lloc web, som responsables de totes les dades que tractem de vostè. A més dels responsables, també hi poden haver els anomenats processadors. Això inclou totes les empreses o persones que processen dades personals en nom nostre. A més dels proveïdors de serveis com els consultors fiscals, els processadors també poden incloure proveïdors d’allotjament o núvol, proveïdors de pagament o butlletins o grans empreses com Google o Microsoft.

Tercer

Definició segons l’article 4 del GDPR

Als efectes d’aquest Reglament, s’entén per terme:

“Tercer” significa una persona física o jurídica, una autoritat pública, una agència o un altre organisme, diferent de l’interessat, el responsable del tractament, l’encarregat del tractament i les persones autoritzades per tractar les dades personals sota la responsabilitat directa del responsable del tractament o de l’encarregat del tractament;

Explicació: el GDPR bàsicament només explica què no és un “tercer”. A la pràctica, qualsevol “tercer” és qualsevol persona que també tingui interès en les dades personals però no sigui una de les persones, autoritats o institucions esmentades anteriorment. Per exemple, una empresa matriu pot actuar com a “tercer”. En aquest cas, la filial és responsable i la societat matriu és el “tercer”. Tanmateix, això no vol dir que l’empresa matriu estigui autoritzada automàticament a visualitzar, recopilar o emmagatzemar les dades personals de l’empresa filial.

Restricció del tractament

Definició segons l’article 4 del GDPR

Als efectes d’aquest Reglament, s’entén per terme:

“restricció del tractament” significa el marcatge de les dades personals emmagatzemades amb l’objectiu de restringir-ne el tractament futur;

Explicació: un dels vostres drets és sol·licitar als processadors que restringeixin les vostres dades personals a operacions de tractament posteriors en qualsevol moment. Per fer-ho, es marquen dades personals especials, com ara el vostre nom, data de naixement o adreça, de manera que ja no sigui possible un tractament posterior complet. Per exemple, podeu restringir el tractament perquè les vostres dades ja no es puguin utilitzar per a publicitat personalitzada.

consentiment

Definició segons l’article 4 del GDPR

Als efectes d’aquest Reglament, s’entén per terme:

Per “consentiment” de l’interessat s’entén qualsevol expressió voluntària, informada i inequívoca dels desitjos de l’interessat en el cas concret, en forma de declaració o altra acció afirmativa inequívoca, per la qual l’interessat indiqui el seu consentiment. accepta el tractament de les dades personals que el concerneixen;

Explicació: per regla general, aquest consentiment es dóna als llocs web mitjançant una eina de consentiment de galetes. Segurament ho saps. Quan visiteu un lloc web per primera vegada, normalment se us demanarà mitjançant un bàner si accepteu el tractament de dades. Normalment també podeu fer configuracions individuals i decidir per vosaltres mateixos quin tractament de dades permet i quin no. Si no hi doneu el consentiment, no es poden tractar dades personals sobre vosaltres. En principi, el consentiment també es pot donar per escrit, és a dir, no mitjançant una eina.

Dades personals

Definició segons l’article 4 del GDPR

Als efectes d’aquest Reglament, s’entén per terme:

“dades personals” significa qualsevol informació relacionada amb una persona física identificada o identificable (d’ara endavant “interessat”); Es considera que una persona física és identificable si es pot identificar directament o indirectament, en particular per referència a un identificador com ara un nom, un número d’identificació, dades d’ubicació, un identificador en línia o a una o més característiques especials que expressin la identitat física, fisiològica, genètica, psicològica, econòmica, cultural o social d’aquesta persona física;

Explicació: Les dades personals són totes les dades que et poden identificar com a persona. Normalment es tracta de dades com ara:

• Cognom
• adreça
• Correu electrònic
• adreça postal
• Número de telèfon
• data de naixement
• Números d’identificació com el número de la seguretat social, el número d’identificació fiscal, el número de DNI o el número de matrícula
• Dades bancàries com ara número de compte, informació de crèdit, saldos del compte i molt més.

Segons el Tribunal de Justícia Europeu (TJUE), la teva adreça IP també es considera dades personals . Mitjançant la vostra adreça IP, els experts informàtics poden determinar almenys la ubicació aproximada del vostre dispositiu i, posteriorment, vosaltres com a propietari de la connexió. Per tant, emmagatzemar una adreça IP també requereix una base legal en el sentit del GDPR. També hi ha les anomenades “categories especials” de dades personals que són especialment dignes de protecció. Això inclou:

• orígens racials i ètnics
• opinions polítiques
• creences religioses o ideològiques
• afiliació sindical
• dades genètiques, com ara dades recollides de mostres de sang o saliva
• dades biomètriques (és informació sobre característiques psicològiques, físiques o de comportament que poden identificar una persona).
  Dades de salut
• Dades sobre orientació sexual o vida sexual

Elaboració de perfils

Definició segons l’article 4 del GDPR

Als efectes d’aquest Reglament, s’entén per terme:

“perfilatge” s’entén qualsevol tipus de tractament automatitzat de dades personals, que consisteix a utilitzar aquestes dades personals per avaluar determinats aspectes personals relatius a una persona física, en particular aspectes relatius al rendiment laboral, situació econòmica, salut, personal, analitzar o predir que naturals. les preferències, interessos, fiabilitat, comportament, ubicació o moviments de la persona;

Explicació: l’elaboració de perfils consisteix a recopilar informació diversa sobre una persona per tal d’aprendre més sobre aquesta persona. En el sector web, la creació de perfils s’utilitza sovint amb finalitats publicitàries o per a comprovacions de crèdit. Els programes d’anàlisi web o de publicitat, per exemple, recullen dades sobre el vostre comportament i interessos en un lloc web. Això dóna lloc a un perfil d’usuari especial que es pot utilitzar per orientar la publicitat a un grup objectiu específic.

 

Persona responsable

Definició segons l’article 4 del GDPR

Als efectes d’aquest Reglament, s’entén per terme:

“Responsable del tractament” significa la persona física o jurídica, l’autoritat pública, l’agència o un altre organisme que, sol o conjuntament amb altres, decideix sobre les finalitats i els mitjans del tractament de les dades personals; quan les finalitats i els mitjans d’aquest tractament estiguin determinats pel dret de la Unió o dels estats membres, el responsable del tractament o els criteris específics per al seu nomenament poden estar previstos pel dret de la Unió o dels estats membres;

Explicació: En el nostre cas, som responsables del tractament de les vostres dades personals i, per tant, el “controlador”. Si transmetem les dades recollides a altres proveïdors de serveis per al seu tractament, aquests són “encarregats del tractament”. Per fer-ho, cal signar un “acord de tramitació de comandes (AVV)”.

 

processament

Definició segons l’article 4 del GDPR

Als efectes d’aquest Reglament, s’entén per terme:

“Trattament” significa qualsevol operació o sèrie d’operacions realitzades amb o sense l’ajut de procediments automatitzats en relació amb dades personals, com ara la recollida, l’enregistrament, l’organització, l’estructuració, l’emmagatzematge, l’adaptació o la modificació, la lectura, la consulta, l’ús, la divulgació. per transmissió, distribució o una altra forma de posada a disposició, alineació o combinació, restricció, supressió o destrucció;

Nota: Quan parlem de tractament a la nostra política de privadesa, ens referim a qualsevol tipus de tractament de dades. Com s’ha esmentat anteriorment a la declaració original del GDPR, això inclou no només la recollida, sinó també l’emmagatzematge i el processament de dades.

Paraula final

Felicitats! Si esteu llegint aquestes línies, realment us heu “barallat” a través de tota la nostra política de privadesa o almenys us heu desplaçat fins aquí. Com podeu veure a l’abast de la nostra política de privadesa, no ens prenem la protecció de les vostres dades personals a la lleugera.
És important per a nosaltres informar-vos al millor que sabem i creiem sobre el tractament de dades personals. No només volem dir-vos quines dades es processen, sinó també explicar-vos els motius per utilitzar diversos programes de programari. Per regla general, les declaracions de protecció de dades sonen molt tècniques i legals. Com que la majoria de vosaltres no sou desenvolupadors web ni advocats, hem volgut adoptar un enfocament lingüístic diferent i explicar la qüestió amb un llenguatge senzill i clar. Per descomptat, això no sempre és possible a causa del tema. Per tant, els termes més importants s’expliquen amb més detall al final de la declaració de protecció de dades.Si tens cap pregunta sobre la protecció de dades al nostre lloc web, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres o amb l’organisme responsable. Us desitgem una bona estona i esperem tornar-vos a rebre aviat al nostre lloc web.

Tots els textos tenen drets d’autor.

Font: creat amb el generador de privadesa d’AdSimple